關於質量體系推行實施行政部工作報告

ISO9001、ISO14001在我公司推行、實施過程中，通過行政部全體人員的共同努力，基本走入正軌，主要體現以下幾個方面：

一、編制ISO9001、ISO14001體系文件，成立文管中心，目前暫時歸行政部門管理，建立《文件管理程序》，明確系統文件、技術文件的管理職責。

共編寫了39份程序文件，程序文件分發到各部門，分發時都作了分發記錄，並要求各文件接收部門應對文件進行宣傳培訓，也應管理好領到的文件，防止損壞丟失。

以前，對外部各方的資料，如環保資料、土地資料、基建資料等的保管很不完善，存在有丟失、歸檔不完全或資料零亂等現象。通過推行《文件管理程序》，建立了文件及檔案管理制度，安排專用的檔案室，規定外來資料的收發人員，對重要的資料由專人管理，對資料進行歸檔管理，並明確標識。因此，也完善了外部各相關方的來往信息的接收管理。

二、以《人力資源管理程序》建立系統的人事管理制度和教育訓練制度。該制度規範了對新進人員的招聘、資格要求確定、面試、上崗前培訓、資格確認、上崗以及對公司員工的培訓、培訓的管理、培訓之後的效果確認等。同時，該程序根據公司的具體情況，把生產部的人事管理與公司人事管理明確區分開來，有利於管理人員的培訓與工人的培訓區分開來，更方便教育訓練的管理與執行。

三、培訓的實施情況：目前行政部已安排並完成了9次培訓，各部門也分別安排了部門內部的培訓。從這幾次的培訓結果來看，公司多數員工都希望能有更多的機會接受培訓，對培訓的安排都樂於接受，上課都能認真聽講師講課，並認真做好記錄。

協助總經理室建立內部網絡宣傳資料，通過網絡共享，讓大家利用網上資源進行有關ISO基本知識的瞭解。

四、品質/環境方針的宣傳：通過發放小傳單，製作看板及環保教育，宣傳使全員對環境方針有一定的認識，也利用內部聯網進行品質/環境方針宣傳。生產部利用員工識別卡背面打上品質/環境方針進行宣傳，確保宣傳到每一個員工。

五、公司在遵守環保法律法規，加強對全員宣導，預防污染，全程控制污水排放，充分利用生產廢料，加強對廢棄物的處理，節約用水方面均有按環境方針所作業的承諾進行。

建議：應該多安排些內、外培訓，培訓時間可以安排在週末可休息日。可以安排內部講師，也可以請外部講師到公司授課或者到專業機構進行培訓。對於送外培訓的，可以要求受訓的學員回來後作爲內部講師，把所學到的知識傳授給員工。

六、品質目標達成情況：

1.文件差錯率爲0：達成

2.員工培訓覆蓋率100％：從20--年9月份開始，共組織9次培訓，辦公室所有人員至少接受過3小時培訓。培訓覆蓋率100%。從20**年1-3月，公司只對採購部、新進人員進行培訓，有15人接受培訓，培訓覆蓋率爲35%。