【實用】年度工作總結匯編五篇大綱

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編爲大家整理的年度工作總結5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

公司的各位領導、各位同事，公司的全體員工：

大家好!

20xx年即將過去了，回顧過去，在公司領導的正確指導下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務，以及其他的各種臨時工作。

在這裏先向大家就本部門主要完成了的，和正在進行中的工作做一個簡要的通報：

1、針對我司產線直通率較低的現狀，我們工程部主導並提出了從源頭控制品質，減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力，現在的SMT來料不良已經由9月份前的持續徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右.這一點，從我們的QC報表已經可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。

2、嚴格、規範了送檢樣品的檢測確認把關，盡全力守好公司產品生產的第一個關口。

3、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見，並綜合分析，快速反應，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經解決了雲臺轉動所造成FPC排線損壞的問題，在春節前有望拿出徹底解決目前排線問題的優化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產品可靠性，保障該產品品質，更可以方便員工生產操作，直接降低生產人工成本和BOM成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的，因爲操作簡單輕鬆了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。

4、對我司以前所有機型都在使用的自恢復保險絲(0.35元左右)的實際功能作用提出了質疑，並經過仔細的測試驗證了質疑的合理性。現已經將其更換爲保險絲電阻(0.08左右)，使公司產品在可靠性提高的同時，也降低了BOM成本

5、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規範標準(試行版)》，並在唐總的直接支持下，推動了品質部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過，由於來料檢驗室尚未完全正常運轉起來，部分設備、制具也還未能完全到位，我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧?不過，真要忘了這也沒關係，只要你肯學習，我們工程部在20xx年裏仍將繼續分步展開，根據需要安排工程師對大家分期培訓，不斷加強和完善，協助品質部提高管控能力。

6、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細描述和準確度，建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規定(例如，540D03的天線墊片以前就出現了同一個料號，卻有兩個不同的實物)，這裏，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今後是絕不可能再次發生的了。

7、建立了工程部ECN等相關文件的發放、簽收登記確認制度，做到有據可查，有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。

8、完成了520、新款樣機的製作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的(機型待定)樣機開發目前也正在進行之中。

10、目前市場業務人員所最關心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動後鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經取得初步根治進展，新尋找的供應商已經修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果，現在供應商正在開發配合532等機型使用的CS接口的IRCUT,預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

11、對生產線的工藝製程、故障機的疑難雜症，品質部的工程協助要求等，都已基本做到了及時、準確和有效地處理。

年度工作總結 篇2

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝！

20xx年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯！

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業績

截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人爲失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

4、我個人認爲還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年後再交貨

　二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多

3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

三、應收賬款

我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率爲100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞

送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場纔會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！

年度工作總結 篇3

20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮精心組織，科學調度，統籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項民生工程工作順利開展。現將工作總結如下：

一、工作開展情況

1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮黨委會，安排部署了我鎮民生工程工作，調整了以黨委書記爲組長，鎮長爲副組長，其餘領導班子成員爲成員的“民生工程”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室於鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。

2、落實任務，明確責任。在成立民生工程工作領導小組的基礎上，將各項民生工程工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，並明確了具體職責任務。與此同時，鎮政府還與各村簽訂了民生工程目標責任書，將九項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對各村的考覈內容，嚴格獎懲。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮46項民生工程工作內容多、涉及面廣、任務重。在紮實推進各項實施工作的同時，全面系統、具體翔實的宣傳報道46項民生工程政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳民生政策所發揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮印發公開信、明白紙20xx餘份，懸掛標語8餘幅。

4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮長親自聽取民生工程情況彙報，對如何進一步做好民生工程工作及繼續開展督查做出了明確指示，針對發現的`問題，以民生工程工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，並對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務，提出明確和嚴格要求。

二、工作進展情況。

（一）省級民生工程任務

1、就業促進工程

（1）城鎮新增就業目標任務90人，城鎮失業人員再就業目標任務70人，就業困難對象再就業目標任務40人，已完成全部完成。

（2）城鄉殘疾人居家靈活就業170人，居家靈活就業直接補貼17人，已全部完成。

（3）青年勞動者技能培訓目標任務35人，已完成。

2、扶貧解困工程

（4）符合醫療救助條件的貧困患者在政策範圍內住院自付費用救助比例55%，已完成。

（5)按政策執行計劃生育獎勵扶助，已完成。

（6）扶持農村貧困殘疾人發展生產40人，已完成。

（7）爲貧困殘疾人適配亟需基本輔助器具目標任務15人，已完成。

（8）對貧困白內障患者實施復明手術1例，已完成。

（9）救助貧困家庭腦癱兒童1人，已完成。

3、教育助學工程

（10）減免貧困家庭在園幼兒保教費62人（其中花園小學45人，萬壽小學17人），已全部完成。

（11）在“三免一補”基礎上，已全部免除義務教育階段學生作業本費。

（12）中等職業學校送生64人（花園小學40人，萬壽小學24人），已全部完成。

（13）資助家庭困難職工子女上學目標任務5人，已完成，共資助資金2500元。

（14）農村義務教育學生營養改善計劃1336人，其中花園小學722人，萬壽小學614人，已完成。

4、社會保障工程

（15）城市低保對象累計月人均補助210元；農村低保對象累計月人均補助105元，已全部完成。

（16）城鄉居民社會養老保險覆蓋人數目標任務9720人，參保繳費4741人，已全部完成。

(17)陽光家園計劃：居家託養智力、精神殘疾人目標任務8人，已完成，重度殘疾人護理補貼發入330人，二級完成200人，一級完成95人。

（18）新農合農村居民參合21556人，已完成21950人，參合率達102%。

5、醫療衛生工程

（19）城鄉居民健康檔案規範化電子建檔率93%，已完成。

（20）孕前優生健康檢查90對，目標人羣覆蓋率80%，已完成。

（21）按政策宣傳貫徹免費婚前體檢，已宣傳。

（22）救助貧困家庭重度聽力殘疾兒童1人，已取消。

（23）協助食品藥品監管局抽檢大宗食品樣品目標任務4個，已完成。

年度工作總結 篇4

1）從高中走向大學，學會了寫各種策劃書，活動總結書

2）在實踐部的各項工作中，能夠把每次活動辦得令大家很滿意，收穫甚大

3）積極參加了由其他部組織的各種活

動.例如:①參加由本部組織的以“關愛兒童，

傳遞愛，傳遞溫暖”爲主題的活動

②2x11-11-10參加由祕書部主辦的以“應用文寫作”爲主題的活動。在此次活動的講解中，收穫甚大，瞭解到了一些常用材料的寫作格式，例如：活動策劃書，活動總結等等。從中聽取到了應注意的寫作技巧及相關問題。

③2x11-11-26參加由行動部主辦的“去敬老院，關心弱勢羣體”的活動。在敬老院中，從我們和老人的聊天過程中，瞭解到了他們生活的並不快樂，由於被兒女們送到敬老院中，缺少子女的那份關愛，他們每天都是在寂寞空虛中度過，敬老院在他們的眼中只是一個等死的地方。在外人看來，敬老院是一個能夠給那些孤寡老人提供一個歸宿的地方。但是，只有自己親自去了解過，才能知道其中的諸多問題。在此次活動中，使我明白了，父母爲兒女付出的再多，也不投回報，只僅僅想得到兒女的一聲問候。

④參加由學習部主辦的以“處世之道”爲主題的未央講堂，組織部主辦的觀看勵志影片，祕書部主辦的感謝捐書者的活動等。

⑤2x11-12-13舉辦以“緬懷歷史，勿忘國恥”爲主題的活動宣傳板，旨在使大家能夠牢記歷史，居安思危，勿被外來文化腐蝕自己，而丟棄我們中華民族的傳統優秀文化。

⑥總之，在本學期的工作中，自己也投入了較多的時間與精力，儘量使得每次的活動都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動都能夠做到全勤，不錯過每次學習交流的機會，爭取做一個向多元化方面發展的大學生.

⑦鼓勵自己：在以後的工作中，以此爲契機，努力做好每項工作，處理每件事情從不同方面出發，考慮周全，搞好各成員間的關係，爲了大家能夠更好的投入到工作中。

年度工作總結 篇5

本學期我校繼續堅持以《中共中央關於進一步加強未成年人思想道德建設若干意見》爲指導思想，以創建“平安文明衛生和諧校園”爲目標，深入積極地開展學校德育工作，創新德育管理機制，開展了以愛國主義爲核心的思想道德建設，以養成教育爲抓手，全面提高學生的公民意識；開展心理健康和心理諮詢，促進學生健康成長；加強校園文化建設力度，構建和諧、優美校園。大力弘揚勤儉節約的優良作風，爲創建節約型學校而努力。紮實有效的德育工作爲全面提高學生素質，推動學校各項工作的開展奠定了基礎。

一、加強思想教育，樹立愛國意識

通過對重大節日的隆重慶祝對學生進行愛國主義、集體主義和公民意識的教育。我們以愛國主義教育作爲學校德育工作的主線，使學生懂得爲什麼愛國，怎樣做纔是愛國，並把它滲透到教育教學的各項工作中，教育學生愛校、愛家、愛他人、愛己，開展“五愛”活動。

二、狠抓制度落實，實施全員德育

本學期，學校繼續完善、落實了各項德育規章制度，認真貫徹落實“一崗雙責”，切實發揮全校教職工參與學校德育工作的主動性和積極性。

1、繼續在校德育工作領導小組的指導和支持下，統籌全校德育工作，認真組織新道德教育的成果，並依據《中學德育大綱》的要求，系統的開展了各項德育活動。

2、針對上學期常規檢查中出現的問題，有目的的改正自身的缺點和彌補不足，集中德育工作人員的聰明才智，將教導處、團委工作合理分工，由專人負責，確保各項工作的落實到位和政策的執行。

3、堅持了各項例會制度。充分利用每週一次的學校例會、年級會、班會，及時總結和佈置工作，並嚴格會議制度，做到會前有準備、開會及時、省時高效。

4、加強了班主任隊伍建設，通過組織班主任學習德育文章，討論德育方法，交流德育經驗，培養典型，促進班主任工作效率的提高；另一方面積極爲年輕班主任牽線，進行配對培養，做好班主任培訓，擴大優秀班主任羣體，提高班級管理水平。

5、充分發揮各年級在學校常規管理中的作用，要讓年級主任放手開展工作，進一步發揮好他們的作用和才能。廣泛開展具有年級特色的各種活動，展示學生特長，促進學生全面發展。

三、注重養成教育，強化常規管理

學生養成教育是一個老話題，如何疏理學校多年學生養成教育的成功探索和經驗，如何針對問題制定切實可行的管理教育措施，該是我們用功之處。我們一方面要細心疏理養成教育常規，將其落實到位，另一方面總結適合學生適合時代爲實踐證明行之有效的傳統德育教育活動，形成我們自己的特色；特別要注重與新道德教育實驗結合的極具生命力的德育教學內容的挖掘、研究和實踐。

進一步提高學校常規管理工作得針對性，根據學生的實際情況開展教育活動，進一步鞏固已有成績，同時，嘗試新的思路和辦法。

1、加強學生的自主管理，更新常規檢查的管理機制，負責學校一切常規檢查工作，包括衛生、紀律、安全和每週的升旗儀式等。學生會成員負責對執勤班級的監督和評價。

2、切實抓好全體學生的基礎文明習慣教育。九月份，再次開展行爲規範養成教育。各年級和各班要根據活動計劃，認真組織落實，力爭收到明顯成效。

3、精心安排和組織好班會，充分發揮好班會在學校德育工作中的積極作用。每兩週召開一次主題班會，要求定地點、定內容、定人員，並做好記錄，最後交教導處保存。學校派專人進行檢查，並列入班級量化考覈。

4、注重對廣大學生的交通安全、活動安全教育，進一步完善各種安全預案和演練，提高他們的應急反應能力和救護自救能力。

5、積極參與學校綜合治理工作，特別要加強對廣大學生的法紀教育，杜絕校園暴力事件的發生。

6、對學生進行愛心、環保教育，爲廣大師生營造溫馨、整潔的工作、學習環境。繼續做好對貧困學生的資助，使他們安心完成學業。

四、弘揚校園正氣，注重環境育人

1、搞好教室標準化管理。繼續開展完善班級文化建設的系列活動，如優秀衛生角、學習角和信息角的創建活動。特別是在多媒體設備進入班級的情況下，將設備維護和愛護公物相結合，強化班級的安全規範意識。

2、繼續開展校園之星評比活動。校園之星涉及的方面包括學習、文明、體育、衛生和紀律等各方面，只要有特色有代表性而且得到同學和教師的廣泛認可，有推廣和宣傳價值。

3、積極營造濃厚的校園文化氛圍。充分利用櫥窗、黑板報等輿論宣傳陣地，大力宣傳學生中品學兼優的典型，在全校形成學習先進的良好氛圍。本學期將主辦以慶祝教師節感恩教育、中秋節、慶國慶、班標創新設計、慶元旦等爲主題的宣傳欄。通過黑板報，主題班會，宣傳欄等宣傳形式將各種活動深入人心，形成整體的氛圍，保證活動的時效性。

4、拓寬家校互動渠道，特別是將班主任的家訪工作落到了實處，建立班主任家訪記錄本，定期檢查，真正讓班主任走進學生的生活中與家長做好教育溝通，促進學生的健康活潑的成長。

5、加強學生心理健康教育。通過“心理諮詢”等形式，對學生心理上的問題進行有效疏導。樹立學生積極向上健康氛圍。

6、以活動爲載體將德育工作貫徹到學生生活中去。

（1）本學期結合教師節、中秋節、國慶節、元旦等重大節日，開展了豐富多彩的文體活動，開好學校秋季運動會、和慶元旦系列活動，活躍學生的業餘生活，爲素質教育全面實施創造條件。

（2）體育組在作好日常教學工作的同時，加強課間操的監督管理。

（3）將德育套餐等我校的德育品牌進行總結、再包裝和創造，拓寬德育途徑，使德育套餐系列化。本學期的德育套餐有：教師節來臨之際，開展“存心報答師恩情”尊師重教感恩系列活動；國慶節長假的德育套餐以“走向社區，走向農村，走向大自然”爲主題；中秋節的德育套餐以“感悟濃濃親情，共享中秋月兒圓”爲主題。

7、結合學科特點做好了學科德育滲透，做到德育活動與學科教學的有機結合。通過思品課對學生進行心理法制教育，通過歷史課進行愛國主義教育，通過理科教學對學生進行科學精神教育。

8、通過大型德育活動，對學生進行卓有成效的德育教育。

（1）在建國60週年到來之際，我們組織學生學習建國60週年來各行各業取得的巨大成就，層層開展慶祝建國60週年演講活動，並把各班在活動中表現納入學校量化。

（2）在新年到來之際，我們成功地組織了“慶新年文藝聯歡會”，豐富多彩的文藝節目對學生進行了美育教育、集體主義教育，活躍了文化生活。

9、做好了其他常規管理和應急性工作。

總之，在本學期，學校德育工作繼續做到了“有佈置、促落實、多檢查、勤通報”，杜絕了形式主義，以精細化、系列化、收取實效爲工作的出發點；同時，從實際出發，積極探索新思路、新方法，努力開創了德育工作的新局面。