季度工作總結模板集合六篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的季度工作總結6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

季度工作總結 篇1

公共事務中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級各業務主管部門的精心指導，在街道各科室和社區工作站的大力支持下，圓滿完成了上級佈置的各項任務，今年初獲得1%人口抽樣調查市級先進集體稱號，4人被評爲市級先進個人，現將20xx年第一季度工作總結及第二季度工作計劃報告如下：

一、圓滿完成統計年報任務。

統計年報是轄區重點單位一年經營成果的總彙，年報工作因此成爲常規性統計工作的重頭戲。爲及時準確收集年報數據，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統計人員參加年報專業培訓。統籌安排街道統計人員參加市、區統計局組織的各專業業務培訓達35人次，學習統計報表制度新的變動內容和相關解釋，爲指導轄區單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區新增“四上”企業召開年報工作會議。一方面部署統計定報，增強新增單位對統計工作的認識；另一方面自行編制講義PPT，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報審覈各類專業報表。年報工作時間緊任務重，統計人員動用了電話、網絡、上門等各種手段和方法，確保在規定的時間內完成了7個專業589家單位4000餘張報表的催報任務，實現了100%的上報率，爲提高數據質量，還反覆與單位溝通聯繫，審覈解決了11批次1100多條差錯。

二、開展住戶財務收支情況抽樣調查。

此項工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區12箇中選家庭的每一筆財務收支記錄，進行分類編碼，審覈上報，調查難度很大。我們採取每天監察記賬系統、每週分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質量。

三、加班加點，完成月度勞動力抽樣調查工作。

每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調查，爲配合住戶的作息時間，統計員每月都要利用晚上和週末的時間開展上門調查，完成報表填報、編制代碼、審覈錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統計》雜誌封面集體等。

　四、認真熱情，開展勞動就業及退管人員服務。

勞動就業及退管人員服務是造福轄區居民、體現政府關懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規定，完成退休人員生存驗證25人；就業困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門開展崗位覈查88人次；完成企業招困補貼複覈發放計41家企業59人次27.38萬元；完成就業困難人員靈活就業補貼複覈發放508人次70.7萬元；發放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。

　五、積極開展社會化管理退休人員慰問活動。

爲了讓退休人員感受到各級政府的關懷，我們街道於年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大衆食品作爲慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯繫多個發放場地，現場配備義工，協助老人方便領取。三是通過建立短信平臺，電話反覆通知，延長髮放時間等方式，盡力做到全面發放，讓轄區1400名老人受益。

六、認真開展績效審計決定執行工作。

對於區審計局在20xx-20xx年就業再就業保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，着力解決執行。一是積極與街道財務覈算中心、區財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責任，確定專人負責，加強資料管理工作；三是多方聯絡失業人員，追回多發補貼。

季度工作總結 篇2

根據局辦公室通知要求，現將縣青少年學生校外活動中心20xx年第一季度工作總結及第二季度工作要點報告如下：

一、第一季度工作總結

（一）基本情況

xx縣青少年學生校外活動中心功能使用總面積爲2215.56平方米，室外活動面積34468平方米，綠地面積5106.7平方米。室內設有音樂室、舞蹈室、美術室、科技室、形體訓練室、圖書室、閱覽室、計算機教室、多媒體教室、排練室、體能訓練室等共計11個功能室。"中心"有專職教師5名；有兼職教師15名，保安人員1名，保潔人員（公益崗位）2名。長期面向未成年人開放球類運動及圖書閱覽、體能、舞蹈等免費活動，同時，根據學生興趣需求開展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術、繪畫、科技、兒童文學、趣味數學等興趣活動。

（二）抓活動開展，促進學生全面發展

以活動爲宗旨，緊緊圍繞立德樹人的根本任務，積極開展有益健康的活動。一是結合活動中心實際開展陣地活動，積極爲學生娛樂、遊戲、讀書、科技活動和體育運動搭建平臺，促進學生活潑健康快樂成長；二是組織全縣青少年學生才藝大賽，開展了古詩詞朗誦、音樂、舞蹈、茶藝茶道、器樂等才藝比賽，爲全縣青少年才藝展示及有效實施愛國主義、集體主義教育搭建了平臺。

（三）抓興趣培養，鼓勵學生個性化成長

緊緊圍繞堅持公益、服務孩子的工作原則，以"面向未成年人，服務未成年人"爲宗旨，以促進學生"專業化學習，個性化成長"爲培養方向，大力開展公益活動和興趣培養活動，促進未成年人健康、全面發展。第一季度內，活動中心共開展了兩期專業興趣培訓班。第一期爲寒假班，培訓期限爲1月26日至2月13日，開設跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫、科技、數學、語文等10個專業，共涉及240名學生；第二期爲春季週末班，時間爲3月14日至6月14日，課設舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫、科技、數學、語文等7個專業共221名在班學生。

二、存在的問題

（一）活動中心建設起步較晚，發展水平不高，品牌活動有待培育；

（二）對校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業研究和工作宣傳還需不斷加強；

（三）管理制度的建設還需不斷完善，編內人員的綜合管理水平還需進一步提高；

（四）活動開展還存在一定的侷限性，在廣度和深度上還需進一步加強；

（五）校外活動中心指導全縣青少年校外教育活動還存有一定侷限性，廣度和深度尚需繼續加強。

三、第二季度工作要點

一是牢牢把握公益性原則，始終如一堅持普及性和普惠性。堅持以青少年兒童發展爲本，全面實施素質教育，堅持德育爲先、能力爲重、全面發展，堅持學思結合、知行統一，堅持建設與使用、管理並重，堅持普及與提高並重，堅持獨立自主與資源整合並重，堅持規範與特色並重，堅持全面發展與個性發展並重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。

二是要繼續完善內部管理，促進校外教育工作不斷朝着規範、科學的軌道發展，推進依法治教進程。要強化場所管理使用的制度建設，充分發揮場所育人作用。要強化教師隊伍建設，建設一支有大愛之心、有敬業精神、綜合素質高、業務能力強的教師隊伍。要強化活動管理，按照規範開展好陣地活動、戶外活動和各類公益活動，確保活動規範、安全，逐步培育品牌活動。要強化培訓管理，多在音、體、美和科技活動上下功夫，規範管理制度，促進學生專業化學習，個性化成長。要加強活動中心對全縣校外教育的輻射帶動管理，用制度促工作，實現全縣校外教育蓬勃發展。

三是要豐富內涵，拓展空間，發揮功能，積極創新。要加強人員培訓，通過請進來、走出去和分層次、分類別等方式開展全員參與的培訓。要加強培育特色活動項目，樹立活動品牌，通過開展活動比賽、活動展示，達到以比賽促活動、以展示促活動的目的。要加強宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網站，與相關媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業的正能量。

xx縣青少年學生校外活動中心

季度工作總結 篇3

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧xx月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折之際，我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞之際，我學會了如何去維護;在被客戶誤解之際，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將工作總結作如下彙報：

　　一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到*並要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉2個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，1個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這纔是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

在心態方面，我存在2個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進1步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因爲工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是爲了提高工作效率的1種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認爲這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在1個團體的位置裏，因爲這裏沒有我只有我們。

　　四、工作計劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長1個心眼，俗話說：口說無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品。

以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

季度工作總結 篇4

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1）附近高校 黨校 高級中學 泉山區政府 四院 龐大的別墅區 一直輻射到康居小區 輻射區人員素質很高

2）留學的多 炒股的多 放貸款多炒房地產多 學生多 退休老人比較多 做醫療和健康產業的.多

3）經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解

4）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由於以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態， 一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由於是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以後辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，我的做法：

1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完爲銀行提供附加服務。

2、在櫃檯前，大力爲銀行宣傳網銀 基金 信用卡 第三方託管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目

3、儘可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就儘量宣傳銀行中間業務。對於銀行的所有中間業務不遺餘力，不記成本的爲銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，爲銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的餘額，如果餘額超過5000元，我要請教客戶爲什麼要放這麼多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閒着，要學會讓自己的錢爲自己工作，賺錢，對於大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，爲銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對於銀行業務，我是配角，對於保險業務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6，平衡網點工作人員的關係和利益，平衡業務的分配，只要網點安排的事，要不遺餘力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好櫃檯，對公會計，大堂經理，行長之間的關係。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交爲主，躉交爲輔，大單期交和大單躉交爲突破點的工作思路。

從年初啓動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人爲本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏，抓住各種對業務發展的有利時機，遵循銀行保險發展的內在規律，每前進一步，都能踏準節奏，穩健經營，步步爲營，業務得到了超常規發展，公司的每一個員工都非常敬業，非常用心，拼盡全力，爲公司爭取更多的業務，個人考覈晉升有了大幅度的提高，我作爲新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售後服務，把自己的期交業務做上去，力爭做一名中英的優秀員工。

季度工作總結 篇5

時間過得真快，轉瞬半年過去了，20xx年第一季度的準備和起步工作爲我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之後我們主要做了以下工作。

　　第一、爲了優質護理的持續發展，從起步的工作中找出問題與不足。

1、 優質護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時，優質護理服務執行不到位。

2、 與病人溝通欠缺藝術和技巧。

3、 健康教育和生活護理執行落實不到位。

　　第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。

1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。

2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規範》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問題而引發的護患矛盾，構建和諧護患關係，爲優質護理持續發展一路打開綠燈，鋪平道路。

3、將健康教育手冊在每間病房上牆懸掛，以滿足病人的健康知識需求，同時把生活護理納入日常護理的重要內容，協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的幹勁更足了。

季度工作總結 篇6

各位領導、同事：

大家上午好！

緊張繁忙中我們度過了一季度，在過去的幾個月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業穩中求進，夯實轉型升級的根基”總體戰略要求，堅持穩定健康發展的理念，本着基礎管理“精”細，專業技能“精”湛，工藝流程“精”準，技術裝備“精”良，人才隊伍“精”幹，客戶服務“精”誠，產品“精”美的總體目標，堅持抓安環，提質量，降成本，拓市場，促提升，控風險，保效益的既定措施，抓住安全、環保的工作重心不放鬆，穩高爐生產、提煉鋼質量、保動力順行，經過全體幹部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產任務，實現鐵水二十八萬五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬七千五百四十三噸，燒結礦四十四萬二千四百五十噸，白灰三萬四千九百噸，球團十三萬七千零六十噸，發電三千零一十二萬度，氧氣三千二百三十五萬立方，安全生產實現零事故，環境治理取得明顯成效。

現我將20xx年一季度安全、生產、環保情況作如下總結，不妥之處請各位同事給予指正：

一、安全生產態勢平穩，實現了零事故的目標

1、提升領導幹部管理意識，將“安全第一”方針落到實處。

我們始終關注員工的生命與健康，把“生命大於天，責任重於泰山”的意識貫穿在整個管理工作中，把領導幹部對安全工作的認識、認知、重視程度作爲稱職與否的先決條件。並在年初組織班組長以上幹部學習新頒佈的《安全生產法》，進一步明確本單位、本部門的主體責任，逐級簽訂了責任狀，從根本上實現了安全第一。

2、逐步推行安全管理制度，強化“學規程、反違章”活動。

一季度將原有制度進行修訂、補充，保持了制度的適宜性、有效性，安監處把制度推行列爲每月工作重點，共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項管理制度，規範了基層管理的方法，約束了員工的行爲；

爲更好地深入推進學規程、反違章活動，安監處集中組織了一線崗位工人操作規程的培訓和考試，共計參加1315人次，合格率95%，強化了遵章守紀能力，也爲各單位人員安置、調動提供了客觀依據。

3、建立以各單位爲主導的安全檢查機制，使檢查更有針對性、更有實效。

改變了檢查以部門、單位、區域檢查的習慣性模式，實施主要負責人負總責，安監處督導，各單位、各部門統一行動的方法，並與設備、生產融合，做到橫向到邊、縱向到底。共計組織綜合性檢查11次，查處不合格項428項。

4、緊緊圍繞安全培訓的工作重心，開展全員教育培訓，提高安全技能。

安監處組織特種作業等專業培訓3次，參加414人，鍊鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓，提高了安全意識和操作水平，爲保持穩定的安全生產形勢奠定了基礎。

二、環保形勢嚴峻，環境治理已成爲當前的頭等大事。

自全國兩會召開以來，環境保護已成爲各級政府、各企業的重點工作，我公司基礎環保設施雖沒有明顯的缺陷，但在維護、管理、使用等方面還遠遠達不到國家要求，違規排放、污染事故還仍然存在，爲更好地適應現在的環保形勢，提升環境治理的能力，安監處組織班組長以上幹部學習新修訂的環境保護法，各單位從5S管理入手，從生產、設備、安全等方面開展綜合整治，強化定置管理，強化設備、區域衛生，發動全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作，利用閒置空

地栽種花草樹木，累計植樹11850棵，綠化約10萬平米。三、生產穩定順行，產量、質量、成本取得明顯進步

1、發揮裝備優勢，挖掘設備潛能，提高產品產量。

本季度鍊鐵、鍊鋼、燒結、發電均超額完成了計劃指標，其中發電完成115、41%，超產402萬度，創效97萬元；燒結完成113、73%，超產5、3萬噸；鐵水完成107、74%，超產2萬噸；鋼坯完成104、6%，超產1、2萬噸。

2、通過提高技術操作水平，產品質量有了顯著提高。

生產技術處及各單位技術科開展了全方位的技術培訓，員工的

技術水平有了顯著進步，各工序產品質量均超額完成了計劃指標；其中，白灰，計劃97%，實際完成99、73%；球團，計劃97%，實際完成98、82%；燒結礦，計劃97%，實際完成98、86%；鐵水，計劃97%，實際完成99、43%；鋼坯，計劃99、2%，實際完成99、92%。

3、不斷改進工藝，實現降本增效。

一季度針對球團膨潤土、燒結固體燃料、燒結返礦率、鍊鐵燃料比開展專項攻關，通過優化配比、提高料溫，提升操作、嚴細管理，取得了很好的效果，燒結3月份固體燃料完成58、25kg/t，高爐3月份累計燃料比完成534、1kg/t，球團3月膨潤土消耗完成12、1kg/t，均創歷史最好水平；

4、推進方鋼項目投產進程，提升產品競爭力。

因方鋼設計、施工缺陷，在試產期間故障較多，始終不能投產，各單位各部門協調配合，特別是鍊鋼廠幹部員工放棄了休息時間，夜以繼日的奮戰在生產一線，完成了設備調試和部分技術改造，如期完成了試產任務；投產後，公司產品結構得到進一步優化，也必將成爲我公司新的利潤增長點。

5、抓細節、抓過程、落實小指標獎勵機制。

生產技術處制定小指標獎勵措施，對產量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考覈範圍，落實激勵手段，實施以來共計發放獎勵資金23000元，充分調動了員工的積極性，體現了精細化管理的手段。

6、從操作入手，強化人、機協調管理，千方百計降低事故。

生產與設備部門緊密配合，落實操作者是設備第一責任人的理念，強化崗位人員技術操作水平，強化責任心，減少誤操作、操作隨意發生的生產事故，事故同比下降20%。

各位同事，在異常嚴峻的市場形勢下，鍊鐵、鍊鋼、動力主體廠克服了重重困難，完成了產量、質量等各項重點指標；生產技術處優化物料結構，精心組織，合理調度，保證了生產的順利進行；檢驗處深入生產一線，嚴格把關，促進了質量指標的進一步提升；安環處在安全、環保等方面也做了大量卓有成效的工作，起到了保駕護航的作用；

在此，對你們辛勤的付出表示感謝﹗對你們取得成績表示祝賀﹗謝謝你們﹗

一季度的各項工作，我們取得了開門紅，二季度要重點解決以下幾方面問題，開展如下重點工作：

1、四月份生產計劃

燒結礦產量十四萬三千五百五十噸，合格率97%；鐵水產量九萬二千八百噸，合格率97%；鋼坯產量八萬九千九百噸，合格率99、2%；白灰產量一萬一千零二十噸，合格率97%；，球團產量四萬五千六百噸，合格率97%；發電870萬度，氧氣供出量1053萬m3合格率100%；

2、安全、環保管理要從小事入手，對違章、違規排放現象實行零容忍。

安全、環保的管理力度只會加大不會降低，各部門要按照公司統一安排，加強危險源管理，做好污染源監控，加大違規考覈力度；二季度安全重點關注防雨、防觸電事故，紮實開展安全生產月的各項活動；環保重點關注廢水治理，提高廢水重複利用率，減少排放，降低用水成本。實現各類安全、環保事故爲零的目標。

3、提高標準，落實制度，提升精細化管理水平。

通過一季度的生產運行看，生產技術、安全、環保等標準已比較成熟，有了一整套適合生產的管理制度，以後的工作就是抓落實。首先要抓領導幹部的執行力，只有領導身體力行，員工才能做到令行禁止。其次抓員工的行爲，要以規程、制度爲依據，爲準繩，對違章作業、違反工藝紀律行爲、睡崗現象堅決打擊絕不姑息。各處室要把各項制度的落實作爲每月重點工作，形成人人學習制度、人人遵守制度的良好局面，從而提升精細化管理水平。

4、開展全方位的業務培訓，提高安全、技術操作水平。

基層員工年齡結構老化，文化素質較差，技術水平、業務能力停滯不前，生產操作事故還屢屢發生，也不適應企業發展要求，各單位、各部門要根據分管職責擬定培訓計劃，開展培訓。對經培訓仍達不到要求的不得從事相關作業；同時要加強與外單位的溝通、對標，走出去、請進來，提高操作水平，改變墨守成規的現狀。

5、關注工序產品質量，保證終端產品質量。

一季度質量合格率完成了計劃指標，但從單個工序產品看，還存在許多問題。工序產品質量的好壞直接關係着生產是否穩定順行，關係着成本，關係着終端產品質量；檢驗處要建立隨機抽取制度，嚴格控制燒結、球團返礦率，控制鐵水、鋼水成分。本着上游工序必須爲下游工序負責的態度，建立一種“買賣”關係，把經濟槓桿的原理運用到生產中去，實現產品精美的總體目標。

各位同事，陽春三月，生機勃勃，春天是播撒希望的季節，正所謂春華秋實，我們要乘着一季度的東風，抓住當前鋼鐵形勢回暖的有利時機，突出重點、完善自我、強化管理，爲完成二季度的各項任務努力奮鬥，爲完成全年工作目標奠定基礎，爲集團轉型升級做出自己的貢獻。

祝各位身體健康工作順利﹗