有關年度工作總結範文彙編六篇

有關年度工作總結範文彙編六篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，爲此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編爲大家整理的年度工作總結6篇，歡迎大家分享。

年度工作總結 篇1

在20xx年的今天，我進入了**********醫藥有限公司工作，從當時的一名畢業生轉變成如今公司的一員。特別感激在這一年裏，公司領導對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應了這裏的工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學習。如今我已是一個門店的主任，在感到壓力的同時，也有股動力在支持着我前進。在工作中，感受着公司的企業文化，尋找銷售的樂趣。因爲生活與工作中不缺乏激情，所以我每天都過得很充實。

在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店裏每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經，鞏固自己的理論知識。身爲一名藥店的營業員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。並不斷致力學習與提高自己的專業水平和實際的工作能力，將所學的知識發揮到實際的工作中去。

這一年裏，隨着公司的人事調動，從小的門店到大的門店輪崗學習中，讓我除了有接觸更多鍛鍊的機會外，也學習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應手。身處於醫藥的零售行業，作爲員工，秉承公司“保證用藥安全，誠信奉獻社羣”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質量管理和銷售服務的各個環節都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作，集團公司專門設有藥品的檢測機構，經過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業知識的學習，提高服務質量。

回顧這一年，我發現自己還有許多需要不斷地改進和完善的地方。這主要表現在以下兩方面：

第一，由於工作經驗不足，對於一些複雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導致自己在辨證施治後的治療效果不佳。

第二，醫學方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之，作爲一名藥學工作者，必須得嚴格要求自己，以務實的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研於醫藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感，身處於醫藥的零售行業，還要注重加強營銷策略的學習，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務質量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務大衆。

年度工作總結 篇2

轉眼我到單位工作已經一年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持這種環境和角色的雙重轉變和適應，較爲圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：加強自身學習，提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

年度工作總結 篇3

時光荏苒、歲月如梭。一年的工作轉瞬又將成爲歷史，回首這一年來的財務工作，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗與磨礪。20xx年是我結束崗位實習，正式從事會計工作的第一年。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務實務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，順利地完成了領導賦予的各項工作任務，這一年來，我主要負責集團本級資金結算中心的相關工作，現我將這一年的思想、工作情況彙報如下：

一、思想方面

在思想方面，我深入學習了中鐵物資集團的企業理念，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人爲善，和睦相處。

在大學時，我就已經通過了高級黨課的學習，但是當時我仍然覺得自己在思想的進步程度上沒能達到一個共產黨員的標準。現在，經過這一年多來的工作與學習，我不斷的思考，不斷地總結，這使我的思想政治覺悟和道德品質修養得到了進一步提高，增強了在思想上、政治上同黨保持高度一致的自覺性，提高了對學習是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，爲更加嚴謹更加踏實地做好會計工作打下了堅實基礎。

二、工作方面

1、資金預算及臺賬

20xx年，集團資金流日漸緊張，這要求我們資金中心更加及時準確的彙總所屬子公司資金預算數據。

每旬旬末，我都按時提醒所屬的12家子公司上報旬資金預算，月初上報資金臺賬，在收到資金預算後按照資金中心的規定進行撥款並及時作好記錄，在收到臺賬後及時分析彙總銀行賬戶統計表、銀行授信統計表、銀承及保函統計表等相關表格，努力確保集團賬戶管理的有效性，授信情況的準確性。

2、協助領導完成銀行授信及擔保工作

今年，我主要協助了胡部長完成了集團本級中信、民生、交行、招行、農行的銀行授信工作，同時的爲子公司的核保提供相關資料及服務，儘量保證不耽誤各子公司對授信額度的使用。

3、浪潮資金管理系統的錄入與維護

今年上半年，股份公司資金中心正式啓動了浪潮資金管理系統，這對資金中心票據和保函的管理提出了新的要求。

由於浪潮資金管理系統是一套動態的局域網式管理系統，原有的管理方式已經不再適用，爲了避免信息的滯後性，領導要求我負責集團本級票據和保函的錄入和維護，同時要求我按時督促各所屬成員單位專門的負責人員實時的將票據及保函情況錄入浪潮資金管理系統，並從系統終端對各成員單位的銀承保函信息進行實時掌握，對錄入進度進行實時監督。

4、erp軟件上線及資金中心資金費用模塊的應用

20xx年初，經過集團公司財務部全體員工的努力，神州數碼erp財務業務一體化軟件正式上線。對於erp軟件的應用，我主要負責子公司及部門資金佔用費覈算的相關工作。在培訓和實施過程當中，我認真學習新軟件的規範操作流程，錄入開賬數據，覈對賬目數據的正確性。爲完成領導交給的任務，我們加班加點，結合我單位的實際業務情況，提出各種需求，不斷完善該軟件對我單位的實用性，提高財務業務工作之效率。由於新軟件剛開始實施，很多報表取數不是很穩定，這就需要實時關注報表數據的正確性，及時覈對，及時發現問題，及時解決。另外，在處理集團本級業務的同時，我也協助子公司同事瞭解erp各個模塊的操作，對大家提出的需求和問題彙總，及時協助予以解決。

5、其它日常工作

(1)、票據通的錄入

每日錄入票據通的銀行日記賬，保證及時記賬並及時覈對各銀行餘額是否與賬面金額一致。同時，我定期向銀行索要銀行對賬單，資金中心日記賬要與中信網銀對賬系統和交行、民生、建行等銀行的對賬單核對餘額。

(2)、日常資料的歸檔及整理

每日工作結束後，我能及時對保管留存的資料進行重新整理，分門別類，裝訂成冊，擺放整齊，便於查找。在完成本職工作的基礎上，我也積極配合協助其他同事的工作，努力讓我們財務的工作做到更好。

(3)、誠合保險的日常工作

年底，股份公司的保險資源集中管理工作進入了實質性操作階段，協助領導完成誠合保險的日常工作也成爲了我日常的一項主要工作。在工作中，我及時聯繫12家子公司的相關負責人員，將股份公司及集團公司的相關精神進行傳達，對各子公司的機動車輛保險信息進行彙總更新。同時，對於本部的保險管理，我主要負責協助領導完成人身意外傷害保險及機動車輛統一保險的上險、繳款通知書的報送等工作。

三、20xx年工作計劃

20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着集團公司的快速發展，業務量不斷加大，新業務也不斷髮生。我發現僅僅瞭解資金中心的相關工作是肯定不夠的。明年，我在完成好資金中心的工作的基礎上，也希望能學習和熟悉其它科室的日常工作，瞭解財務進銷存的核算管理及財務報表的相關知識是我下一步的努力方向，這需要我在新的一年裏更加努力地去摸索、學習和實踐。

總之，我將繼續保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，同時不斷提高對自己的要求，努力爲20xx年的財務工作獻出自己的一份力量。

年度工作總結 篇4

《學生體質健康標準》的發佈與實施是教育部，國家體育總局爲積極貫徹落實《中共中央關於深化教育改革全面進行素質教育的決定》和國務院《關於基礎教育改革與發展的決定》的一項重要舉措，是學校樹立“健康了第一”的指導思想，切實加強學校體育工作的具體體現，是促進學生體質健康發展，激勵學生積極進行身體鍛鍊的教育手段，也是學生畢業的基本條件。爲此，我校十分重視《標準》的實施工作。現將我校小學貫徹落實《學生體質健康標準》的實施情況總結如下：

　　一、積極宣傳，提高認識、加強管理

利用“紅領巾”廣播站和板報形式對《標準》的測試項目以及鍛鍊方法進行經常性的宣傳教育，幫助學生了解健康的意義和鍛鍊目的。讓學生懂得只有堅持經常鍛鍊才能增強體質、提高健康水平。並通過徵文的形式對學生進行宣傳進行教育。同時成立了校《標準》工作領導小組。組長由孟琦校長擔任，副組長由主抓學校體育的徐玲副校長擔任，組員由體育教師擔任，領導小組成員進行了分工明確，同時擬定了《標準》的測試計劃和工作重點，要求各校要嚴格按要求進行測試和評價、及時彙總、統計和上報測試結果。

　　二、注重效果，與各項體活結合

實施《標準》質量的好與壞不僅取決於測試的結果，更重要的是取決於開展活動的過程，若活動開展的好，學生積極參加效果就好，否則效果就差。我校小學把《標準》與體育教學結合、與課外體育活動結合、與運動競賽等項目結合。取得了事半功倍的效果。《標準》項目測試統計結束後，我校達標率在95%以上。

　　三、認真組織測試

測試是實施《標準》工作中比較複雜的環節。我們對全校學生進行了分年級測試。由中心校統一安排測試人員，體育教師對測試結果進行統計上報，測試前體育組對測試人員進行統一培訓。確保測試工作的順利進行。

2、測試形式

需要利用器材測試的項目由測試組進行測試，其它項目由本校體育教師自測。

　　四、數據的收集、整理、分析和保存

1、我們對測試的原始數據和統計資料進行了妥善保存，每個學生都建立了《標準登記卡》用以記錄每學年的測試和評價結果，畢業後放入學生檔案

2、測試結束後我們根據測試結果和評分成績，寫了一份學生體質健康狀況分析材料，內容包括現狀分析、存在問題和今後工作建議等。

總之，在這次測試過程中雖然取得了一些成績，但是也存在着不足，爭取在以後的工作中克服不足，發揚長處，再上新高。

年度工作總結 篇5

客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細緻入微。

在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之後，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼後就開啓電腦，然後就到傳真機那裏看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料後分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。

　　做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點：

首先，要找到相對應的《客服本部入庫單》，《神舟發貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的`數據信息是否一致，如不一致立即認真複檢一次，如發現問題及時和相關領導反映，把問題在解決掉，不留後患。

第二，要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先後順序上報表，持續單號的連續性，以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細後面添加備註或用我們公司規定的統一字符標識。

第三，要注意的是在統計金額的時候用求和公式加以驗證，要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》後千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字後，立刻就傳真給經管二部和備件科。並通知對方查收。第四，要注意的是在傳完之後要立即拿着《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時候要個性注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發貨清單》後，就要立即上賬。

　　當你接到服務站送來的貨品時應注意：

首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看，如有問題立即聯繫服務站進行覈實，協商解決。

第二，公司要求服務站的包裝規範比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，並要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做爲包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對於發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。

第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

第四，當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯繫服務站或經銷商說明狀況，共同查清原因，妥善處理。

第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細緻認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中理解客戶諮詢和機器查詢的有力保障。必須要保證它的準確性，及時性，連貫性。

　　關於服務站申請備件發放及安全的注意事項：

第一，分公司客服務必持續自我庫存的剩餘量，及時申請備件，並確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發。

第二，分公司客服至少一週內清點一下實物，持續一個月和服務站對賬2次，以保證我們的賬目與實物一一對應。

第三，分公司客服切記公司財產安全大於一切，平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁煙火，下班及時關掉電源，節約用電。

第四，分公司客服不僅僅要注意公司的財產安全，還要持續良好的心態和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。

關於異常處理的注意事項：

異常處理千萬不要拖時間，因爲我們的客戶都期望自我的電腦能儘快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時間，爲用戶帶給貼心的服務。

有很多異常是關於磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶覈對清楚，並加強保護措施，儘量避免此類現象發生，讓用戶放心。

總之，不管自我在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德，更是我們的職業道德。養成良好的習慣，將會受用終身。態度決定一切，不管你是否能做好，進自我的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測，還能不斷地增加信心。

年度工作總結 篇6

一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，爲人師表，確立“以學生爲主體”，“以培養學生主動發展”爲中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年裏，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

一、 加強學習，不斷提高思想業務素質。

這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，爲人師表，確立“以學生爲主體”，“以培養學生主動發展”爲中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。

一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作爲一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今後教育教學要努力的方向。

二、求實創新，認真開展教學、教研工作， 教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落後，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鑽研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。並虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資 源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的成績與素質爲目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作。我在工作之餘，把自己在教學中反思、案例、收穫等收集起來，並記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最爲需要的信息資源，並積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。

無論你是獅子還是羚羊，你都必須奔跑，無論你是貧窮還是富有，你都必須奮鬥，無論你是男人還是女人，你都要有成功的意念；奔跑的速度和奮鬥的方向是你成功的關鍵。成功不是掉下來的，掉下來的是運氣；成功不是撿來的，撿來的是便宜；成功不是想出來的，想出來的是故事；成功是要付出代價的，但不成功要付出更大的代價。現在你是不是還在爲自己的事業尋找突破，爲自己的人生尋找機會？跟上時代發展趨勢，爲您的一生增光添彩。

四、加強反思，及時總結教學得失。反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。

4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。

這也有待於今後工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來，開創新的天地。 鑑於自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今後的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養。

2、對後進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學生行爲習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。