醫院信息科工作總結15篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編爲大家整理的醫院信息科工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院信息科工作總結1

在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。現總結如下：

一、保障電子病歷和PACS系統的正常運行。

全年電子病歷醫生工作站運行穩定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現運行穩定，正在完善中。

二、心電系統和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。

三、區域信息化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷接口已經做好，PACS接口東軟公司正在開發中。

四、順應醫療改革的要求，完善了醫院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規範化、標準化。

五、保障了新農合和醫保系統的.正常運行，爲患者提供了方便，同時爲醫院決策提供了信息支持。

六、在院領導的支持下，醫院網站不斷髮展，豐富了內容，提升了醫院整體形象。

信息科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，併爲各科室發展提供支持。

　　信息科

　　二xxx年十二月八日

醫院信息科工作總結2

20xx年是我院信息化建設關鍵的一年，在院領導的大力支持下，其他科室的協助配合下，信息化建設工作穩步推進，信息科各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下。

信息化建設情況：首先啓動數字化醫院評審工作，以促進醫院信息化建設，全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開，主要體現在幾個方面：

軟件建設方面，病案系統按照新的標準升級，與省信息中心平臺成功對接，實現了病案首頁數據的上傳；lis系統正式上線使用，實現lis與his的全面對接，實現檢驗數據共享，提高了工作效率，優化了就醫流程，方便患者就醫。

基礎設施方面，網絡機房選址重建，新機房結合醫院實際，按照標準建設，面積13O，配備空調、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調、溫溼度監控儀，基本能滿足醫院10至15年的發展需求；進行主幹網絡線路改造，新的主幹線路全部採用千兆光纖，核心交換機和匯聚層交換機全部更換爲三層可管理交換機，最大限度延長了網絡線路的使用期限及可用性，提高了網絡傳輸速率，爲pacsa系統的上線提供了前置條件。

網絡安全情況，安裝華爲下一代防火牆，爲醫院的網絡環境提供基本的邊界保護；內網系統全部安裝網絡版殺毒軟件，適時升級病毒庫，定期聯網殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設備，有效保護網絡系統、業務數據安全。

另外，從資金投入的角度彙總今年醫院信息化建設發展情況：全年共計投入資金27·43萬元（不含支付給網絡運營商的`費用及財務軟件等），佔全年業務收入（3758·57萬元）0·73%的，佔比不足業務收入的1%；其中軟件投入11·9萬元，佔總投入的43·34%，硬件投入9·77萬元，佔投入的33·51%，使用耗材5·76萬元，佔總投入的23·15%。

信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行爲重點，及時響應各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在20xx年全年，信息科共接電話1000餘次，到各臨牀科室排除維修電腦故障200餘次、打印機故障350餘次、軟件故障150餘次、網絡故障40餘次，機房服務器維護10餘次，安裝或重裝操作系統20餘臺次，組織應急演練1次，外出學習5人次，電腦基礎知識培訓1次，醫院管理信息系統培訓5次，努力提升全院職工對信息化建設工作的認識。

基於以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級專家對我院數字化醫院建設情況的評審並得到肯定，雖然現在還沒有公佈評審結果，但我們堅信，達到一顆星的標準是一定的。

存在的問題：

一、網絡安全仍需提高，加強網絡行爲管理，如數據庫安全審計、網絡行爲安全審計。

二、數據庫數據無容災備份，有待進一步解決。

三、機房安全建設需要進一步提高，如溫感煙感報警裝置、門禁系統、備用空調、液體滅火器、電源防雷等。

四、信息管理系統模塊不全，需加大各應用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今後的工作中，信息科仍需要努力提高認識，加強專業技能學習，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，爲醫院的發展作出貢獻。

醫院信息科工作總結3

在醫院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較爲滿意的工作成績。

一、工作總結

1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

2、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患於未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全，以及其他網絡設備的升級維護工作。

3、認真執行值班制度。爲保證醫院信息系統正常運行，避免突發事件造成的不良後果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。

4、完善全院各個系統工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過程中出現的問題，包括由於科室醫生護士操作不熟練產生的'各種各樣的錯誤。

5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500餘臺，打印機、複印機200餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

7、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋後，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將爲患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。

二、存在問題

1、信息化建設力度不夠，我院信息化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。

2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。

3、信息化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，信息化資金投入不足。

4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統項目，建成後的運維與管理難度較大，數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。

醫院信息科工作總結4

信息科以需求爲導向，以應用促發展，始終堅持信息爲醫護管理服務的方向，進一步爲醫院管理提供技術支持和保障，努力規範全院信息化的建設，積極推進全院信息化的進程。

一、信息科內抓管理，外樹形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

二、信息科根據國家關於以電子病歷爲核心的醫院信息化建設的整體部署和階段性要求，從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣，順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線，整體運行效果良好。

特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統，我院選用重慶中聯公司電子病歷產品，具有技術含量較高的病歷編輯器內核、很強的.模版製作及後期的數據檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨牀路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊，醫生書寫病歷的時間大大縮短，出錯率大大降低，同時規範了病案質控流程，爲真正的全院級結構化電子病歷系統。

三、大膽引入國內知名品牌成熟產品，開創信息化發展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產品，諸如院感、處方點評、合理用藥、臨牀路徑管理等。作爲國內知名品牌和大公司，擁有多所大型醫院實施經驗，具有多年的系統優化積累，能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理，項目實施步驟規範嚴格，且流程簡潔合理，臨牀接受程度高，源代碼改動機率小，可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上，大大加快項目實施進度。

四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進行開發與優化並對數據庫進行升級，並安全、完整的導出、導入數據，合理數據分區，進行了大量的醫療數據及程序維護，並在工作中不斷髮現存在的問題，和軟件公司一起不斷完善系統，更好地爲我院的醫療工作服務。

五、建立良好的溝通協調機制，以“使用效果好不好”作爲衡量信息化成敗的標準，真正使信息系統發揮作用，服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念，至於使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用後才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統，具有醫務、護理、醫技、財務、物資、設備、後勤等多個部分，每個部門都在使用信息模塊，各部門之間都涉及數據交互及共享，如何保證基礎數據採集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀，都是考量系統好壞的關鍵指標。

我院成立信息化建設領導小組，每季度至少召開一次小組會議，以決定信息化規劃實施中的重大問題，同時建立良好的信息系統使用協調機制，包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分，認真記錄並嚴格執行，充分保證系統本地化效果。注重自身信息技術力量的培養，充分發揮自身信息技術人員的作用，尊重和珍惜信息系統的知識積累，自身掌握信息系統的精華，絕不一味依賴廠家，使信息系統的作用發揮到極致，極大滿足臨牀工作需求。

六、機房硬件建設成效顯著。爲了全力打造“數字化醫院”，信息科及時升級中心機房硬件設施，避免物理服務器在故障、容量、升級等方面的問題，同時做到合理分配使用信息化資源。

醫院信息科工作總結5

我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的實施方案，分別於今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員於今年的X月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裏，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的`上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科裏再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成並予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別於X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，羣策羣力，對南北兩院採購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，爲單位節省了一筆開支。

醫院信息科工作總結6

根據國家，省，市關於安全生產的要求，按照醫院的統一部署，結合自身安全生產管理工作的實際，我們對有關信息網絡安全方面進行了全院的自查，本次情況總結如下。

一、機房、服務器巡查

執行機房、服務器巡查制度，做到正常工作日專人巡查，節假日值班人員巡查：

1、對核心機房、網絡機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態包括市電、空調、溫溼度等情況進行檢查，發現問題即時處理，當班人員處理不了的.上報科長，派其它技術人員處理。

2、對服務器的整體運行狀態包括磁盤，電源，操作系統，殺毒軟件等情況進行檢查，發現問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。

二、 數據安全巡查

1、執行數據安全保障制度，做到正常工作日專人巡查，節假日值班人員巡查，對oracle，sqlserver，mysql三種主要在用數據庫的整體運行狀態包括空間、服務、備份等情況進行檢查，發現問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。

2、改進工作

（1）力爭完成HIS，EMR，LIS數據庫用備份軟件備份,爭取恢復控制在1個小時內完成.

三、終端安全巡查

1、日常由信息科本科室各個區域負責人員進行巡視，對各個終端安裝的操作系統、應用軟件、殺毒軟件、遊戲、U盤等情況進行巡查，發現問題及時通知科室負責人並協助整改，並參加由應急辦牽頭的安全生產檢查，和設備科、總務科、保衛科形成聯動。

2、存在問題及改進方向

將內、外網絡物理分開，內網採用雲盒子。目前基本完成3號樓，9號樓住院部分，下一步進行辦公樓和門診樓。

醫院信息科工作總結7

在過去的20xx年裏，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。爲此，信息科始終以維護電子病歷系統爲核心的醫院信息系統安全穩定運行爲重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實爲老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：爲更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨牀、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨牀工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨牀醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，爲臨牀診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的.影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、採購內外網隔離設備網閘：爲進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一臺，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網絡傳輸的安全級別。

5、採購臨牀路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨牀路徑管理指導原則（試行）》和《臨牀路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨牀重點專科迎檢需要與xx月3號會同採購辦、審計科、設備科採購臨牀路徑一套。

6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全。

7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，打印機、複印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監控設備近300臺，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峯期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持爲全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。

10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集

彙總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次

抽調查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

xx、信息科全年外出學習人次：15人次。

xx、存在的問題

（1）、內部網絡安全還需進一步提高。

（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。

在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，爲醫院的發展作出貢獻。

醫院信息科工作總結8

20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執行醫院領導指示精神，圓滿地完成了醫院的各項指標及任務，尤其是與xx公司通力合作是醫院的信息化建設工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫院交代的各項。

一、通力協調xx公司，完成信息化建設

各項工作爲使醫院信息化建設工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點週末不休息的爲系統上線——進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：

1、帶領xx公司積極與醫院客戶化代表、臨牀科室三方面聯絡，明確了醫院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業務流程，使之能更適應信息系統的統一運作同時優化科室的工作流程，提高科室工作效率。

2、組織涵蓋醫院絕大部分臨牀科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫療、醫技、檢驗、後勤物資等業務的專業模塊學習，並組織考試驗收。

3、收集醫院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關科室安排專人來培訓教師錄入，經過2個多月的緊張工作，先後完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫療費用基本信息，醫院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。

4、收集並編輯了醫院以前使用的各類紙質單據，並編制統一格式的電子單據。

5、積極協調一期上線的部門科室，演示——學習所用功能模塊，收集科室意見，聯絡xx公司完成客戶化程序改造，先後完成血庫模塊、護理模塊、醫療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。

6、組織客戶化代表與內科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見爲今後的電子病歷的上線做好準備。

二、做好日常維護，解決各類故障保障醫院工作正常進行

20xx年信息科處理各種軟硬件故障150餘次，同時定期對醫院網絡中心機房做維護工作。同時積極與醫保軟件公司溝通，排除醫院醫保業務中產生的各類問題，確保不因網絡原因影響醫院工作的正常開展。同時對科室人員進行網絡技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。

三、做好醫院圖書館借閱工作，努力調高服務環境

應我院信醫護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優化，不但美化了圖書館的借閱環形，爲來此學習的員工提供更加舒適的學習環境，還——訂閱了更新更全的期刊雜誌，大大提高了館內文獻的質量與數量，同時嚴格執行醫院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統準確，服務更加周到細緻。截至6月底已爲我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。

四、認真落實各項工作程序、紮紮實實做好各項工作

1、爲了使病案在醫療、教學、科研中發揮作用，病案管理人員以快、準、好的'供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫生都能找到各自所需的材料信息。同時爲本院醫生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫保報銷類患者提供病案信息打印500份，爲醫院專家組提供終末病歷的檢查約100份，爲自治區血液中心、保險公司、衛生局醫政科，區、市醫保局等部門提供病歷查詢xxx份。

五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作

統計分析：每月、季、年將全院各科室——各項醫療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明瞭的反映各科室指標完成情況；根據需要隨時做好各類統計報表，爲各相關部門提供詳實的統計數據。按時完成衛生部和衛生廳要求的人力資源、設備、住院病人數據庫和醫院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發揮自我管理，組織監督與協調作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的爲醫院服務。在今後的工作中，信息科將進一步深化管理的系統化、規範化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產任務。

醫院信息科工作總結9

一年來，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

一、工作情況

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。爲此，信息科始終以系統的`安全運作爲重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用，切實爲老百姓減輕了醫療負擔。

3、利用醫院信息系統，能夠實時動態地收集各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，爲醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發展方向。

4、按照新會計制度要求，協助財務科完成了新財務軟件的招標、安裝、調試等項工作。

5、完成了《醫院監控系統設備購置和修繕》項目的招標、安裝、調試工作，爲醫院的規範化管理和安防工作提供了有力保障。

6、對我市其他醫院使用的電子病歷系統進行了學習和調研，爲下一步醫院更新以電子病歷爲核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。

7、協助院務公開工作，定期將工資信息、部分文件在院內局域網公開；在觸摸屏、電子大屏幕上及時公開醫院診療項目、物價收費等，使患者能夠及時瞭解醫院診療、收費情況。

8、完成各種活動的攝影、錄像等工作，並協助辦公室完成各種資料的收集彙總上報。

二、存在的問題

1、設備老化，亟待更新。

2、信息化建設還需進一步加大力度。

在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，爲醫院的發展作出貢獻。

醫院信息科工作總結10

在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較爲滿意的工作成績，現將20xx年工作總結如下：

一、爲完善我院的信息系統，完善電子病歷與his的病案首頁接口，並對相關工作人員進行了操作培訓。

二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。

三、協助體檢中心完成8·03災區教師體檢建議書及各單位體檢建議書。

四、我院20xx採購財務軟件金算盤覈算系統由於多年未用，售後工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經過我科室多方聯繫及維護，現金算盤覈算系統已經能正常使用。

四、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。爲此，信息科始終以系統的安全運作爲重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

五、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過程中出現的問題，包括由於科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，沒有因爲機器的故障而影響到

各個工作站的正常工作，現全院信息系統運行平穩。

六、增加了新農合大病醫療保險接口，併合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用，切實爲老百姓減輕了醫療負擔。

七、存在問題

1、信息化建設還需進一步加大力度。

2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。

3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的統計方法，信息系統報表需要增加。

4、因人員問題，對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。

4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。

八、20xx年工作計劃

1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，爲醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成爲信息科未來工作的`發展方向。

2、不斷完善醫院信息系統功能模塊，更好的爲臨牀醫療及醫院管理服務。

3、完善醫院信息系統的數據的統計，制定科學、實用的信息系統統計報表。

4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。

5、加強醫院網站建設。

6、完善圖書室建設及管理。

7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。

8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨牀各科業務的正常開展。

9、加強學習培訓，儘可能參加信息化相關培訓及會議。

信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起着重要作用，今後將不斷完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進醫院信息化建設的長足發展。

信息科

二零xx年十一月二八日

醫院信息科工作總結11

在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1.與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯繫，展示了醫院的以患爲友的形象，讓更多的人認識並進一步瞭解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪了滄州患者，爲他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被髮布到網絡上，並且與縣電視臺合作播出。

2.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不苟的完成複印病歷工作，並嚴格紀律，病例一次複印，不得重複使用。

3.及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以註釋。

4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。並以短信形式將醫院聯繫地址電話發送到患者手機上。對於患者一些涉及臨牀的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5.做好醫學書刊、資料的收集、採購、登記、分類、編目工作，主動爲醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。

6.醫院網站在院領導的支持下，不斷髮展，建立哮喘論壇，並在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，並策劃各種活動，促進醫院宣傳的`一波波影響力。

7.醫院信息科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，爲建立電子健康檔案工作而努力。

8.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。並克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，爲醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因爲機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9.成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅遊，元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。

10.按時完成領導交辦的其他各項任務。

信息科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，併爲各科室發展提供支持。

醫院信息科工作總結12

一、服務臨牀一線，完成各項任務

完成院內、外的各種統計報表；完成了國家、省市月、季、年報等婦幼報表的網絡直報任務，上半年在省分娩直報平臺上共錄入信息1827人次；配合臨牀科室完成各種質控數據資料的收集。

截止到6月底,全院電腦共計290臺，各式打印機共計215臺。對電腦、打印機、牀頭呼叫器、信息發佈、排隊叫號、HIS、LIS、查體軟件等系統、設備維修記錄1000餘次。調試中藥顆粒接口一個，醫保接口進行整體升級，協助病理科完成遠程病理會診專線工作，開發腕帶電子打印系統。新建各種數據查詢報表69張。在院領導的大力支持下順利通過本次勒索病毒的考驗。

20xx年我院共徵訂報紙79份，雜誌28份；老幹部刊物80份。上半年共收發報刊5000餘份，老幹部刊物240餘份；信件600餘封。

上半年共整理病歷4632份，比去年增加病歷100多份，歸檔上架病歷4358份，借閱病歷300多份。複印病歷1600餘份。完成了檔案、圖書等的交接工作。

二、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分，要管人必須首先管好自己，爭取以德服人，以能力服人。通過嚴格的崗位責任制，提高科裏同事的自覺性和解決問題的能力，出現問題及時給予糾正和指導，讓科裏年輕同志們在磨練中快速成長。同時加強與科裏同事之間的緊密聯繫，相互尊重、支持、理解，建立良好的溝通渠道。給予科裏年輕同志們一定的自主權，責任、權利相結合，以利於調動年輕同志們的工作積極性。

三、存在問題及下半年工作打算

1、缺少刨根問底的'精神，出現問題，不找根源，工作不紮實；工作不主動，被動工作的時候多。

2、與科室溝通還不到位，臨牀上有的問題沒有有效地解決，其中有程序的問題，再就是與軟件工程師配合的問題

3、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。

4、電腦、打印機缺少備用機型、配件。 下一步工作打算：

1、規範工作程序，認真做好軟、硬件應用故障排除和記錄工作：進一步學習兄弟醫院信息化建設的先進經驗，對於出現的軟硬件故障，及時做好科室與軟件公司的溝通，認真查找原因，及時解決問題，並及時記錄。

2、持續做好信息統計、上報工作，提高信息化水平及優化統計方式，爲領導科學決策和監管提供可靠依據。

3、做好前期新系統上線準備工作，做好前期等保測評準備工作。進一步加強院內外網絡的病毒防治工作。

醫院信息科工作總結13

在過去的20xx年裏，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

一、工作情況

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。爲此，信息科始終以維護電子病歷系統爲核心的醫院信息系統安全穩定運行爲重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實爲老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：爲更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨牀、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨牀工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨牀醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，爲臨牀診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、

病理等設備的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、採購內外網隔離設備網閘：爲進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一臺，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網絡傳輸的安全級別。

5、採購臨牀路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨牀路徑管理指導原則（試行）》和《臨牀路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨牀重點專科迎檢需要與12月3號會同採購辦、審計科、設備科採購臨牀路徑一套。

6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全。

7、對醫院的電腦、打印機設備的.軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，打印機、複印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監控設備近300臺，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峯期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持爲全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。

10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集

彙總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部網絡安全還需進一步提高。

（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，

有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。

在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，爲醫院的發展作出貢獻。

Xx醫院 信息科

醫院信息科工作總結14

在過去的20xx年裏，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

一、工作情況

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。爲此，信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行爲重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的更新、調整，使患者結算時方便、及時兌現醫療補償費用，切實爲老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，爲醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發展方向。

4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營行進行了學習和調研，爲下一步醫院更新以電子病歷爲核心的醫院信息系統打下了良好的.基礎。

5、協助醫院其它科室完成各種資料的收集彙總上報。

二、存在的問題

1、內部網絡安全隱患，亟待解決。

2、數據庫資料備份只有單機備份，有可能引起數據丟失。

3、機房建設不達標，亟待重新按標準建設。

在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，爲醫院的發展作出貢獻。

醫院信息科工作總結15

一、工作開展檢查情況；

信息科積極落實市文件精神對網絡安全開展自查梳理。目前本院內外網屬於物理隔離，二個網段之間不能相互訪問，電腦USB端口設置禁用，較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發生。

1、檢查信息中心機房服務器端；

每週定期更新殺毒軟件病毒庫，服務器屏蔽高危端口和修改遠程訪問端，屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問內網服務器組策略、設置90天必須更換系統登錄密碼、密碼規則按照英文、數字、字符、大小寫等複雜程度設置、定期更換數據庫系統登錄密碼、修改內網出口防火牆組策略和訪問進出入規則、更新服務器高危補丁漏洞，對服務器系統做全盤備份。專用殺毒軟件服務器每週定期下載更新最新版病毒庫更新，並對系統設置空閒時間自動查殺病毒和漏洞掃描。

2、檢查網絡設備和安全設備端；

從機房端排查到各個樓層交換機等網絡設備均一切正常，未發現人爲的篡改和插拔網絡，查詢日誌未發現可疑設備和網絡地址攻擊，硬件防火牆工作一切正常。機房內外網端口排查未發現內外相互混插跳線，在內網機器無法PING通外網電腦和網絡設備，機房網絡設備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數據丟失和安全事件發生。從信息中心機房網絡設備端到內網臨牀科室工作站和樓層網絡安全設備上，內網並未發現有網絡熱點設備私自違規接入使用。

3、檢查臨牀科室醫護工作站內網端；

本次檢查排摸醫院內網電腦操作系統爲WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補丁，後期逐步替換更新成新的操作系統，避免出現安全隱患。

按照區信息中心對工作站的管理要求，信息管理員落實封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動設備外部接入，補打勒索病毒免疫補丁，升級殺毒軟件，設置醫生工作電腦開機登錄密碼，在醫護人員信息業務系統內設置操作密碼登入，並且告知業務人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機分離必須關閉個人在用操作的業務系統，否則容易造成信息數據保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞信息數據。

爲了保護信息中心服務器和數據庫系統，避免臨牀工作站軟件需要直接訪問服務器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業務系統全部拷貝到醫護工作站本地電腦上運行，不在實時調閱訪問服務器，儘量避免臨牀工作站中毒導致機房服務器被攻擊或被篡改系統和數據庫密碼。

4、檢查醫院外網網絡及終端；

檢查醫院外網終端均可以使用USB接口，防病毒軟件爲免費版360殺毒，內部病毒庫和版本系統自動升級，無需人工手動下載干預，外網端口未封閉，考慮外網爲日常辦公需要，並未屏蔽端口和USB接口。外網終端操作系統設置登錄密碼。

二、網絡信息安全自查存在的風險；

1、外網路由器端接入口未安裝硬件防火牆（已安裝的爲軟路由帶防火牆功能），容易遭受外部網絡攻擊。醫院信息科已落實整改，將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。

2、按照區衛計委信息中心檢查規範要求，需要網絡交換機設備上的`運行日誌保存6個月以上，目前醫院未安裝存儲設備，網絡交換機在斷電恢復後日志自動全部清零，在出現網絡攻擊和病毒感染時，無法追溯跟蹤分析來源，需要採購安裝網絡日誌服務器，才能滿足網絡設備數據個性化存儲。醫院信息科已落實整改，將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。

3、臨牀科室醫護人員普片對電腦系統加密和業務系統加密等網絡安全意識上比較模糊和意識不強，缺少風險防範意識。後續需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。

4、檢查發現軟件公司部分業務應用系統還是過度依賴高危端口，一旦高危端口屏蔽後，軟件業務出現各種報錯信息，影響客戶使用。目前醫院在用系統爲C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上存儲運行數據。已經聯繫軟件公司，回覆會新開發最新部署軟件，解決高危共享端口封閉後造成軟件不能使用的情況發生。

5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專業人員技術支持。

三、網絡信息安全自查工作建議

總體來說，我院領導對網絡與信息安全工作非常重視，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院信息技術人員力量有限；全院醫護人員對信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性防範和自覺性保護。

醫院將今後加強信息技術人員的網絡安全培訓和外出學習，更進一步提高信息安全技術管理水平；加強全院職工信息安全教育培訓，提高維護信息安全的主動性和自覺性；加大對醫院信息安全設備建設的投入，提升網絡安全設備的基礎配置和淘汰舊損工作站，引進主流配置計算機，解決醫護人員因電腦速度慢而影響工作效率，進一步提高醫療診療工作效率和網絡信息系統運行的安全性運行。

經過近期自查工作，信息科充分意識到網絡信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程，網絡信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學習新出來的網絡安全知識，在改變舊有的管理方法和理念，同時要不斷創新，以適應新形勢下的安全管理需要。爲醫院帶來新的管理方法，保障醫院信息化健康持續發展。