季度工作總結合集15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編精心整理的季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
季度工作總結1
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止3月31日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率爲4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率爲8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率爲13%。20xx年同期入職爲112人，離職人數73人，離職率爲15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的.良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專櫃，在職988人，入職108人，離職95人。離職率爲9%。20xx年同期離職人員爲107人，入職爲114人，離職率爲10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到2月末，3月份人數正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率爲13%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。
綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20xx年是組織架構、人員結構調整年，20xx年是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網絡招聘、晚報招聘、理工校園現場招聘、內部推薦。本季度共面試209人，複試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內部推薦入職3人。
二、企業文化與員工培訓
(一)企業文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃
2. 培訓實施
1) 新員工入職培訓2次
2) 沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓
已經完成了OA協同辦公平臺的使用培訓。
4)
協調相關部門培訓工作：信息部：維富友升級系列培訓、集團總部採購部質檢週期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規劃
1.績效考覈方案
制定辦事處經理代管績效草案框架;
制定並上報電子商務管理者績效獎金計發辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數據
人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算;
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數據分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20xx年度總部各體系調薪方案。
4.外聯工作
政策補貼：獲得勞動局2萬元就業貢獻獎勵，已入公司財務賬戶。
外部評選：3月份將園區各部門參選甘井子區政府組織的三八婦女節評優活動，第一工廠生產一班榮獲甘井子區“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產五班榮獲甘井子區“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協提案：從解決企業發展中的現實問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項政協提案，已經提交區政協。
《擴大品牌服裝生產企業勞動用工補貼範圍》
《對先就業再培訓的品牌服裝企業進行培訓直補》
《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》
《勞模或優秀技能人才評選要向品牌服裝行業中小民營企業傾斜，提高民營企業技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1.制度流程建設
OA人事系統的完善：一季度重點是完善了總部OA人事系統和辦事處OA人事申請審批流程。
質量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務行爲管理規定》，同時，制定了《辦事處經理請休假管理規定》及《關於員工再次入職延續工齡的規定》。
2. 外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對於人力資源部提出3個建議項目，已經組織相關責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調薪的同時，將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規範管理，對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容
4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
季度工作總結2
一、開展春節糧油市場檢查。根據省糧食局《關於做好20xx年元旦春節期間糧油市場供應等有關工作的通知》要求，1月30—2月5日，相對集中4天時間，由市糧食流通監督檢查聯席會議領導小組辦公室牽頭，市糧食、工商、質監、食藥等相關職能部門組成聯合檢查組，對我市的16家糧(油)加工單位、10家超市、1家油脂專營店、1個糧油批發市場的11家糧油經營個體戶和部分水稻專業合作社開展了節日糧油市場聯合執法檢查。從檢查情況看，我市糧油市場總體情況較好，糧油庫存充裕、價格平穩、品種豐富、管理規範。
二、開展第四批放心糧油示範企業評審工作
爲進一步推進放心糧油工程建設，根據省糧食局《關於深入推進“放心糧油工程”建設的實施意見》和《市政府辦公室關於深入推進放心糧油工程的實施意見》的通知精神，市“放心糧油”工程領導小組對第四批放心糧油示範企業申報評審工作高度重視，年初召開會議，明確了實施“放心糧油”工程的指導思想、目標任務、工作重點及工作措施，按照市放心糧油工程領導小組的工作要求，辦公室精心組織，認真做好溧陽市第四批放心糧油示範企業申報評審工作，3月初擬定了溧陽市第四批放心糧油示範企業申報評審工作的實施方案，下發了評審通知，目前，這項工作正在進行中。
三、開展應急儲備糧季度檢查。按照《溧陽市成品糧油應急儲備管理暫行辦法》的有關規定，對成品糧應急儲備進行了季度檢查。重點檢查成品糧應急儲備庫存數量、品種、質量是否符合承儲要求，賬表卡記錄是否真實，儲糧衛生環境和安全設施是否達標，倉儲管理是否規範等實地進行了逐項檢查。
四、開展放心糧油季度考評。按照《溧陽市放心糧油監管考評實施辦法》，由我局牽頭，會同市工商、質監等部門對全市14家市級“放心糧油”示範企業進行了檢查考評。從檢查考評情況看，我市“放心糧油”示範企業符合規範要求，在全市糧油生產、經營中起到了較好的示範引領作用。通過嚴格的檢查考評，進一步提升了示範企業誠信守法經營和質量意識，營造了糧油產品放心消費的良好社會氛圍，對“放心糧油”創建工作起到了積極的推動作用。
五、組織放心糧油供需對接。爲擴大“放心糧油”的覆蓋面，我局採取“部門搭臺，企業唱戲”的方式，於3月中旬組織國家級放心糧油銷售店大統華超市與國家級放心糧油加工企業海斌農機專業合作社、常州市級放心糧油加工企業保生米業進行供需對接，帶領超市負責人對2家大米加工企業進行了實地考察，使放心糧油供需對接洽談順利推進。
六、對網民發帖反映購買溧陽牌子的大米有打蠟嫌疑進行調查。常州市局來電交辦我局調查網民“愛德華剪刀手”發帖反映在常州蘭陵菜市場買溧陽牌子大米有打蠟嫌疑事項，接電後局領導高度重視，由分管副局長帶隊，會同工商局執法人員對大米加工單位海斌農機專業合作社進行了現場調查。經查，沒有發現大米打蠟現象。常州糧油質檢站對“問題大米”進行了抽樣檢測，沒有檢出質量問題。
一年的時間很快過去了，在一年裏，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的.提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作爲物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考覈制度，對完成年終計劃有很大的作用，考覈制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考覈制度，在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明，不要因爲當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因爲總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、工作計劃
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通工作總結
3、工作之餘多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅遊地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
季度工作總結3
我鎮按照縣委、縣政府的部署和縣安監局的要求，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，採取了切實有效的措施，爲我鎮的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的安全生產環境，安全生產季度工作總結。
一、強化組織領導
我們對安全生產領導小組進行了充實和調整，由鎮長王剛任組長，副鎮長宋德玉任副組長，成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經費，健全了規章制度，建立了安全生產網絡體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節及時發現並消除。
二、完善工作機制
鎮安全生產領導小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究佈置安全生產工作任務。堅持每週一次的學習例會，宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關文件精神，讓，提高安全生產幹部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度，一是安全生產崗位責任制度，從鎮長到村主任，逐級明確了安全生產崗位職責；二是安全生產七項工作制度，即：安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度；三是安全生產考覈制度，實行安全生產百分考覈，並印發到各村、各學校、各企業，工作總結《安全生產季度工作總結》。
三、強化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發宣傳資料等多種形式，在羣衆中廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高廣大人民羣衆的安全意識。在全鎮形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的.氛圍。
四、狠抓工作落實
與各村、學校、企事業單位簽訂了《安全生產目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產大檢查，對存在安全隱患的及時指出，並限期整改，確保了安全生產責任制的落實。我們共開展3次安全生產大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查；四是開展輪窯廠和企業安全生產大檢查。
我們聯合有關部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行爲，防範事故發生。同時配合相關部門抓好節日期間的水上和道路交通安全工作，進一步深化重點地區、重點行業的安全監管，確保節日期間的穩定態勢。
季度工作總結4
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20xx年的工作又接近尾聲，回首20xx年感慨萬千，雖然這一年的成績很少，但更要認真的總結這一年的工作。我自進入公司以來一直負責施工技術資料的編制、整理、收集工作。20xx年度我參建的工程主要是冷庫二期工程及羣康集團研發中心工程，現將我的主要工作做如下總結：
一、負責所建工程的土建、安裝、安全資料的`編制與整理工作
20xx年度，冷庫二期工程進入裝飾階段施工，主要工作有：內外牆抹灰，內外牆刷塗料，樓梯扶手安裝、電氣設備安裝，消防施工，冷庫內隔牆施工；
宿舍樓內外牆抹灰，內外牆刷塗料，門窗安裝，地面鑲貼，水電安裝，樓梯間鑲貼、樓梯扶手安裝。
科研樓20xx年度的主要工作內容有：3-11層主體施工，二次結構施工，內外牆抹灰，內外牆刷塗料，樓梯扶手安裝。
二、負責冷庫二期工程及科研樓工程個別分項的竣工結算工作
20xx年度，冷庫二期工程及科研樓工程個別分項陸續完工，我負責了其中一部分分項的工程量計算工作。工程量計算這項工作，在具備專業知識的同時，還必須要用心、細緻的去做，更要充滿責任心的去做，把公司利益放在首位的同時，公平公正的去完成這項工作。
三、負責施工現場會議的記錄工作，
做到真實、有效的記錄，整理出會議紀要，經各參加單位會籤後下發。四、負責項目部與各參建單位往來文件、聯繫函件、施工圖紙的收發，做好記錄，建冊存檔。
回首這一年，我更加的體會到，越是工作急、時間緊的情況下，越是要穩住，不要急躁，同時不能抱着馬虎了事的心態去工作，更應該用心、細緻的去完成每一項工作。在新的一年裏我會更加嚴格的要求自己，努力鑽研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，更好的完成自己的工作。最後，衷心的祝願公司的發展越來越好！
季度工作總結5
進入20xx年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設增速放緩，工程橡膠行業總體需求降低，市場競爭環境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領導班子的正確領導和總公司的大力支持和幫助下，全體幹部職工團結一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產經營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產經營任務，使公司在生產、經營、質量、安全及基礎管理和企業文化建設等方面取得了較好的成績，現將一季度生產經營指標完成情況及主要工作情況總結如下：
主要生產經營指標完成情況：
今年一季度共完成產值XX萬元，佔年計劃的%，比去年同期增長159 %；實現銷售收入萬元，佔年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現銷售收入萬元，公路實現銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，佔年計劃的683%，同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達到%，比去年同期提高%。產品出廠質量合格率%，實現了安全生產無事故。
一、一季度主要工作成績：
1、調整經營策略，統籌兼顧，確保重點。
今年以來，針對行業形勢，我們適時調整了經營策略，結合實際確定了以鐵路爲主，公路爲輔，統籌兼顧，穩步發展的工作思路，在立足鐵路主導產品的同時，逐步恢復並擴大公路市場，提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產時間、供貨數量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產品質量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，佔年度計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，並根據輕重緩急合理安排生產和發貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，佔銷售額的%，公路合同回款1682萬元，佔合同額的%。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業務員溝通，爲生產預留足夠的時間，保證供貨時間和質量，提高合同履行質量和效率。通過以上措施，使公司生產經營取得了較好的成績，在高速公路次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩了腳跟，在周邊同行中佔據優勢地位，爲公司快速發展奠定了基礎。
2、搞好配套生產，理順工作程序，強化生產管理。
針對車間生產配套問題，生產系統管理人員做了不少工作，特別是生產部在人員少，生產任務重、生產合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發揮協調調度職能，主動與業務、供應等職能部門溝通，及時瞭解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設備等狀況，嚴格按計劃合理組織生產，杜絕了亂生產、亂投料現象。同時，加強了生產過程控制，規範了工藝操作程序，通過生產進度日報及時瞭解生產情況，協調生產問題，各車間也積極配合，嚴格按要求安排落實生產任務，有效提高了生產效率。在產品質量管理方面，配合質檢部制定了相應的控制程序，減少了產品質量問題的發生，實現了生產的正常、有序和規範運行。設備動力部加強了對全廠各類設備、電器的日常巡檢和維修，提高了設備運轉週期和運轉效率。值得一提的是，機加工車間劉主任上任不久，就把一向被認爲最難管的機加工車間治理得井然有序，使車間在現場管理、設備保養及質量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現出強烈的牴觸情緒，甚至出現了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導和說服，很快恢復了生產，事後對相關人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉變觀念，逐步適應了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規範並逐步步入正軌。總之，通過生產一線幹部職工的共同努力，較好地完成了生產任務，一季度完成產值萬元，佔年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規範現場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產、儲運和質量、技術部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質量檢測和技術分析，使260餘件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金佔壓，提高了資金利用效率，同時，使現場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質量控制，細化過程管控，提高公司質量信譽。
一季度，我們在質量管理方面做了不少工作，從原材料進廠檢驗、半成品檢驗、產品生產過程監控、成品出廠檢驗等方面都加大了管理力度，主要採取了以下措施：一是健全了質量目標責任制，並將質量目標納入管理人員的績效考覈，提高質量管理人員的責任意識；二是完善了質量控制流程和檢測手段，特別是對外協橡膠支座進行了重點檢測和控制，規範了檢驗流程和檢驗標準，通過檢驗發現，水冠華公司的支座屢次出現膠料產品不合格現象，我們及時終止了該廠的外協合同，有效預防了外協質量問題的發生。三是加強了生產過程質量控制，在嚴格執行“三檢”制度的基礎上，對各車間工藝操作流程進行了重新規範，制定並推行了產品標識和追溯管理程序，明確了質檢人員與車間的關係，同時，要求質檢人員對當班出現的廢品按報廢原因進行分類並及時反饋給有關部門，有效減少了同類質量問題的發生，最大限度降低了廢品成本。四是加強了對質檢人員的管理，重點強調了不合格品的控制和處理程序，使質量檢驗工作更加規範有序，保證了產品質量的持續穩定，一季度每月產品出廠合格率都在99%
以上，提高了公司的質量信譽。
4、積極協調、認真準備，順利通過產品認證。
今年2月8日，鐵道部CRCC認證中心專家審覈組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產品進行了爲期3天的認證審覈。通過我公司順利通過認證現場審覈。在認證期間，公司領導詳細安排佈署，成立了認證審覈領導小組，專題研究，精心安排。我部門負責組織認證小組每週例會，搞好組織協調，理順各方面關係，收集資料，督促進度，規範記錄等，並按時爲領導提供認證工作簡報，以便領導及時掌握各部門認證進展情況。二是認真學習ISO9000標準和認證規則，把有關辦公室要做的工作，熟記於心，認真準備。三是幫助認證小組完成《質量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，爲接待好認證專家組領導，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術管理，開展技術革新，提高工作效率：
加強技術管理，修正企業技術標準。今年以來，我們加強了對技術文件的管理，爲了確保《鐵路橋樑雙曲面鋼支座》順利通過認證，技術人員按國家標準要求，結合公司實際完成了對“企標”的改版工作和《設計開發》文件的.編制工作，並對一些具體內容易進行了補充和完善，同時，加強對圖紙的管理，嚴格圖紙發放和收回程序，避免因圖紙錯誤發生產品批量不合格現象發生。
開展新產品引進工作，根據市場需要，積極開發球型支座，現已獲得《鐵路橋樑球型支座》的圖紙，並正在對其進行轉換，爲試生產和產品認證做好準備。根據其技術和產品認證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機，現已完成安裝調試並達到了生產工藝要求；新增一套球面不鏽鋼板成型模具，正在進行產品試製。同時，設計了一套球面不鏽鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，並準備進行產品樣品的試生產。
設備動力部在人員少，技術力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發改造，對滑線進行重新調直加固，支軌輪進行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啓封，保證了全公司各車間用電，做好設備動力正常維修，保證了生產的順利進行，對橡膠車間通過對硫化機進行改造，解決了橡膠活出模難問題，節約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理，提高企業整體素質。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規範並完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，爲進一步強化管理，逐步規範員工行爲奠定了基礎。二是加強對員工培訓管理：自3月份開始，嚴格督促落實各部門的培訓計劃，規範培訓工作程序和要求，特別是強調對新工人入職安全培訓、質量技術培訓、安全生產和設備操作規程的培訓，提高了培訓效果，崗位人員技術素質有了一定程度的提高。三是力推績效考覈，通過會議、制度、現場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內功，在提高職工思想認識的同時，對各車間、各部室的主要指標、質量狀況、現場管理等情況每天進行檢查，堅持每週一召開生產調度會，對生產進度、產品質量控制、主要工作完成等及時安排和協調，在保證生產任務完成的情況下，使各項工作逐步得到規範，行政部還結合實際起草了《KPI績效作業指導書》，爲下一步推行績效考覈奠定了基礎。
7、加強後勤服務管理，努力創建和諧企業。
今年一季度，我們在改善職工生活環境，和諧勞動關係方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎設施管理與維修，先後宿舍樓衛生間、水房、樓內照明等設備進行維修和更換，目前正在對樓內牆面重新做防水、刷塗料，解決地面、牆面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度，下一步將準備對宿舍進行調整，以部門爲單位加強管理，使宿舍管理更加規範，改善職工住宿環境。三是抓好環境衛生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內地面及廠區環境衛生等清潔工作全部外包給保潔公司，並簽訂了《保潔服務協議》，明確了所有保潔服務工作範圍、標準和要求，同時加強了對保潔服務工作質量的監督檢查，收到了較好的效果，公司環境衛生狀況明顯改善，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉，已初步得到了住宿職工的認可。四是改善員工伙食質量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質量有了一定程度的提高，餐廳衛生狀況也大有好轉。後勤管理加強，爲進一步和諧企業勞動關係，創建文明企業奠定了基礎。
二、存在的主要問題：
1、員工素質及業務水平需要進一步提高。因新員工較多，經驗不足，加強培訓，提高素質。採取多種措施保生產供應，業務部做好和客戶的溝通，合理下達生產計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。
三、二季度的主要工作計劃：
（一）主要生產經營指標：
（二）主要工作計劃：
合同訂單方面保持訂單穩步增長，保證完成年初公路15億的任務二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風刀霜劍現、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強客服人員培訓，保證鐵路合同順利執行，保證每季供應商信用評價A級。加強貨款回收，保證貨款及時回收，贐量爭取合同外訂單。中標合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業務量大的辦事處服務工作。嚴格執行標書評審制度，認真做好標書編制工作，杜絕廢標情況出現。
保證合同訂單的穩定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務。爭取合同外訂單，保證中標合同足額供貨，公路項目加強客戶和業務量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩定的合作關係。
尊重勞動、尊重創造，緊緊依靠職工辦企業。樹立人力資源是企業最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創造精神，健全職代會、廠務公開等民主管理制度，認真落實職工的知情權、參與權、表達權、監督權，充分調動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業。
營造環境、加強激勵，促進職工全面發展。開展多種形式的職工職業培訓，支持職工參加學歷教育和繼續教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業發展。善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時瞭解掌握職工思想動態，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。建設先進企業文化，多爲職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。
季度工作總結6
XX縣支行20xx年第二季度工作總結
我行在區分行和XX分行的正確領導下，以學習實踐科學發觀爲指導，認真按照區分行和XX分行年初工作會議的部署，以穩定第一季度“開門紅”所取得的工作成果，結合XX縣支行第二季度的實際情況，採取強有力的工作措施，加大力度促進業務營銷，增強執行力，使各項業務經營取得了良好的成效。現將上半年以來的工作情況總結匯報如下：
一、各項計劃執行情況
（一）上半年各項指標完成情況
1、各項存款任務完成情況：截止6月30日，XX縣支行各項存款餘額爲135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達上半年任務19150萬元的118.71%，各項存款增量在XX分行轄內排名第四名。其中儲蓄存款餘額爲81132萬元，比年初增加11283萬元，完成XX分行下達任務9000萬元的125.37%，儲蓄存款增量在XX分行轄內排名第二名，在縣域支行排名第二名。對公存款餘額爲53870萬元，比年初增加11450萬元，完成XX分行任務10150萬元的112.8%。各項存款日均餘額爲126918萬元，日均增量爲14633萬元，同比增長10625萬元。日均增量在XX分行縣域支行內排名第三位。存款市場份額佔有率36.96%居XX縣各金融機構名列第二。
2、其他零售業務各項指標完成情況
1、個人電子銀行客戶方面：新增個人電子銀行客戶11596戶，完成總任務12400戶的93.52%。其中新增個人網銀2507戶，完成任務2215戶的113.18%；新增手機銀行1104戶，完成任務20xx戶的54.01%；新增個人短信通6579戶，完成任務6896戶的95.40%；新增個人電話銀行1406戶，完成任務1245戶的112.93%；新增轉賬電話92戶，完成任務491戶的18.74%；發展有效商戶18戶，完成任務17戶的105.88%；
2、企業電子銀行客戶方面：新增企業電子銀行客戶68戶，完成總任務45戶的151.11%。其中新增企業網銀44戶，完成任務26戶的169.23%；新增企業電話銀行24戶，完成任務19戶的126.32%；新增企業短信通客戶58戶，完成任務23戶的252.17%。
3、銀行卡業務方面：借記卡業務收入72.24萬元，完成任務173萬元的41.76%；共發放貸記卡603張，完成任務600張的100.05%，貸記卡業務收入10.89萬元，完成任務43萬元的25.32%。
4、代理銷售業務方面：實現代理基金銷售收入16萬元，完成任務26萬元的60.96%。季末共完成標準保費收入955.5萬元，完成任務1073萬元的89.05%。季末實現標準保費收入39.8萬元，完成任務42.94萬元的92.69%。
5、個人貴賓客戶方面:新增三星級以上(含)客戶75戶，完成任務147戶的51.02%。
3、貸款投放能力增強。
截止6月30日，XX支行各項貸款餘額40417萬元，比年初28403萬元增加12014萬元，增加42.29%。其中法人客戶貸款餘額18400 萬元，比年初的16120萬元增加2280萬元，增加14.14%；個人貸款餘額22017萬元，比年初的12283萬元增加9734萬元，增加79.24%。6月末XX支行資產質量，按五級分類標準：各類正常貸款29894萬元、佔比73.96%，關注貸款461萬元、佔比1.14%，次級類貸款55萬元，佔比0.14%，可疑貸款10000.3萬元，佔比24.74%；損失類貸款6.7萬元、佔比0.02%。全行不良貸款餘額爲10062萬元，佔比24.89%，比年初的30萬元增加32萬元，其中法人類不良貸款貸款10000萬元，個人類不良貸款餘額62萬元。“三農”小額農戶貸款實現零不良記錄。
在上級行的關心和支持下、在支行客戶經理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高於往年。
二、工作亮點。
1、管理體制改革成效明顯。由於工作做到早計劃、早安排，併成立了網點管理中心，不斷強化了規範化管理和攬存力度，上半年來我行儲蓄存款增長得較好，XX縣支行各項存款餘額爲135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達調整前任務19050萬元的119.33%。
2、“三農”工作穩步推進。在“三農業務團隊”的努力下，“三農”服務工作進展較快。上半年，“三農”貸款餘額爲5082萬元，比年初增長3018萬元，年累計投放5175萬元，20xx
年全年任務數爲2300萬元，已超額完成718萬元。惠農卡新增卡量7317張，農戶小額貸款授信1042戶，開通惠農卡短信通845戶，惠農信用卡42張，轉賬電話94部,。整個“三農”工作顯現出全面推進和快速發展的良好勢頭，在XX分行縣域支行排名一路領先,並繼續保持零不良。
3、基金銷售額創歷史新高。激勵措施進一步細化，全行員工集體行動參與營銷，20xx年我行基金銷售業務取得了較好的發展，實現代理基金銷售收入16萬元，完成任務26萬元的.60.96%。
4、各項工作協調發展。以上半年工作任務快速推進爲中心，黨建、羣團、工會等各項工作全面開展，安全保衛得以順利實現，業務經營無重大差錯，各項工作協調發展。
三、今年以來主要的工作措施
1.繼續抓好網點管理工作。我行圍繞個人零售業務營銷團隊的工作特點以及第二季度的工作重心，繼續認真做好各網點的管理工作。一是認真抓好櫃檯服務工作，重點對各網點VIP崗位、對公業務崗位等主要崗位進行人員調整，有效地激活了員工的積極性和主動性，較大地發揮了重要崗位的業務帶動的作用。二是進一步做好了網點晨會工作，以營業網點標準化服務和標準化營銷導入活動開展爲契機，進一步抓好了晨會工作，有效提升了網點的活力。三是及時開展了各項管理工作，如及時開展對公賬戶對賬回單收回工作，有效提升了各網點的對賬回單收回率；及時開展安全演練工作和安全保衛檢查工作，較好地組織了營業網點安全防衛工作。四是繼續抓好網點午餐配送工作，爲一線員工做好後勤保障。五是有效組織了洪汛期間營業網點預防洪水突襲工作，及時對會計檔案等重要物資進行清理和調運，做到提前準備、輕裝務戰。六是認真做好業務培訓工作。堅持每週一和週五網點大堂經理、理財經理學習彙報制度，有效地促進客戶分析、市場研究和業務推進等工作。同時對區行業務視頻會、專題業務講座等通過拷盤複製到網點組織員工學習培訓到人，進一步提高了網點員工的業務素質。七是及時開展了部門自律監管工作，先後對各網點開展了零售業務自律監管工作，對貸記卡髮卡、電子銀行業務、企業對賬回單收回等工作進行了有效的改進，加大了對貸記卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。
2、有效地組織了業務營銷工作。一是認真做好第一季度業務營銷計價發放工作，以準確計價、及時兌現的工作作風促進了廣大員工對業務營銷積極性，確保旺盛的營銷勢頭。二季度，我行業務營銷發展良好，除自主理財類業務營銷滯後外，其他各項小指標基本保持在與時間同步的水平上，甚至有貸記卡等指標已完成了全年任務。二是進一步做好了存款大客戶的維護工作。本季度基本完成了三星級以上個人客戶檔案的建立工作，並初步落實了專人維護。通過短信、電話、上門走訪等多種渠道先後對我行個人存款（或公司類存款）客戶以及各特約商戶進行維護，從而較好地確保存款工作的穩步增長。三是繼續做好機構類存款客戶的服務工作，先後落實財政返鄉農民工財政補貼發放工作、社會養老保險基金保險費代收工作、開通國稅局刷卡繳稅工作，初步商定了XX中學秋季學期學費代收工作等，同時指定專人繼續做好縣財政局業務收單、送單和對賬工作，較大程度地做好機構類存款大客戶的服務工作，有效的穩定了機構類存款季末的變動因素。四是加強與國壽保險公司的合作，開展代理保險業務營銷競賽活動，有效地提高了壽險業務的份量。第二季度，單是與國壽合作期間我行營銷的壽險保費收入就達257萬元，有效推動了代理壽險業務的發發展。
3認真開展了風險排查工作。一是按照上級行和支行的工作部署，及時成立了銀行卡與電子銀行業務風險排查工作領導小組，並及時佈置了我行該項業務的風險排查工作，完成了網點員工風險排查承諾書的簽定工作，並定期向XX分行彙報排查情況。二是配合上級行各風險排查工作組認真開展了風險排查工作，先後對出現不良餘額的貸記卡進行跟蹤排查、對全行範圍內特約商戶開展巡檢工作、對部份轉賬電話開展跟蹤檢查等，及時糾正了個體戶吳步漲等5戶綁定個人結算賬戶的特約商戶，先後糾正了12戶綁定結算賬戶爲非經營者賬戶的轉賬電話，及時整改了電子銀行業務申辦過程中存在的各種遺漏，進一步做好了風險防範。三是組織網點員工開展行爲排查工作，充分利用現有的系統和科技平臺對員工行爲進行風險排查，進一步築牢了合規文化建設。
4、全面落實XX分行的信貸工作佈置，積極推進信貸結構調整，不斷提高信貸資產質量。認真貫徹落實XX分行20xx年工作會議精神，使全體信貸人員和客戶經理充分理解XX分行20xx年整體工作思路及我行各項計劃任務，做到心中有數。加快營銷力度，加強不良貸
款的清收，嚴格控制不良貸款餘額。加強信貸管理制度的執行檢查和自律監管工作，有效提高管理水平。
5、認真履行監管職責，切實在線監測工作力度，積極防範和化解信貸風險。一是風險經理認真按照貸後管理的規定進行在線監測及現場檢查，對在線監測及現場檢查的情況認真記錄風險經理工作日誌，對通過檢查發現的問題及時下達監管表要求客戶經理進行整改，對防範和化解風險起到積極的作用；二是按季發佈信貸風險監測報告。三是認真做好貸款的貸後會審檢查工作，按規定對本行所發放的貸款全面進行自查，對自查發現的問題要求客戶部門認真進行整改。切實加強自律監管檢查工作。按季進行自律監管，有效防範和化解經營風險。
6、全面加強貸款風險分類管理，認真做好信貸資產質量監測。
（1）、切實加強貸款風險分類工作。（2）、積極做好信貸資產質量監測工作，嚴格監控信貸資產質量狀況。
7、加強信貸審查工作，提高信貸審查的質量和效率。信貸業務審查重在對信貸業務的合法合規性及風險控制上，認真做好信貸業務審查把關工作，對控制風險源頭、確保和提高信貸資產質量致關重要。嚴把貸款質量關，是保持貸款審查的質量，確保貸款放得出去收得回來的重要環節，貸款審查要求做到嚴格審查、又要快捷。
8、認真做好客戶經理培訓工作，加強信貸隊伍建設。、
四、遇到的困難和存在的問題
1、人力資源相對緊缺。隨着20xx年“三農”工作的全面鋪開，業務面和業務線條都明顯大於以前，與快速發展和全面鋪開的業務要求相比，我行人力頗感吃緊。
2、業務發展不夠均衡。從各項經營指標執行情況中來看，我行個貸業務、銀行卡、代理保險等業務發展較好而且較快，但由於縣城經濟狀況不良，指標進度很慢，從而較大地影響了中間業務收入等指標的完成情況；從貸款結構來看，也存在着法人貸款相對集中、中小企業貸款進展緩慢、個貸業務品種間發展未同步等問題；從存款業務上看，儲蓄存款與對公存款間未形成互相聯動發展的良好格局，而且存款變動因素不斷加大，外幣存款業務沒有實現突破開成業務短腿等。業務結構調整和均衡發展仍是我行比較突出的問題。
季度工作總結7
我現任XXXX醫院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了二季度的年底，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂範，以院爲家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這二季度來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
二季度來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室爲家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規範，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
他們生了病，家裏人着急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的`護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成爲醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。二季度的系統培訓下來，考覈結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行爲固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。爲此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理羣裏經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規範、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導並協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點，每週一、四下午協助家長給患兒洗澡，每週二下午剪指甲，每週四下午協助對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因爲時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。爲此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作爲護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於家長的掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。二季度來，先後在各種護理雜誌上發表學術論文X多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，爲了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的二季度的護士長工作我充滿了信心，作爲護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。
3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，二季度來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局爲重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實爲患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今後的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地爲患者服務，爲醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
季度工作總結8
時光飛逝，轉眼間在中科信工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。爲使20xx年有更好的借鑑和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
二、建立、健全、規範人事檔案管理1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。2、及時做好檔案材料的收穫、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每週統計工作。並對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計並進行覈對。5、人才庫檔案管理工作。提高後期招聘效率。
三、員工培訓工作1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成新入職人員禮儀培訓工作。
3、協助行政部門完成新入職人員的消防安全意識培訓。
四、員工關係1、找各部門員工聊天，瞭解各部門員工的思想動態，並向公司管理層提出員工想要得到的合理化建議。2、對離職人員回訪，瞭解離職員工離職的.真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
五、公司人員的基本信息。
1、公司人員的基本信息。
公司現有在職員工227人，公司領導層及各職能部門人員爲70人，其中技術骨幹人員爲17人，生產管理及普通員工爲157人。
2、下半年公司人員的離職數據分析
季度工作總結9
第三季度即將結束，審視自己第三季度來的工作，總結第三季度的得失，感觸很多。第三季度來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。 安序員是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。因此，在部門領導的帶領下，我們圓滿地完成了今季度的'工作任務，得到了領導的認可。
作爲安序員還是一名義務的消防員，今季度在部門組織的消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本項目的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防爲主、防消結合”的方針，確大家的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在第三季度的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助班長做好班組的日常工作，併爲班組的建設出謀劃策。
3、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
總結來萊頓小鎮售樓處這半季度以來的工作，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以後的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因爲服務要求在不斷進步更新，只有通過不斷的學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日後的工作經驗累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛鍊和提高。
季度工作總結10
新的一年即將在面前展開畫卷，回首年，公司擴容生產，從人員管理、工藝技術改進、產能的提升等都有長足的進步，在生產工作中，使受益匪淺，所見所聞都讓工作的各個進步。在生產部大家分工，擔當起的責任，每一相輔相成，，並的作用，每個人都能夠的不同情況在的責任範疇內導向作用。一名生產調度員，怎樣的組織生產工作是面對併爲之不懈努力的課題，在熟悉生產操作規程的要有的意識，實事求是的'管理，的指揮控制技能，是從事生產工作要追求的方向和。
1、生產工作：
協助生產管理安排工作，在的精心下使我學到更多的管理經驗，積累了更多的社會經驗和知識，各工作任務。在今後的工作中應學習，工作創新意識，化建議和解決辦法供參考。
2、司機班管理：
在近一年的車輛管理工作中，生產部運輸工作的公司車輛使用工作，記錄和司機安全培訓及車輛維保，在工作中也暴露出許多之處，經驗教訓的總結，交通安全管理，司機性安全意識，行車安全。
3、安全管理工作：
參加安監組織的勞動防護用品管理培訓和企業安全員培訓，學習積累安全管理工作知識，在公司內部安全隱患檢查和排除工作，對的工傷事故分析和管理，工作情況整改，意識到安全生產是每個生產企業中最的，安全是效益。在點上做得還，是安全知識大員工不多，爲此明年安全宣傳工作，同人事部一起安全知識的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產這根弦，在人人心中安全意識，安全生產防護。
4、管理知識學習：
學習管理知識和理念，公司情況思考如何的管理工作，使生產工作有有計劃的，一改以往“救火式”生產，使工作能夠控制有序的和，，在來年將對車間內產品質量和產能都將管理模式，在員工中普及管理知識，起步的工作是片面的或不的，會在生產活動中地積累和。
5、團隊合作：
各的溝通及溝通橋樑，團隊的任何建設都將毫無意義。各間應依存、幫助、互懷，大家彼此，利益和成就共享。的合作是高績效團隊的基礎，合作就談不上最好的團隊，員工工作是勞役的心理，認識到的工作單調的機械性的任務，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工爲在生產過程中問題、解決問題而自豪。
季度工作總結11
今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細、辦快”三大工作職責，充分發揮後勤管家、督促檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況小結如下：
一、組織協調，充分發揮後勤管家的作用
（一）春節後各項工作秩序的恢復和統籌。針對公司人員的異動，積極組織招聘新員工，並對新入職的員工進行測評與考覈，爲部門經後的工作有序展開打下良好基礎。二月份訂購了相關的辦公設備，有效地保障了預算部和市場部招標投標工作。
（二）辦公設備的檢修。對公司各種設備及時檢修，保證了各個部門工作的正常運轉。
（三）採購了一批辦公用品，保證了下個季度的辦公用品量。
二、講究規範，努力提高辦事水平
（一）加強公司常用證件及合同資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度所有的合同資料進行了統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。對公司的印章及證件設定專人管理，並制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
（二）認真組織公司各類證件的年檢，審覈，培訓等工作。完成了公司的資質證書的增項升級打印換證工作和ISO三標一體的'年審工作。
（三）收集了一二級建造師考試的報名及資料收集工作，其中二級建造師考試培訓工作正在展開。
（四）落實和到位了一級建造師到期續簽工作和部分建造師的遷出和調走工作。
三、加強管理，努力提高服務質量
（一）在辦公室形象上進行了積極轉變，包括人員的穿着打扮，這方面要求簡約大方；辦公環境方面要求做到乾淨整潔，一切盡然有序。以體現辦事幹練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。
（二）積極對辦公室OA系統的建設進行洽談，爲辦公室無紙化辦公做前期的準備。
四、存在的不足
回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得益於以下幾個方面：
一是公司領導的重視、理解和支持；
二是其他各個部門的配合與理解；
三是辦公室同事的團結協作、努力工作。
在總結成績的同時，還應該看到存在的不足：
一是考勤執行不準確，請銷假或外出手續不規範，不利於全年考覈；
二是存在來訪人員登記難的問題。
這點主要是三方面的原因造成的：
一是公司往來人員流動性大，難於管理；
二是公司各部門業務往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什麼事情，應先找哪個部門再找哪個部門；
三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多。
五、下一步工作
在下一步工作中，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業務工作，以創新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責考勤，嚴格執行公司考勤及請銷假制度，使年度考覈有據可依，保障年度考覈公平公正。二是依據每個部門的工作內容及實際情況制定出詳細規範的到訪人員流程。三是精心組織各項年審、年檢、證件的更新工作，確保不拖延其他部門的工作。四是做好日常工作，提出合理化建議。
季度工作總結12
20xx年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規範服務要求，本着“以人爲本，用心服務”的服務理念，各項工作開展的較爲順利，同時也存在着一些不足，結合管理處工作的實際情況，針對管理處現存問題，現將第四季工作總結如下。
一、基本情況
1、管理處現有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護衛員35名（含監控員）保潔組長1人保潔員11人。
2、街區商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區32戶；接房開業19戶；接房未開業7幢，未接房10幢。小區共710戶；住房692戶；（入住630戶；空置房62間）；商鋪18間（營業13間；未營業5間）。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會，對管轄區進行安全生產督促檢查15次，督促商家整改15次，現已全部整改。定期召開安全生產例會，跟進商家安全、消防檢查12次，組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件，並要求員工在工作、生活期間瞭解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，並對每個工作崗位進行日常管理和監督指導，發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查4次，並在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次，現已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次。
6、對街區掛安全生產橫幅4條，落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防範宣傳，得到了積極響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，並組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次。
三、安全防範
1、上報處理打架鬥毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設施破壞1起，火災1起（已及時撲滅），好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每週一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。
3、積極協助管理處做好安全生產工作，並強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗24次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費120元。
4、管理處爲確保護衛隊員自身安全和加強安全防範，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查。
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正。
7、對外來車輛進行統一規範並要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發生。
8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時巡查1次，並要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次，每週巡檢1次，處理業主，商家報修30次數，每日對裝修進行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次。
2、加強業主商鋪裝修管理，每天對裝修戶進行檢查，保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構。
3、維修、更換街區路燈。
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實。
5、對街區房屋滲水檢查。
6、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次，並對商家周邊綠化帶進行修枝，對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次，達到預期效果。
2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理。
3、每週組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作。
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作，保持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情況
1、護衛召開會議4次，重點強調各節假日期間安保工作。
2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作，並根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練。
3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示12次，對國慶節期間的衛生、防火防盜、文明接待做出了相關要求，並組織工作人員對街區的`樹枝進行修枝。
4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租戶、業主、進行了安全防範、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防範及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理，根據工作計劃對設施設備進行維護保養，確保街區內設備正常運轉。
6、爲確保街區有一個乾淨舒適的環境，對管理處進行日常保潔，得到了商家和業主的一致好評。
7、管理處不定期組織保潔員對路燈杆、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗；不定期對空置房進行除塵；對已枯的樹枝進行及時修剪，防止造成瓦片的脫落。
8、爲配合公司制定的“安全生產月”活動，管理處積極響應，每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作，消除安全隱患。
季度工作總結13
隨着我行不斷的發展和壯大，對我行會計主管工作提出更高的要求。三季度，在我行的正確領導下，按照會計主管委派制管理暫行辦法的要求，我認真學習業務知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落實我行的各項工作爲目標，強化管理，抓落實，提高會計覈算質量，努力實現建國南路支行爲優良支行形象，同時並積極做好建國南路支行的各項上報等工作，較好地完成了各項工作任務。現就第三季度主要工作總結如下：
一、善於學習、工作極致化
在八月初我按照會計覈算部的安排開始了爲期一個月緊張而又快樂的學習生活。這次學習安排爲我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機會。特別是通過在其他支行的學習，與其他支行員工之間很好的交流，使我的思想觀念得到轉變和提高，在我學習的這段時間裏，經常會有人問我這個問題：你還需要在其他支行學習嗎?因爲在其他員工的眼裏認爲我以前在營業部工作很長時間，幾乎所有的業務種類都遇見過，十幾年的工作經驗已經很豐富。我回答：要學、必須要學。俗話說：活到老、學到老。
這就是我的一個思想轉變，我接觸了十幾年的前臺業務，雖然業務經驗豐富，但我要學習別人的長處，學習別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經驗。孔子曰：三人行，必有我師焉。意在告訴我們，每個人或每個地方都有值得我們學習的地方。天北支行學習期間，一有空閒時間積極幫助新員工整理破幣。在學習期間我擺正自己的位置，虛心請教，做到與支行員工認真進行交流，碰到與以前業務不一樣的地方進行討論，積極協助其他員工做好支行工作。
在現實的工作中，要想幹好會計主管工作，轉變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。 在學習期間我對以前的業務做到溫故而知新，學習了現在開展的新業務，保函業務和貼現業務，並且重新接觸了以前所辦理過的賬戶管理業務。通過此次學習，賬戶管理工作有了更加細緻性的提高，對以後的賬戶管理工作有了一個新的起點。在學習期間將自己所知道的業務傳授給其他員工，做到互相交流學習，互相進步。通過學習使我對以後的工作有了更新的理念，將工作做到極致。
二、積累自己 充實自己
在工作中要積累自己，充實自己。人如果缺少積累，那麼佔有的資源就少;佔有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會做好任何工作的。此次學習收穫很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是學習的終點，同時也是學習的.起點。學海無涯，貴在“持之以恆”，貴在“學以致用”。會計主管作爲支行的“內當家”，其職責履行是否到位，直接關係到商行內控制度執行、管理水平，關係到效益最大化的實現。作爲會計主管，加強自身學習，管好業務，是會計的必修課，否則無法帶好一線人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習，要熟知會計覈算管理制度、財務制度、依法合規經營。另還要增強責任意識，增強“發展是第一要務，控險是第一責任”的意識，否則出現案件將是一票否決。
三、調整心態、爲商行奉獻自己
九月初經過行裏的安排我參加了紅色之旅的行程，去緬懷中國共產黨的創始人，偉大的革命領袖。湖南紅色之旅，我尋訪了一個從韶山沖裏走出來的普通學子，一代偉人的革命道路，也追隨了賀龍將軍的足跡。感受了他戰鬥、光輝的一生。毛澤東同志帶領中國共產黨克服了一切艱難險阻，歷經了世間的滄海桑田，創造了中國歷史的輝煌奇蹟，收穫了中國革命的全面勝利，成立了中國人民自己當家作主的新中國。
紅色之旅讓我感受和體會的東西很多，最爲讓我深思的一件事是飛機上爲我們乘客服務的空姐：在她們爲乘客服務時，如果她們面前的某種飲料用完時,她們同事之間相互在協作的時候都會對對方說:麻煩你遞一下可樂,謝謝! 如果我們商行的每位員工在相互配合的時候都做到這樣,那就少了幾分爭吵，多了幾分和諧，那“團結之美、協作之花”纔是真正商行的體現。
紅色之旅不僅讓我欣賞了大自然美麗的風景，還陶冶了我的情操，也感謝商行領導給我的這次機會。聯繫到我目前的工作狀況，無論是工作環境還是工作條件，與革命之初相比簡直是天壤之別，我還有什麼理由在工作時存在畏難情緒，存在輕略態度?我何嘗不去更好的幹好自己的工作，更好的爲商行的發展而奉獻自己的力量;而何嘗不珍惜我的工作崗位，把握好自己的人生目標。
“讀萬卷書，行萬里路”，這次的紅色之旅使我感受頗深：毛澤東等老一輩革命先烈爲革命事業所做的貢獻必須時刻銘記。我將把此次紅色之旅所汲取到的精神力量運用到今後工作生活中去，繼承先烈遺志，以更高昂的熱情、更認真的態度，不斷鞭策我勤思索，苦學習，努力工作，不斷創新，充分發揮商行人的力量，爲創造商行更美好的明天而不懈努力!
季度工作總結14
我是xxx鄉後曹莊村的支部書記助理。20xx年x月份，通過組織部的層層選拔，我很榮幸地成爲了xx市300多名大學生村官中的一名。20xx年x月份，我被分配到了xx縣xxx鄉後曹莊村，成爲了支部書記的小助理。時光如白駒過隙，一轉眼，我們已在村裏工作三個月了。三個月來，在縣鄉領導的關懷下，在村委會幹部的幫助下，我們逐步適應了農村的工作環境，逐步實現了從學生到基層幹部的轉變，我們也學到了許多東西。現將三個月來的工作情況向組織彙報一下，請組織和領導給予批評、指導!
一加強學習，充實自己
作爲剛剛走出校門進入基層工作的大學生，由於專業知識不對口，對農村情況不瞭解，加強學習是很有必要的。在工作中，一是向領導、村委幹部學習，學習他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。後曹莊包村幹部李衛紅鄉長是一位工作紮實，平易近人，經驗豐富的好領導，工作中一遇到難題，我就向她請教，她總是耐心地告訴我應怎樣做，對我的工作提供了很多指導和幫助;二是向黨員、農民羣衆學習，學習他們的實踐經驗，學習農業知識。三是要加強理論學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村裏有遠程教育的優勢，每天收看新聞，加速知識的更新，認真學習黨和國家涉及三農問題政策和法律法規，學習農業專業知識，經常閱讀有關三農問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素質，爲工作的開展奠定理論和實踐基礎。
二戒驕戒躁，踏實工作
上面千條線，下面一根針這話說的正是農村工作的特點，農村日常工作較爲繁瑣，在經歷了憧憬、彷徨之後，我們迅速地調整心態，克服急躁心理，找準自己的位置，虛心學習，不斷求教，掌握農村所特有的工作方法和工作技巧。計劃生育工作開展期間，我每天跟隨計生委幹部到村民家中做工作，爲村民耐心講解國家的計劃生育政策，督促村民到衛生院做相關手術，通過參與這項工作，使我漸漸熟悉了計劃生育工作的工作方法，對村裏的情況有了進一步的瞭解。
到村後不久，新農業合作醫療工作開始進行。我協助本村會計爲村民合作醫療。這是一項考驗人細心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對村民們提出的有關合作醫療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來，有的村民辦完了合作醫療還願意坐下來跟我們聊聊村裏和家裏的事，這項工作既使我得到了鍛鍊，又使我更加深入瞭解了農民。
計劃生育迎檢期間，我們積極主動配合，投入到迎檢工作當中，努力完成領導安排的工作，雖然很辛苦，但迎檢工作的順利完成讓我將連日來奔波的辛苦忘到了腦後。
三深入農村，貼近羣衆
剛到村裏時，村裏的人和環境對我來說是那麼陌生，後來，在鄉、村幹部的幫助下，我到村民家中進行了走訪，瞭解了村民的基本生活情況。平常在村裏、地裏遇到了村民，都要跟村民們聊聊，各項工作的開展也使我對這個村的瞭解逐漸深入。後曹莊村共有居民1200餘人，有4個村民小組，有黨員32名，兩委幹部5名。人均年收入3600元。支部書記爲人忠厚、熱情，村主任領導工作到位，村委會有很好的'凝聚力，村民覺悟高，意識強，村各項工作任務能夠良好完成，該村多次被授予爲先進集體和紅旗黨支部。
三個月的農村工作，使我們逐步適應了農村的工作環境，逐步實現了從學生到基層幹部的轉變，但同時我也看到了自身的許多不足，今後工作中我要不斷完善自己，以便將來更好地服務於農村，服務於社會，今後我決心從以下幾方面做起：
一是多觀察、多思考、多總結。農村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試，日常工作中要做個有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善於從實踐中總結工作方法，努力提高自己的工作能力。
二是要發揮主動性、積極性。自覺服從安排，發揮主動性，抓住機遇，多渠道鍛鍊自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識，紮實推進新農村建設。
曾經，作爲剛剛跨出校門的大學生，剛到農村時，面對陌生的一切，我的確感到過茫然，然而各級。
季度工作總結15
xx年的第一季度轉眼間已經結束，在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結。
一：門店的銷售業績完成
進入xx年以來，二月、三月的雨水比往年明顯偏多，導致門店的業績沒有達到預期目標。門店一季度的計劃指標是完成40萬，實際只完成34.6萬，明顯低於計劃指標，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業績，以此彌補一季度指標的差額。
二:門店標準化的執行
服務標準：一季度門店員工沒有發生太大變化。三月份開始招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天，每天都會進行服務標準的培訓。正式入職之後自己每週進行一次的服務標準檢視，以此促進新員工服務標準的使用到位。在調查機構的暗訪當中，門店的關聯推薦一直不是很到位，針對這一點，自己規定，員工每日把關聯推薦的案例記錄在管理者交接本內，一方面讓自己瞭解員工在服務過程中關聯推薦的使用情況，另一方面讓員工養成關聯推薦的意識。通過各方面的努力，一季度三個月的調查機構的檢視結果，逐漸趨於穩定。
衛生標準：門店的基礎衛生工作一直不是很理想，在門店人員增加爲四名員工時，重新規定了衛生區域和衛生的清潔週期，目前階段門店的基礎衛生有了明顯進步。自己會把衛生標準放到和服務標準同樣重要的位置，不斷的總結和改進，把門店的基礎衛生工作落實到位。
三：門店人員招聘
去年宜興地區一直面臨人員招聘不足的情況。進入xx年以來，通過網絡招聘和門店招聘相結合的方式，招聘壓力明顯降低，特別是網絡招聘這一塊，總結了過去的招聘經驗，加大了網絡招聘信息的刷新頻率，基本上每天都會有應聘者打電話過來諮詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網絡招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現人員緊缺現象，主要原因還是因爲員工
突然離職，加上門店沒有儲備足夠的員工，才導致人員急缺現象，目前招聘情況已經到位。通過一季度網絡招聘的良好情況，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四：半年度盤點
三月初，門店進行了半年度大盤點，此次半年度盤點可能是門店最後一次大盤點。因爲準備工作做的比較充分，門店的盤點還是比較順利的，基本上在當天晚上十點半的時候結束了盤點工作，盤點結束後，利用半小時的時間對本次盤點進行了總結，並對後期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調。通過盤點後的覆盤情況，本次大盤點出錯的並不多，盤點虧損結果出來，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制範圍之內，無需進行賠款。後期主要目標是實施日盤點的新政策，合理安排盤點時間和盤點類別，保證日盤點的工作順利推行。
五：員工大會的召開
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統一召開，一次是52#店單獨召開：
三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會，對三家門店的各方面的綜合表現進行一個總結；對月例會內容以及OA的重要事項進行傳達；對下個月的工作當中的一些注意事項和關注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓工作。例如在三月分的員工大會上，自己通過對萬方管理課程的學習和理解，對大家進行了員工心態的培訓。自己會在以後每次的員工大會上儘量做到利用時間對大家進行一些培訓工作。
52#店員工大會：52#店的開會主要是在每次的調查機構下來以後，開會的重點是調查機構整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交，自己還是會針對每次的調查機構，和大家一起總結，並針對不足點採取新的一些措施，在接下來的工作中重點實施；開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進行總結，門店整體上哪些做的到位，哪些還沒有到位，接下來該如何去做，每位員工的表現如何，接下來的期望的表現是什麼，好的
進行表揚，不好的在接下來的工作當中進行改進。通過門店單獨的會議，可以對門店的進行總結，促進了門店的工作良好的開展。
六：萬方管理學院課程的學習
在一季度自己共進行了10課時的學習，學習的內容自己一方面儘可能的運用到工作中，同時自己在工作空閒時間，會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步，履行管理者的培訓職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學院課程的學習，同時做好管理者的培訓職能，把自身的經驗不斷傳授給員工，讓員工進步，讓門店進步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結，以下是對xx年二季度工作的一個計劃
一：銷售業績
根據年初制定的計劃，52#店二季度的指標爲37萬，自己會努力帶領大家爭取超額完成指標。爲此，工作重點是在5月份的黃金週做好商品的備貨，及人員的安排，爭取在黃金週銷售業績有所突破，以此促進二季度整體業績的上升。
二：標準化
服務標準仍然是門店的'重中之重，目前已經初步保持穩定，接下來的目標是在穩定的基礎上有所提升，在服務上達到一個更高的標準，把15#店當作學習的目標和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季，門店的衛生工作要高標準的落實到位，目標是提升每位員工做衛生的效率，同時嚴格進行檢查。
三：人員的培養
目前38#店的章玲玲開始了儲備幹部的課程學習，自己也是指導老師。自己要切實肩負起指導老師的責任，做到每次課程之後有溝通，並對其在工作中的表現以及所學內容的實踐進行關注，及時進行指導。目標是通過一個週期課程的結束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具備帶店的各項技能及責任心。
四：萬方商貿學院課程的學習
計劃在二季度完成15課時的課程學習，每月把學習到的實用知識，在工作中進行實踐，同時做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解，同時起到培訓員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃，自己會努力實施，確保在二季度結束進行總結的時候，每項都能收到成果。
