質量改善活動方案（精選11篇）

爲了確保活動有效開展，時常需要預先制定一份周密的活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預期效果，預算及活動方法等的企劃案。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的質量改善活動方案（精選11篇），希望能夠幫助到大家。

質量改善活動方案1

一、指導思想

以科學發展觀爲統領，以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益爲重點，圍繞“以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高品管部質量管理水平。

二、活動主題

質量奠定發展、實力鑄就品牌

三、活動時間

20xx年9月1日——9月30日。

四、組織領導

爲加強福漢公司“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組：

組長：

副組長：

成員：

活動領導小組辦公室設在品管部，同志兼任辦公室主任。

成員：

五、活動內容

“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求並結合品管部實際開展，具體如下：

1．大力營造“質量月”的濃厚氛圍

1）“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

2）在大樓辦公區域、主要道路，懸掛橫幅、標語，並製作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。

2．開展質量專項檢查活動

品管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”爲主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

3．開展教育培訓活動

品管部將以“質量月”活動爲契機，結合部門工作實際，開展一次木芯板質量知識講座，培訓對象爲木芯板現場管理員、質檢員主要內容是木芯板有關規程規範、標準以及工藝。

4、開展崗位練兵，木芯板質量競賽活動

以實際生產現場的生產情況作爲參賽方式，考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考覈內容對日常生產過程進行監督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結束後，由品管部對各考評成績彙總，扣分最少的爲優，整條生產班組總扣分最少的爲質量最優生產線；扣分xxxx的爲最差生產單位。

5、有獎質量徵文競賽活動

從9月1日起至9月30日截稿，面向公司全體人員開展以質量爲主題的有獎徵文活動，應徵文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數300字以上，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜誌、網站、書籍等媒體的文章。

每個部門在質量月活動期間，必須於9月25日前提交2篇以上應徵文章，9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量徵文進行徵文質量評選.

六、質量月活動的考覈與獎勵

9月25日至9月30日活動總結期間，由活動小組通過評定、考覈，評選“質量標兵”、“優秀質量單位”，具體規定如下：

1、“質量標兵”與“優秀質量單位”評選“質量標兵”候選人（每個車間可提報2名“質量標兵”候選人），各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然後由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金200元。

2、根據各部門質量徵文情況、管理質量的改進和提升的結果考覈，由活動委員會評比出xxxx、第二、第三名共3個“優秀質量單位”，提交總經理辦公會審批，“優秀質量單位”獎金爲xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優勝錦旗。對評比最後一名的部門負責人罰款300元。

3、生產部質量競賽活動，質量最優的生產線獎勵800元，質量最優的生產工序每個工序獎勵500元；質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。

七、質量月活動總結大會

9月30日早上8點90分由質量月活動組長召開活動總結會議，公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，品管部負責人發言。

八、活動要求

1．品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

2．要圍繞“質量月”活動主題，紮實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。

3．質量月活動開展後，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，並對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。

質量改善活動方案2

一、活動背景：

近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此衆多的考驗，作爲消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對於生活在校園裏的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的：

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑，搞好大學生的消費教育，對於倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立，往往成爲消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。所以，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學生的重要一課，是非常重要的。

三、活動主題：

安全消費進校園維護權利你我他

四、活動部門：

經濟與管理學院團委學生會

五、活動人員：

經濟與管理學院全體學生

六、活動地點：

4教108

七、活動時間：

20xx年3月13日晚7:30

八、活動內容：

以“安全消費進校園維護權利你我他”爲主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，瞭解同學們對消費的看法、對消費法律的瞭解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

九、活動流程：

(一)前期準備

(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系，以係爲單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑑自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人羣的對比，等等。時間是限制在10分鐘以內的；

(2)自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題)；

(3)自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式)，常規題20題，附加題1題；

(二)活動流程

(1)活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始佈置會場；

(2)6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試；嘉賓和觀衆入場；

(3)7:15開始發放調查問卷，並說明結束後將問卷交到臺上；

(4)7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間)；

(5)(在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀衆上臺)，內容爲消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答(舉手示意)，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀衆或嘉賓，答對有獎(只限一次)；

(6)最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發相應等值金額獎品；其餘專業獲參與獎，頒發獎品；

(7)回收問卷，並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上)；

(8)活動總結。

十、人員安排

①.自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設計和問題設置，並進行獎品採購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽籤決定)；系自律做好活動通知(包括順序通知)，提醒參與活動同學的準備進度的，如有情況立即與自律部溝通協調的，並在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品)；

②宣傳部做好一塊宣傳板塊；

③外聯部做好贊助工作(礦泉水等)；

④.編輯部做好報道工作；

⑤.經管學院團學做好協助工作；

⑥自律部做好最終的頒發獎品工作。

質量改善活動方案3

根據集團公司開展質量月活動的安排，結合公司年初工作會和半年經濟活動分析會領導重要講話精神的要求，決定在9月份開展“質量月”活動。本次活動要營造“質量月”活動的濃厚氛圍，進一步將質量管理工作與經營轉型緊密結合，繼續推進提高質量的攻關工作，推廣先進的質量管理方法和經驗，不斷提高公司質量競爭力和綜合管理水平,進一步提升公司產品質量，打造“中冶建工鋼構品牌”。

一、指導思想

結合公司20xx年質量工作目標，進一步完善制度、強化管理，引導各項目、各班組、各分包作業隊增強質量管理意識，努力提高項目質量管理水平，提升公司的品牌及形象，爭創優質名牌工程，提高企業的聲譽，以科學發展觀統領全局，以不斷增強的企業實力和核心競爭能力爲主要的追求目標，以科技創新促進企業實現科學發展。

二、活動主題

推動“三個轉變”建設質量強國

三、活動總要求

結合公司上半年經濟活動分析會對下半年工作的安排及公司領導重要講話精神的要求，對鋼構廠的加工過程、項目部現場安裝過程等方面存在的質量風險及相關薄弱環節，全方位地制定縮小差距的措施並組織實施，引導和動員全體員工增強質量意識，積極參與質量工作，對標挖潛，降低生產消

耗，提升產品質量，促進公司技術質量管理水平的不斷提高的目標。

四、活動時間

20xx年9月1日～9月30日。

五、活動內容

“質量月”期間的各項活動均按照集團公司的活動要求並結合公司各項目經理部、鋼構廠實際情況開展，具體如下：

(一)大力營造“質量月”的濃厚氛圍開展全員質量知識普及教育

1.鋼構廠、各項目經理部要以“質量月”活動爲主題，圍繞重點工作、亮點活動和焦點內容做好宣傳教育工作，充分利用班前學習、分部、分項工程技術交底會等時間，學習公司開展質量月活動的通知要求，自我剖析，通過廣泛的宣傳教育和深入討論，讓每一個員工從思想上真正認識到質量與企業、質量與市場、質量與成本、質量與員工的根本利益之間的關係，提高廣大員工的質量意識，不斷追求和實現“高質量”的目標，弘揚公司企業文化和質量文化。

2.鋼構廠、各項目經理部應組織以提升產品(工程)質量爲中心的學習活動。鋼構廠廠長、各項目部經理應親自對施工現場的管理人員和工、班長等作業人員講解在生產過程易出現的質量通病以及應對措施，通過此種以點帶面的方式從而讓每個作業員工都懂得如何將質量通病發生率降到最低，如何使用最好的方法來降低質量通病發生率。

3.鋼構廠、各項目經理部應選擇適宜的區域懸掛“質量月”宣傳橫幅，質量工作宣傳展牌，發放宣傳畫和宣傳手冊等方式向職工普及質量知識，宣傳“質量、品牌、責任”，營造全員關注質量的文化氛圍。

4.質監部利用公司電子顯示屏、宣傳欄、標語等企業文化陣地，全面傳播先進質量方法、質量知識和技術，以提升員工的質量管理水平和崗位技能。

(二)開展產品質量、工程質量專項檢查，強化質量意識的活動

鋼構廠、各項目部經理部要進行質量問題專項排查，組織開展質量大檢查。首先要查施工過程質量控制；施工中嚴格執行國家和行業標準和技術規範情況；對影響結構安全和使用功能要求的部位要認真檢查，對發現質量和安全隱患立即整改。並對質量保證體系、制度的完善與明職責確、資料齊全情況和項目現階段施工特點和存在的問題，進一步細化分解，落實責任，加大對現場的監管力度，嚴格執行質量問題追溯和反饋制度，增強責任心，從本質上提升質量管理水平。公司質監部對本次“質量月”活動的開展情況進行進行監督和指導。

(三)開展qc小組活動，提高員工解決質量問題的手段和方法

鋼構廠、各項目經理部要結合公司質量年度工作規劃，針對施工現場出現的質量通病和質量問題，大力開展qc小組活動，及時總結提煉，鞏固活動成果並形成有效措施加以推廣應用，以培養和提高員工解決質量問題的手段和方法，爲公司20xx年度qc發佈會輸送優秀qc成果。

(四)活動要求

1.鋼構廠、各項目經理部要按照公司的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

2.鋼構廠技術廠長、各項目經理部總工或技術負責人應對存在的質量問題進行收集彙總、原因分析，採取相應的措施，切實提高了員工自主質量管理的意識。

3.鋼構廠、各項目經理部應對“質量月”活動中的成果和取得的實效進行認真總結，並形成書面總結報告。並於9月30日前將書面報告和電子版資料報送質監部。

質量改善活動方案4

一、指導思想

以《監利縣義務教育“教學質量月”活動方案》爲指導，以整體提升教師隊伍素質爲目標，以建設高效課堂爲抓手，紮實實施教學質量提高工程，積極推進我鎮義務教育均衡發展。

二、組織領導

組長：助理

副組長：幹事

組員：各校校長

三、活動時間

20xx年10月8日—20xx年11月8日。

四、活動安排

(一)召開全鎮公辦中小學校長、管教學副校長會議，安排、啓動教學質量月活動。

(二)組織參與玉沙小學“彙報援教互助成果，師徒共創高效課堂”觀摩研討活動。

1、觀摩時間：10月22日(星期五)

2、具體安排：

(1)組織參與集體備課。汴河小學王珊參與到玉沙小學執教教師開展的集體備課活動，通過反覆打磨，展示教師的集體智慧，分享教學藝術。

(2)組織安排汴小王珊到玉沙小學上展示課。

(3)互動交流點評。由執教教師彙報執教設計思路，交流執教心得，接受聽課專家、教師點評。

(三)參加縣組織的“展示優秀課例，構建高效課堂”教學觀摩與研討活動(初中段)

1、具體安排：

時間學科承辦單位業務

指導責任

科室

10月19日(星期二)語文英語新教育實驗學校縣教研室初中處基

教

科

10月21日(星期四)數學實驗初中

物理江城中學

10月27日(星期三)化學生物地理第一初級中學

10月28日(星期五)思品歷史第一初級中學

2、活動形式：

優質課教學觀摩；評課交流；專題講座。

3、活動要求：

(1)赤衛中學對本次活動要高度重視、認真組織、積極參加。各校參加活動的人數要保證語文、數學、英語每科不少於3人，其它各科至少1人，要優先安排學科組長、青年教師參會。學校對參會教師的課程做好統籌安排，要保證學校正常的教學秩序。

(2)所有參加活動的教師，必須於當日早晨8:20前到活動承辦學校報到，不得遲到或早退。活動期間要做好必要的記錄，要積極主動參與互動交流。

(四)赤衛中學、汴河小學、列寧小學安排本校教學研討活動，安排1—2周全校教師教學比教活動，做到人人蔘與，個個聽課、評課，通過此次活動，發現、評定、推薦優秀學科教學人員，供參加全縣教學比武和開展開放周人選參考。

(五)制定開放周活動方案。確定開放周時間。由汴河小學、赤衛中學在教學質量活動月內確定一週向全校或全鎮進行開放(開放周時間最遲不得超過11月6日)。鎮教管組將組織全鎮小學教師參加汴河小學開放日(11月2日)全天教學活動，教管組全體工作人員參與赤衛中學開放日(11月4日)的教學活動。汴河小學和赤衛中學開放日，將邀請局、教研室領導指導工作。

①開放周內每天安排3節以上的優質課向兄弟學校及學生家長，社會賢達人士開放，用一節課的時間召開雙向交流座談會；②開放週期間製作宣傳板報，展示近年來“教與學、聽與評”的教學場景圖片；③活動結束撰寫活動總結報告，送縣教育局基教科和縣教研室初中處、小學處；④縣教研室跟蹤調查、報道活動開展情況，陸續在“監利教育信息網”、“監利教研網”上發佈。

五、活動總結

上述活動結束後，鎮教管組根據活動開展情況撰寫活動總結；各中小學以開放周爲契機，認真總結高效課堂的形式、經驗、成果，並形成書面材料上交教管組。

質量改善活動方案5

爲了全面落實國家、省、市關於建設工程治理兩年行動工作部署，結合我區實際情況，我局將於今年9月在全區範圍內開展“不斷推進防水工藝標準化，着力提升工程實體質量”爲主題的“質量月”活動。爲確保活動順利開展並取得成效，特制定本方案。

一、指導思想

深入開展我區工程質量治理兩年行動工作，加強住宅工程質量常見問題治理措施，增強質量責任意識和管理能力，提高建築業從業人員素質，推進工程質量管理標準化、精細化工作，促進工程質量常見問題得到有效治理，房屋建築工程質量總體水平得到明顯提升，人民羣衆對工程質量滿意度顯著提高。

二、活動主題

不斷推進防水工藝標準化，着力提升工程實體質量。

三、活動時間

2xxx年9月1日～9月30日。

四、組織保障

爲加強“質量月”活動的組織領導，我局成立“質量月”活動領導小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

組員：

領導小組下設辦公室，具體負責“質量月”活動的組織實施工作，辦公室設在xx區建設工程質量監督站(以下簡稱區質監站)，辦公室主任由古劍輝站長兼任。

五、活動內容

(一)大力宣傳發動。

1.組織全區房地產企業、施工單位、監理單位召開2016年度“質量月”活動動員大會，詳細介紹“質量月”活動內容及工作安排，提出具體工作要求，明確責任分工，落實工作部署，確保“質量月”活動取得成效。

2.利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。

(二)開展執法檢查活動。

1.開展預拌(商品)混凝土生產企業質量管理專項檢查。

組織區質監站、區散水辦等單位以及相關行業專家對轄區內17家預拌(商品)混凝土生產企業展開專項檢查。重點檢查企業的質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產過程控制等，並對水泥、砂、石等原材料進行監督抽檢。同時，檢查企業內部試驗室的管理能力和水平，對實驗室壓力試驗機進行現場校覈，並開展試驗能力比對試驗。

2.開展在建工地執法檢查活動。

區質監站成立專門檢查組，對我區在建項目採取隨機抽查方式，選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執行、強制性條文執行等質量管理行爲情況及現場實體質量，對違法行爲予以糾正和查處，督促工地加強質量管理，達到提升工程實體質量的目的。

(三)不斷推進建築工程防水工藝標準化進程，提升工程實體質量。

1.開展現場觀摩活動。

(1)開展外牆淋水試驗現場觀摩活動。在我區推廣外牆淋水試驗是貫徹住建部工程質量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現場觀摩活動，加強參觀人員對外牆淋水試驗的目的、意義的理解，對外牆淋水試驗的實施方式有更爲直觀的切身感受，爲我區住宅工程項目全面推廣外牆淋水試驗打下良好的基礎。

(2)開展衛生間防水施工現場觀摩活動。衛生間滲漏是質量信訪投訴常見問題。通過現場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質量通病及預防解決措施，分析容易引起衛生間滲漏細部節點的防水做法，提高施工、監理現場管理人員的防水質量意識和施工工藝。

參加人員：房地產在建項目施工、監理項目負責人。

2.舉辦質量專題培訓講座。

(1)《xx市建築工程防水施工工藝及常見質量問題防治視頻》；

參加人員：房地產、公共建築在建項目現場施工質量員、監理人員。

(2)加強業主第一責任人講座。

參加人員：在建項目業主、監理人員。

(四)活動總結。

在2xxx年10月質安例會上，對本年度“質量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況，表彰積極參與活動的單位及個人，推廣先進經驗，促進我區建築工程質量管理水平進一步提高。

六、工作要求

(一)各有關單位要把“質量月”活動內容與日常質量管理工作結合在一起，制定質量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業指導書等，將工程質量常見問題治理情況作爲企業日常質量檢查的重點內容，明確重要施工環節的`檢查重點，確保工程質量常見

問題治理措施落到實處，促進質量管理工作邁上新臺階。

(二)各單位要落實“質量月”活動各項工作要求，活動結束後及時做好總結，進一步鞏固活動成果。

質量改善活動方案6

爲了貫徹落實《關於開展20xx年全國“質量月”活動的通知》精神，切實提升公司質量總體水平，經公司研究決定，在20xx年9月(質量月)期間，深入開展各項質量活動，現制定方案如下：

一、指導思想

以員工增強質量意識，參與質量建設爲載體，樹立全員現代質量管理的思想；以“一流標準”與“嚴格要求”爲抓手，加快質量體系的建設，提升公司質量總體水平，努力打造xx公司在行業中的領導地位。

二、活動主題

建設質量強國，共創美好生活。

三、活動內容

(一)宣傳活動

大力加強宣傳活動，營造質量月活動氣氛。

1.懸掛標語

在辦公樓門楣位置懸掛質量標語，內容爲“建設質量強國，共創美好生活”；在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質量監督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號爲內容的質量標語。

2.升質量月旗

爲營造良好的質量月氛圍，加大質量月影響力度，提升企業形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。

3.嚴格《班前會規定》的執行

從9月1日開始，嚴格按《班前會規定》，將產品工藝技術要求和質量關鍵控制點交代清楚，宣傳到位，落實到生產中。

(二)原材料專項管理活動

針對原材料問題，開展以下工作：

1.依據《採購控制程序》編制相應的三層文件，建立合理有效的原材料採購預警機制；

2.統計總結公司下發《原材料檢測標準》後原材料的變化趨勢及生產使用情況，提出下一步使用的意見與建議；

3.完成編寫《原材料檢驗手冊》，逐條逐項細化檢測內容與要求，更新各原材料檢測報告；

4.添置配備部分檢測儀器，加強規範公司關鍵原材料的檢測；

5.調研公司關鍵原材料的表徵方法，同時製作各供貨商原材料樣本，採用對比法評估材料質量；

6.按照《採購控制程序》，對現行供貨商進行評價，並以《供方評定記錄》向供貨商反饋；

(三)工藝紀律整頓活動

在目前對生產工藝及技術的認知程度下，由於未對工藝紀律引起足夠重視，導致產品狀態變化較大、設備運行的連續性大大降低、產品投訴增多，鑑於此種情況，開展以下工作：

1.技術質量部全面負責標準書的編制工作，要求對產品結構、原材料使用、工藝參數、關鍵控制點、注意事項等進一步細化；

2.完成生產標準化作業指導書；

3.技術質量部加強現場檢查監督，嚴格按照標準書履行職責，對現行工藝檢查表格進行修訂，重點轉向對生產崗位工藝執行情況既工藝紀律的檢查；

4.在生產車間及技術質量部生產現場全面推行規範的班前會制度，樹立積極向上的精神面貌和嚴肅認真的工作態度；

(四)“9.21”航天質量日專題活動

召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質量文化，加深員工對質量月的認識。

(五)質量問題分析活動

結合20xx年1～8月份質量分析，對質量問題進行點評，從“人、機、料、法、環”多方面分析質量問題發生的原因，提出解決方法。

(六)提高工作質量活動

企業的工作質量是指同產品質量直接有關的各項工作的好壞，如經營管理工作、技術工作和組織工作等。是企業或部門的組織工作、技術工作和管理工作對保證產品質量做到的程度。

1.組織學習三標程序文件，樹立按流程處理問題的思想；

2.加強設備管理，按照《基礎設施和工作環境控制程序》編制相應的三層文件，努力提高設備正常運行時間。

3.加強檔案管理，建立公司檔案目錄，修訂《檔案管理規定》，細化檔案範圍、移交、借閱等相關規定；

4.加強合同管理，清理彙總整理現有合同，建立合同目錄，規範採購環節的合同管理，按照《合同評審控制程序》編寫相應的三層文件；

5.加強市場信息管理，建立市場信息反饋機制，包含網絡、電話、客戶會晤、投訴、諮詢報告、政府政策、展會等相關內容；

6.加強會議管理，建立會議紀要機制，包含會議主持、記錄、決議、問題處理、資料等相關內容；

7.加強質量管理，恢復月度質量分析會。

(七)總結

質量月活動後，技術質量部對活動進行總結，編寫總結報告。

四、活動要求

(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質量月”活動的具體安排，做好“質量月”活動的策劃組織與實施工作。

(二)各部門要努力通過“質量月”活動切實提升員工素質。

質量改善活動方案7

爲使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業服務品質的持續改進，提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，爲業主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：

一、督導小組

活動總指揮：裴廣羣組長：宋濤，邵如媛副組長：於國峯成員：蘇長功、黃萍、萬彩雲、黃現峯、劉馨憶、白潔

二、活動目的

爲夯實基礎物業服務水平，保障服務品質穩步提升，有效縮小與物業行業管理水平差距，進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。

三、活動內容

（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作爲考覈依據。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

（二）品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標，節假日服務事項，社區文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車佔地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情

況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化電梯等，讓業主能夠直觀的看到整改效果。

（三）規範儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對於外包方的工服也要提出統一要求，做到乾淨、整潔。

（四）每月採用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲，及時高效率的爲業主解決疑難問題。

（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可採取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。

（七）積極受理業主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業所及範圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區。

（八）外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行

評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。

（九）績效考覈方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業，以減少因人爲因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。

四、實施步驟

（一）部署階段（5月4日至5月10日）

公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。

（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）

嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求，細緻全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，於5月24日前將自查總結報公司品質管理部。

（三）公司複查階段（5月25日至5月27日）

公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。

（四）提升總結階段（5月27至5月29日）

各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每週上報活動開展情況，對於重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑑。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。

五、工作要求

（一）加強領導，認真組織謀劃部署

各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，並認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，採取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。

（二）全面檢查，深入查找問題根源

各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規範標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。

（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護

嚴格依據公司專業評審和質量體系標準，指導和規範日常的實際操作，強調執行力，實現管理服務品質的全面提升。

質量改善活動方案8

按照建設公司《關於開展20xx年“質量月”活動的通知》要求，結合公司實際，爲切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作，經公司研究，在全公司範圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下：

一、指導思想

以建設公司“質量月”活動爲指導，增強全員質量意識，活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點，牢牢抓住產品質量控制關鍵環節，全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌，營造全員重視質量管理、參與質量管控、監督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。

二、活動主題

建設質量強企，共創美好生活

三、重點活動安排

（一）成立“質量月”活動領導小組

爲了公司“質量月”活動順利開展，成立“質量月”活動領導小組及執行小組。

領導小組：

組長：

副組長：

“質量月”活動領導小組的主要職責是：

（1）擬定本次活動的目標。

（2）組織質量月宣傳活動。

執行小組：

組長：

副組長：

小組成員：各部門負責人、項目部專業工程師。

“質量月”活動執行小組的主要職責是：

（1）組織本次活動的各項工作。

（2）組織質量月活動落實、檢查、整改。

（二）具體內容開展

活動一：張貼“質量月”活動宣傳標語。

時間：20xx年9月1日-20xx年9月30日

地點：工地醒目位置

內容：創造高質量，奉獻高質量，享受高質量

負責部門：各項目部。

活動二：質量、安全大檢查

時間：20xx年9月中旬

範圍：項目等。

檢查方式：各項目部20xx年9月1日-20xx年9月10日進行自查自糾活動；20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查，並對整改情況進行監督。

負責部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。

活動三：組織《工程建設施工企業質量管理規範》（GB/T50430-20xx）學習教育活動。

時間：20xx年9月1日-20xx年9月10日。

地點：辦公室

內容：《工程建設施工企業質量管理規範》（GB/T50430-20xx）。

負責部門：綜合部、工程管理部。

活動四：開展“解決一項質量通病，共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。

時間：20xx年9月10日-20xx年9月20日。

內容：項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。

要求：各項目部、工程管理部均選擇一項課題（不侷限於“內容”項的課題範疇，結合各專業實際進行選題）進行研究；各部門於20xx年9月25日前將相關資料彙總至工程管理部。

負責部門：工程管理部、各項目部。

活動五：“質量月”活動相關報道

時間：20xx年9月1日-20xx年9月25日。

要求：各項目部、各部門至少一篇相關報道。

負責部門：綜合部

四、具體要求

（一）精心組織、重在落實。

“質量月”期間正值公司施工的關鍵時期，質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細緻謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環節都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。

（二）部門聯合，共同提高。

“質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規範標準全面、全方位、全過程的進行檢查，對於查處的質量問題及時整改。

（三）立足創新、增強實效。

各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現場，在質量通病上攻克一項課題，創新工作思路，確保“質量月”活動取得實效。

五、總結與獎懲

9月底，由“質量月”活動執行小組總結本次活動。對於在此次活動中得獎或表現優秀的個人給予獎勵；公文寫作範文對於在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比：

1.對本次活動做出的貢獻；

2.參與本次活動的積極性；

3.配合質量、安全大檢查及整改情況；

4.各項活動的開展及實施情況。

質量改善活動方案9

爲了積極響應公司《關於開展x年“質量月”活動的通知》文件精神，貫徹集團股份公司“調結構、促轉變、增實力、上臺階”的工作方針，提高項目部的質量管理水平和工程實體質量，項目部計劃於x年9月組織開展“質量月”活動。

一、指導思想

以科學發展觀爲統領，以品牌、標準、服務、信譽和效益爲重點，圍繞“質量提升年”和“質量管理年”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高項目部質量管理水平。

二、活動主題

建設質量強國，共創美好生活.

三、活動時間

x年9月1日～x年9月30日。

四、組織領導

爲加強項目部“質量月”活動的組織領導，特成立x年“質量月”活動領導小組，展開十堰和昌國際城項目部“質量月”相關活動

五、活動內容

“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求並結合項目部工程實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附表一具體過程如下：

第一階段：動員宣傳階段

1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍

(1)“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

(2)在項目部辦公生活區域、主要施工道路出入口、主要施工建築物等處，懸掛橫幅、標語，並製作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。

第二階段：活動實施階段

1.開展專題知識講座學習活動

項目部將以“質量月”活動爲契機，結合項目部施工實際，開展一次混凝土施工質量知識講座，培訓對象爲項目部現場施工員、質檢員、外協隊作業人員，主要內容是混凝土施工有關規程規範、標準以及施工工藝。

另外，項目部將積極組織質量管理人員學習公司《質量、環境與職業健康安全管理體系文件》和《質量管理手冊》，確保年度質量目標和指標的圓滿實現。

2.專業質量考試

在質量月活動期間項目部組織項目管理人員進行專業質量考試，並對成績優秀的給予相應的獎勵。

3.開展質量專項檢查活動

項目部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”爲主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

4.“質量創新，領導先行”主題活動

由項目經理組織展開，對項目部各成員進行引導和帶動。活動分兩部分進行

(1)在項目部組織以質量爲中心的學習和培訓活動

(2)項目經理親自制定有經驗的技術負責人對施工現場的管理人員講解在施項目出現的質量通病及應對措施，從而讓每個人都懂得如何將質量通病發生率降到最低，如何使用最好的方法來預防質量通病。

5、活動要求

質量改善活動方案10

根據交通運輸部要求，從20xx年開始，在全國開展爲期三年的“農村公路建設質量年”活動。今年是質量年活動的最後一年，爲確保農村公路質量年活動取得預定的成效，根據20xx年全省農村公路工作電視電話會議安排，在全省開展一次農村公路建設質量“回頭看”活動，現結合我市實際，制定我市農村公路質量“回頭看”活動方案實施細則如下：

一、指導思想

以科學發展觀爲指導，進一步做好農村公路建設質量管理工作，落實農村公路“又好又快”的發展理念，爲我市農村公路可持續發展和農村經濟社會發展提供保障。

二、工作目標

通過“回頭看”活動，總結20xx年以來開展“質量年”活動取得的成效，在推廣先進施工方法和管理經驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農村公路質量管理水平，爲下一步的質量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優良率每年上升一個百分點，三年內分別達到87%、88%和89%，主要質量指標（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達95%以上的目標。

三、活動內容

（一）範圍：20xx—20xx年以來農村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。

（二）參加單位和人員：市、縣交通運輸主管部門、農村公路管理機構、質量監督機構、各參建單位和人員，以及應聘參與農村公路質量監督的人員。

（三）時間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結束。其中：20xx年5月20日至6月15日爲質量調查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日爲自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日爲整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日爲彙總總結階段。

四、職責分工

（一）市交通運輸局負責組織開展全市農村公路建設質量“回頭看”活動，並制訂活動方案實施細則，對各縣（區）質量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導，對各縣（區）的成功經驗進行總結交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對於活動中發現的突出問題予以督促整改，對各縣區“回頭看”活動開展情況進行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。

（二）各縣（區）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體，負責組織本縣區農村公路建設質量“回頭看”活動。組織農村公路行業管理部門和質量監督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少於總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質量調查，對好的經驗與做法進行總結，對出現的問題拿出有效的整改措施並組織有關單位切實整改到位。

（三）各級建設管理單位要根據市縣交通運輸主管部門的安排，對落實質量管理規章制度，細化質量管理責任和工作目標等方面進行總結，並督促和彙總相關施工、設計、監理單位的“質量年”總結。施工單位從嚴格履行合同，加強施工質量，做好技術交底，加強重點部位和關鍵工序控制方面做出總結；監理單位根據建設單位安排，從履行監理職責，加強監理抽檢，督促施工單位建立獨立的質量保證體系方面進行總結；設計單位根據建設單位的安排，從進一步提高農村公路設計質量，根據農村公路建設實際情況，體現節約、環保、安全、實用設計原則方面做出總結。

五、各階段活動安排

（一）質量調查階段

1、各縣區對本轄區內20xx年以來修建的工程進行全面的調查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設施情況（如路肩培護和排水設施、交通標誌等）、橋樑病害情況（附表1-7），認真填寫彙總後，寫出縣區質量調查總結，於6月15日前以縣爲單位上報市交通運輸局。

2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區質量調查情況進行抽查、總結，並於7月1日前將彙總表（表7）及質量調查階段總結材料上報省廳。

3、各縣區交通運輸局要對各參建單位履行質量保證體系的情況進行檢查，重點調查質量管理制度是否完備、是否落實到相關單位和個人，各參建單位的質量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結材料並彙總。

（二）自查自糾階段

各縣區根據質量調查階段發現的問題，針對不同的問題，進行跟蹤調查，深入分析，找出癥結所在，確定進一步加強質量管理，完善質量保證體系的整改措施。

（三）整改提高階段

1、各縣區根據前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題儘快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，採取有效措施逐步整改到位，同時將質量管理好的做法予以推廣應用，並將整改結果上報市交通運輸局。

2、市交通運輸局根據各縣區的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導問題的整改和落實，檢查整改的效果。

（四）彙總總結階段

市交通運輸局從質量意識、實體質量、質量保證體系、質量管理制度、羣衆滿意等方面對我市本次質量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結，並及時上報省廳。

六、活動方式

（一）道路病害情況調查；

（二）質量管理問卷調查；

（三）先進經驗現場會；

（四）全面總結和重點督導相結合；

（五）交流推廣成熟經驗。

七、工作要求

（一）高度重視，做好動員。農村公路建設質量“回頭看”活動是進一步提高農村公路建設質量的重要措施，是實現農村公路可持續發展，真正把農村公路建成惠民工程的重要保證，是農村公路從速度規模型向質量效益型轉變的必經階段，涉及到農村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，併成立專門機構負責此次活動的開展（詳見附件）。各縣區交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作，加強宣傳，落實責任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。

（二）實事求是，認真剖析。各縣區交通運輸主管部門要嚴格要求，對納入活動範圍內每一個20xx年以來實施的農村公路項目都要認真檢查，同時要對三年來的工程質量管理情況進行全面的總結，對照各項規章制度，尊重客觀規律，認真查找質量管理方面的不足之處。

（三）找準方向，全面提高。要把思想統一到提高農村公路建設質量這一重要目的上來，一方面要推廣質量管理先進經驗，另一方面要查找問題，向先進縣區和先進項目學習。狠抓質量管理，促進本地區農村公路建設質量全面提高。

質量改善活動方案11

一、活動目標：

進一步強化學校德育工作，落實工作計劃，搞好隊伍建設，提升行爲教育的水平，加強班集體建設、處室建設，提高工作質量，促管理工作上水平。

二、活動內容：

（一）、進一步加強處室建設，嚴肅工作紀律，嚴格按照工作計劃完成學期既定的各項工作任務。加強班主任思想教育及管理，確保各項工作規範、落實。

（二）、結合行爲教育開展好學生行爲專項教育活動。

1、學生儀表：不穿校服，儀表不整，突出問題服裝不拉拉鍊，髮型超出學生標準，出現怪頭型，佩戴飾品。

2、學生早到校難以根治，德育處計劃在班級管理的前提下，由學生組成班級管理自治機構，徹底杜絕學生早到校問題。

3、吸菸問題，早戀行爲。

4、課間打鬧，樓道內大聲喧譁、追跑打逗。愛吵鬧，講髒話的行爲。

5、不愛護公物，學生課桌椅出現大量劃痕，個別課桌面已經損壞，用小刀刻痕明顯，學生坐的椅子亂揉。

6、與校外人員來往，放學在校門口與校外人員亂聯繫。同學之間出現矛盾不正確處理，相互不諒解，不向家長、老師、學校反映，以武力自行解決，或聯繫校外人員，以暴力打架爲手段，在校內外造成很壞的影響。

7、放學在校門、和學校西側衚衕內和東昇樓小區內聚集的行爲。

（三）、以質量月和專項治理爲依託，搞好四個活動：

1、全體學生在質量月期間定立自己的奮鬥目標和行爲保證並向老師和家長做出書面承諾；

2、充分利用各班的部、組，在班內開展遵規守紀競賽活動，將活動與月標兵、學期標兵評選結合起來。

3、與行爲專項相結合，在學生中廣泛開展“愛我五中、愛我班級”活動，鼓勵學生愛護環境、愛護公物。

4、開展誠信教育，結合期末考試，加強考風考紀教育，寫出考試誠信書。

三、活動實施步驟及主要開展的活動：

1、本次活動從17周開始到暑假放假結束。

2、召開班主任及班幹部會議，一是解決個別班主任工作責任心不強，主要採取召開座談會，消除其對工作應付的思想，對批評教育不改的，期末評優不予考慮。二是解決班主任值班但簽到不到崗的情況，主要採取不定期檢查，對查到的班主任出批評教育之外，扣除值班費。三是解決課間操部分班主任不能及時到達操場，由執勤學生進行統計，按統計結果在期末考覈中扣除相應分數。四是學生修身本的填寫，填寫不完整的問題，採取定期檢查，檢查結果進入班級考覈。五是學習質量月活動方案，全面佈置質量月的各項活動，落實目標要求，提高認識，統一思想。四是召開兩次主題班會，搞好質量月的宣傳發動，提出要求，十七週的班會班主任要形成班會課教案。同時加強考風考紀教育，採取召開主題班會，寫誠信考試承諾書，在學園內設置舉報箱等形式，徹底杜絕考試作弊行爲，創造良好的複習、考試氛圍。

3、從十七週開始德育處查出早到校的班級，由班主任值班一週，負責治理本班學生早到校問題。各班由班主任每週一次自查學生儀容儀表，自查後沒問題的包德育處，有德育處複查，對於不履行職責的班主任，除通報批評外，寫出書面檢查，期末評優不予考慮。

4、吸菸、早戀問題，班主任要利用班會課和其他時間說服教育，德育處檢查、蹲堵，安排相關學生進行暗查，對查出的違紀學生記嚴重警告處分，直至勸退，期末考覈時扣除相應分數。

5、對於校門口東昇樓聚集打架的，採取蹲堵，放學後巡視等方式，一經查實，由家長帶回進行教育，直至勸退。

6、安排好6月9日的國旗下，一是學校領導講，做好全校的宣傳發動。二是教師代表講話，如何提高學生學習成績。三是學生代表講話，如何遵規守紀，認真學習，提高成績。通過國旗下講話，激勵號召全體師學發奮工作、刻苦學習，講誠信，爭做文明學生。

7、辦好黑板報、手抄報。主題：誠實守信，刻苦學習，以優異成績回報感恩師長，同時校園廣播也以此爲主題，做好宣傳報道。

8、德育處做好德育幹部專項工作分片管理和交叉工作責任制，鄧月海、高麗華七年級，王明強、宋愛軍八年級，每天在年級工作時間不少於半天，針對年級出現的問題，隨時解決。