細節決定成敗的故事

　　(1)

俗話說："千里之堤，潰於蟻穴"。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴於每個步驟與細節的正確實施和準確到位，否則，“失之毫釐，謬以千里”，細節決定了成敗。

有人小看細節的力量，懷疑重視細節的價值，然而事實卻毫不猶豫將砝碼投向細節一邊。1986年1月28日，美國?“挑戰者”號航天飛機在第10次飛行時，在升空第73秒後，由於右側助推火箭密封裝置出現問題，造成燃料外泄，航天飛機發生爆炸，7名航天員當場遇難。2003年2月1日哥倫比亞號航天飛機爆炸(解體燃燒)，其失事的根源在外部燃料箱脫落的一塊絕熱泡沫碎片擊中左翼前緣，使熱防護層形成裂孔，航天飛機重返大氣層時超高溫氣體進入機體，釀成大禍，機上的七名宇航員，包括六名美國人及一名以色列人全部遇難。正是由於對助推火箭密封裝置和外部燃料箱表面材料檢驗這一細節的疏忽，而釀成了人間慘劇。

—德國某着名理工學院的學生，都有一枚剛制紀念章。因爲該學院曾有個畢業生設計了一座大橋，由於微小的疏忽，大橋在剛建成不久便倒塌了，造成了很多人死亡。學院爲了使學生永遠記住這個教訓，就用這橋的廢鋼製成紀念章，人各一枚。

細節是構成金字塔的一塊塊方石，是鋪就鐵路時自甘居下的一條條枕木。我們只有關注細節，把握細節，演繹細節，才能把握人生和命運。所以：我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節、把小事做細。泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。不積跬步，無以至千里，不積小流，難以成江河。

我們不能希求生活變得如何偉大，我們只求把細節做得更好。“一句話，一生情”，歌詞有時就這麼輕易道破了生活的真相。真正的溫情，只在細節中默默傳遞;真正愛你的人，也只在細節中表達關愛。一如母親、父親、老師、同學、朋友。

　　(2)

一次老師出了道數學難題，叫我和另一名同學上講臺解答。我很快考慮好解答步驟，而另一名同學還在那裏凝神。爲了表現一下聰明才智，我很得意地用粉筆在黑板上“刷刷刷”，三下五除二，就擺弄好了。這個時候，那名同學還在一筆一畫地寫着。我很自豪，將粉筆頭一扔，大搖大擺地回到座位。

結果是，我和那位同學都答對了，但老師給的評語卻大不相同。她指着黑板上我寫的字說：“看看，急急忙忙，潦潦草草，馬馬虎虎，這是做學問的嚴謹態度嗎?在能力相當的情況下，做學問其實就靠一個人的態度了……”

說實話，我心中並不服氣。我看重的是結果，而老師要的似乎還有過程。

多年後，我去應聘一個會計職位。由於有相關工作經歷和較高的職稱，我的競爭對手們紛紛落馬，剩下一個其貌不揚的傢伙與我去迎接最後的面試。那個單位的會計主管接待了我們，他拿出一堆賬本，要我們統計一下某個項目的年度收支情況。雖然只是“小兒科”，但我不敢懈怠，每個數字都牢牢把握，認真在算盤上加加減減。約一個小時左右，我完成任務了。10分鐘後，競爭對手也收工了。會計主管叫我們在一旁等待。然後拿着我們的“試卷”去老總辦公室。

結果令我吃驚和惱火———我落聘了!爲什麼?會計主管回答：“你沒有做月末統計，而他不但做了，還做了季度統計。”我問：“不是要年度統計嗎?”主管笑道：“是啊，但年度統計數據應該從每月合計中得到———這不算什麼會計學問，但反映了做會計的嚴謹態度。也許你們能力相當，所以，我們最後要看的就是各人的態度了。”

那以後，“態度”一詞在我心中生了根———同樣的能力，在不同的態度下，會導致完全不同的未來。態度也許是另一種能力，有時比能力更重要。