【必備】年終工作總結10篇

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好工作總結了。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編爲大家收集的年終工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

20××年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質崗位上勤勉努力，兢兢業業的工作，較好的完成領導交辦的各項任務，下面將自己一年來的工作向領導和同志們彙報如下：

一、加強學習，不斷提高綜合素質

一年來能夠參加部裏組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習，學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容，並能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，並有針對性的學習業務知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業務能力有了一定程度的提高。

二、勤奮努力，不斷提高業務能力

一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在×××組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內容還是沒有完全吃透，對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經常看×××組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容，別人的上了×××組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在×××日報上發表人物通訊一篇，在阿勒泰報發表論文和消息三篇。

三、兢兢業業，完成領導交辦的其他工作

年初參加黨員先進性教育活動，配合全國、自治區各大新聞媒體採訪江爾熱哈提的事蹟，撰寫江爾熱哈提的彙報材料和演講稿，與地區電教室崔主任等拍江爾熱哈提專題片，與地區電教室經濟雜交羊的專題片，上山爲邊防大隊拍攝專題片素材等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

四、積極參加部裏組織的各項活動

一年來，部裏組織的打掃衛生等活動自己能夠及時參加。

五、存在的問題

（1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。

（2）理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今後要加強這方面的工作。

回顧自己一年的工作，雖然自己不遺餘力的努力工作，但由於自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。

年終工作總結 篇2

20xx年度，在校工會的領導下，在學院領導的大力支持下，在全體院工會會員的努力下，學院工會本着“以人爲本”的工作思路，認真落實學校工會的工作安排，積極推進教職工參與民主管理、院務公開，堅決樹立爲教職工服務的思想。學院工會進行了細緻地部署安排和落實，具體如下：

一、參與學院民主管理、監督，配合學院的各項工作

學院工會繼續堅持向學院領導班子會反映教職工的心聲，將學院工會工作融入學院的整體發展中，增強工會工作的實效性。院工會在學院領導的帶領下，經常參加黨政聯席會議，參與學院重大決策，協助學院做好本學院的教學工作。如：由我院承辦的代數年會中，院工會成員積極參與，在學院領導帶領下，爲辦好會議、服務好本次會議做出了一定的貢獻，也給了學院工會支持和參與、籌建大型學術會議提供了寶貴的實踐經驗。

二、 配合學院工作，積極履行職能。

進一步堅持做好學院教代會制度建設和實施，召開了學院二級教代會，推進院務公開，解決實際問題，很好的搭建了學院工作與教職工參與、溝通、交流的平臺。

三、充分發揮工會組織聯繫羣衆的橋樑和紐帶作用

慰問住院病人，幫助老師處理老人後事，安排人員看望和慰問，以及積極參與青年教師婚禮慶典與生孩子辦喜酒等事情。通過積極開展這種暖人心的活動，關心教職工生活，儘量切實爲教職工排憂解難，進而處處體現來自於學院的組織溫暖和單位關懷。

四、維護女教工特殊權益

在“三八”婦女節期間代表學院慰問全體女教職工，採取羣發短信送祝福活動，並由工會牽頭爲學院每位女教職員工發放節日慰問品；積極組織女教職工參加校工會舉辦的各項活動，關心女教職工的身心健康，配合校工會做好女職工檢查身體的工作。

五、培養新引進青年教師。

組織新引進教師加入工會組織，對青年教師的思想道德培養是工會配合學校黨政促進教職工隊伍建設的一項重要任務，因此，師德建設作爲提高教職工隊伍素質的一項基礎性工作，需要工會的高度重視。學院工會認真學習、貫徹、落實師德師風建設活動文件精神，以師德師風建設爲着眼點，使青年教師在參與中實現自我教育、自我提高，爲全面提高青年教師的師德師風工作奠定了基礎。

六、積極組織教工參加文體和宣傳活動，豐富全院教職工業餘生活。

繼續開展學院文化建設和文體活動，通過豐富的教職工文娛活動營造良好的學院氛圍。具體開展的活動包括“三八”婦女節活動、慶國慶活動、健身跑活動、教職工乒乓球賽、運動會、教職工羽毛球賽、慶元旦活動等。

七、在配合校工會組織的各項活動以及本院自己組織的活動，也儘量做好工會經費的使用，並及時向學院教職工進行了通報。

總結過去，展望未來，我院工會明年工作設想：

一、在堅決支持校工會工作的前提下，細化本院工會工作。

二、在不影響校工會組織活動之餘，組織本院工會全體會員進行羣衆性較強的業餘文化活動，如撲克比賽等。

三、爭取開展有創新性的工會活動，組織教師積極參與社會實踐。

總之，在新的一年來臨之際，學院工會將一如既往，緊緊圍繞在校工會的周圍，繼續做好工會工作，百尺竿頭，更進一步，爲開展我校工會工作的新局面添磚加瓦。

年終工作總結 篇3

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作爲公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任，售後服務工作作爲產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在—十—月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。爲了更好的完成本職工作，爲公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作爲售後客服，我們要本着爲顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作爲網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時，可能是因爲收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在爲顧客處理問題時，我們要思考如何更好的爲顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的`，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作爲一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作爲公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的爲顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，爲此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。

在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的瞭解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年裏我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷的充實自己，並努力完成領導給予的各項任務。看了公司的年度規劃，我也意識到了新的一年我們全體員工所肩負的責任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。新的一年天貓店和淘寶店合二爲一，公司對於員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識，並努力提升自己的各項數據，爭取做一名優秀的員工，爲公司創造更多的效益。

新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓機會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的瞭解，繼而爲公司帶來更多的效益。

年終工作總結 篇4

本學期我擔任中學八年級的歷史工作教學。由於歷史是中考必考科目，因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

一、主要工作：

1、凸現現代課程理念,促進學生的全面發展.個性發展和終身發展,本期利用各種機會加強業務學習和教科研理論學習.學習筆記達4000字左右。

2、深入學生實際,及時瞭解學生的心理特徵,學習態度,學習動機,興趣,愛好及方法等.

3、針對各種可能出現的問題,課前積極參加集體備課,或突破難點,或選擇教法和學法,或設計作業,或營造情景。

4、積極參加歷史教研室組織的出謀劃策,集思廣益的聽課,評課活動

5、積極主動地參加其他教研組和學校組織開展的公開課,青年教師彙報課,校優質課評比活動。聽課節數達20節左右。

6、及時瞭解每個學生對所學知識的掌握情況，。

7、開展課外輔導，課外活動和研究性學習活動，如：

(1)、歷史人物訪談。

(2)、交流歷史學習方法、經驗。

(3)、歷史專題報告會。

(4)、觀看愛國主義影視片。

(5)、學習方法，複習方法指導。

(6)、社會生活情況調查。從而培養了學生興趣，拓展其視野，並與同組教師交流心得。

8、努力開展課題研究，圍繞《現代教育技術與歷史課堂教學的整合》，，羣策羣力鑽理論，查資料，重實踐。

9、努力突出歷史教學的過程和方法，拓展歷史的教育功能，注重人文素養和科學精神的培養，充分發揮歷史教育的社會功能和育人功能。

10、通過多樣化方法和現代化手段，努力推進素質教育，全面提高歷史教學質量

二、主要工作成績：

1、積累了一定的教學理論和方法，爲今後的教育教學奠定了更好的基礎。

2、本人的公開課，取得較好成績，受到本組同事好評。

3、課外活動亦取得一定的效果。學生在活動中學會了做人，掌握了歷史知識。

4、課題研究取得階段性成果，加強了學習資源與學生學習方式、教學要素、教學環節的整合，爲學生提供自主、合作、探究學習歷史的環境和氛圍;培養學生的人文素養和科學精神。此外，學生的材料解析水平有了一定的提高。

三、存在的不足：

1、個人備課有時針對性不強，特別是在具體的課堂教學中，往往是備好的課不得不進行必要調整。

2、新課程的理念落實得不夠到位，傳統的教學方法和手段成分還比較多。

3、課題研究亦有流於形式的時候，以致實質性的工作做得遠遠不夠。

4、課外活動的開展因學生的素質參差不齊，總體效果亦有不如人意之處。

四、教學反思。

教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是教學的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。一方面，學生的學習基礎相對較弱，剛接觸新的教材，同學們還不能馬上適應。另一方面，有的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。 教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。 一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。

五、今後努力的方向：

1、加強備課的針對性，努力服務於課堂教學和學生。

2、有意識地強化落實新課程理念，突出學生的主體意識。

3、實質性地開展課題研究，少一色形式，多一點具體的內容。

4、加強課外活動的指導和引導，做學生自主，合作，探究學習的夥伴。

年終工作總結 篇5

自從xx年xx月進入xxktv工作，算算已經有xx年頭了(或xx月了)，範文之:ktv服務員工作心得。工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來，感慨和心得都是頗多的。

剛接觸ktv服務員工作時，總以爲這個工作太簡單了，不需要多想，所以實際工作中顯得有些被動。後來我主動思考，將瑣碎的工作理順，時不時地對工作進行總結，漸漸發現工作越來越順手，我也越來越有成就感。“一屋不掃，何以掃天下?”原來貌似簡單的事情也蘊含着大的道理。

工作中，我學會了永遠對顧客微笑。微笑是最好的語言，無論是相識還是陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學問的，由於領導規定遇見顧客得說晚上好並微笑，剛工作不久，我總是很機械地擠出應付式的微笑，久而久之，微笑或點頭回應的顧客漸漸變少，我變成了可有可無的空氣。後來我在一本書來看到關於微笑的學問，原來真誠的發自內心的微笑，才能讓對方感覺到友善。從此，我一改往日的作風，不將生活的不良情緒帶入工作，對每一位顧客報以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，回報以微笑甚至問候，這讓我覺得自己的工作充滿了樂趣，還有什麼比工作得到別人的肯定更開心的呢?

在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨着對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結，並有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查;顧客消費過程中又應注意些什麼;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善於發現和總結有關。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxktv看起來平凡簡單的工作，讓我學會了很多大道理。伴隨着xxktv的成長，我也日漸成熟。在今後的日子裏，我會更加努力工作，爲xxktv樹立更好的形象，爲爲每一位來xxktv的顧客提供更優質的服務。

年終工作總結 篇6

一年來，在市老齡委和巡店鎮黨委政府的領導下，在各級老年團體組織的幫助和支持下，我鎮切實貫徹"黨政主導、社會參與、全民關懷"的老齡工作方針，抓基層、抓重點、抓落實，切實維護和保障老年人的合法權益，促進老齡事業的發展，豐富老年人的精神文化生活。通過我們老齡委一班人的齊心協力，較好地完成了全年的各項工作。

　　一、抓整頓，增黨性

認真落實黨務工作的各項要求，不斷增強黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，積極開展創先爭優、保持黨員純潔性、整治"吃拿卡要"和陽光農廉網幫扶等活動。通過召開班子會、民主生活會、集中學習等方式，採取批評與自我批評的辦法，不斷增強黨性認識，使全體人員做到：提高思想政治素質、增強工作能力、保持黨員純潔性。

　　二、大力開展老齡宣傳工作，營造老齡工作良好氛圍

爲在全社會進一步弘揚尊老、敬老的傳統美德，努力營造重視老齡事業發展的良好氛圍，半年來我們把老齡宣傳工作擺在重要位置，在各級領導的高度重視下，認真安排，全面發動，充分利用各種宣傳工具，廣泛開展尊老敬老和《老年法》宣傳活動。特別在春節期間，通過慰問高齡老人和特困老人，通過新春茶話會、座談會等形式，促進敬老意識的提高。

　　三、抓措施落實，不斷爲老年人辦實事做好事

1、突出重點，關愛老人，加強爲老服務工作。全年共爲81名90歲以上老人發放高齡補貼，並經常檢查爲老年人優待服務的落實情況，及時協調解決有關矛盾。

2、加強社區老齡工作，豐富老年人精神文化生活。我們深刻認識到加強社區老齡工作的重要意義，切實加強對社區老齡工作的領導，做到了：（1）老齡工作機構健全，人員到位，職責明確；（2）社區老年服務設施齊全、功能完善；（3）老年文化教育活動經常化，內容豐富健康，老年人蔘與程度高；（4）老年羣衆組織，爲老服務機構和志願者隊伍發展良好，發揮作用明顯；（5）居委會老年人蔘與社會活動渠道暢通；(6)老年人各種權益得到有力保護，特殊困難有人幫助。

3、關愛農村老年人生活。隨着人民生活水平的不斷提高，在解決了溫飽之後，老年人的需求呈現出多樣化，強身健體、老有所樂、老有所爲成爲目前老年人的普遍願望，按照這個需求，我們共建立高標準農村老年活動場所3個，成立了安陸市老年書畫協會巡店分會，開展了分會書畫筆會和橡棋比賽等活動，滿足老年人的精神需求。

　　四、xx年的工作計劃

1、我委計劃在"老年節"開展對孝親敬老工作中有突出表現的模範幹部代表進行表彰。

2、慰問特困老人及百歲老人。

3、繼續服務老年人，開辦老年活動，豐富老年人精神生活，幫助"五保老人"、特團老人、困難戶等，籌集資金進行幫扶，建立健長效工作機制。

年終工作總結 篇7

這學期我擔任九年級（2）和（3）班的物理教學。一學期來，我堅持黨在新時期的教育方針，堅持以人爲本，堅決服從學校領導和教務處的管理和領導，工作認真紮實，任勞任怨，不斷求實創新，追求公平、公正、公開取得了一定的成績，現總結如下。

一、教學目標達標情況

1、課堂教育教學質量有所提高。本學期我以活化、優化、個性化爲導向，聯繫學生實際情況，認真鑽研教材教法，抓課本基礎知識和基本技能，重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養，密切聯繫社會生活實際，抓好知識的應用，深化課堂教學改革，強化教學過程中的相互學習、研討，培養學生學習化學的興趣並感悟化學的科學魅力與價值。

2、積極參與理化生，特別是物理教學研究工作，成績顯著。

本學期，我本着提高自己，鍛鍊自己的目的，認真參與組內教學研究，利用各種休息時間看課外教輔書籍，製作優秀課件，備優秀案例，並資源共享。本期主持公開課教學4次，參與聽課15節次，並參與討論了多個教研專題，按學校要求完成了一系列教研工作，成績顯著。

3、培優輔差工作成績明顯

針對我校學生基礎較差的實際，課堂教學中我儘量面向全體學生，讓大多數學生能聽懂、會做課堂練習，同時又因材施教，加強學習方法的指導，對原有知識基礎較好的、學習能力較強的學生，指導他們把知識向縱、橫方向發展，對原有知識基礎一般、學習信心較弱的後進生，重點指導他們良好習慣的養成，並充分利用晚自修時間針對性地進行個別輔導，鼓勵後進生的學習信心，培養優秀生的探索精神，取得良好效果，有馬光財，肖俊等數十位同學通過輔導物理科成績一直名列前茅。

4、組建物理實驗興趣小組四個，積極開展各類課外實驗，效果明顯。

開學不久，我在所任課班級相繼組建了物理實驗興趣興小組，目的是爲熱愛科學研究的同學提供一個交流和鍛鍊的平臺。並按計劃開展了數十次物理實驗活動，這大大調動了學生對物理學科的求索興趣，開拓了學生的物理視野，增加了學生的課外知識。並時而聯繫實際開展實驗教學活動，讓學生們更好地掌握物理的研究方法。同學科團結協作，一起備課，一起研究佈置學生作業，互相取長補短；同一組合團結協作，一起幫助有問題學生，一起研究作業量，有共同的目標，同一個目的。在課堂上除了完成教學任務外，還在教學中不忘進行愛國、愛科學教育，做人的原則，做個好公民的標準，具體的，潛移默化的，不是講大道理的語言教育。身教勝過言教。

二、存在問題

1、部分學生學習意識淡薄，學習習慣較差，學習興趣難以養成，思想滯後，目光短淺，對物理學科不重視，不能按照老師的要求完成相關的學習任務。

3、部分學生動手能力不強，不喜歡上實驗課，不喜歡做課外實驗，不能完成相關的實驗操作，沒有良好的科學探究精神。

4、有不能獨立完成作業的現象，合作意識不強，探究能力較差，不能獨立總結相關的結論。

5、由於自己剛接觸新教材物理教學，對理念的運用，對教材的分析和把握還存在一定問題，造成有時不能組織一堂精彩的物理課。

6、職稱兌資、績效工資問題、聘用問題。

三、今後工作設想

在今後的工作中，要結合班級學生的學習特點，對學生進行分類教學，採取形式多樣的課堂教學模式，讓每一名學生都學到一些有用的知識。除此以外，結合班級學生在本學期中所存在的不足進行強化，使學生能在學習期間學到相關的學科知識。教學的主導力量是教師本身，在完成自己的教學工作的同時，我還通過多種形式不斷提高自身的能力水平，終於圓滿完成了初三的教學工作。

總之，一學期雖然過去，我也收穫了許多，但求索路漫漫，我將在今後的工作中不斷的完善自己，不斷提高教育教學水平，爲宿遷學院附屬學校的物理學科教學注入新的生機與活力。

年終工作總結 篇8

根據未xxx號《未央區教育局關於開展xxx年“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動的通知》精神，我校領導高度重視，組織全體師生開展了法制宣傳活動，現將具體情況總結匯報如下：

一、學習文件，引起重視

教育局關於法制宣傳的文件收到後，我們利用週一例會時間，組織全體老師進行了學習，使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動的主題、宣傳的重點、時間安排、整個活動的安排以及活動要求，爲這次活動的開展打下了良好的基礎。

二、制定方案，全面部署

爲了使整個活動有序進行，我校根據教育局的文件精神，結合我校的工作實際，制定了《團結小學法制宣傳活動方案》，並組織全體教師學習了方案，對我校的法制宣傳活動進行全面部署，對工作任務進行了分工，要求各班主任積極蒐集資料，大力宣傳我區法制建設的成功經驗，宣傳推進依法治區建設的重大舉措和成就，宣傳行政執法、司法和法律監督等方面的發展，宣傳我區創建“法制未央”全力提高公民法律素質、推進社會法制化管理水平方面的重大發展。要結合貫徹落實“五五普法”規劃，將《憲法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學管理規程》等作爲學習宣傳的重點。

三、按照方案，開展活動

1、利用板報進行宣傳，共辦法制宣傳板報12塊。

2、利用班隊會進行宣傳

12月3日，在全國法制宣傳日的前一天，我校各班開展了法制教育主題隊會，由於學校提前進行了安排，各班班主任非常重視，因此效果特別好。

六二班，主題是《學法用法健康成長》。每個學生都蒐集了資料，蒐集了一些案例，讓學生把自己蒐集到的內容講給全班同學聽，同學們深受教育。在蒐集資料的過程中，同學們就進行了交流，並且能交換自己的看法，達到了法制教育的目的。

六一班，主題是法制宣傳，由中隊長主持，中隊長講案例，然後讓學生判斷正誤，並說出原因，效果非常好;

年終工作總結 篇9

本學期的化學教學按計劃順利完成，以實際出發，注重全體學生在原有基礎上向前提高及格率，爲了能進一步的提高教學質量，取得更好的教學效果，總結了幾條經驗：

1、紮紮實實打好基礎，拼命趕進度不可取。

中考最關鍵的要準確地理解和掌握初中化學的基礎知識和技能有很大的關係，而重視和加強基礎知識和基本技能的學習仍然是首要的。

抓基礎知識，就是要把化學課本知識，教學中力求每章過關。由於各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教儘量降低落後面，那種爲了留更多的複習進間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。

抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正瞭解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和操作原理，多給機會讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行觀察和研究的過程和樂趣，切實提高學生的實驗能力。

2、重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。

要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養，發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與複習，都不能重結論，輕過程，重簡單應用的機械操練，輕問題情景和解答思路分析。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。我們應該準確把握課程改革方向，以課本知識爲基本探究內容，以周圍環境爲參照對象，讓學生親身經歷和體驗科學探究活動，主動學習，逐步形成科學探究能力。

3、密切聯繫社會生活實際，抓好知識的應用。

要求化學教學要突破單純灌輸課本知識限制，減少機械操練耗費的時間和精力，讓學生有時間閱讀課外科技知識，儘可能多地接觸和認識社會，用化學視角去觀察問題和分析問題，學以致用。

4、深化課堂教學改革，鑽研教學大綱。

基礎教育課程改革是教育戰線一件非常重要的工作，我們學校雖然還沒有實驗化學新課程標準，但老師們都已開始研究新課程的特點，因此，除了要用新的教學理念武裝自外，要提前在初三化學的教學中參考和滲透“新課標”的要求。

5、強化教學過程的相互學習、研討，聽完課後能與上課老師及時進行交流，提出不足之處，以求達到要好的課堂效果。

6、加強實驗教學，中考試題中，實驗探究題所佔的比例越來越大，引起了我們老師的高度重視。在教學及複習中加強這部分的力度。

7、抓好學有餘力，有特長的學生，給有特長的學生創造發展個性的氛圍、鼓勵他們冒尖，脫穎而出，爲將來培養專門人才打下良好基礎。

8、從實際出發，總結經驗，收取教訓。

全面實施素質教育，面向全體學生，關注每一個學生的進步與成長。首先紮紮實實抓各學段的合格率，這樣才能提高初中畢業合格率，最後取得高的升學率。

年終工作總結 篇10

20xx年匆匆的過去了，今年的工作進度也接近尾聲。20xx在處領導的正確領導下，其他同事的精心幫助下，較好的完成了各級領導分配的工作任務，現將一年來的工作，學習情況彙報如下，希望領導，同事們批評指正：

20xx年，我陸續的在執勤中隊，車場管理，xx管理幾個崗位擔任工作，期間，我服從領導聽從指揮，在實際工作中，安心本職工作崗位。在自己的工作崗位積極探求適應自己崗位特點的工作方法，努力實現自我完善，自我提高，實現自我價值。

保衛處採取的是半軍事化管理方式，而紀律是部隊的靈魂，紀律的重要性更應該被我們重視。作爲一名保衛處的戰士，肩負着保衛文物和保障遊客及財產安全的多重責任。行動上，堅決做到令行禁止，恪守職責，積極參加處領導組織的各項活動，嚴於律己。在本職工作崗位上，要踏踏實實，兢兢業業，提高工作業務的掌握，加強業務知識的學習，時刻端正自己的服務態度，樹立保衛處的良好形象。在完成工作任務的同時，我深感自身知識的不足。工作中努力學習，並與實際工作相結合，不斷更新知識，擴大知識面，提高自己的工作能力，不斷適應文物保護和服務遊客工作的新情況，新問題。

從在不足：

1業務理論學習只侷限於表面，

2缺乏獨立思考的能力

3不夠重視一年兩次的軍事素質訓練，完成軍事素質訓練的質量不高。

今後努力方面：

1加強業務知識學習，增強責任感和憂患意識

2加強軍事素質訓練，提升軍事素質訓練的質量，

3加強和端正工作態度

以上是我今年以來的工作，學習情況。感謝大家給予的支持和幫助，不足之處希望批評指正。

最後，在今後的工作過程中，聽從管理，服從命令，在剛剛擔任的xx管理工作中，學習不足之處，熟練掌握xx管理業務知識，認真完成上級分配的各項任務。做一名合格的石窟衛士。