【實用】年度工作總結六篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編爲大家收集的年度工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　年度工作總結 篇1

20xx年商務工作在局領導的統一安排佈置下，我局負責商務工作的同志認真履行職責，紮實開展工作，商務工作得以順利開展，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作情況總結如下：

一、主要工作完成情況

（一）全縣社會消費品零售總額逐年增長，消費對縣域經濟的拉動作用日益顯現。20xx年全縣完成社會零售消費品總額13。66億元，同比增長16%。商貿流通固定資產投資完成44758萬元。

（二）商貿流通規模企業數量逐年增加（本年引進大型超市一家），商貿企業對縣域經濟發展的促進作用逐年增強。引導培育扶持新上商貿流通規模企業累計達5家〔本年兩家〕。進入規模企業運行監管系統，規模企業運行情況平穩，並逐漸做強做大，在商貿流通領域中起到了引擎作用。

（三）惠農惠民政策全面落實。做好 “萬村千鄉市場”工程、“家電下鄉”等惠民政策的後續監督管理工作，在全縣範圍內組織人員全面系統對全縣幾年來累計建成的“萬村千鄉市場”工程農家店、 “家電下鄉”產品銷後服務網點等進行跟蹤服務，排查監管，進一步完善政策落實的後續管理，確保各項惠民政策真正落到實處。

（四）積極組織相關部門、企業參加桂林地方美食總評活動。根據上級文件精神，在縣地方美食領導小組的指導下，通過調研摸底推薦初評評議等工作程序，20xx年、20xx年連續組織全縣特色餐飲企業、特色農副產品加工企業參加桂林地方美食總評活動。獲得桂林名小吃、桂林名菜、桂林傳統菜、桂林美食材五個項目中獲獎10個。灌陽地方美食文化得到了充分的展示和推介。此外還成功組織企業參加第四屆桂林國際山水文化旅遊節桂林特色美食展活動，獲到良好的社會效益和企業經濟效益。

（五）市場監管公共服務體系進一步完善，流通領域市場秩序得整頓和規範。全年無食品安全事故發生。全縣城鄉生豬定點屠宰率均達98%以上，酒類流通監管到位，“放心肉、放心酒”工程工作深入民心。圓滿完成了全年工作目標任務的考評。

（六）積極做好項目的申報審批，進一步推進項目的落實，促進縣域經濟的發展。20xx年積極向上爭取鄉鎮農貿市場改造項目2個，“擴內需，促消費”510 項目1個，農副產品流通“南菜北運”項目1個。並抓好項目的推進落實位工作。此外引進加油站的建設項目2個，並完成規劃審批建設等前期工作。

二、主要工作方法

（一）抓好市場經濟秩序整頓和規範，食品安全管理顯成效。一是圍繞食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》等法律法規的宣傳。充分利用灌陽“二月八農具節”、法制宣傳日等重大節假日，結合本單位實際採取在城區掛橫幅、製作宣傳板、發放宣傳單等多種形式進行宣傳，使廣大經營者及廣大羣衆增強了法律意識和道德素質。二是加強監管，肉品和酒類市場平穩運行。依託我縣商品批發零售行業協會組織，創新監管方式，聯合該協會，共同實施監管。17家酒類批發企業推行《酒類流通隨附單》制度，防止假冒僞劣酒類進入市場。加大對生豬定點屠宰加工企業和專業商品市場監管。定期不定期組織商務執法人員深入農貿市場、超市、學校食堂等進行檢查，重點對肉類、酒類的安全檢查。建立了12312投訴舉報電話和值班制度等。開展生豬定點屠宰日常巡查和專項整治。生豬進點屠宰率均達98%以上。在商品市場的監測工作方面，根據實際情況建立市場運行監測工作制度，隨時掌握市場運行情況。確保了全年無食品安全事故發生。

（二）抓好重點商務項目的儲備、申報工作，並協調組織實施，抓好鄉鎮農貿市場的改造工作。根據縣域鄉鎮農貿市場的運行情況，積極組織申報。

三、存在的困難和問題

（一）商務工作的組織機構有待進一步加強。隨着商貿流通工作重要性的突顯，商務工作的地位和作用日益提升。主體機構的設置和建立是進一步推進商務工作發展的有效途徑。

（二）辦公、業務工作經費緊缺。隨着新時期商務工作職能的擴大，新業務工作量的不斷增加，且點多面廣，我局的日常工作開支非常大，且沒有任何商務行政事務經費預算，工作經費短缺的問題非常明顯，商務工作經費更是無渠道解決。

（三）工作人員少，工作任務重，壓力大。目前我局具體負責分管商務工作的領導1名，股長及工作人員共計3人，負責整個商務工作開展、組織、協調、上傳下達，履行定點屠宰、酒類、食品安全整頓等多項工作職能任務，人力短缺嚴重地影響了工作的開展。

四、工作打算

（一）繼續對20xx年以來“萬村千鄉市場工程”建設的農家店進行跟蹤管理。

（二）做好20xx年餐飲業美食比賽工作。

（三）做好生豬定點屠宰、酒類流通、成品油、食品及流通企業經營場所的安全應急預案等工作。

（四）完成上級商務主管部門XX縣領導交給的其他工作任務。

　　年度工作總結 篇2

在過去的3年中，通過各位領導和同事的幫助，綜合部順利的完成了領導交辦的各項工作任務。現對一年來的工作進行總結與歸納，並對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。

一、20xx年工作總結

1．恪盡職守，認真做好本職工作

一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導分配的工作，儘量做到讓領導滿意。二是協助領導做好現場的日常事務，完成領導每天佈置的工作並努力做到最好。三是認真完成每月的信息報送工作，保證信息報送質量，最大限度的減少失誤。

2．加強學習，努力提高自身素質

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己儘快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每月寫工作總結，認真記錄工作中的得與失，使自己的業務素質有了較大提高，爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足並積極糾正，重點加強了電腦操作方面的訓練，爲更好完成本職工作夯實了基礎。

3．積極進取，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,瞭解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足

在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細緻。雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今後的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務於公司。

二、20xx年工作展望

1、進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫，把學習作爲武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習，樂於思考的良好習慣。結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作爲自己工作的理論依據。

2、進一步強化職責意識

在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不苟，踏實肯幹，求真務實。

3、進一步端正工作態度

保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行爲舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。

言必行，行必果。在20xx這新的一年裏，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求爲準則，銳意進取，爲公司作出更大的貢獻。最後我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛鍊機會，我堅信自己在新的一年裏定會馬到成功，努力做一個幸福的“移動”人。

20xx年11月15日

　　年度工作總結 篇3

今年以來，鄉在區委、區政府的關心和正確指導下，貫徹落實依法治鄉工作部署，堅持用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、維護穩定。認真貫徹落實上級相關文件，着力抓好各級班子建設和執法隊伍建設，注重建立完善依法治鄉配套制度，加強行政執法監督檢查，營造良好的執法環境，努力提升執法水平，取得了一定的成效，現將我鄉20xx年依法治工作總結如下：

一、加強領導，健全機構，爲依法治鄉奠定組織基礎

成立了依法治鄉領導小組，由鄉黨委書記曹江任組長。成立內部監督考覈組織、執法過錯責任追究組織，逐級落實行政執法領導責任制，爲有效落實依法治鄉責任制提供可靠的組織保證。強化政府責任，制定完善全鄉依法治鄉責任制實施方案，分解依法治鄉任務、明確依法治鄉主體、落實執法責任、確定考覈目標。堅持做到責任機制、監督機制和評議考覈“三到位”，努力創建主體明確、權責統一、運轉協調、廉潔高效的依法治鄉新機制。

二、着力制度建設，完善依法治鄉的制度保障

科學制定了依法治鄉、依法制部門實施意見，建立健全領導幹部帶頭學法制度，堅持黨政辦公會、部門辦公會會前學法，在羣衆路線教育實踐活動、“三嚴三實”等專題學習會中，融入法律知識學習，領導幹部帶頭講法、講案例。有計劃、分階段地組織執法幹部認真學習《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政執法過錯責任追究追償辦法》及《行政執法評議考覈辦法》等行政執法方面的法律法規和政策規定，使全體執法幹部在具體操作中能夠熟練運用有關法律、法規和政策，解決問題，切實增強依法行政的能力。建立完善政府依法決策制度，完善政府內部決策規則、決策程序以及行政制度和機制，切實做到科學決策、民主決策、依法決策。落實完善黨務公開及建立健全黨內規範性文件備案制度，確保黨委公開及時，接受公衆監督。深化行政審批制度改革，精簡審批事項，減少審批環節，簡化審批手續，提高政府效能。

三、宣傳教育先行，抓好依法行政的宣傳工作

堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍。一是進一步深入宣傳依法治鄉的目的、意義、內容和要求，切實提高全體機關幹部，特別是領導幹部對落實依法治鄉責任制的認識，進一步增強推進依法治鄉的自覺性。二是開展依法治鄉月活動。在“12.4”全國法治宣傳日等各項法制宣傳活動中，我鄉在主要街道、路口、各村（社區）羣衆集中點懸掛宣傳橫幅，設置依法治鄉宣傳點，向廣大羣衆散發宣傳手冊，發放各類宣傳資料300多份，接受羣衆諮詢500多人次，使依法治鄉宣傳工作達到了一定的細化和廣度。三是組織各類互動宣傳，爲羣衆向政府獻計獻策、反應問題、加強監督設置平臺，並在鄉設立投訴電話和投訴信箱，辦理羣衆投訴、傾聽羣衆意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。開展全民學法知法懂法守法活動，發動廣大民衆參與到依法治鄉中來，成爲依法治鄉積極的參與者和支持者，通過互動來達到宣傳和教育的結合。

四、開展分線治理，全面推進，促進依法治鄉工作向縱深發展

依法治鄉工作是一項龐大的社會系統工程，涉及面寬、政策性強。我鄉根據“誰辦理誰負責，誰審覈誰負責，誰審批誰負責”的原則，進行統籌安排，各盡其責、各盡其職，廣泛開展了分線治理，形成了齊抓依法治鄉的局面。根據《行政處罰法》的有關規定，要求各執法業務站所嚴格依照執法程序辦事。在執法時必須有兩名以上執法幹部共同執法，要事先向當事人出示執法證件、表明身份，並按規定向當事人事先告知其享有的權利；在辦理登記、許可審覈、審批等環節上要認真審查，嚴格把關；在辦理行政案件時，要認真調查取證，仔細製作並正確使用法律文書，規範文書管理制度，真正做到一案一卷，集中保管、專人負責；採取口頭答覆或書面公開等有效形式，認真落實“六公開”制度。與此同時，加大安全生產依法治理力度，大力開展安全生產宣傳，將安全知識送到企業、送到農戶；進一步加強食品藥品依法監督，確保民衆的食品藥品使用安全；依法推進城鄉規劃建設管理，實現合理規劃、合法建設。大力推進法治文化建設，把法治文化陣地建設作爲依法治鄉的重點工程推進，進一步在在拓展陣地、優化載體、創新形式、壯大隊伍等方面做大量有益的積極探索，特別是在擴大法治文化的集聚效應方面狠下功夫，取得了明顯的階段性成效。通過分線治理，各部門形成合力，相互協調配合，共同促進依法治鄉的貫徹和落實。

五、完善行政監督機制，加大過錯責任追究力度

根據規定，按照綜合考覈、廣泛監督的原則，制定本鄉及各站所的《考覈辦法》，科學確定考覈目標和標準，進一步健全完善政府考覈與羣衆評議相結合、執法考覈與政績考覈相結合，內部考覈與外部考覈相結合的新型考覈監督機制，切實加大對依法治鄉的考覈監督力度。同時，認真落實行政執法過錯追究制度，對違反行政執法規定的執法幹部，按有關規定嚴肅追究其責任，進一步增強執法幹部工作責任心，有效杜絕濫用職權、知法犯法現象，確保國家法律、法規和各項政策的正確貫徹執行。向社會公佈監督電話，暢通社會監督渠道，自覺接受羣衆監督，確保執法工作的公開、公正，紮實推進基層的依法治理。

六、存在問題和今後打算

一年來，雖然我鄉的依法治鄉工作取得了一定的成效，但距上級和人民羣衆的要求，還有一定的差距，主要表現在：一是對重點區域矛盾糾紛和突出問題的排查、解決力度還有待進一步加強；二是在切實推進依法治村（社區）工作中，還需要進一步加大宣傳力度，發動村（社區）幹部參與積極性，發動廣大人民羣衆都投身到依法治鄉的隊伍中來。在接下來的工作中，我們將進一步開展法制宣傳教育，加大依法行政在依法治鄉中的重要性的宣傳力度，完善各項規章制度，紮實推進依法治鄉工作的順利開展和落實。

　　年度工作總結 篇4

一、加強制度建設，不斷提高農業統計工作水平

我們對應泰州市農委的要求，根據《農業統計工作目標管理考覈辦法》進行了細則完善,對本系統農業統計工作進行了進一步規範和目標管理。對上級主管部門佈置的統計工作任務，按規定按要求組織實施，進行統一紮口規範、審查、覈實、提供、公佈本部門範圍內的統計數字，確保了統計數據的質量。對上級各部門佈置的農業結構調整、農業服務業、農業生產綜合、農產品及農用生產資料價格等統計月報、定報、季報、年報等專項業務工作，都能做到全面、準確、及時、規範，保質保量，並按要求形成書面分析材料進行報送。將年度報表、相關資料及分析材料分別裝訂成冊，分門別類地進行保管，做到有案可查，井井有條。我局的計劃統計工作獲得了泰州市農委主管部門的高度肯定，繼續在四市兩區中處於先進行列。XX年、XX年被泰州農委表彰爲系統計劃統計工作先進集體。

二、積極開展農業生產形勢分析研究和職能工作情況調查，爲領導決策提供服務

按照泰州市農委、市委市政府有關部門和局領導的要求，我們經常組織開展農業生產調查研究，認真進行生產形勢分析，爲上級領導決策和指導全市的農業生產提供服務。

今年來主要是按季度開展了農業生產和經濟形勢的調研、預測、分析工作，及時總結研究各階段生產中的情況和問題，提出建議，形成專門材料上報市委、市人大、市政府有關部門，並在上級各有關部門召開的經濟形勢分析、情況調研總結等會議上進行了交流。按照泰州市農委及市政府和局領導的要求，組織開展了觀光農業、休閒漁業、現代農業發展及高效農業規模化建設等五次專項農業調查和分析，並形成了專門材料、報表等進行了報送。

爲了確保系統全年各項職能工作任務的全面完成，將上級各部門對局和局對各單位、鄉鎮的考覈任務專門擬文進行了分類彙總，並就有關事項進行了詳細說明和明確。全年分三次對系統各項職能工作任務完成情況進行了調查和彙總並報局各位領導參考。

另外，結合職能工作的開展，還進行了系統農業招商引資、鄉鎮考覈指標完成情況的調查分析，累計全年共組織進行農業生產調查十四次，超額完成了年初制定的農業調查等任務指標。

三、認真做好規劃、計劃、政策意見制定等項工作

一是組織進行了XX年農業重點工作目標的調研，制訂了《XX年泰興市農業重點工作及考覈辦法》，以市委辦文件形式下發，將考覈結果納入市對鄉鎮農村經濟工作百分考覈，爲促進系統職能工作的順利開展提供保障。

二是根據市政府編制“十一五”農業發展規劃及有關專項規劃的要求，我們組織全系統各單位及相關專門人員對十五期間我市農業發展的成效進行了總結，客觀分析了存在的問題和不足，結合國家、省、市新時期發展現代農業的方針、政策和總體規劃，完成了泰興市農業發展“十一五”規劃和“十一五”期間政府投資農業專項規劃的編制工作。

三是根據局領導的安排，和辦公室一起研究制定了XX年農業系統目標管理百分考覈工作意見。根據省委[XX]2號文件精神，配合農工辦完善了我市發展農村合作經濟組織有關的政策性意見。

客觀分析全年的工作，雖然做了一點瑣碎的事情，取得了一點成績，但也存在許多的不足，XX年，我們將繼續在上級的正確領導下，緊緊圍繞科室職能的履行和發揮，按照“編制計劃，切實可行；提供信息，準確可靠；農情調研，經常深入；事務管理，系統規範；爲農服務，熱情周到”的工作要求及服務承諾，從嚴要求，從現在做起，進一步加強學習，開拓創新，着重在以下幾個方面進行認真的改進和提高。

一是多到農業生產一線進行調查研究，切實提高農業調查與研究的廣度和結合度，努力做到吃透上情，熟悉下情，克服就數據、材料分析情況的現象，充分發揮本科室爲農業生產指導和決策提供服務的作用。

二是進一步提高農業統計工作的計劃性、時效性，提高組織和協調水平，在系統內部積極開展業務學習、競賽、評比等項活動，促進農業統計工作上一個新的臺階。

三是充分發揮主觀能動作用，提高各項業務工作的積極性、主動性和創造性，努力使科室的整體工作情況在泰州市農委系統繼續保持先進水平。

　　年度工作總結 篇5

20xx年無論對於酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身於我xx酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導都有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。

20xx年無論對於酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身於我西北石油酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳20xx年度的先進事件敘述如下：

一、積極克服各種實際困難，團結協作意識強。

西餐廳崗點分散，工作點多面廣，目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業的“星光燒烤吧”等崗點，人員流動量大，一些新開崗位沒有員工編制，特別是在客情很忙的時候，人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強，能夠積極服從餐廳領導安排，自覺克服各種困難，團結協作幹好工作。大家都形成了“哪裏忙我就去那裏幫忙的”良好習慣，在努力完成好自己工作的同時，隨時做好調遣到其他崗點幫忙的準備。如，在去年5月到9月中旬短暫經營的星光燒烤吧，在沒有編制一個員工，主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調過去幫忙的情況下，任務完成比較好；在4月和9月的地方星評與國家星評工作中，餐廳員工能夠心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩做好本職工作，不同崗點的服務主力集中到了一起進行演練和培訓，進一步增強正規服務意識，規範服務工作流程，並作爲一專多能的服務主力參與其中，爲酒店參加星評做出了應有貢獻；在11月滋膳湯火鍋改變經營策略，無法保證班次配備的情況下，我們根據上級領導的決心意圖和工作指示，以現有人員爲基礎，在班次調整上積極想辦法，保證了各支部的`正常營業。

二、落實執行上級指示堅決，工作任務完成好。

在去年的工作中，我們能夠嚴格落實上級領導的工作指示，積極按照酒店的全面工作部署，對照每季、每月任務指標，結合實際開展工作，較好地完成了“情人節”、“國際婦女節”、“兒童節”、聖誕節與新年夜等節日性接待工作。餐廳作爲節日活動日主要接待點，吸引了大量顧客，爲酒店的形象宣傳做了軟廣告，提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會部長級以上人員用餐、“國家電網會議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中，四季咖啡廳及行政酒廊作爲重要接待場所，餐廳全體員工思想上非常重視，工作認真負責，以讓顧客滿意的服務態度和服務質量圓滿完成了保障任務。在連續多次的大型活動接待和重點vip接待中，餐廳行政酒廊成爲了早餐的重要用餐場所，均以良好的工作水準完成了任務。在“大衆會議”中，我們作爲主要接待部門，能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作，在領導的高度關懷和指導下，順利完成了接待任務。

三、努力爲酒店創收做貢獻，創先爭優氛圍濃。

在過去的一年裏，西餐廳全年的買贈活動爲餐飲部增長人氣做出了一定的成績。

七、八、九三個月，在旅遊旺季西餐廳收入可觀，其中，7月收入xx元佔餐飲部營業額的22.65%，8月收入xx元，佔餐飲部收入的23.57%。9月收入xx元，佔餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長，離不開領導的正確指導與員工們的辛勤勞動。

另外燒烤吧，在低投入高回報的經營模式下，也創收不少，6月燒烤吧收入xx元，經營利潤率58.76%；7月收入xx元,經營利潤率60.99%；8月收入xx元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經營模式，以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實行。11月經營收入爲xx元，接待12月經營收入爲xx元，接待835人。經營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意，也爲餐飲部增加消費羣體提供了保障。

西餐廳在20xx年受到了各級領導高度的關懷與幫助，才使得我們有機會成長，有機會提高，不斷的改進。今後，我們會更加嚴格要求自我，不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導下，再創新高，成爲酒店的有力磚瓦。

　　年度工作總結 篇6

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發；解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，爲公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時爲公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；爲公司加強管理、提高後勤服務；認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等；並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審覈、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻！