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保潔項目工作總結

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保潔項目工作總結

尊敬的公司領導:

光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去一半,

保潔部半年工作總結。回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們纔有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業眼光,在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑,在創造了社會效益和經濟效益的同時,也爲我們提供了就業機會與良好的就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,爲了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:

一、立足本職,完成各項任

xxxx廣場是以媒體單位爲主,外租寫字樓類型的物業,人員與車輛自然流動性大,管理複雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。

保安二部上半年在xx總和xx部、xx部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。爲積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現並處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現並制止吸菸人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關並關閉的有320多次,處處爲公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門並及時處理達17次;發現並處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償並疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多餘次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,後經查實爲偷竊,抓獲後並報警。

在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況後向劫匪追去,同時呼求隊員,在衆隊員的合力下,將其抓獲並報警。多次發現並處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。

6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,後受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。

二、勤學苦練,強化自身素質

俗話說的好:“打鐵還得自身硬”, 建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保xxxx廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用xxxxxx總編的話說就是“合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於壘土”。

積極體能訓練和業務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎麼能令客戶滿意呢?所以每週組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格鬥、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每週1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就了過硬的業務本領和強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰鬥力,能夠及時應對各種突發事件。

同時也積極組織了各種理論、專業技能和法律法規方面的培訓16次,並組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業道德規範》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。爲了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特爲本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什麼,清楚不應該什麼

三、端正思想,提高隊伍建設

xxxx廣場的安全保衛是一項特殊的、並極爲受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的.夢想打工,爲自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。

因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每週召開1次班務會議,總結每週每位隊員的工作情況並將部例會議內容作出了傳達;每週一在保安部例會上彙報上週本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩定。

維護好業主工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表着一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。

安全工作是一項長期的、艱鉅的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱鉅,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些鬆懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規範、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨着尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防範工作,本人在日常管理中力求做到:

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神爲中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰鬥力和對部門的集體榮譽感。

2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性

4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。

5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。

成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

總之,隨着奧運聖火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味着新的機遇,新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在xx總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作爲公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的爲業主服務,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份微薄。