2014年企劃部工作總結-部門工作總結 部門工作總結

企劃部是一個工作整體，是企業的作戰參謀部，要求每一名參謀對你所面對的戰場要有深刻的認識，要有獨到的、創新的見解和精準作戰方案。在此之前我們企劃部做了很多工作，取得了一定的成績，但市場是變化的、形勢是變化的，我們如果還用老的、過時的工作思維和方法做事、幹工作，肯定是與現實背離的，長此以往必遭淘汰。
今天這個“總結”及“研討”是有必要的，對每個人的心態調整、思想調整、工作思路和方法的調整，以及對重新認識、評估自己都是有幫助的，幹一行、愛一行，把握住現在最重要。我希望我們企劃部是團結的團隊、創新的團隊、領導信任的團隊、讓同行認可的團隊！
請各位認真分析、研究、回答以下七大方面問題，本週六（3月21日）上午9點至11點，內部研討，每人交電子版一份，打印版一份存檔！將整理後建設性思路報兩位老總。
一、談談你對家電行業及零售市場的認識？
（包括行業方面信息、哈市家電市場、商圈分析、三聯的市場定位等）
l家電行業是成熟的完全競爭行業，市場已經完全放開，生產企業是拼技術、資本、營銷力，流通企業拼的是規模、服務、營銷力。在實際經營中“產品、價格、渠道、促銷”4p四要素還佔有重要的作用。隨着市場開放的深入進行，家電市場營銷已經進入到注重以消費者需求爲導向的“顧客、成本、便利、溝通”的4c階段，國美、蘇寧均屬於代表者，有龐大的顧客羣、更多的便利店面、成熟的erp系統、成熟的服務規範等。三聯家電目前的經營狀況就是處在以市場4p爲導向，向以顧客4c爲導向的過渡的階段，基本上要落後前兩者3－5年，甚至更長的時間。
l哈市家電市場基本形成四個商圈，即道外承德商圈的三聯和國美及溝沿街、溫州商城等組成，道里索菲亞中央商圈包含國美、大商和蘇寧，南崗果戈裏商圈的國美、蘇寧旗艦店及萬達家電，及和興西大直街商圈的國美、蘇寧、大商、正陽等四家門當戶對、旗鼓相當。四個商圈基本上涵蓋哈市家電市場的90％左右的銷量，如果開店開在這四個商圈內將省很多開店成本和開發成本；否則將很難成功。
二、根據哈市國美、蘇寧、正陽等企業09年已經公佈的資料信息，分別分析各自的經營思路、營銷重點、主要促銷手段和具體操作方法？
l國美：10年12月至09年2月末整個系統處於調整期，09年的經營戰略將會採取保守戰略，即開店的步伐明顯放緩，將大力提升旗艦店的店面升級及改造，提升單店的經營能力，將陸續關閉一些效益較差、位置較偏、面積較小的門店。營銷重點將深度合作的品牌進行繼續推進如夏普、lg、海爾等品牌。政策方面將會利用其渠道優勢和市場掌控權，利用與廠家籤保價協議、抓同業商場違價的形式、控制市場價格，然後進行大面積的返券活動，拉動套購及連帶銷售，提升整體的銷售量，並通過延保承諾等方式提升盈利能力。
l蘇寧：09年蘇寧處於強勢擴展階段，預計哈市將開1－2家大型門店，哈市及周邊市縣開4－5家區域門店；依託總部的資源優勢和經營管理等重要手段，提升其單店的銷售量和盈利能力，主要通過返現、套購等方式實現；
l正陽：與都市零距離、新聞夜航、及黑龍江影視頻道都簽約了整年廣告合作計劃，全年的電視廣告計劃約130萬左右，外加12次左右的團購活動，費用約80萬。正陽今年藉助家電下鄉的有利政策，大禮推進二三線下鄉品牌的下鄉力度，因爲二三線品牌很多都是正陽省級代理，有足夠的利潤空間，通過足夠多的網絡，快速的銷售出去，形成快進快銷的良性循環體系。提升其區域家電市場的影響力度，進而拓展、理順其渠道建設，爲未來更好的發展奠定一定的基礎。
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