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酒店經理自我鑑定

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自我鑑定是對自己的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價與描述,它可以給我們下一階段的學習生活做指導,讓我們一起來學習寫自我鑑定吧。那麼我們該怎麼去寫自我鑑定呢?下面是小編爲大家整理的酒店經理自我鑑定,希望對大家有所幫助。

酒店經理自我鑑定

酒店經理自我鑑定1

時間在一個不經意間給人許多考驗,許多寶貴的經驗,以下是針對我所在xx酒店的財務經理工作自我鑑定具體情況:

一、會計基礎工作方面

爲了確保財務覈算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。

二、日常工作方面

做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題我及時做出書面彙報,並計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低於50%。

三、會計管理方面

酒店20xx年xx月試開業,資產衆多,價值極大。針對這種情況,我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。

四、其他工作

1、在酒店籌備階段,爲使開業後部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。

2、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。

3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通並解決。

五、原料方面

針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,我制訂好每日售賣盤存表,以便於更準確地瞭解廚房的成本及其損耗。

以上爲我過往的個人工作自我鑑定,在往後的工作中,在工作方法上進行改進,繼續完善進貨及採購環節的工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度,加強對本部門人員的業務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對於各部門的臺帳勤檢查、勤監督,及時覈對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。

本人擁有較強的意志力,不懈的學習力、優秀敏銳的思維洞察力;願意也敢於應對挑戰。良好的語言文表達能力、較好的溝通協調能力、卓越的現場細節管理、勇於開拓創新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的'基礎和保證;不斷進步的管理理念、日臻完善的職業人素養、最大化個人潛能發揮的價值觀是我面對更多機遇的準備。

18年的酒店職業生涯,我先後在多家不同體制的酒店管理公司,接受不同風格的管理模式及經營理念的洗禮與薰陶使自己逐步成長爲一名德才兼備的複合型資深酒店職業經理人;憑藉紮實的五星級酒店基層基本功的鍛鍊及在院校學習的豐富的理論知識,在吸取各家管理精華的基礎之上,結合自身的特點專長融會貫通能夠根據不同業態的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、營銷、人事、工程、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場開發、酒店項目談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌策劃、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。

酒店經理自我鑑定2

自學校畢業來xx酒店工作,從一名客房服務員做到前臺服務員,直到升爲大堂經理學到了很多在書本上沒有的知識。

前臺作爲酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的.姓名和職務,這一點非常重要,賓客會爲此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,並盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

再次,提供個性化的服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是出國留學外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動爲他們介紹車站、商嘗景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站着,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店裏所遇到的種種不快。

最後也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯着客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認爲,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,纔會使我們的工作更爲出色。

在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,爲他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上這一崗位,也爲自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以後的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這裏創造出屬於自己的輝煌。

酒店經理自我鑑定3

光陰似箭,一晃三年酒店生活快過去了,工作以來在單位領導精心培育和教導下,通過自身斷努力無論思想上、學習上還工作上都取得了長足發展和巨大收穫。

思想上,自覺遵守酒店規章制度,堅持參加酒店每次培訓,要求積極上進愛護酒店磚瓦,以嚴謹態度和積極熱情投身於學習和工作,雖有成功淚水也有失敗辛酸,而日益激烈社會競爭也使我充分地認識成爲一名德智體全面發展的優秀工作者重要性。

學習上,嚴格要求自己,除了專業知識學習外,還注意各方面知識擴展,廣泛涉獵其部門、學科知識,從而提高了自身長處及思想文化素質。

工作上,本人自20xx年工作來先餐飲部、總檯、房務心等部門工作,過去房務心工作之前,酒店重新裝修期間,還參加酒店自辦培訓,學習客房操作技能,不管到哪個部門都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,憑着堅定信念爭當行家裏手,爲我工作順利開展打下了良好基礎。

我能更好服務針對不同層次、不同需求的客戶,我與各部門也要保持緊密聯繫,從前廳所學也讓我房務工作得心應手,與此同時加強與同事間密切配合、團結協作,彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進度。

我想說我工作取得點成績與單位領導和同事們幫助分不開,我終堅信一根一柴再亮也只有豆大光,若用一火柴去點燃一火柴,會熊熊燃燒,希望用我亮麗青春去點燃周圍每位同事們一起爲我們事業奉獻、進取、創下美好明天。