志願者活動總結15篇

志願者活動總結15篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的志願者活動總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

志願者活動總結1

爲引領同學們積極服務於社會公益事業，充分發揚自主自覺選擇，自願提供服務及奉獻，友愛，互助，進步的志願服務精神，xxxx學院青年志願者服務隊本着構建和諧美好校園的宗旨於10月16日在圖書館開展了“走進知識海洋，揚起綠色風帆”的志願服務活動。

一、活動過程

10月16日上午8：30，我校圖書館門前人潮涌動，一隊朝氣蓬勃的我校大學生在圖書館門前集合，同學們每個人都在自己的手臂繫上一個青志隊象徵標誌——青絲帶。伴隨着飄揚的青絲帶，我院學生在領隊的帶領下，有序地進入圖書館報告廳。首先接受了在圖書館服務過程中需注意的基本知識技能培訓。培訓結束，同學們來到我院指定分區開始志願服務活動。活動中，同學們積極主動，認真打掃衛生，整理書桌，擦拭書架。活動現場秩序井然，活動熱情高漲。整理活動從9：30開始，一直到11：40結束。經過我們的努力，整個閱覽室煥然一新，同學們也露出了燦爛的笑容。活動結束後，同學們還積極地留下了活動感言，一句“美化圖書館，美化我們的心靈”道出了此次活動的目的和意義。

二、活動後的所感所想

總的來說，此次圖書館志願服務活動開展的比較成功。通過本次活動，不僅美化了圖書館，爲同學們創造了一個良好的讀書環境，也鍛鍊和教育了總隊成員，在活動中增長才幹，奉獻社會，鍛鍊毅力，培養品格，讓每一個參與本次活動的同學進一步加深了對志願精神的理解。“奉獻，友愛，互助，進步”在同學們心中也具有了比較高的認知程度。同時活動之後，通過一些有實效性的宣傳活動，也讓更多的我校大學生加深了對志願服務精神的認識。

從初期活動內容的確定到聯繫相關部門，宣傳組織同學進行分工，一直到活動的全面展開，順利完成，得到了學校領導和圖書館相關工作人員的一致好評。然而，也存在着一些不足之處，主要表現在：是時間上有些倉促，由於本次圖書館志願服務活動最終確定時間與總隊部分成員的其他活動有所衝突，因而不能全員參加，活動所影響的範圍較小，沒有形成

三、總體小結

本次志願服務活動雖然規模小，但涵義甚大，反響良好，充分體現了大學生積極參加公益活動，爲美好校園的建設盡一份微薄之力的心願。領導與老師的表揚也堅定了我們積極服務奉獻社會的信念，相信志願服務精神會被更多的人所接受，相信青志總隊在今後也會走得更遠。

志願者活動總結2

12月5日是國際志願者日，國際志願者日作爲國際志願服務的重要標誌已深入人心。爲有效地動員和組織我院青年志願者參與志願活動，引導更多的同學瞭解志願者，加入志願服務活動，推動志願服務事業深入發展，爲構建和諧社會貢獻力量，我青年志願者協會於20xx年12月5日在學院籃球場、足球場開展主題爲“國際志願者日，我參與、我快樂”的清掃活動。

活動前期，經過策劃書的擬定，到審批通過，最後將活動的流程、負責人等定好，同時活動前聯繫好參與活動的會員後，並向學院宿舍後勤辦借來掃把等打掃工具，活動前期工作基本完成。

12月5日早7點50分，當太陽的第一縷陽光灑下，參與活動的人員早早來到指定地點完成簽到。知道12月5日是國際志願者日，同學們都一臉的欣喜。在活動負責人xx的簡單介紹這一天的特殊性後，將活動人員分成兩組人員分別對籃球場、足球場進行清掃。

活動中，同學們勤勤懇懇，認真打掃平日裏容易將運動員滑到的沙子，在足球場將各種白色垃圾、菸頭等打掃走，掃不走的就彎下腰撿，在學院的清晨完美地展現志願者的風采。活動進行將近一個半小時，最後將籃球場、足球場打掃乾淨後，此次活動圓滿地結束了。

通過這次活動，我們志願者的形象在學院中很好地展現出來，而這又迎合了志願者日的崇高精神，讓更多的人瞭解了志願者，突出了本次活動的主題，使會員們的志願服務意識更加深刻。

而我們也看到活動中存在許多不足之處：在打掃後，由於沒有能夠統一地結束，所以有些志願者就無事可做，聚集在一起聊天。

總的來說，我們的活動取得了圓滿的成功。希望再往後這樣性質的活動中，我們能夠在更高層次上去完成我們的使命，而我們志願者服務的負責人在更多能力上去加強。

志願者活動總結3

有人說，大學的圖書館就像一座知識的寶庫，那裏有無窮無盡的精神食糧。它似乎將整個宇宙都囊括在內，以一種平面的方式，立體的視角，向我們娓娓道來那來自整個宇宙的奧祕。大學四年，我們每個人都會受到來自圖書館的養分的滋潤，圖書館那種博大的襟懷也深深地感染着我們每一個學子。在這桂花飄香的初秋，在這煥發朝氣的新學年，生科學子提出了一個問題——圖書館無私地賜予了我們知識，而我們爲圖書館做了什麼？新館的興建，文圖的搬遷，恰巧給了我們回報的契機。

九月末至十月初的兩週時間裏，生科青志隊每天都在大一大二年級中招募十幾至幾十名志願者到包圖進行志願服務活動。大二的同學對包圖已有長達一年的深厚感情，大家報名踊躍。而大一的同學雖然剛剛入校，對圖書館還不大熟悉，但是他們每個人都懷着一顆熱情奉獻的心，也積極地投身到志願服務的行列。

在包圖的一至五層，你都可以見到生科志願者的身影。他們或在墨香四溢的書架之間往來穿行，或在計算機前搜索架外圖書應處的確切位置，或在電子閱覽室管理出入的刷卡登記。我們平時到圖書館都會看到工作人員在做這些事情，可能當時我們會覺得這些工作相當地簡單與輕鬆，而現在我們終於親身體嚐到其中的辛苦滋味了。

在活動的前半段時間裏，同學們負責給可外借的每一本圖書在側面貼上紅色圓形小標籤。圖書館有些藏書時間較久，紙張邊緣有些已有殘破，如果再遇到書本很薄，那麼想在側面貼牢標籤可謂難上加難。圖書館的書架很高，所以給上層圖書加標記更要費一番周折。我們每天的活動時長都是兩小時，記得一天活動結束的時候，有同學打趣地說，他滿眼都只看到小紅點了。五樓大廳也有志願者往來的身影。文圖剛剛遷來，一些圖書還都一捆捆尚未拆封，等待上架。在這之前，我們的任務就是將圖書按字母分類排開。寥寥幾筆無法描述書籍數量之大，我們所能感受到的只有沁出的汗水和酸酸的臂彎。還有同學在電子閱覽室工作，負責進出的刷卡登記。直到這次我們才瞭解到，原來在我們刷卡後，個人的電子代碼便會顯示在屏幕上，老師會把我們將使用的對應編號的計算機激活，連接網絡，反之亦然。在高峯時段，工作就會很忙，稍不留意就會給同學的正常使用造成不必要的影響。可見，如果沒有志願者，工作人員的工作壓力該有多麼巨大。

中後期，同學們開始學習排架。對於我們，排架是一個陌生的概念。我們之前也沒有想過在圖書館的管理中，也蘊藏着如此豐富的知識。如果我問你，書籍側面下方標籤上的字符串是什麼，也許經常到圖書館借書的同學會知道那是索書號。如果我再問你那字符串的字母、每一部分數字各代表什麼，可能就沒有幾個人能回答上來了。閱覽室的老師告訴我們，第一個字母表示書籍所屬的科目大類，後面的數字依次爲細分類，再次就是這一門類中的藏書序號，斜槓後的漢字表示書籍的版次，等等。這些是給書籍分類所遵循的規則，也是圖書擺放管理中所依照的.次序。志願者認真學習了排架的知識，然後便在各自負責的區域內學以致用，認真檢查每本書的編號，將其按序排放整齊。在這項工作中，同學們在付出勞動的同時也學到了這樣一門知識，獲益匪淺。排架後，同學們還幫助工作人員清點圖書的總數，方便他們日後的管理。

短短兩週的志願服務已經結束，圖書館的各項整理工作也已基本完成。在活動過程中，同學們時時刻刻都本着奉獻的精神，展現出了生科志願者的風采。在回報圖書館的同時，我們也收穫了意想不到的知識，這或許就是圖書館的魅力——深沉、無私、寬厚、博大。也許這與探索生命奧祕所帶來的啓示有着異曲同工之妙。它們都在潛移默化之中賦予了我們一種博愛奉獻的情懷。生科人註定是將愛化爲行動的實踐者。我們堅信，愛和奉獻會溫暖整個世道，在前行的路上，我們會繼續將愛播撒，將愛傳遞。

志願者活動總結4

人際親和能力強的人大多是心地善良、熱心腸的人。因爲他們經常把別人的事情當作自己的事情來操心，急他人之所急，所以，在他們的周圍總是能聚集很多人來支持他們，鼓勵他們。在地鐵裏看到乞討的叔叔或是大媽，孩子就出現想要幫助他們的神情，這已經可以說明他們具有一顆溫暖的心了。而對那些沒有這種意識的孩子們，讓他們去參加志願者活動是一種很好的辦法。

金守峯先生爲了讓孩子具有一顆善良的心，經常帶領全家去參加志願者活動。在20xx年到20xx年期間，韓國的輿論界經常有關於韓國部分企業家拖欠外國勞工工資，踐踏他們人權的報道。懷有要成爲“IOC的女性會長”夢想的明萊看到這樣的報道後，感到非常遺憾。她希望能做些什麼以表達韓國人民對那些外國勞工的友好之情。於是金守峯先生就提出了參加教授外國勞工韓國語的志願者活動的提議。明萊在網上搜索到了在仁川黔丹工業園區附近有一個叫作“首爾天主教會”的地方，每週會有六十到八十人左右的外國勞工前往那裏進行禮拜活動。在那裏生活的外國勞工主要是來自印度尼西亞、烏茲別克斯坦和印度等國家的人民，他們在日常生活中主要使用英語。

最開始的時候，明萊也就是過去幫忙做做禮拜堂、生活館和衛生間的衛生，後來在一次偶然的機會下，負責起了禮拜堂的翻譯工作，也和大家變得親近起來。六個月後，明萊開始教大家學習韓語。因爲在教大家韓語的時候，必須使用英語來進行解釋說明，所以明萊的英語也自然得到了一個練習的機會。當這件事被媒體報道了之後，明萊也受到各家的採訪邀請，還因此得到了志願活動部門頒發的警察廳長獎，並且在之後大學入學時，也起到了很大的作用，因爲這是跟她的專業相關的志願活動。就這樣，本來只是出於熱心腸想要幫助外國勞工的志願活動，最後卻因此有了意想不到的收穫。

如果現在您也想進行志願者活動的話，那麼請從您和孩子馬上就可以實踐的活動開始吧！如果直接去與人們接觸還很困難的話，那麼把零用錢攢起來進行捐贈是一個很好的開始，可以和孩子一起收集資料來決定捐助的對象。這樣看來，志願者活動好像是爲了幫助別人而展開的，而實際上也是爲了自己而開展的活動。

有些人不管我們喜歡還是討厭卻都不得不相處，也有自己不得不付出犧牲的時刻，這就是我們所生存的社會了。如果覺得跟人交往是一件很麻煩的事，那麼最後自己也難逃被社會淘汰的結局。爲了別人而考慮和大家融洽地相處並不是一門簡單的道德學科，做家長的不可以忘記教會孩子理解他人，因爲處理好人際關係其實是爲了培養孩子的領導才能而踏出的第一步。

志願者活動總結5

青年志願者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年學生參與爲主題，以志願服務爲手段，通過青年志願者爲他人、爲社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。本行動是一個致力於創造美好明天的行動，是有個着眼於開拓未來的事業，是青年成才和增強社會責任感的偉大事業。

我校青年志願者服務隊成立以來，在校黨委的關心和支持下，積極參與社會，瞭解社會，服務社會，組織了大量的富有特色的志願者活動。

在學校，他們開展愛心義賣，進行文藝演出，爲貧困同學募集學費，送上溫暖；在社區裏，他們整理材料，參加文藝演出，出專題黑板報、打掃衛生、宣傳創建、爲所在居委會的孤寡老人送溫暖；在普通話宣傳週，他們走上街頭，義務宣傳普通話，參加了江蘇省普通話宣傳活動的開幕式，並代表全省志願者進行了莊嚴宣誓。

這些活動促使青年學生接觸社會，瞭解社會，關注社會，樹立了爲他人和社會服務的責任感，同時，這些實踐活動也得到了領導，市民和整個社會的認可和好評，展現了一中學子的良好精神面貌，加深了一中在蘇州市民心中的良好形象，得到了社會各界的普遍讚譽。

志願者活動總結6

對比起暑期，假期的青年志願者是較爲艱辛的，有的人要起個大清早跑到杭州市來做志願者。並且假期恰逢新年，很多人 都需要回家，組織活動也是較爲艱難的。我們班的同學們還是較爲積極主動的，爲了更好地做志願者而放棄了新年在家裏玩耍的時間。我印像很刻骨銘心大家做志願者的時間在年三十到正月初二的，儘管時間較爲短，可是在杭州市有一個風俗習慣便是正月初一要掃墓，而很多人全是立即來到圖書館做志願者。圖書館的青年志願者我們是第一次接觸的，大家被分到不一樣的工業園區。即便 管理人員早已跟大家表述了我們要乾的是啥工作中，大家有時候也在所難免手足無措的。可是開多了就會很隨手，我還在在其中也發覺管理方法書也是一門大學問。你不但要對全部圖書館遍佈書的部位要掌握，也要會給書歸類。之前去圖書館借閱去看書總感覺給書歸類毫無疑問非常簡單的吧，但實際上不是這樣，你也要記牢書的序號、也有書的級別這些。三天的時間說短不短說長都不長，它要我方知做一切事也沒有你看看一樣簡易，可是你沒去掌握它你就會始終不清楚它的難度係數水平。

志願者活動總結7

此次在汽車站的志願者活動圓滿結束，得到了工作人員和旅客的好評。

活動內容大體分爲

1.幫助司機師傅打掃衛生

2.清掃路面

3.在公交乘車諮詢處協助相關工作人員對旅客進行路況指導

4.維持23、76、31路公交車上秩序

由於天氣寒冷同學們依然熱情飽滿，幫助司機師傅打掃的同學很快完成了任務，使公交車快速進入到乘客服務階段。

清掃路面雖然只有4人，面積也極大，但並沒有拖沓。

更主要的說一下公交諮詢處的同學們了。由於車站建設，大量乘客並不清楚具體的乘車地點，初到石家莊的同學們也不清楚分別是哪天路，哪條街。但在工作人員的悉心指導，同學們的認真學習，很快清楚了具體的乘車路線。在寒風中，同學們面帶微笑，爲乘客指明瞭道路。也爲我校在社會上留下了美好印象。

有意義的活動同學們纔會做得更有意義，對自己也更有收穫。早上6：20就有同學早早得到了，未得不就是這次活動的圓滿進行嗎?

當活動接近尾聲，同學們與工作人員告別時，也產生了留戀。由於依然有很多的乘客諮詢，我們也不得不將時間一拖再拖，最後不得不離開。

雖然我們是三個班，但同學之間互相幫助。此次活動也增進了班與班之間的瞭解。

志願者活動總結8

青年志願者是社會高尚品質的先進代表，他們憑着奉獻、友愛、互助進步的信念，在校園甚至社會中起着廣大的正面影響，爲社會的和諧發展起着帶頭作用。

志願者一詞的淺層含義是自願爲人民服務的愛心人士，內涵式志願爲社會奉獻一切的先進分子。他們憑着“贈人玫瑰，手留餘香”的意識來昇華自己的靈魂。社會缺少這種人，但也不能少了這種人。

12月5日爲國際志願者日，爲紀念這一隆重的日子，武昌理工學院藝術學院學生會青工部在文化長廊開展“志願點亮生活”爲主題的志願者日宣傳活動，進而宣傳這一重要的日子，擴大志願者影響力，提高公衆意識，爲促進社會和諧獻一份力。

12月5日這天寒意濃重，凝結着大家的心情，我們藝術學院學生會青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志願點亮生活”的標語，鼓勵大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志願者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因爲好奇，也許是因爲天真讓不會寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容爲這活動增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。

這次活動大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在着許多不足，大家對於簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個日子並不是很瞭解，對志願者這個大家族也缺少一定的認識，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今後的日子裏我們加大對於青年志願者的宣傳力度。

伴隨着零星小雨我們這次的活動圓滿結束，在那個小男孩的笑聲裏，我們細細回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以後的收穫一定會讓你驚喜。世界最可愛的人兒應該就是你吧志願者。在這個特別的日子裏，我們祝所有的志願者節日快樂。

志願者活動總結9

志願者活動在我校已開展了近三年的時間，在全體師生志願者、家長、輔導員的共同努力下，在各社區的大力支持下，此活動取得了良好的效應。

在提高文明素養、創建和諧社會的征程中，志願者活動就像是炎炎夏日裏的清風，並不張揚，也不雄壯，卻換來了受助者臉上的燦爛笑容，讓他們對生活充滿了希望；換來了愛的陽光照耀着孩子們美好的心靈，讓他們健康成長；換來了老師們的拳拳愛心和細緻關注，讓他們工作更有幹勁；換來了“奉獻、友愛、互助、進步”的信念紮根於人們的心中，讓整個社會和諧發展。“你幸福，我就快樂”的感受已經隨着志願者活動的開展，逐漸在師生的心中滋長；“建立互助友愛的人際關係和良好的社會公德”的活動目標也隨着每一次活動逐漸實現。

暑假裏，全體少先隊員繼續以飽滿的熱情開展活動，以“參與體驗，收穫快樂”爲目的，堅持將志願者“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神落實到自覺行爲中，走進社區，奉獻愛心，受到了社區領導、幫助對象和社會各界的廣泛好評。隊員們在幫助他人的同時，從中感受到了快樂、感受到了溫情，不知不覺中完成了樂於助人良好品德的塑造。

根據活動和老師的反饋，學校評選出了三支“最佳志願者服務隊”，他們是：四（1）中隊的快樂小隊、帶隊老師王大成老師，五（2）中隊的快樂體驗小隊、帶隊老師丁勇老師，六（4）中隊的天使小隊、帶隊老師瀋陽老師。

志願者活動總結10

活動背景

驚風飄白日，光景西馳流。歲月如梭，眨眼之間，小可愛們加入山西醫科大學心願愛心社已有一段時間了。爲了能讓同學間的感情更爲深厚，人與人之間的友誼更爲純化，我社鄭重舉辦社團團建活動，讓你重新體驗生活的激情與豐富，走進充滿陽光的大學世界。

活動目的

1.本次活動宗旨在於增強團組織團隊凝聚力，以便於日後更好的交流工作。

2.展現心願愛心社全體成員的精神風貌，豐富了愛心社成員的大學生活。

3.增強全員身體素質，增進各部門之間的交流，培養團隊協作精神，促進社團的和諧發展。

活動內容

參與遊戲的全部成員，每人會代表不同的金額，(例如：一名男生代表一元錢，一名女生代表5角錢) 成員們需在主持人喊出金額大小後的5秒內，尋找其他成員按照相應金額抱團，若5秒內未抱團成功，則被淘汰。

總結

那天的操場註定是充滿歡笑的，因爲有我們在這裏，那天的小可愛們笑聲不斷，那天的喜悅將永存。愛心社的團建是社團工作完美運行的基礎。增進部門之間的成員之間的感情是我們一直的希冀。藉此機會讓大家能更好的認識，讓大家的團隊意識更強，愛心社是一個有愛的大家庭，讓我們拋棄自己的不開心，將煩惱拋之腦後。愉快的玩耍，讓我們成就我們青春的無悔事業，在志願者這條路上漸行漸遠無怨無悔。衆志成城是一個永恆不變的主題，讓我們獲得更多的成長和能力。

志願者活動總結11

活動主題：美化廠區，環保辦公參與者：全體青年地點：廠區、現場時間：20xx年3月28日具體活動情況：

第一：準備工作

1、參加活動人員在會議室以座談會的形式對此次活動的內容展開討論，宣傳活動意義，確定活動具體步驟；

2、將參加活動青年分成小組，各負其責，按部就班的完成活動計劃步驟；

3、公司團委大力支持本次活動，爲活動印製條幅、標識牌，統一下發象徵志願者的紅色帽子。

第二：活動過程

1、參加活動全體人員打掃辦公樓衛生；

2、在水房、衛生間、辦公室粘貼節能標識，在走廊粘貼禁菸標識，在辦公室內粘貼溫馨提示（號召人走電斷，杜絕帶電設備待機造成的用電浪費）；

3、編寫節能駕駛提示卡，並打印裁剪，分發到各班組；

4、青年志願者到食堂進行義務勞動，宣傳節能環保，粘貼節能標識；

5、青年志願者到施工現場開展節能宣稱工作，並協助施工人員清理施工設備，整理板房內務等；

6、參加活動人員合影留念。

第三：活動效果

爲時一天的青年志願者活動結束了，但我們的節能環保工作並沒有因此結束。因爲節能環保工作是一項長期而艱鉅的任務，也是我國的基本國策。節能環保意識在了我們每個人的心裏留下了深深的烙印。通過這次活動，從每一位參加者臉上的笑容我們知道了無私奉獻帶給我們的快樂。我們的志願者之旅將會繼續傳承下去。此次活動積極響應了公司號召，改善了廠區環境，促進了節能環保工作，爲社會主義精神文明建設出了一份力。第四：在以後的活動中我們應注意以下幾點：

1、活動前應做好充分準備，包括信息的完整性，材料的充分性，以及活動分工的明確性，尤其是突發事件的處理；

2、活動中應注意流程的銜接，現場的氛圍等；

3、另外應注意培養志願者的專業性，作爲一名志願者光有愛心是遠遠不夠的，他還必須具有一定的專業的技能，如語言，交流能力，一定的志願服務知識。

志願者活動總結12

對比起暑期，假期的青年志願者是較爲艱辛的，有的人要起個大清早跑到杭州市來做志願者。並且假期恰逢新年，很多人 都需要回家，組織活動也是較爲艱難的。我們班的同學們還是較爲積極主動的，爲了更好地做志願者而放棄了新年在家裏玩耍的時間。我印像很刻骨銘心大家做志願者的時間在年三十到正月初二的，儘管時間較爲短，可是在杭州市有一個風俗習慣便是正月初一要掃墓，而很多人全是立即來到圖書館做志願者。

圖書館的青年志願者我們是第一次接觸的，大家被分到不一樣的工業園區。即便 管理人員早已跟大家表述了我們要乾的是啥工作中，大家有時候也在所難免手足無措的。可是開多了就會很隨手，我還在在其中也發覺管理方法書也是一門大學問。你不但要對全部圖書館遍佈書的部位要掌握，也要會給書歸類。之前去圖書館借閱去看書總感覺給書歸類毫無疑問非常簡單的吧，但實際上不是這樣，你也要記牢書的序號、也有書的級別這些。

三天的時間說短不短說長都不長，它要我方知做一切事也沒有你看看一樣簡易，可是你沒去掌握它你就會始終不清楚它的難度係數水平。

志願者活動總結13

今年的春運彷彿比往年來的更真切，更清晰。在以“青春彩雲南 春風送和諧”爲主題的鐵路春運志願者服務活動中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過春節或是在春節期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。

那天，是參加培訓的日子。“我的安全我負責，您的安全我有責，路段安全我盡責” 這樣的幾個字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。

那天志願生活開始了，當旅客詢問時我在盡力回想志願服務手冊上的內容：服務的內容、管理規定、行爲規範、工作禮儀標準、乘車指南、鐵路安全常識等，在那裏我明白，能準確服務他人是一種快樂，每天的到崗到位是一種責任，假如我真是鐵路工作人員，我能做到有問必答嗎？我能記清那麼多車次嗎？

那天，車次較多，進站時間接近，候車室已經人山人海，由於火車進站臺臨時調整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個推一個，一個不謙讓一個，好像他們所乘的車已經走了似的，這個時候所有的工作人員沒有理會旅客不堪的言語，沒有爭辯任何對旅客不敬的事由，依然用最真誠的微笑耐心地喊着“請慢點，

互相讓一讓！” 假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語我會默然接受嗎？在這裏，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎？他們的安排旅客能理解嗎？也許不會明白，不會理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人” “您的安全我有責，路段安全我盡責”誓詞！

今天，也許我沒有真切體味路段的安全，對於我們志願者的安全是春運志願活動的一個重點。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監督，曲靖火車站許老師的囑咐和強調，讓我們從她們的“職業病”中看到了的緊張和重視，身爲鐵路人員“我的安全我負責”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。

明天，我會珍惜那年春運志願服務與鐵路工作人員相處的日子，我會懂得那些可能不會出現在書本里的知識。有一種樂觀向上的生活態度，心中充滿陽光，待他人如親人，“與人爲善，暖於錦帛”“贈人玫瑰，手留餘香”的道理以及爲他人安全盡責的精神；有一種很強烈的服務意識，“以服務爲榮”的思想，吃苦耐勞的精神；有一種急他人之所急，幫他人之所需，時時爲大家着想，力所能及爲他人排憂解難、滿腔熱情爲他人服務的精神。

春運志願服務最終會結束，但這服務的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今後的路，那裏，那人，我們曾在一起。

志願者活動總結14

沒想到這次活動得到了廣大社區居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家蒐集來的廢舊電池，前來更換環保袋子（這還是因爲孩子們前一週的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區發放，其中還有我這兒的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環保袋回收廢舊電池的主意就是他們想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，並儘可能多蒐集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經達到了以下目的：

一、在社區廣泛宣傳了電池對環境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家帶來的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一併收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收穫更多。他們瞭解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公衆表達意願的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨着活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規定好了2-5個廢舊電池可換1個環保袋，6個以上可以換兩個（當時爲何這樣規定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節電池，那也要回收啊！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。原來就想，大家不會爲一個兩個環保袋爲難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎麼辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區的居民們都紛紛稱讚這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環境的危害，但就是不知道哪裏回收，很多人都在期待着下次活動的來臨。

志願者活動總結15

我在武昌火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收穫了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務於武鐵春運的工作人員。

在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收穫了旅客對我們的致謝也收穫到了人生中的寶貴經驗。

現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峯小組的所有隊員都站在東進站口爲旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒着嚴寒，耐心爲旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和學長有幸被湖北電視臺的記者採訪。

記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：爲什麼你們要在春運期間參加這次的志願者活動。我是這樣回答的：我希望能爲一直奉獻於社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳爲旅客做指引工作。因爲我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣着。我把她帶到了服務檯請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望着父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最後只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷裏，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。

接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成着五個一的工作任務。班前點名、班中交流、班後總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享着彼此的工作經驗，共同解決着工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴着月光出門，帶着星光回家。往返於學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧着扶持着。很多隊員因爲辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想着春運工作，有的在夢中都呼喊着請大家往裏走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出着。

付出總會有收穫我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱讚。在向中央鐵路局的領導彙報工作時，他說了一句這樣的話；一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重複又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服着對工作的枯燥感，以微笑服務於每一位旅客。

在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量並不是很多。大家也算的上很清閒，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿着一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0；15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國大衆的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎着沉重的蛇皮袋，帶着鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區靠裏的位置以免下午人流較多的時候擠着他們了，時間一分一秒的流逝着，轉眼到了我們中午收班的時間，大夥喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃着自己帶着的乾糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分，還讓出一個位置讓我休息，這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸啊！

這是我工作這麼多天，第一次受到農民工羣體的理解和相信。原來上崗的時候，經常是我們主動幫住他們，他們會十分排斥我們的幫忙，總認爲我們是騙他們的錢財。我們嘗試着一次次的解釋，由原來的不理解到最後的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導遊到有事就找志願者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉着她的手往電梯直衝上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽着我的手，我鼓勵她說這沒什麼，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶着電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那麼的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收穫到不少快樂。

雖然春運服務只有短短的幾天，但是我的收穫還是蠻大的。