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導購實習心得體會精選範文大綱

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導購實習心得體會範文一:

導購實習心得體會精選範文

大學生活總是過的很快,一轉眼就快要畢業了,從剛進校門的不適應到現在的熟悉,我知道我的大學生活就要結束了,在這最後一個暑假,很多同學都有了不同的選擇,有些同學回老家去了,有些同學實習去了,還有些同學去旅遊,去增長見識,還有的參加了培訓班,讓自己的知識儘可能的提高。

當然,在這最後一個暑假,身爲大學生的我選擇了去實習,這次我來到了一家服裝店實習,實習崗位是一名導購員。在這次實習中,我初步的瞭解了社會,做導購員,也算是服務行業,所以對服務行業有了深刻的瞭解,知道了其中的規矩和艱辛,相信對我以後的學習工作會有幫助。

在暑假實習期間,我是服裝店裏的導購員,店裏加上店長一共有8個導購員,每個導購員都有自己所負責的區域,該區域的衣物都是由自己歸類保管,如果有衣服遺失了要自己負全責。

作爲一名實習導購員,我每天早上八點上班,上班的第一件事情就是把自己負責的那塊區域打掃乾淨,要掃地、拖地、擦灰塵,還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點才能下班,工作時間特別的長。

實習期間,我最怕的就是做收銀員的工作了,因爲我只是個初出茅廬的大學生,很怕收到假幣,或者找錯錢,這些都是要自己賠償的,店長給我安排了指導老師,我先跟着指導老師學習了一段時間,總結了經驗纔開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的,但是也有些缺陷,下面就說說我的看法。

首先呢,服裝店的裝修有點太老舊了,這家店有兩層樓,裝修都沒跟進,比較老,在繁華的街道,顯得有點不堪入目,很多客人都不願意進來購買衣服,而且店裏又沒有空調,客人都會覺得熱,所以特別煩躁,這樣就不利於交易的成功

還有就是店裏的收銀臺位置比較偏裏面了,就算是爲了安全,但是太靠裏面了客人買單很不方便。我在實習導購的時候就是,客人買衣服只花了十分鐘,去收銀臺買單就花了五分鐘,還是在我的帶領下,繞來繞去,一路上客人都在抱怨。

總而言之,暑假的導購員實習讓我收穫了很多的知識,對服務行業有了很深的瞭解,學會了如何與人溝通交流,是一次受益匪淺的實習經歷。

導購實習心得體會範文二:

服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行爲進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等。

所以,服裝導購員的能力提升直接關係着服裝企業的發展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸着石頭過河,今天小編爲大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:

由於很多企業對通路導購存在短期性,做爲企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今後的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是複合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校

有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至於學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。

我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因爲不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式***。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。

1。導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這裏的人消費行爲特點,風俗習慣,甚至於對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情

間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今後的職業生涯的提升也有着很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。

2。一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因爲這是與導購員有着直接的效益掛鉤,但是做爲企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的'統計,筆者曾見過一本導購工作筆記

它記錄着一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄着每天有多少位消費者光臨這裏,有多少消費者買了多少什麼樣的產品,有多少消費者摸過多少什麼樣的產品,有多少消費者來這裏說過多少什麼樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的。

3。理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不苟地去完成

4。做爲一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣着,年齡,說話,行爲,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平

以及他應當適合於消費什麼樣檔次的產品,我們試想一下,一位開着“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿着工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與瞭解,這樣才能更有效地做好導購工作。