實用的年度工作總結模板彙編7篇

實用的年度工作總結模板彙編7篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編爲大家收集的年度工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結 篇1

年度末，每個工作者都要進行個人年度工作總結及來年的工作計劃。將這二者合一，你將如何進行呢？以下爲年度工作總結與計劃的範文，可供參考。

一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：

強項

1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去着手做好！

3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，並達成一致，立即開展工作。

4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達，公衆場面演講組織還須學習提高。

3、容易衝動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。

改進措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！

3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高！

二、作爲一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

強項

1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。

弱項

1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！

2、控制力，意識力不夠強。

3、個人業務技能和管理技能還不夠強。

改進措施

1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。

2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。

3、養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理水平。

4、努力做好團隊建設，爭取成爲團隊中不可缺少的一份子！

三、在同管理級別中，我認爲自己的能力處於（請在括號內打“√”）：

a、第一（）

b、第二（√）

c、第三（）

d其他（）

四、爲什麼我認爲自己的能力處於這種水平？

答：儘管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！

五、我認爲自己能力的提高需要通過（請在括號內打“√”）：

a、不斷自我反省（√）

b、上司定期的指導和批評（√）

c、培訓和學習（√）

d、其它方式（√）_定期與分店交流學習

六、年度工作回顧：

1）、業績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報製作，完成吳經理交待的其它任務

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，11年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整後的相關買場遺留工作。

4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。

5、調到橋頭店後積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。

2）、管理方面：

1、較去年相比，溝通協調力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢於與其就事論事，論清事實真相。

五、20xx年度工作計劃：

項目完成時限備註

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案。

2、製作好單店海報，保證零失誤以店內海報檔期爲準。

3、做好區域性裝飾，季節性裝飾。節日氣氛佈置以節日爲準。

4、保證週六、日舞臺活動的開展。每週六、日。

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期。

6、學習提升自己的業務技能。業務技能上新臺階長期。

7、學習提高自己管理水平，爭創管理水平和管理業績創一流新高。長期。

六、請對公司的未來發展提出個人建議：（可以是針對公司戰略、經營路線、人事架構、高層工作作風等方面）

答：1、關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價籤，放標價籤。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！

2、公司應該關注服務時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什麼區別，做的好與不好沒什麼區別，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

年度工作總結 篇2

今年，對我而言是忙碌的一年，也是收穫的一年，接近歲末，給自己的一年進行盤點，讓明年過的更充實、更有收穫。下面我將從德、能、勤、績、廉幾方面對這年的工作進行總結。

　　一、德

我一如既往的熱愛黨、熱愛祖國、支持中國共產黨的領導，關心國內外大事，堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記，積極參與討論；在日常工作中，用實際行動支持校內外工作，能團結同事，自覺遵守各項規章制度；在對待教育對象時，我能公平、公正的對待每一位學生與家長。自覺地維護國家機關人員工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。

　　二、能

我作爲一名高中歷史教師，在目前的工作崗位上已工作了xx年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤，能與同教研組、同班級的老師協商開展工作，積極配合學校領導工作，做好家長工作，得到了家長的理解和支持。

　　三、勤

作爲一名普通的教師，我能認真參加每一次的業務學習、教研學習，並做詳盡的記錄；平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課，認真開展教育活動；積極參加校內外活動。熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並努力貫徹到實際工作中去，積極參加市、校組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守學校各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證工作的正常開展。

　　四、績

按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。所教xx個班級學風正，興趣濃，得到家長、同事、領導一致肯定和讚譽。另外，還積極參與課改，組織教學案的編寫，同時不放鬆教學理論研究，所寫論文在泰州市多次獲獎。在新的一年裏，努力提高思想覺悟和業務工作水平，爲實現我校教育跨越式發展，貢獻自己全部的力量。

　　五、廉

本人廉潔奉公，一身正氣。從不以教謀私，從不向學生亂收費，從不向學生家長吃、拿、卡、要，從不搞有償家教。安於本職，樂於奉獻，以自己的實際行動爲他人做好表率，以自己的實際行動捍衛教師職業的尊嚴！

年度工作總結 篇3

一、以創建國家衛生鄉鎮爲契機，積極開展環境保護主題宣傳

今年以來，XX鄉以創建國家衛生鄉鎮爲契機，利用場鎮趕集時期，開展“世界環境日”、“世界無煙日”、“保護清漪湖”、“農業面源污染治理”、“秸稈禁燒”等環保宣傳，發放環保宣傳資料3000餘份，製作環保宣傳欄、指示牌、標語等100餘處，投入資金近5萬元，擴大環境保護的社會影響力。

二、加強環境保護工作宣傳教育，營造環保宣教工作濃厚氛圍

一是依託鄉農民夜校中心校、鄉文化站、村級農民夜校、村文化室等陣地，積極開展環境保護知識宣講教育。全鄉累計開班環境保護知識教育35期，提高黨員、羣衆環境保護意識。

二是利用媒體力量，擴大環境保護宣傳覆蓋面。20xx年，共編髮環境保護信息28條次，邀請省、市、區等各級媒體到XX鄉進行環境保護宣傳報道10餘次，營造出濃厚的宣傳輿論氛圍。

三是利用鄉政府及各村委會戶外LED顯示屏，滾動播出“綠水青山就是金山銀山”、“生態環境保護功在當代利在千秋”、“小康全面不全面生態環境質量是關鍵”、“推進綠色發展 建設美麗雅安”等宣傳標語，在鄉、村形成環保宣傳輿論氛圍。

三、加強鄉村幹部環保意識培養，養成好習慣形成好風氣

一是鄉黨委多次組織鄉村社幹部召開環境保護專題會議，傳達學習環境保護政策知識，加強對黨員幹部環保意識的培養，讓黨員幹部以身作則，節約資源、保護環境，養成勤儉節約、愛護環境的好習慣，形成“我爲人人，人人爲我”的好風氣。

二是藉助“大學習大討論大調研”活動開展機會，在大走訪中對農戶加強垃圾分類處理、秸稈禁燒、農業面源治理等環境保護宣傳，讓老百姓在潛移默化中形成愛護環境的好習慣，爲實現鄉村振興提供思想武裝和環境支持。

年度工作總結 篇4

一. 20xx年全區科技工作簡要回顧

今年以來，全區科技工作緊緊圍繞區委區政府明確的工作重點，以創新、產業化爲主線，在省、市科技廳局的指導下，全面推進自主創新工作，爲全區經濟結構的戰略性調整，提供了有力的科技支撐。通過全區上下科技管理部門和有關單位共同努力，全區科技工作取得了較爲明顯的成效。主要反映在以下幾個方面：

（一）積極推動區委區政府制定出臺政策，優化自主創新環境。

積極配合區人大、政協，以人才和科技創新創業爲主題，展開專題考察和調研，分別形成了《關於全區科技創業園建設情況的調查報告》和《加大我區科技人才引進和培育力度，不斷提高科技創新創業能力的建議案》等專題報告，同時結合考察調研情況和專題報告，進一步梳理工作思路，並提出了《關於加強全區科技創新創業的思考和建議》，推動區委區政府制定出臺政策意見。

（二）整合區域科技資源，載體建設穩步推進。

1．開發區xx科技園主體工程交付使用，並已引進一批科技含量較高的項目，包括中認英泰、方達生物、聖蘇製藥等，還有一批項目正在洽談或註冊過程中，如鼎盛光華、東方戲谷等。

2．國家級xx科技創業園與木瀆合作，拓展空間，延伸服務，品牌效應逐步釋放。

3．其他特色園區建設加快推進，並加快招商進程。

（三）高新技術產業加快發展，產業結構調整成效明顯。

1、以百世德、尚德爲龍頭，以太陽能光伏產業爲主體，包括生物質能源、氫能在內的可再生能源產業加快集聚，產業鏈逐步形成，產業基地雛形初顯。

2、生物醫藥產業進一步加快發展。西山實驗動物基地進行了大規模猴舍改造，養殖條件進一步改善，對全區生物醫藥特別是服務外包產業的支撐作用更加突出。藥明康德安評中心建設主體工程完工，正在抓緊內部裝修。服務外包產業進一步發展，新引進方達、科銳、聖蘇等一批外包項目。生物醫藥產業的宣傳力度加大，“xx藥港”的影響正在形成。

3、裝備製造、新材料、電子通訊等產業穩步發展，一批骨幹企業加快了技術改造的步伐，產品升級，競爭力增強。軟件、創意、節能減排、循環經濟以及科技服務業等新興產業加快發展。

4、實施科技創業領軍人才計劃，推動科技創業。

5、全區高新技術產業產值達到296億元，佔規模以上工業的比重35%。

（四）科技服務水平得到新的提高，服務領域進一步拓寬。

1．積極參加科技招商，爲各鎮區街道提供項目信息以及政策諮詢服務。積極協助區委區政府做好20xx蘇州xx·太湖（北京、深圳、上海）科技和服務業招商推介會。

2．積極推進科技合作，爲企業與大學和科研機構合作牽線搭橋，共同開展技術攻關、共同承擔科研項目、共建研發機構，共建產學研聯合體。組織開展多種形式的科技合作交流，協助區政府承辦的ieee會議取得圓滿成功。

3．積極推進科技與創投的合作，搭建融資平臺。xx科技與江蘇信泉的成功合作，標誌着xx區在轉變融資結構、拓展融資渠道、促進支持自主創新多層次資本市場發展上邁出了堅實的一步。併成功舉辦創業園“創投走進xx”對接洽談會。

4．積極幫助企業對上爭取項目資金和牌子。全年共組織申報各級各類項目480項。截止目前，共爭取市級以上科技項目321項（其中指導性項目222項），其中國家級9項，省級17項，市級項目295項。共爭取市級以上科技經費4086.2萬元。項目“太湖流域水鄉城鎮水環境整治技術研究與綜合示範”獲國家重大專項，獲國家經費20xx萬，國家一類新藥來氟米特技術改造”獲國家重大專項立項，獲得經費350萬。新增省科普教育基地1個，市科普教育基地5個。

（五）精心組織各類活動，強化知識產權工作。

1．完善專利資金使用管理辦法。對原《xx區專利專項資金暫行辦法》中不適應形勢的部分進行了修訂，制定了符合我區實際的《xx區專利專項資金管理試行辦法》，幾年來，專利投入不斷加大，專項資金逐年提高，在做好上級專利項目經費匹配的同時，進一步加大本區項目培育力度。

2．認真組織專利申請。專利申請量1831件，其中發明專利申請量184件；授權量591件。專利專項資金落實200萬元。

3．組織參加國際發明博覽會。組織企事業單位、學校等各類人員300餘人次參觀學習，在第六屆國際發明展覽會期間，集中組織xx集團有限公司以特裝形式展示xx國家級醫藥火炬計劃所取得的研究與應用成就。

4．開展知識產權宣傳和培訓。積極組織科技及管理人員參加省、市各種形式的知識產權培訓活動（共3期20人次）的同時，認真組織舉辦區的知識產權培訓，現已舉辦培訓6期，參加培訓人數390人次。

5．推動專利的產業化，實施知識產權推進計劃。組織申報省重點領域企業和行業知識產權戰略推進計劃培訓單位3個；組織申報省境外專利5項，獲得專利資助經費15.2萬元；組織申報20xx年度市重點領域企業和行業知識產權戰略推進計劃承擔單位項目1個；區重點領域企業和行業知識產權戰略推進計劃承擔單位項目2個；培育區專利示範大戶8家。

（六）加大科技宣傳，營造良好的創業創新氛圍。

1．積極創辦宣傳刊物《科技xx》。經省新聞出版局批准，於今年3月18日創辦《科技xx》內部刊物。

2．加強xx科技信息網建設。與江蘇省情報所合作，在xx科技信息網原有基礎上進行更新和擴建，並增設《xx生物醫藥網》專版。

3．配合ieee會議做好宣傳品製作。製作《中國藥港》宣傳片，並出版《科技xx·xx藥港》特刊。

二．20xx年全區科技工作的主要打算

明年工作的總體思路：以貫徹落實區委、區政府即將出臺的《關於加快xx區科技創新發展的意見》爲主線，以科技創新創業十大工程爲主要抓手，制定形成貫徹落實《意見》的具體操作辦法，推動各項工作再上新臺階。

（一）加快制定落實《意見》的具體操作辦法。貫徹實施區委、區政府《關於加快xx區科技創新發展的意見》，充分發揮政策導向和資金扶持的作用，進一步規範和完善科技項目的立項、管理和經費使用，積極引導企業開展自主創新工作，促進全區科技進步。

（二）緊緊圍繞生物醫藥和新能源“兩大”主導產業，推動高新產業發展和產業結構調整。

1．爭取牌子，營造良好的產業發展環境。

注重調研，探索申報可再生能源產業基地。開展對我區發展新能源產業的專題研究，摸清我區產業發展的基本情況提出我區發展新能源的基本目標、重點任務和工作措施，積極創建“國家火炬計劃xx新能源產業基地”，先期爭取中國可再生能源協會的掛牌。繼續做好醫藥服務外包基地的申報工作，創建“xx醫藥研發服務外包基地”。配合有關部門共同做好全區醫藥外包產業發展的總體規劃，研究制定扶持政策，進一步加強對醫藥服務外包產業發展的研究，爲產業發展營造更好的環境。

2．加強西山中科動物實驗基地建設。

做好西山中科動物實驗基地的五年發展規劃。支持動物實驗開放服務中心的擴大規模，力爭三年內實驗動物養殖規模達到20xx0只以上。作爲江蘇省動物實驗開放服務中心，每年向社會提供高質量的實驗動物5000只以上，加快對猴室的改造，進一步改善實驗動物養殖環境，營造一流的動物實驗條件，使其更加符合國際標準。

3．積極創造條件，力爭年內將藥物安平服務中心遷至xx經濟開發內。同時，積極尋找業內有實力的戰略合作伙伴，推動其開展股份制改造，加速其發展速度。結合搬遷，整合全區醫藥公共服務平臺資源，提升國內外生物醫藥企業和cro公司吸引力，加快產業集聚競爭力。

4．以“兩大”主導產業爲方向，以國內重點的大學、國家的科研機構和中心城市的孵化器合作。上下半年各舉辦一次小型的專題科技招商活動，吸引與“兩大”產業相關的科研機構和項目落戶xx，延伸產業鏈，提高配套和服務功能，推動科技合作交流和科技成果轉化。

5．設立區高新技術產業發展引導資金。啓動骨幹企業的認定，指導幫助骨幹企業承擔國家、省、市科技重大項目，集成科技資源，扶持骨幹企業的做強做大。

6．擴大“兩大”主導產業在國內外的宣傳，組織企業高端論壇。08年安排了生物醫藥，09年預計設想是新能源。

（三）進一步整合創業創新載體資源，營造良好的創業創新環境。

1．加強對載體建設的整合，更好地釋放國家級科技創業園品牌優勢。xx科技創業園自被批准爲國家級科技創業園以來，孵化服務的質量進一步得到提升，科技型企業的集聚效應已經形成。目前與木瀆合作，拓展空間，延伸服務，品牌效應逐步釋放。積極探索和爭取將開發區科技創業園和區域內的科技創業園（區）納入國家級科技創業園的範圍，進一步擴展集聚效應。

2．籌建全區科技創業協會。推動各種載體建設的交流合作，推動公共服務功能的提升，明確產業分工，完善功能，提升管理和服務水平。

3．與東創科技園共同策劃籌備召開華東地區孵化器論壇。

4．圍繞載體和科技創業的主題開展調研，形成全區載體建設和科技創業的調查報告，爲區鎮兩級政府決策提供參考。

5．協助木瀆鎮制定金楓路科技創業街區的規劃，推動街區建設，加快產業集聚。

6．設立區扶持創業創新載體建設資金。重點支持各創業園（區）引進科研機構和建立公共服務平臺，提高服務水平。

（四）積極做好各項重點業務工作。

1．做好高新技術企業和高新產品的培育和政策落實工作。推動科技創業和高端人才引進。全年引進5個以上領軍型人才項目，並有項目入圍省市領軍人才計劃，進入全省“雙千人才”工程。

2．推動重大科技成果和轉化和產業化。組織申報5個以上省科技成果轉化及“863”以及國家重大科技專項項目。

3．推動科技合作和交流。全力配合區委區政府和有關部門做好同濟大學研究院的項目爭取工作；積極爭取上海交大、西安交大國家技術轉移中心在我區落戶；舉辦2次左右科技企業與知名大學、院所的對接活動；指導、支持5家左右有條件的科技企業與大學合作建立企業內部研發機構或工程技術研究中心；組織參加2次以上各種類型的人才、技術、專利交流會。

4．推動發明創造和專利的申請、授權。全面完成上級下達的專利各項指標任務。進一步提高發明專利比重，提高專利授權比重，鼓勵支持企業申請海外專利。

5．做好科技宣傳工作。高質量編輯出版雙月刊《科技xx》；精心打造xx科技信息網站（包括xx生物醫藥網站）；繼續探討舉辦生物或可再生能源產業發展高端論壇；全面加強《xx藥港》的內外宣傳，擴大在海內外的影響。

6．推動科技人才和科普工作。繼續加大經費投入,切實支持人才引進、培養，創新等項目，加強企業載體建設，大力發展醫藥、it、機電等產業。加大培育各級科普教育基地，發揮在普及科學知識、傳播科學思想、弘揚科學精神方面的作用。

年度工作總結 篇5

本學期，我校綜合組依據學校教研工作佈置，團結奮進、銳意進取、紮紮實實地完成學校佈置的各項教育、教學、教研工作，使課改實驗工作繼續穩步向前發展。

　　一、加強理論學習

理論是指導人們行動的綱領。只有不斷地學習，才能使每一位老師“爲有源頭活水來”；也只有不斷地學習，才能從根本上轉變每一位老師的教育教學觀念，促使每一位老師朝着教育教學發展的方向奮進，緊跟上時代的步伐。本學期我們教研組要求每位教師深刻領會各學科課程改革的目的、要求及實施建議。利用活動時間，每位老師都能結合自身的認識，充分互相交流，不斷碰撞出智慧的火花。本學期，教師們對課改有了更深的體會。

　　二、抓好教學常規

1、制定計劃求“實”。

學期初，綜合組在廣泛討論的基礎上，依據學校及教研工作部署，制定了本學期的科組工作計劃，做到有內容、有時間、有專人負責，有措施要求，確實保證了計劃的可行性和科組活動的有序性。

2、備課求“細”。

本學期，綜合科組的教師都能夠按時、按量、按質地備好課，認真詳細地撰寫教案，教案規範，備課充分,內容較完整。每一篇教案無不凝聚着老師們辛勤的汗水。綜合組的老師在教學過程中滲透新理念，貫穿新精神、運用新方法，每節課都有新發現，新進步。

3、加強教研組凝聚力，培養組內老師的團結合作精神。

我們教研組人員雖少，學科雜，辦公地點分散，老師承擔教學任務均很重，但我們努力創造一些機會、增進老師之間的交流、瞭解，密切聯繫，並在工作上互相幫助，增進老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來完成好各項工作任務，使每一個人倍感集體的溫暖和同事的友愛。工作任務佈置下來，大家互相幫助合作完成，教研組內具有一種團結和諧、奮發向上的工作環境和氛圍。

　　三、課程研討

通過研討，能幫助教師把課改理論轉化爲教學實踐，真正發揮了科研的指導性、示範性和輻射性的作用。綜合科按教研計劃，全面提升教師的學科素養，全面提高教師對於教育的理解和踐行先進教育理念的能力，充分發揮教研活動的價值，全面提升綜合組的整體實力。

1、開展集體備課活動

“羣策羣力，集思廣意”是我們科組一直堅持的工作作風，在集體備課活動中，我們做到有課題、有中心發言人，有評議，大家交流切磋，取長補短，師師互動；緊緊圍繞着課題不斷地提出問題，研究問題、解決問題。通過開展集體備課，老師們明白了什麼是真正意義上的自主學習，合作學習、探究學習，也清晰了課堂中發展性評價的內容。

2、上研討課。

課堂是推進教學改革的主戰場。本學期，我們欣喜地看到老師能夠充分地開發課內外的課程資源，讓學生處於一種輕鬆、愉快的氛圍中。老師有計劃、有步驟、有針對性的層層指導，開啓了學生活躍的心智。與此同時，這些上研究課的老師還特別注重評價的激勵性、多樣性、多元性，充分發揮了“老師是學生學習和發展促進者”的作用。

3、課後評議。

課後評議是提高教師理論水平重要的環節。我們科組每完成一次研究課都要進行集中評議。評議的內容也圍繞着課題進行。與此同時，我們還要求老師課後必須寫教學反思，提倡一課一得。

通過集體備課、上研究課、課後評議一系列的教研活動，我們課組的老師對“自主學習、合作學習、探究學習”有了更進一步認識，加快了課程改革的步伐。

　　四、存在問題

由於我們的前瞻性和改革力度不夠，本科組的教研工作尚存在有待完善的地方。

1、隨堂聽課還未做到經常性。

2、科研水平有待提高。

今後，我們科組將會更新的姿態，積極投入教育改革的浪潮中，全面推進素質教育，大力提高教育教學質量，百尺竿頭，更進一層。

年度工作總結 篇6

XX年已經過去，回首過去，XX是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成爲電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因爲這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的`時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們纔開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啓發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因爲周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因爲事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因爲4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生爲主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作爲把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作爲一個團隊沒有招聘長期的生存會成爲問題，有進有出，這纔是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對於自身的發展來說，XX年更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得XX年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在XX年初達到了，在XX年12月31日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考覈，但是作爲一名證券從業人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發方面放鬆了很多，同時客戶服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯繫，客戶關係也沒用以往那麼用心，因爲對客戶沒有以往那麼關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果說XX年還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。（10）--博才網

年度工作總結 篇7

20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴着充實，創新擴展中伴着快樂，科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務。牢固樹立爲人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意爲患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時爲我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下：

一、免費白內障復明工作順利開展

繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共爲271例白內障患者實施了免費手術，其中204例爲國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本着爲人民服務的信念，着重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術後情況並做好回訪工作；積極解答患者及家屬的諮詢並主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們纔有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。

二、業務收入

20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬餘元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。

三、更新眼科設備

20xx年醫院投入30餘萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業務發展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了羣衆就醫上的根本需求。

四、不斷學習提高業務水平

一個合格的醫生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業務理論學習，努力提高自身的業務水平，閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議，並閱讀雜誌、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業務水平，堅持用新的理論技術指導業務工作，更好爲廣大眼疾患者服務。

一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規範等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業務範圍，爲東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。

爲了這個目標，就20xx年做如下計劃：

一、人員方面

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

二、完善科室佈局及相關制度

在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病牀，診室裏增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），並制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

三、改善手術室環境

眼科手術室還不夠規範，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分爲老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。

四、擴大眼科醫療業務範圍，增加手術項目

多參加各種學術會議，不斷學習，多於同行交流，提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小樑切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

五、增加白內障手術可選擇性

增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。

六、完善免費白內障復明手術就診程序

進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作

在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，採取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

八、我們的目標

在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好

總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取爲更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。

　　眼科　　

20xx-12-31