【必備】年度工作總結三篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，爲此要我們寫一份總結。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編爲大家收集的年度工作總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結 篇1

我調任到如今出國出納，在出國業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務覈對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時爲了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作爲公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審覈(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作：

1、 迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三. 回顧檢查自身存在的問題

我認爲：

一、學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

年度工作總結 篇2

20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在區政務辦的指導下，我局認真貫徹中央和自治區關於推進政務服務工作的決策部署，狠抓工作落實，大力推進我局政務服務工作上新臺階。現將我局政務服務工作總結如下：

一、20xx年推進工作基本情況

（一）進一步深化政務服務工作

1、加強政務服務體系建設。一是加大對承辦行政審批事項工作人員的配備和培訓力度。二是結合實際情況，進行逐項清理，建立財政局行政審批目錄，能在服務窗口審批辦理的'事項，全部移交窗口服務提供“一站式”辦結。目前，我局3項行政審批已全部進駐區政務服務中心窗口辦理。三是推進行政審批“三集中”工作。完善了行政審批辦公室設立、使用行政審批專用章、審批職權向行政審批辦公室相對集中及窗口授權等基礎性工作，安排審批人員進駐大廳值班，涉及本部門的行政審批事項都進駐政務服務中心，實行集中辦理、公開服務。四是規範服務窗口平臺。完善和規範了服務窗口的材料（含授權文件、操作規範和流程圖裝訂成冊、填寫樣式、一次性告知單、否定報備表格、辦件臺賬、彩印版服務指南）。

2、認真執行行政審批制度。建立行政審批工作責任制，把責任分解落實到具體部門和窗口工作人員。由財政局向窗口負責人授權並開具授權書，同時增強了審批的透明度。認真執行貫徹首問負責制度、限時辦結制度、一次性告知制度等制度，推進依法行政、建設誠信窗口，嚴防執行與制度脫節“兩張皮”現象的發生。

3、優化行政審批流程。繼續調整、修訂和完善本部門行政審批項目操作規範和流程圖，公開行政審批標準和程序，規範行政審批行爲，優化行政審批程序，簡化行政審批環節，壓縮行政審批時限，提高行政審批效率。

（二）深化政務公開、公共資源交易管理工作

1、紮實推進行政權力規範透明運行。我局全面推動行政權力規範、公開、透明、高效運行，並通過開展“政務公開日”活動，切實轉變機關工作作風、促進機關幹部深入基層與羣衆面對面交流，傾聽羣衆呼聲，深化政務公開，促進服務型政府、陽光型政府、透明型政府的建設,進一步提高行政機關權力運行透明度，增強行政機關的社會公信力。

2、切實抓好重點領域政府信息公開。一是推進行政權力清單公開。進一步推進國務院部門行政審批項目取消、下放以及非行政許可審批事項清理等信息的公開。二是做好部門預決算公開。細化預決算公開內容，及時公開經批准的預算、預算調整、決算、預算執行情況報告及報表。三是積極推進預算績效信息公開。四是做好“三公經費”信息公開。細化“三公”經費決算公開。五是及時完整公開政府採購項目信息、採購文件、中標或成交結果、採購合同、投訴處理結果等。

3、拓寬政務公開渠道。依託政府門戶網站，積極做好政務公開工作，確保全面、及時、準確發佈政務信息。同時切實發揮報刊、雜誌、簡訊、公告欄等傳統公開渠道的優勢特點，擴大政務公開覆蓋面。截止11月19日，我局共在政府門戶網站和統一平臺發佈各類政務信息近242條；先後在《貴港日報》等上級報刊雜誌及網站上發表12篇文章。

二、推進政務服務政務公開工作的主要做法及成效

（一）健全制度

1、強化組織領導。我局領導高度重視，切實將政務服務、政務公開工作作爲一項長期制度性工作，納入日常業務範圍，全面加強此項工作的領導。進一步健全工作機制，設立行政審批辦公室。根據人員調整情況，及時調整我局政務服務、政務公開工作領導小組成員並明確工作職責，確保政務服務、政務公開工作人員到位、責任落實，爲深化政務服務、政務公開提供組織保證。同時，積極參加各級組織的培訓學習，進一步提高業務工作水平，確保政務服務、政務公開工作有序、有效開展。

2、健全制度建設。按照區政府的統一部署，我局主動接受上級指導，制定和完善相關制度，在完善《財政行政審批權監督管理暫行辦法》、《進一步做好行政審批事項“放、接、管”工作》、《區財政局首問責任制等五項服務制度》等制度辦法情況下，印發了《區財政局事中事後監督管理制度》、《進一步明確政府採購信息公告管理》等制度，爲工作順利開展提供製度保障。

（二）工作務實

1、促進領導決策的民主化、科學化，增強了工作的透明度。充分發揚民主，做到重大事項決策，反覆徵求黨員和幹部羣衆的意見，提高了幹部羣衆參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性，增強了財政工作的透明度和執行力。

2、促進機關作風的轉變，提高了行政效率。通過繼續推行首問負責制、限時辦結制、責任追究制等“五項制度”，設立意見箱和意見簿，簡化和公開辦事環節，使財政幹部服務各單位和羣衆的意識普遍增強，工作效率明顯提高，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良現象的產生。

3、促進依法行政，提高了依法辦事的水平。通過推行“一服務兩公開”，使財政局內部形成了程序規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了財政幹部的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

4、促進財政發展，發揮了財政職能作用。通過不斷公開、宣傳財政的有關政策、法規，促進了財政發展。20xx年1-10月份，全區一般公共財政預算收入24558萬元，同比增收699萬元，增長2.9%；全區公共財政預算支出139165萬元，同比增支23338萬元，增長20%。

三、目前推進政務服務工作存在的困難和問題以及20xx年工作思路、設想和對策建議

（一）存在的困難和問題

我局狠抓了政務服務、政務公開工作，促進了各項工作的開展，但距上級的要求還存在一定的差距，如政務服務工作還有待進一步加強等。針對存在的不足之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑑好的做法與經驗，不斷探索新辦法和新措施。

1、加強服務建設。進一步強化爲民服務理念，優化行政流程，規範行政行爲，提高行政效能，改進工作作風，加強隊伍建設，努力實現服務過程零阻礙、服務方式零距離、服務質量零缺憾、服務效能零投訴的工作目標。

2、加強政務公開。進一步加大政務公開力度，尤其是要在重點領域公開力度上取得新突破，最大限度地滿足羣衆多方面、多樣化、多層次的需求，爲打造“五個財政”奠定堅實的基礎。

（二）20xx年工作思路和對策建議

1、工作思路。一是圍繞中央、自治區對政務服務、政務公開工作的要求，繼續深化政務服務、政務公開工作，進一步完善體制機制，將此項工作納入年度工作計劃；二是進一步加強領導，明確職責，確保政務公開及時準確；三是進一步擴大財政信息公開的內容和形式，繼續推進信息公開工作有序、高效開展，切實保障公衆的知情權和監督權；四是加強政務服務工作質量，確保部門、羣衆滿意。

2、對策建議。一是加強監督，建立長效管理機制。進一步增強主動公開，並鼓勵幹部職工積極參與政務公開信息發佈的監督，更好地服務政府、社會和羣衆。二是統一認識，規範工作流程。進一步梳理有依法行使行政職權的股室，及時提供，確保政府公開工作能按照既定的工作流程有效運作，使公衆能夠方便查詢。三是推進行政權力清單公開。推行政府工作部門權力清單制度，依法向社會公開政府部門的行政職權及其法律依據、實施主體、運行流程、監督方式等信息。四是加強服務，強化政務服務滿意度。按要求爲各部門和羣衆提供優質服務。

年度工作總結 篇3

XX年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是，在XX年基本沒有發現經濟案件和發生特大業務事故。現將XX年度的工作簡單回顧如下：

一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責，採取多種形式開展零售業務檢查，糾正了一些執行規章制度的偏差，發現了一些違章隱患，部分支行還制定並執行了業務覈算質量檢查考覈標準，保證了各支行零售業務的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業務大檢查，重點圍繞儲蓄科的管理，事後監督的質量，責任卡、憑證管理、特殊業務等易發案部位，對全市17個支行的122個營業點進行了專題檢查，檢查面佔全部網點的67%。通過檢查、通報、整改，不斷規範全市的零售業務的管理和核算。

三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎上，組織召開三次“易發案部位研討會”，對零售業務的易發案部位分12個專題進行研討，通過研討交流了一些業務中的難點，對規範管理、提高檢查輔導員的制度水平發揮了積極的作用。此外，結合急需解決的問題，還組織檢查輔導員對集零業務中存在的問題進行了研討，爲我處制定集零業務管理辦法提供了有益的參考。

四、根據業務發展的實際情況，對集零業務、掛失和按姓名查帳號業務佈置了兩次專項檢查，及時糾正一些重點部位的問題，對進一步規範零售業務起到了一定的作用。

五、根據省行零售業務處的要求，以“加強服務和執行制度”爲專題進行了調研，不少檢查輔導員深入一線，與儲蓄科長、所主任、櫃員一起寫出了有一定質量的文章，提出了一些具有代表性的問題，爲我行零售業務處寫出調研報告提供了依據。

六、各支行普遍重視業務培訓，檢查輔導員積極參與各類培訓班。據不完全統計，XX年全年，各支行共舉辦培訓班73期，參訓員工累計達20953人課時，按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16.26課時。培訓的內容除一些新業務的培訓外，大多數是對一些規章制度的要求和對差錯事故的分析，對規範一線櫃員和事後監督的行爲起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎知識培訓，考覈合格率爲100%，初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前，已有8個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳，10個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。

八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫電腦和專題報告，據不完全統計，全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫調查報告13篇，研討文章12篇，各種專題報告67篇。同時各位儲蓄檢查輔導員根據檢查中發現的問題積極向各級管理部門提出合理建議，僅通過月報反映的建議達100多條。雨花的xxx和玄武的xx積極參與零售業務處組織的調研論文徵集活動，其中xxx撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業務處按季編髮《輔導員通訊》，以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編髮4期。儲蓄檢查輔導員關心《通訊》質量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設性的意見，給《通訊》的發展於新的活力。

十、根據近幾年我行儲蓄系統發生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。

以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的，而這些成績的取得，離不開零售業務處各級領導的關心和支持，也離不開各支行領導的關心和支持。但是我們也看到，全市的檢查輔導工作尚存在一些不足，例如：各支行檢查輔導情況很不平衡，還有極少數支行的檢查輔導工作不夠經常，有少數支行的檢查輔導工作還不夠深入，力度欠缺；佈置檢查輔導員寫電腦的任務還有一些沒有完成，高質量的調查報告還不多；由於XX年一些支行網點的調整，還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。XX年的有些工作在新的一年裏還要繼續完善和深入。

在過去的一年裏，有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長的崗位上，有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員，也有4位同志充實到檢查輔導員隊伍中來。輔導員隊伍不僅給零售業務的領導管理層輸送了新生力量，輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。

在新的一年裏，全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領導，認真總結過去的成績和不足，借鑑過去的經驗，吸取過去的教訓，改進過去的不足，圍繞XX年全行和各支行零售業務的中心工作努力開展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創新的業績。