季度工作總結模板集錦十篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編精心整理的季度工作總結10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

季度工作總結 篇1

20xx年以來，我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預防爲主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防等方面入手，築牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理，進一步強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到實處，保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結：

一、強化思想教育，提高人員的防範意識和能力

在我們安保工作中，再完善的規章制度，再堅固的防範設施，都離不開人的執行和操作。因此，人防是所有安全隱患發生的根本保證。爲此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。採取多種形式對保安人員進行教育培訓，讓他們學習瞭解相關的法律法規，結合本行實際學習相關的安全防範知識。在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結會議上，適當插入思想教育的以會代訓，與隊員個別進行談心，交流，靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進一步加以完善和改進，充分調動他們的工作積極性。同時，結合轄區內的社會治安形勢，進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性，增強憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區，克服麻痹大意和僥倖心理，時刻提高警惕。

二、強化日常軍事化訓練，建設強有力的保安隊伍

爲了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰鬥力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓練，從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練，風雨無阻、冷熱不斷，強化保安人員的敬業和服從性。同時，還着重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進行專門性訓練，進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練，在訓練中既鍛鍊了隊員間的協調能力，也鍛鍊了團隊的合作精神，使隊員能夠儘快掌握各項技能，提升工作水平。現在，我們保安隊已經逐漸成爲一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。

三、強化管理，保證工作的規範有序

“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求，嚴格對保安隊伍進行管理。

一是從保安人員的值勤姿態、禮儀要求、日常工作流程、訓練、服務等方面都進行了嚴格管理。用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。二是堅持每天檢查，白天查與晚上查，常規性檢查和突擊性檢查相結合的方式，特別是在重大節假日期間，還專門制定了相應的保衛措施，進行重點保衛。三是每月都要召開工作總結會議，組織隊員學習安全保衛工作制度，通報上月工作和治安形勢，分析典型案例，做到有內容，有要求，有記錄、有部署、有檢查，提高隊員的安全防範意識。本月，還專門組織保安人員觀看新聞錄像，學習周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例，要求每個人員都要撰寫學習心得體會，加深對案例學習的理解。四是嚴格實行安全保衛工作責任制，將責任細化，使各自職責更加明確，責任分明，更能發揮隊員的工作積極性。今年以來，我們通過聽、查、問、試等方法，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式，納入績效考覈，嚴格執行，進一步提升了安保工作水平

四、前三季度完成的主要工作

近期，爲有效防範颱風“蘇拉”、“達維”影響，根據上級指示，我保安部提前做好準備，全部門人員進入緊張備戰狀態，圍繞上級部署，做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰，最後，有效阻止了兩次颱風對我行的日常影響，維護了本行的正常穩定秩序。在XX月，對全市的ATM自助銀行、自助單機進行拉網式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉，遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換，對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查，認真比對，及時維修、更換，確保了所有設備的正常運轉。

另外，還抓好日常保衛工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標及區域進行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強消防安全工作。通過落實專項檢查，定期對消防設施進行檢查，及時發現、排除安全隱患。同時，還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓，確保消防工作無隱患。

五、工作中的不足和下一步打算

雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和羣衆的需求有着一定的距離。具體表現在：一是保安人員安全防範意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。

今後，我安保部會針對以上問題，緊密結合本行的任務目標，以制度建設爲抓手，進一步加強落實監管力度，堅持狠抓保安隊伍建設，加強對保安隊伍的教育和培訓，不斷提升安保工作水平。

季度工作總結 篇2

一、債權債務的清理，財務部季度工作總結。

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對於以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，並完善了入賬手續，對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部，否則追究相關責任。

二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。

及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考覈出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考覈單位預算完成情況提供了參考信息和考覈分析意見。

三、開展財務內部稽覈，加強成本費用控制，堵塞漏洞。

對**三家醫院的財務覈算進行了內部稽覈，發現*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規範，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審覈，對於各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。

四、做好稅務籌劃和財務規劃，規避稅務風險。

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，並根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備**醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務。

配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負着監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務爲了更好的監督。

我認爲：忠於職守、厲行監督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中：

首先，於6月份分兩批開展財務人員培訓與考覈，邀請稅務師事務所專業人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業道德教育，結合20xx年的企業所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業務水平考覈。結合考覈結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考覈分數，並出具相應的處理方案。

其次，做好財務規劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優質資產，清晰產權，儘量將歷史問題歸集於少數公司，合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。在稅務上重點平衡油品企業的稅負率，根據新的稅法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支範圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。6月份完成**醫院的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報，完成**醫院減免稅補充資料的申報。

再次，執行財務監督職能，加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤，發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長彙報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠於崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規違紀的行爲不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監督責任人的。

最後，做好誠信服務：財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統計報表，及時出具預算分析，爲經營管理提供參考信息。

季度工作總結 篇3

由於公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對於目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的、

總結開來7月銷售方面有以下幾點：

7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認爲一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊爲主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹雲和趙帥和我，尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對於專業知識的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成爲我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

季度工作總結 篇4

一、第一季度工作總結

1、用戶站市區項目：

35kV中鐵青島中心項目、35kV青島市第三人民醫院項目、35kV婦幼兒童醫院項目、35kV杜蕾斯項目、10kV世博園項目、10kV福州路移動項目共6個項目，各項目生產指標均已完成；

2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分佈較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進行分析，不斷地進行調整，從混亂的情況逐步走向正規，由於我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經驗，主要靠上級領導

進行疏導，本季度主要完成的各項工作如下：

1、完成各站人員調整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術需求的工作人員，滿足了客戶的需求；

2、由於人員調整，工作人員進入一個新的工作環境，對現場不時很熟悉，我們現場組織進行工作人員的工作、技能培訓，同事要求各站制定月度培訓計劃；

3、隨着公司的發展，對各部門的要求越來越高，對現場的工作要求也越來越高，現場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現場各項資料進行了細分，系統化的、標準化的整改及健全；

4、對各站進行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進行了梳理，對工作人員進行了安全教育培訓，自己不能解決的，上報了相關部門，由責任部門配合解決；

5、爲了工作人員有一個安全、健康的生活環境，對宿舍進行了安全、衛生整改，對宿舍人員進行了安全教育，要求宿舍窗明潔淨，安全衛生；

6、走訪各個用戶站電氣負責人，虛心聽取電氣負責人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護公司形象的情況下儘量滿足客戶的要求。

3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的大量問題：1、各站人員技術參差不齊，缺少主動學習積極性；配合安質部進行安規技能考試，對成績好的進行鼓勵、獎勵，對成績不好的進行教育、處罰；

2、由於各站分佈較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現場工作人員進行教育、培養變電站負責人的責任心；

3、變電站發現缺陷，上報不夠及時，讓變電站現場負責人蔘與可視化管理工作，加強現場工作的監督、完善；

4、有部分工作人員工作不夠謹慎，對於現場設備熟悉程度不夠，工作不細心，粗心釀大禍，對於這種情況，制定現場彙報制度，建立微信、QQ等工作，大家有不懂得問題可在羣裏瞭解清楚之後，再去動，能避免很多不必要的麻煩。

5、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應該是變電站現場人員與公司脫軌造成，應定期組織員工進行一些工作交流，或者豐富一點業餘生活，應該會幫助員工提高工作主動性。

二、第二季度工作規劃

1、保障本部門經濟指標完成的具體措施：

1、認真按照合同履行職責、保質保量完成合同內的相應工作； 2、加強與用戶進行溝通，多瞭解用戶的要求，提高客戶的滿意度；

3、加強現場的工作管理，營造一個優秀的電力服務團隊，給客戶留下良好的服務印象，得到用戶的認可；

2、第二季度的重點工作：

1、體系文件的完善，根據各變電站現場情況，結合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；

2、變電站現場工作環境整改，對變電站進行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE)。

3、加強現場工作人員的技能培訓，出了書本上考的知識以外，要學習變電站現場運行管理技能，其實就是充分了解變電站構造、原理；制定變電站現場學習計劃，一點一點變電站吃透，先一次後二次，先高壓後低壓。

3、管理方面：

1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模範帶頭作用，只有自己規矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施於人”。

2、提高工作要求，創品牌，就要嚴要求，提升我們的工作標準，加強員工的培訓，從技能、服務能力兩方面進行要求。

3、說道不如做到，今後的工作當中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標的去做。

季度工作總結 篇5

時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收穫，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。

一、工作上。

1、根據公司年初列出的計劃，調整了在20xx年中工作的方向，同時根據公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。

2、在每週的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，爲整體共同進步出一份力。

3、平時做好自己的日常任務，接待客人禮貌熱情，姿態大方，不斷堅持提升自己的形象。

二、學習上。

1、在手邊準備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放鬆自身的學習。

2、通過不斷的練習提高自身的業務能力，仔細的觀察優秀的前輩在工作時是怎麼做的，想他們學習。

三、存在的問題及改進方向。

1、因爲自身對時間不太**，所以經常做事情會有一點拖延，不能將出現的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速並且準確的處理好平時的任務。

2、因爲新的一年有新的改變，我在適應這些新的規定時不能很好的記住，一些規範和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前，對着有變化的地方加深記憶，爭取不會出現有失誤。

3、因爲拖延症，將沒有做完的事情延後去做，等到很着急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規劃好自己的時間，保證準時保質保量的做好每件任務。

第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發生什麼大錯，但是也沒有做出什麼太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作並不滿意。經過這次的總結，我發現一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之後的工作中還需要加油。

季度工作總結 篇6

民生事務部在街道黨工委、辦事處的領導和支持下，立足社區居民實際需求，創新民生工作方式，充分發揮社區居民自我管理、自我服務的基層羣衆自治作用，持續提升民政服務及計生服務質量，有效增進民生福祉，爲推動構建和諧社區和改善民生起到了積極作用。現將20xx年第一季度工作總結及第二季度的工作計劃彙總如下：

一、推進民生微實事工作創新

一是創新民生微實事“專辦員”負責制度。民生事務部內部設立3名專辦員，分別對口負責9個社區民生微實事實施過程中的資金請款及付款審批、項目跟進、信息及照片收集、宣傳等環節全流程指導及協調工作，以進一步提升項目精細化管理水平。專辦員對所負責的社區民生微實事項目進行精細化管理，積極主動地與上級業務部門進行對接和溝通，協調解決落實項目中存在的問題，確保項目建設有序推進；全程跟蹤指導社區民生微實事工作，組織社區推進各類項目，切實將民生微實事工作落到實處，提升社區民生微實事工作的工作效率。

二是精確劃分民生微實事服務類項目類別。20xx年區業務部門取消了對服務類項目的類別劃分及框架式指導，由各社區按需申報及開展服務類項目。民生事務部根據客觀情況適時調整、全面梳理、分類歸整，將民生微實事服務類項目精確劃分爲公益類、關愛類、培訓類、文體類及傳統節日傳承類共5大類項目設計，利於社區對項目問需的梳理分類，增強了民生微實事工作的可操作性，利於社區居民對民生微實事項目的直觀瞭解。

三是精準梳理民生微實事業務操作流程。民生事務部根據《羅湖區20xx年民生微實事工作方案》進行細化、分解，統籌制定了本街道的民生微實事兩年工作計劃，結合20xx年民生微實事工作中存在的問題擬定改進措施，進一步完善和優化民生微實事工作流程機制。根據區下發的文件，製作了三份民生微實事項目流程圖，令社區得到更明晰的操作指引。並在三月中下旬分別組織人員百餘人次參與分別由區、街道開展的多場民生微實事業務培訓。

四是表彰民生微實事優秀項目。爲表彰先進，進一步激發社區居委會、社會組織的積極性，在三月上旬對在20xx年度工作中做出突出貢獻的民生微實事服務類優秀項目進行表彰。

二、繼續做好民生微事常態化工作

一是實行常態化滾動問需。各社區採取問卷調查、現場收集、在社區家園網及微信公衆平臺徵集等多種方式進行社區民生微實事常態化滾動問需，建立“民生微實事需求庫”並根據需求徵集情況動態更新。二是聯合高效審議項目。民生事務部前期整理好各社區初步甄選出的項目建議案後，街道民生微實事工作領導小組按照合法性、真實性、代表性、可行性的原則，3月9日開展了第一次民生微實事工程類聯席會議，及時審議七個議題，提高工程類項目的工作效率。三是前期客觀把控各個項目。在3月xx日召開的街道業務把控會上，連同街道多個相關業務部室對各社區今年提交申請的27個工程類項目進行聯合業務把控，目前對會上篩選出的18個建議實施項目已由發展更新部進行跟進；民生部嚴格按相關規定，對民生微實事服務類的19個項目進行審批，目前已分別開展了10場次的社區關愛項目及7場次的傳統節日傳承項目，剩餘場次已在積極籌備中；四是成立社區公益項目隊伍。目前街道10個社區居委會共計成立隊伍21個，其中環境衛生服務類隊伍7個，治安巡邏類隊伍5個，社區活動室管理類隊伍8個，社區公園管理類隊伍1個，初步形成結構合理、種類齊全、優勢互補的各類管理服務隊伍。

三、紮實推進居委會換屆，繼續加強居委會能力建設

一是專人負責落實，分工具體到位。民生事務部自年初開始，就已專門安排了人員負責第八屆居委會換屆選舉工作。在本屆上級部門未下發換屆選舉相關工作規程及文件的情況下，專項工作人員通過學習上一屆省市區各級換屆規程，結合我街道工作方案，熟悉掌握整體流程及重點環節。

二是全程跟蹤把握，及時溝通到位。2月中旬在區相關業務部門聯合召開了社區“兩委”換屆選舉動員會後，街道相關業務部室領導即協商確定了相關業務部門之間的溝通協商機制，並抽調了人員成立街道層面的“兩委”換屆指導聯絡小組，合力制定了街道的社區“兩委”換屆選舉工作實施方案（初稿）。民生事務部工作人員也立即着手開展換屆選舉的前期系列準備工作，並密切保持街道與上級業務部門之間、街道與社區之間、街道相關業務部室之間的有效溝通，做好協調、傳達、協商、指導工作。包括:

1、根據文件要求，街道與社區共同開展換屆選舉前的綜合情況調研，分別結合各社區實際情況，對社區人員結構、居委會與居民的溝通協調情況、居民對社區居委會的整體評價、居委會與社區物業管理單位等企業的溝通等開展摸底調查，形成專項報告報區業務部門。

2、由街道統一聯繫、協調，從“羅湖區審計中介服務預選供應商”庫中挑選了具備專業資質的會計師事務所對轄區14個社區居委會進行任期經濟審計，並將正式審計報告在社區公告欄明榜公示。

3、按上級業務部門文件規定，組織一定人數的社區居民代表參加對本社區居委會班子及成員個人的民主評議會，採集問卷調查的形式分別對班子及成員個人的政策水平、工作態度、工作方法、辦事效率等方面進行評議，並將民主評議結果在社區公告欄進行公示。

4、按上級業務部門要求及相關文件規定，及時、明確的傳達並指導各社區篩選出一批政治立場堅定、熱心服務社區、綜合素質較高、符合居委會候選人綜合條件規定的初步候選人。

三是認真學習研讀，領悟貫徹到位。3月初在省換屆選舉規程下發後，民生事務部內部專門組織了學習研讀，並進行了多項資料分類整理，分別製作了街道“兩委”換屆選舉指導小組架構圖、居委會換屆選舉簡要流程圖、居委會換屆選舉明白卡、居委會換屆選舉紀律要求等，做到思路清晰、條理清楚、安排合理，立求確保即將開展的換屆選舉工作有條不紊的進行。

四是進一步推進社區居委會各項工作的規範化、制度化和精細化建設。民生事務部出臺並逐步完善了居委會各類管理規章制度，包括結合工作實際完善居委會日常工作制度、居民會議制度及相關人員管理制度，重點工作操作指引等，規範居委會制度建設、日常工作、重點工作的開展、實施，確保居委會日常工作規範化、流程化、標準化。此外，根據居委會自治組織的特殊性，居委會成員組成及管理的特殊性，參照街道工作人員請休假制度，探索並初步制定了居委會成員及專職文員請休假管理規定，在審批流程的各環節作客觀、合理及可行性探索，加強對居委會成員及工作人員的監督和管理。此外，街道每月結合居委會專職人員的工作成效、工作能力、業務水平等多方面的表現，開展綜合性評估考覈，結合社區居委會、社區黨委、社區第一書記及街道業務主管部門4個環節的評價評定居委會專職人員當月績效考覈檔次，杜絕平均主義、形式主義。

五是定期培訓，切實提高社區居委會人員的工作能力。20xx年第一季度，南湖街道民生事務部已召開相關會議及培訓7場，組織社區居委會人員參與會議及培訓，全面深入學習民生微實事、社區居委會換屆選舉等相關指導文件。爲了確保工作開展不打折扣，提升各方工作能力及素質，使得工作流程更加順暢、各方銜接更加完整。

六是建立及完善了《南湖街道社區每月聯動協作座談會議制度》。爲了推進社區治理的精細化及精準度、探索社區治理及服務主體的聯動協作機制、保障社區服務的全局規劃和統籌安排，根據《深圳市羅湖區深化社區體制改革推進社區治理體系法治化的實施方案》的規定及結合南湖街道實際情況，民生事務部制定了《南湖街道社區每月聯動協作座談會議制度》。擬通過每月例行召開座談會的形式，聯合街道轄區各社區黨委、各社區居委會、各社區黨羣服務中心負責人及業務骨幹，每月制定一個社區治理或社區服務專題，共同商議社區治理及服務主體的互動協作、社區治理及社區服務兩者的互通融合、推進社區治理及社區服務工作的開展。

四、加強組織管理，積極培育社區社會組織

一是建立優秀社會組織評選制度，實行獎勵機制。民生事務部在第一季度完成20xx年南湖街道優秀社區社會組織評選工作，對20xx年度轄區內的十佳優秀社區社會組織進行表彰，扶持社區社會組織更好的運轉；目前已爲十佳備案類社會組織建立扶持基金庫，並做好文件備案工作，將優秀社區社會組織評選工作制度化、標準化，使其成爲年度常規工作，激勵轄區社會組織發展。

二是瞭解轄區社會組織和第三方服務情況。通過走訪、電話、網絡對社會組織成員、社區工作人員進行摸底，瞭解轄區內的社區社會組織運作情況。通過會議討論瞭解了南湖街道社區領袖協會對20xx年提供能力建設培訓課程的第三方機構的評價及後期服務的期待，作爲下個季度購買第三方服務的參考。

三是重新定位領袖協會，建設社區特色工作室。通過協助社區領袖協會開展第一季度會議，促進協會理事會成員對協會的定位進行反思、制定年度計劃；在成立社區領袖協會的基礎上，爲吸納更多領域的人才，培育有品牌特色、有影響力的社區社會組織，民生事務部在第一季度爲“領頭羊工作室”、“賢達工作室”進行掛牌。

五、發動社會力量，開展“大愛南湖”結對幫扶

經走訪摸底排查，我街道現有困難家庭、困難殘疾人家庭、重大疾病造成的家庭困難的家庭有74戶。在積極走訪發動愛心企業及張貼派發倡議書宣傳下，區慈善會和各界愛心人士積極響應，我街道困難家庭擬配對工作已完成，以“一幫一”、“多幫一”的形式，每月給予困難家庭500-1400元不等的幫扶金。

六、做好防災減災工作

2月8日-2月10日根據氣象局發佈的黃色寒冷信號及區委區政府的工作部署，街道成立救助小組，開放轄區避寒救助點，開展24小時路面巡查。勸說滯留在公園、街道的非戶籍流浪人員前往救助點避寒，對不願入住避寒救助點的流浪人員，發放棉被及大衣禦寒。截止2月12日，累計出動巡查人數156人次，發放棉被25牀，大衣5件。做好汛前安全檢查工作，對室內避險場所情況、緊急疏散制度建設情況、針對各類自然災害的場所開放條件、場所開放後安置羣衆有關管理制度和臺賬等工作情況進一步完善，建立對救災物資儲備和管理制度，加強對所儲備救災物資的管理工作。

季度工作總結 篇7

（一）提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由於小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行鬆土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。

（二）保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保

潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，並派專人負責。區內的道路、休閒椅、指示牌、兒童遊樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

季度工作總結 篇8

xx年的第一季度已經過去了，這三個月我通過努力地付出與工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。爲了更好地吸取經驗教訓總結，提高自己，然後做的'更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。

我是去年11月份到公司工作的，12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前，我管了一個月的商務部。來公司上班之前，在家裏休息了一年多之久。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

1月總業績：166700

2月總業績：241800

3月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司衆多，但我公司一直處於壟斷地位！那爲什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括爲46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均爲9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

季度工作總結 篇9

眨眼的功夫，我進入工作已經有三個月了。現特對我的工作內容進行一下歸納總結。

　　關於應收款這一塊

1、銷售專用發票的審覈與簽章。審覈包含專用發票在內的累計欠款金額是否有超信用，是否有超期，若客戶沒有信用額度的情況下，註明其擔保次數，上述情況均需要其部門經理給予簽名後才能發貨，反之，直接簽名，確認此筆銷售的合理性。此項工作行爲可以一定程度上的避免壞賬發生的可能性，同時也能對業務員的銷售行爲起到監管作用，儘量使之相關銷售都成爲有效銷售。

2、各外辦調撥單的的審覈與簽章。通過查看crm調撥單查詢列表，關注各辦事處庫存量、應收款以及可發貨數，若比例嚴重不協調的話，則會採取相應控制措施。例如：若沒有應收款收回的話，那麼就不給予相應的簽名發貨。間接對業務員的收款進行施壓，讓應收款的流動性能夠充分體現出來，從而更好保持公司流動資金的運轉。

3、每週一定期發送超期應收款週報表給相關部門經理以及董事會有關領導，同時也會將信息傳遞給各外辦經理，對於不合理的超期應收款，讓其督促業務員加快收款步伐，確保回款的迅速性。

4、每月定期(13日、對銷售人員的超期應收款項進行罰款。分爲罰款1和罰款2，分別代表“緊急催收款”及“準呆賬”情況下的罰款類別，其罰款比率爲2%和5%(回收後返還、，此類情況同樣會對部門經理處以相應1%和2%(回收後返還、的罰款。此爲應收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法。

5、季度提成，獎金的核算。會在季度終了的次月20號左 。 右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據產品類別(是否爲特價產品等、、產品銷售價格(是否低於最低銷售價格或是否按照特價進銷售等、、是否超期、季度完成比率以及相關的文件規定進行覈算提成。

6、每月不定期的對u8財務軟件裏面的銷售發票列表，發貨單列表，銷售出庫單列表進行對比。確保相關相關數量金額保持一致性，以達到收入和成本在同一會計期間進行合理的配比。不虛增(減、收入成本。同時也對各打單人員的工作起到一個規範作用。

7、對於各客戶的的經銷協議進行歸檔整理，日後對業務員進行考覈時備用。

季度工作總結 篇10

時間像是被放飛的風箏，一鬆手便追趕不上了，它越飛越快，逐漸的消失在了我們的視線。時間在每一個階段的結束，都代表着另一個階段的開啓。我在行政的這個崗位上已經做了三四年了，有了厚實的基礎之後，我更加自信，也更加有底氣了一些。這份工作也讓我走向了自己的人生高峯，讓我收穫到了許多的碩果。這次面對第二個季度的結束，我想就此做一個總結，爲接下來的工作做一個鋪墊，打下一個堅實的基礎。

工作過程當中，我一直是扮演着一個大姐姐的形象，這個季度我帶了一批新人，很多小夥伴都開始管我叫姐，這時候我才認識到原來我來公司這麼久了，也是第一次感觸到了時間的迅速。隨着大家一聲聲姐的呼喚下，我的工作越來越忙碌了，這一個季度我也是在奔波之中度過的。我算是公司的一個老員工了，這段時間公司的流動性很大，很多崗位都比較空缺，我們行政也不例外，所以這次又一批新員工進來時，我便接受了領導指派的任務，帶好這一批新人，讓他們快速上崗，提高個人的工作質量和效率。

其實我在平時的生活中是一個比較隨和的人，但是在工作當中確是一個很嚴厲的人。我知道大家對我的評價是怎樣的，我也時常會採取大家對我的建議，及時作出調整。雖然我在公司已經有了好幾年，但是人無完人，總有一些地方是我不清楚和不瞭解的，所以學習是保持前進的第一要素，這也成爲了我工作當中必做的一件事情。每天都找人學習，學習他人的優點，借鑑他人的成功，這是我們前進路上必做的事情。此外，我也在提升自己的方面下足了功夫，我參與了幾次戶外培訓，加入了一些培訓機構，學習新的技能，平時有空的時候我就會去學習一些新的東西，讓自己儘快的融入進去，成長起來。

這個季度很快，就像一眨眼之間，就消失的毫無蹤跡了。這也告訴了我，時間的迅速的，只有快速的前進，抓緊每一分鐘，我才能在短期的時間內，將自己帶向一個屬於自己的高峯期，隨着這些衝勁，我便可以快速前進，快速成長了。所以我會好好把握自己的力量，將這一份力量投入工作當中，繼續創新，持續成長。