關於旅遊廁所建設管理工作情況報告

廁所設施要以人爲本，彰顯人性化服務理念;要建設環保型、智慧廁所;推進廁所管理模式變革。以下是小編爲大家提供的旅遊廁所建設管理工作情況報告範文，歡迎閱讀。

　　旅遊廁所建設管理工作情況報告1：

根據《XX省旅遊局辦公室轉發<國家旅遊局辦公室關於對雲南、吉林兩省“廁所革命”暗訪檢查情況的通報>的通知》要求，我局高度重視，召開專題會議，並對全市旅遊廁所建設和改造工作進行了全面檢查整改，現就我市旅遊廁所建設管理檢查整改工作彙報如下：

　　一、高度重視，行動迅速。

我局組織召開專題會議，認真傳達了XX省旅遊局辦公室轉發《國家旅遊局辦公室關於對雲南、吉林兩省“廁所革命”暗訪建設情況的通報》的通知精神，重新深入學習了國家旅遊局《關於對XX省旅遊廁所建設管理行動實施方案》。組織各旅遊區管委會及縣區文物旅遊局主要領導和分管領導召開旅遊廁所建設管理整改動員會，要求各單位要將旅遊廁所建設管理行動作爲一項重點工作來抓，強化對此項工作的組織和領導，確定專人負責，細化工作目標，嚴格落實責任、落實建設資金，制定具體措施，積極自查整改，上下聯動，形成合力，強力推動全市旅遊廁所建設管理工作進展。

　　二、展開檢查，發現問題。

根據《XX省旅遊廁所建設管理行動實施方案》，結合我市旅遊廁所實際分佈及建設情況，按照《寶雞市旅遊廁所建設管理行動實施方案》中201X年和2016年計劃要求，對全市旅遊廁所建設情況開展專項檢查活動。201X年全市計劃新建廁所70座，改建廁所28座，錄入國家旅遊廁所管理系統102座廁所，新建79座，改建23座，201X年度實際完成新建廁所72座，改建廁所23座。其中8座新建廁所因建設計劃變更順延至2016年度。2016年全市計劃新建廁所45座，改建廁所22座，錄入國家旅遊廁所管理系統新建廁所62座，改建廁所16座。目前已完工25座，在建31座，未開工建設22座。在抽檢中發現以下問題：景區內廁所建設普遍好於旅遊線路、集散中心;賓館、娛樂場所廁所管理普遍好於休閒步行街區、休閒廣場;鄉村旅遊類廁所普遍偏少;休閒廣場、公園、集散中心等客流量大的部分廁所衛生相對較差;部分建成廁所與實際A級標準不符;部分高A級景區廁所在管理服務細節上不到位;市區、縣城等個別廁所存在收費高問題。

　　三、強化整改，紮實推進。

針對專項檢查中存在問題，我們將採取以下措施進行整改。

一是強化其他市級部門對所轄所管廁所建設管理意識。成立寶雞市旅遊廁所建設管理行動領導小組，統籌組織協調全市旅遊廁所建設管理工作，主管副市長任組長，市級相關各部門、旅遊區管委會、縣區政府主要負責人任成員。

二是定期督查促建設。定期開展旅遊廁所建設情況督查工作，通過查閱立項規劃、設計圖紙等書面資料和實地察看旅遊廁所主體建設、內部裝修等，詳細瞭解項目資金來源、建設進展及養護管理情況，確保項目建設按時序推進，已完工項目養護到位。

三是加強通報促整改。結合全國旅遊廁所管理系統填報數據和實地抽查結果，每兩個月進行一次書面通報，向各縣區通報各地旅遊廁所建設改造情況、存在問題及下一步工作要求，調動各縣區旅遊廁所項目建設比學趕超的積極性，強力督促推動全市加快旅遊廁所建設進度，確保完成年度旅遊廁所建設任務。

四是定製度爭資金促幹勁。制定旅遊廁所管養維護制度，爭取市級財政資金補助，並要求各級加大對旅遊廁所建設資金補助，以完善規範日常管理和維護，探索多種形式的建養管理模式。充分調動各縣區開展旅遊廁所工作的積極性，

五是驗收表彰促完工達標。組織檢查組，按照《寶雞市旅遊廁所建設管理行動實施方案》時限，對已完工的旅遊廁所逐座進行驗收，不走過場，實事求是，認真填寫檢查情況表，向項目業主單位客觀反饋驗收結果，對於未達到標準的項目，提出整改意見，限期整改。召開全市旅遊廁所現場會，收集各縣區的經驗總結和典型案例，擬形成彙編材料在會上發放。會上將安排旅遊廁所建設比較好的項目單位作典型發言，激勵全市各縣區在保質保量的前提下，加快旅遊廁所施工進度，確保如期完成建設任務。同時，積極制定有效措施，確保已建成並投入運營的旅遊廁所，切實做到“乾淨無味、免費使用、管理有效”。

　　旅遊廁所建設管理工作情況報告2：

按照《國家旅遊局辦公室關於啓動201X年全國旅遊廁所建設管理相關工作的通知》要求，現將我局201X年旅遊廁所建設管理工作情況彙報如下：

　　一、基本情況

201X年，我局根據國家關於“旅遊廁所革命”的安排部署，將旅遊廁所建設工作作爲全年重點旅遊工作，啓動實施了旅遊廁所建設升級工程，堅持重點景區帶動思路，紮實做好旅遊廁所建設各項管理工作，積極完善旅遊廁所設施，建立定期跟蹤督查預報機制，推進旅遊廁所建設工作上新臺階。據統計，201X年，我區共完成新建及改擴建旅遊廁所126處，超額完成年初計劃20%。安排自治區旅遊發展專項資金1000萬元、爭取自治區預算內統籌資金400萬元，帶動社會投資7000餘萬元，基本實現了“數量充足、乾淨無味、實用免費、管理有效”的目標和“五有一無”(五有：有水、有電、有紙、有洗手液，一無：無異味)的要求。

　　二、主要做法

(一) 加強領導，提高認識。全面貫徹落實國家旅遊局“廁所革命”安排部署以及自治區黨委李建華書記、自治區政府劉慧主席、王和山副主席的重要批示，安排專人負責旅遊廁所建設及管理工作，並要求機關各處室在下基層工作時，首先要對所在地旅遊廁所建設管理工作進行檢查，對未按期完成建設的，將暫停。區旅遊局與各市旅遊局、各旅遊景區(點)加大對旅遊廁所建設的投入和管理力度，確保廁所革命工作有效開展。

(二)積極部署，有效推進。一是認真研究國家有關“廁所革命”的文件精神，提早召開專門工作會議安排部署。對我區旅遊廁所基本情況進行了一次全面摸底，通過摸底調查，全面掌握了現有的旅遊廁所基本情況。各級旅遊部門主動出擊，提出廁所建設計劃。提請各級政府組織廁所改擴建工作。二是根據摸底情況，結合我區旅遊實際需求，擬訂了《寧夏旅遊廁所建設管理三年行動計劃》，明確了全區旅遊廁所建設管理工作的目標任務、責任分工及推進措施。三是積極組織區直有關部門、各市、縣(區)、旅遊景區(點)、鄉村旅遊點等上報廁所建設計劃，並根據上報情況，制定工作任務，根據年度建設任務，實行每月進度跟進，及時掌握工作進展情況。四是將自治區重點旅遊景區點及連接點廁所改造提升項目積極報送區發改委，納入全區201X年重點建設項目。

(三)堅持高標準建設。我們對新建及改建廁所提出了明確要求，定方案、定標準、定時限，要求所有新建旅遊廁所的選址、規模、數量、規劃設計和建設，做到與其周圍環境和諧，實現數量與質量、適用與美觀的統一。同時要增加文化內涵，充分考慮特殊羣體需求，如在一些重點旅遊廁所增加女廁位的數量、配備母嬰休息間、設置無障礙通道廁位以及穆斯林專用廁位等。如：國家5A級景區—沙坡頭探索“以商養廁”新模式，將廁所設計成沙漠驛站，結合公廁場地，增加廁所功能，把小商店購物、休閒茶座、娛樂等有機整合，將旅遊廁所建成了多功能的“便民坊”。

(四)規範管理，制度先行。爲切實解決“重建設、輕管理，建的快、壞的快，有人建、沒人管”的問題，201X年我局修訂了《寧夏回族自治區旅遊廁所管理辦法(試行)》，進一步明確了各級旅遊行政管理部門的監管責任和旅遊廁所建設、星級評定標準，建立了獎懲機制和專人負責制，做到定標準、定人員、定責任、定獎懲，確保管理工作到位。同時開展A級景區、星級農家樂與星級廁所相對應的建設工作，對於申請評定A級景區及星級農家樂的企業，首先在參評前要建設相應星級廁所。

(五)加大執法檢查力度，切實做好管理工作。一分制度九分落實，自治區旅遊局專門安排自治區旅遊執法總隊負責對56個A級景區、星級飯店、星級農家樂、重要節點等地的旅遊廁所進行檢查，各處室下基層開展工作時，首先檢查當地旅遊廁所建設管理工作。自治區旅遊執法總隊採取專項檢查與隨機抽查相結合、明查與暗訪相結合的方式，全年對旅遊廁所標準化建設和規範化管理進行檢查，將檢查結果通報相關廳局及局內相關處室並納入景區年度複覈內容。對首次發現廁所管理不到位的，給予警告並在全行業通報批評，對多次投訴整改不力的景區，視情況給予摘星降級處理，同時取消其申請旅遊專項資金及獎勵資格。

(六)齊抓共管，提高旅遊廁所管理水平。按照屬地管理原則，各市旅遊行政部門與所轄景區簽訂目標管理責任書，把旅遊廁所建設和管理工作與行風建設、精神文明建設一起抓，一級抓一級，層層抓落實。對劃歸各景區或有關部門直接管理的旅遊廁所，由管理單位與管理人員簽訂責任書。對實行承包管理的旅遊廁所，納入景區整體經營管理範圍，不降低標準。在全區旅遊行業組織開展“文明與旅遊同行”爲主題的文明旅遊系列宣傳活動，運用各種方式和渠道開展宣傳教育，倡導文明旅遊。定期發佈全區旅遊廁所的遊客滿意度調查報告及排行榜，以此倒逼管理及服務提檔升級。指導旅遊企業在旅遊廁所內外設立友情提示，提醒遊客自覺遵守保潔規定，文明如廁。鎮北堡西部影城制定了廁所管理人員獎懲辦法，將績效與工資獎金掛鉤，激勵了管理人員的工作積極性。沙坡頭景區在廁所設置了密碼儲物箱，保障遊客如廁時的財物安全，使遊客如廁時更放心安心。

　三、存在的困難和問題

一年來，我區旅遊廁所建設和管理工作雖然取得了一定成績，但在建設和管理過程中還存在以下困難和問題：一是我區旅遊廁所普遍存在建設資金不足;二是規劃建設不夠科學、分佈不夠均衡。從全區看，重點景區星級旅遊廁所佈局到位，但旅遊沿線和新建景區旅遊廁所缺位較多;三是部分旅遊廁所檔次較低、設計單一、管理不到位。個別景區和線路沿線旅遊廁所設施簡陋，受資金影響，個別旅遊廁所配套設施跟不上，管理維護不到位，不能滿足遊客的需求，一定程度上影響了旅遊產業發展和形象。

　　四、下一步工作思路和建議

結合我區旅遊廁所建設和管理的實際，在今後旅遊廁所建設和管理中，我區將堅持以下工作思路，確保全區旅遊廁所建設邁上新臺階。

(一)堅持以遊客爲本，以需求爲主。在全區旅遊廁所建設過程中，不僅要樹立以遊客爲本的理念，充分滿足普通遊客的一般需求，還要充分考慮老年遊客、婦女、兒童和殘障人士等特殊遊客的入廁需求。

(二)堅持反對奢華，以實用爲主。廁所的功能是滿足遊客

基本的生理需求，在實際建設中，應堅持現代時尚、方便實用、節能節水、保護環境的原則，將實用作爲廁所革命的指導方針，拒絕面子工程，拒絕只爲追求外表而忽視實際功能的做法。堅持注重環保。在新一輪的旅遊廁所建設過程中，生態廁所、免沖廁所等新型廁所形態值得提倡，同時，在廁所設計和建設中也應堅持節能、環保、可循環。

(三)立足實際，創新管理模式。做好對全區重點旅遊景區(點)、旅遊沿線、旅遊購物點、鄉村旅遊點、旅遊娛樂場所的遊客休息點、遊客服務中心等場所旅遊廁所的規劃建設與管理。在旅遊廁所管理上應堅持建設及管理並舉、注重管理的原則，建立專人負責制，做到定人員、定標準、定責任、定獎懲，確保管理工作到位，按照國家標準進行建設與管理，不斷提高現代化、標準化的水平，不斷提升我區旅遊品牌形象，爲遊客營造良好的旅遊氛圍，從而進一步實現我區旅遊經濟的跨越式發展。

(四)建立旅遊廁所管理“黑名單”制度。對建設管理達不到國家旅遊局《旅遊廁所建設管理指南》和“五有一無”要求的，將暫停參加評獎頂級，並建立“黑名單”制度在各類媒體曝光。