【實用】年度工作總結匯總5篇
【實用】年度工作總結匯總5篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編爲大家收集的年度工作總結5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇120xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單爲中心的服務向以客戶爲中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，爲公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從內強素質、外樹形象着手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部着重從完善制度着手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考覈力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部着力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考覈力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也爲我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國櫃麪人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃麪人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
爲進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上爲業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務爲本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽1+N服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。爲切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，爲業務員的展業工作提供了很好的基礎，也爲加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也爲鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，一切爲了客戶着想，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作爲了進一步構建公司VIP客戶服務體系，爲VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，爲樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把上門送賠款工作做細做新，積極爲學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
(一)抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續採取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對於相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對於分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合櫃員制，更好的爲客戶服務。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及後援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
20xx年 客服部年度工作總結20xx年 客服部年度工作總結
(三)以服（20xx年 稅務局個人工作總結）務爲本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽1+N服務內涵
1、配合分公司在全區範圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證兩鴻滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時爲了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，爲20xx年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強櫃面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設爲根本，以加強櫃面服務質量考覈爲重點，以人員管理辦法爲後盾，以教育訓練爲基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考覈機制，提高客戶滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處於不敗之地，真正把對客戶的服務做好、做永久、做到深入人心，並非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，國壽1+N服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關係需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰培訓專家曾說過，簡單的事情重複做，你就是專家;重複的事情快樂做，你就是羸家。客戶服務工作是一項長期的、較爲複雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員爲客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
年度工作總結 篇220xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》爲依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的'工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審覈，爲領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高，年度工作總結《會計年度工作總結》。堅持把學習和積累作爲提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也爲領導的決策提供依據。
五、科學調度，厲行節約
本着節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多彙報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業爲基礎，以經濟爲導向，以穩定爲前提，以學習爲補充，以發展爲動力。爲我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
年度工作總結 篇3在區教育工會的正確領導下,在學校黨支部、校行政的大力支持下,我校工會牢固樹立教職工參政議政的主人翁意識,充分調動廣大教職工投身教育改革和實踐的積極性,努力配合學校黨政中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認識到位,管理到位,爲創設一個和諧民主的學校氛圍,形成良好師表羣體,發揮了應有的職能作用。現將工作總結如下:
一、加強學習,提高認識
1、組織工會幹部學習有關文件精神,明確工作目標和任務。
2、在此基礎上制訂切實可行的工作計劃。
3、每月召開工會委員會會議,研究工作,商量對策。
在大家思想統一的前提下,全面落實工會各項工作,履行工會各項職能,開展各項活動。廣大教職工在活動中發揚以教書育人爲主線的奉獻精神,以教學“六認真”爲目標的鑽研精神,以教科研爲核心的創新精神。
二、開展活動,活躍身心
我校工會切實聯繫學校實際,從工會的角度協助黨政搞好中心工作,引導青年教師進行崗位練兵活動,努力提高各層次教師的業務水平和教學能力。
1、重視女職工隊伍的建設,熱心爲女職工服務。積極爲女職工排憂解難,辦實事、好事。今年“三八”婦女節,在經費十分緊缺的情況下,組織女職工赴雁蕩山兩日遊,讓女職工在愉快地領略祖國大好河山的同時度過了有意義的節日,陶冶了情操。對患病住院的女職工上醫院或到家裏進行慰問。上半年進行了女職工“家庭格言”徵集活動,下半年組織了“我愛家鄉,我愛望亭”的徵文活動,還組織了評選“好媳婦”和“好職工”活動,我校趙亞萍、潘嘉英、顧美金被推薦爲鎮“好媳婦”,鄧藻華被推薦爲鎮“好職工”。
2、建設一支團結進取,奮發向上的高質量、高素質的青年教師隊伍,既是我校自身發展的需要,也是工會責無旁貸的任務。爲此我們配合行政開展青年教師開公開課,評課選優等活動。有多名青年教師在各級各類競賽中獲獎。指導的學生在各級各類競賽中獲獎。“五·四”青年節我們工會專門召開了青年教工茶話會,進行交流和指導。中
秋節工會和團委聯合舉辦了中秋茶話會。與展興公司職工歡聚一堂,展興公司準備了豐厚的獎品,活動進行得生動活潑,參加的教工都開開心心。開展的拜師結對活動比往年範圍更廣、力度更大。增加了班主任的拜師結對活動,高中部的部分青年教師專門聘請了黃埭中學的師傅。
3、開展豐富多彩的活動,溝通情感,增強凝聚力。我們組織了教工開展棋、牌、球類各項活動。在教工運動會上,教職工參與了四個項目的比賽。還組織了與多家外資企業和兄弟學校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發揚主人翁精神,我們召開了五屆七次教代會,審議並通過了關於暑期療休養補助的實施方案。召開了六屆一次教代會選舉產生了六屆教代會主席團。召開了六屆二次教代會,審議《初、高三獎懲條例》、《教學成果獎條例》、《建立補充醫療保險基金進行醫療補助的暫行辦法》,將召開六屆三次教代會民主評議校長。
5、組織教職工認真學習“五五”普法材料。因爲我校是鎮的試點單位,工會工作又增加了新的任務。工會主席爲教職工進行了“嚴禁體罰和變相體罰”的師德講座。
6、向教職工宣傳、發動,爲貧困學生捐款。共捐款4930元,爲小學新校區建設發動捐款共九萬餘元。
7、做好校務公開工作。我校已被評爲“蘇州市校務公開先進學校”。
8、在全校教工中舉行知識競賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問工作。今年重陽節組織了離退休教工到白馬澗生態園活動。
10、做好調解工作。今年共調處了三起糾紛。一起是一位青年女教師與黃埭中學的一名男教師中止戀愛關係的糾紛,男方提出賠償要求,女方難以接受,男方聲稱五年來在女方身上花費了五萬多元,後經黃埭中學工會主席等人一起調解,最後以一萬五千元的賠償而告結束。第二起是一個女教師去蘇州吃喜酒,乘坐的社會中巴車,在高架橋上因車速過快,遇到路面坑窪而顛簸,導致腰椎骨折,在醫藥費、護理費、誤工費等問題上發生糾紛,我們及時請教了交警中隊的處理方法,經過七次的協商,歷時七個月,最後以捌仟元的賠償進行一次性了結。第三起是一位女教師(內蒙古人)嫁給本地宅基五組的小李,已育有一女,因婆媳之間發生糾紛,而導致夫妻關係惡化,女教師抱了女兒到某教師家暫住,並已購好火車票準備回內蒙,我們及時找夫婦雙方談話,經耐心細緻
的工作,男方小李答應將妻兒領回家。事後,該女教師打來電話表示自己也有錯,將來會好好過日子的。今年我校被評爲“相城區調解先進集體”,周國祥同志被評爲“相城區調解先進個人”。
11、做好生病住院教職工的慰問工作,今年共探望了生病教職工17名,慰問金額近20xx元。還組織參加了退休教師錢恆學、沈公烈的悼念活動,在追悼會上致悼詞,並向家屬表示深切的慰問。
12、文明辦公室的評比檢查,比以往更爲詳細、更爲具體,教師的爭優意識和長效管理意識有明顯的增強。
13、和團委一起發動青年教工獻血,王校長親自帶頭獻血,對教工的鼓舞很大,連保安也積極參與。同時對獻血者及時做好慰問工作。
14、成功舉行了換屆改選工作,選舉產生了六屆教代會代表,並選舉產生了六屆教代會主席團,成立了新的工會小組,選舉產生了工會組長。多次組織了工會組長的培訓和教代會代表的培訓。
15、成功組織了暑期教工療休養活動,赴九寨溝雙臥十日遊。
三、維護利益,關心生活
全力爲羣衆排憂解難是工會的根本宗旨,我們深入一線,進行調查研究,及時向支部、行政反映。經過多方努力,爭取到多
望亭中學20xx年度工會工作總結戶安居房,鎮政府給每平方米補貼200元。爲突發困難的教職工解決燃眉之急。
四、今年下半年,我們工會創建了蘇州市教育工會“模範教工之家”,全體工會委員在創建工作中展示了團結戰鬥,特別能戰鬥的風采
一年來,我們工會盡力做了一些工作,但也存在不足,如對教改中出現的問題還缺乏調研,對教代會條例的執行力度還有待加大。但我們有信心,在今後工作中,使工會工會再上新臺階。
年度工作總結 篇420xx年以來，xx鄉關工委在縣關工委的正確領導下，在鄉黨委政府的支持幫助下，着力研究新形勢下青少年的成長特點和規律，發動社會各方面的力量，創新工作方式，促進了關心下一代工作順利開展。現將有關情況總結如下：
一、領導高度重視，工作推進有力。
鄉黨委、政府高度重視關心下一代工作，將其列入重要議事日程。爲確保我鄉關心下一代工作落到實處，在原來工作的基礎上，不斷充實完善關心下一代工作隊伍，將工作的落腳點延伸到村，形成了完整的工作網絡。成立了以鄉黨委副書記爲主任，一名退休幹部爲常務副主任，組織、宣傳、團委、婦聯等部門負責人爲成員的關心下一代工作領導小組；各個村成立了以村支部書記爲組長的領導小組，積極配合鄉關工委工作。同時發動農村“五老人員”，積極動員老教師、老幹部、老黨員、老文藝工作者加入到鄉村兩級關工委工作中來，形成全力，推動關心下一代工作的健康發展。
二、動員社會力量，工作成效顯著。
爲了確保關心下一代工作的順利進行，鄉關工委因地制宜制定了我鄉關心下一代工作活動實施方案，明確工作任務，細化領導責任，將關心下一代工作納入鄉村兩級考覈，提高對鄉村兩級對關心下一代工作的重視程度，確保關心下一代工作順利進行。今年以來，鄉關工委主要開展了以下工作：
一是開展貧困青少年幫教活動。鄉關工委、學校聯合對全鄉特困家庭進行調查摸底，掌握困難青少年底數，對家庭特困青少年，給予一定物質幫扶，確保他們能夠完成義務教育，學習科學文化知識，提高自身素質。通過對困難家庭幫扶，使困難青少年樹立信心，度過難關。今年勞保所組織知識講座1次，集中向青少年傳授科技知識，增強其就業能力。司法、公安、學校、婦聯聯合建立幫教小組，一對一對失足犯罪青少年耐心教育，促使青少年遵紀守法。
二是進行普法教育。我鄉關工委堅持“防、治結合方針”，一方面結合“五五”普法活動，在廣大農村及學校開展《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》爲主要內容的法制宣傳工作，使廣大青少年法制觀念得到提高。
三是積極開展“小手帶大手，美化新環境”活動。爲發揮青少年在衛生習慣中的作用，影響和帶動城鄉居民的行爲習慣的改善。我鄉組織中小學學生到街頭開展大掃除，不但提高了青少年愛護環境的意識，也促進了整個鄉的環境治理的風氣的改變。
四是加強理想信念教育。大力弘揚青少年的愛國主義精神和民族自尊精神，組織老黨員向青少年作報告，進行愛國主義、社會主義、集體主義、艱苦奮鬥和思想道德等宣傳教育，以紅軍長征勝利、國慶節爲契機，大力弘揚和培養青少年的愛國主義精神和民族自尊精神。幫助青少年樹立正確的世界觀、人生觀，培養青少年如何成爲一個對社會有奉獻精神的人。
三、積極開展活動，增強工作實效。
今年以來，以開展豐富多彩、喜聞樂見的活動爲載體，不斷增強關工委活動實效。一是開展愛國主義教育。7月2日，在回龍場村委的協助下，鄉關工委在回龍場村委會議室開展了愛國主義教育活動，村幹部、“五老”和村未成年人蔘加了此次活動，讓老同志爲村廣大未成年人上了一堂生動的愛國主義教育課，還講了一些抗日英雄的故事，使村裏的未成年人在聽故事中受到了教育。二是開展法制教育。爲切實做好青少年早期教育工作，鄉關工委於10月1日組織轄區青少年在鄉政府會議室召開以“法制宣傳伴我行”爲主題的法律知識講座。活動吸引轄區適齡兒童、學生和家長們的踊躍參加。三是組建報告團。鄉關工委成立了校外輔導團，聘請老黨員、老幹部、老教師、老戰士、老文藝工作者等11人爲輔導員，實行黨團共建，老青結對，並由3名離退休老幹部代表組成宣講團，深入到鄉村小學校，結合未成年人的特點，有針對性的開展活動，向學生們宣傳黨的優良傳統，弘揚科學向上的精神。
工作中的不足及下一步工作打算20xx年我鄉的關心下一代工作在上級和社會各屆的大力支持下取得可喜成績，但也應該看到還有不少不足，如缺乏資金、缺乏經常性活動等，下步我們將有針對性對存在的問題進行整改，不斷提高工作水平，發揮關工委在關心下一代工作的重要作用。主要做好以下工作：一是爭取黨委、政府支持，爭取對關工委工作的資金投入，進一步改善辦公條件。二是邀請司法部門在各中小學開展法制教育，增強青少年法律意識和法規觀念，預防和減少未成年人違法犯罪。
年度工作總結 篇5今年，是全面貫徹落實五水共治的攻堅之年，根據XX指〔20xx〕1號文件精神，結合我鎮水利工程多、分佈面廣、水利基礎設施大部分老化，抗災害能力不強的實際情況，必須切實抓好今年的防汛工作，確保糧食安全、農民增收和羣衆生命財產的安全，以高度的政治責任感和強烈的工作事業心，明確任務，精心部署，切實做到早部署、細檢查、快整改、強落實,確保安全渡汛全面深入地開展了防汛安全檢查工作。現將今年防汛檢查工作總結如下：
(一)建立組織，明確責任。防汛工作，領導是關鍵。
因此，就今年的防汛工作，我鎮黨委、政府高度重視，春節一過，20xx年2月6日鎮長和分管領導就到楓林水廠、下家蘭水庫現場進行檢查。2月13日在鎮五樓會議室召開防汛安全大檢查動員會議，結合本鎮實際鎮村兩級幹部必須集中時間、集中精力認真細緻地開展水庫安全專項檢查及全面防汛安全檢查工作，把防汛安全檢查作爲當前爲民辦實事活動的一項具體措施，認真負責抓好當前的防汛安全檢查工作。並印發了《楓林鎮防汛預案》、《關於楓林鎮防汛防旱責任人的通知》和《關於楓林鎮應急搶險隊伍的通知》各村相應修編防汛預案、防汛責任人、防汛應急搶險隊伍，鎮村簽訂《20xx年防汛責任書》,進一步健全了全鎮防汛安全保障體系。
(二)統一思想，提高認識。
由於去年莫蘭蒂颱風給我鎮造成重大損失，我們要吸取教訓，統一干部羣衆思想、提高對抗災救災重要性的認識是擺在我們面前的首要任務。一是克服麻痹僥倖心理，樹立“責任重於泰山”高度的政治責任感和強烈的工作事業心的認識。二是立足“無災當有災防、小災當大災防”，做到警鐘長鳴，繃緊一根弦，把防汛工作列入重要議事日程，鎮主要領導多次在鎮村幹部會議上就加強防汛工作進行強調,做到常抓常議，確保萬無一失。
(三)精心組織，落實任務。
這次防汛安全檢查工作，在鎮黨委政府的領導下，由鎮防汛防旱指揮部負責實施,做到時間保證，任務明確，人員到位，措施落實。從2月6日開始至2月24日結束，全鎮共動員鎮村幹部和應急隊伍人員76人次，重點檢查在建除險加固項目,檢查工程16處。其中：小(二)型水厙2座, 山塘7座, 共9座。沙崗堤防1處共2.4Km,楓孤溪堤防1處共4.2 Km，水廠2處，在建項目3處。通過檢查發現存在問題有：一是在建工程獅溪溪湖西防洪壩質量差，我鎮及時和施工單位聯繫爭取4月底完成工程，二是水庫管理不夠到位，存在安全隱患多：1、壩頂有雜柴、雜木有2座(下家蘭水庫、小巖坑山塘、七巖龍山塘);這些水庫已落實人員進行清除。其中小巖坑山塘下游坡面存在滲漏，發現該處滲漏在溢洪道下三米時，該滲漏現象消失，目前已落實管理責任人，加強管理，嚴格控制水位。2、七巖龍溢洪道被堵塞。3、防洪堤工程：沙崗防洪堤塌陷30米;楓孤溪防洪堤左、右岸基本堤壩坍塌。4、在建工程獅溪溪湖西防洪壩工程存在質量差，渡汛措施沒有。督促施工方在4月底完成工程，在2月底完善渡訊預案和措施。
(四)完善制度，細化舉措。
1、按照 “預防爲主，綜合治理，局部利益服從全局利益”的原則，制定全鎮防汛、預案，山區山洪預案。2、完善有關制度。主要有：①制定村、庫、堤安全管理責任制;②建立鎮村幹部值班制度，做到24小時有人值班，有值班記錄，並保持通訊暢通;③落實水庫、山塘有一庫一人巡查制度;④建立災情預報制度，根據氣象預報及其它信息渠道，及時利用廣播做好災情預報。3、準備相應的搶險物資，全鎮共代儲備麻袋編織袋1.4萬隻，車輛4輛，其中：鎮小車2輛、消防車1輛，還有相應的鋤頭、鐵鍬等搶險工具。4、鎮政府分別與各村簽訂了防汛安全責任書。5、落實了病險水庫安全度汛措施，針對檢查中發現的病險水庫的不同情況，分別加大了大壩巡查力度，控制蓄水量等措施，確保工程安全度汛。
防汛工作責任重大，只有樹立“羣衆利益無小事”的觀念，強化責任意識，對存在的問題及時整改，落實預防措施，才能最大程度減少或避免災害所造成的損失，爲保障我鎮社會經濟的統籌發展和人民生命財產安全作出積極貢獻。
