醫院專科建設工作總結-醫院工作總結 醫院工作總結

2010年上半年在黨支部院委會的正確領導下，認真學習落實辦院方針、工作要點及責任目標，緊密配合醫院工作，狠抓實幹，在專科建設方面做出了大量的工作，現總結如下：
一、緊緊圍繞2010年工作要點，堅持專科建設不動搖，認真落實責任目標，提高認識。
年初認真學習辦院方針及2010年工作要點及責任目標，並對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，並深入學習科學發展觀，轉變了觀念，統一了思想，提高了認識，樹立了全心全意爲人民服務的思想，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
辦醫院，要計劃、規劃並要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。專科醫院應儘量擴大自己的服務半徑。專科醫院的專科優勢一旦形成，就會形成較大的服務半徑。爲使醫院的服務半徑擴大，我們積極宣傳推介專科科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000餘份，針對性發短信1000餘條，到醫院、診所聯繫業務等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十餘省市，偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區。
三、提高服務質量，以病人滿意爲標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”爲主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”爲核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人爲中心，以病人需求爲導向，以病人滿意爲標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院後，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到乾淨整潔的病房，爲病人認真檢查、評定併科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個醫患聯繫卡，出院後隨訪，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，並注重溝通效果。由於服務周到，態度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，並定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續發揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；骨傷康復科的病人爲了表示對醫務人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由於服務好，技術水平高，深得患者的愛戴和好評，科室分出去頭一個月，每天住院病人牀位數就達十六人之多。
由於我院專科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，爲了滿足病人的康復治療需求，經常加班加點，不怕髒、不怕累，累的背痛腰痠，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復科pt治療師，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業務學習，提高業務技術水平。
專科醫院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫院解決不了的專科問題，所以專科醫院的診療水準一定要高，專業技術骨幹一定要出色甚至拔尖，學科帶頭人最好是本學科的技術權威。我們要加強業務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網絡教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等掌握國內外本專科的最新技術動態，是他們的業務技術水平有了進一步的提高，成爲本專業的業務骨幹。
由於宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高，從去年的住院牀位十餘人增加到現有的二十餘人，最多達二十八人；病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內，一部分病員急性期過後就來我院偏癱康復科住院康復治療，優質病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、醫療設備精良。專科醫院一定要有較高的設備檔次，尤其是要確保專科設備的先進性。這是參與激烈的醫療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備，充實了康復專科。我們脊柱科有本院自主研製獲國家專利的並獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等；骨傷康復科的燻蒸治療牀、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如：減重步態訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞嚥治療儀、四肢血液循環泵等。總計約一百餘臺件。我們要充分利用和發揮他們的功能及治療效果，爲臨牀服務。
六、專科要加強科學研究。專科醫院應該加強基礎醫學和臨牀實驗研究，建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先後獲國家專利一項，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列，偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規範等已進行臨牀觀察研究
和病例分析，總結經驗進一步推廣階段。
七、學術及文化活動
組織舉辦全院學術講座兩次，學術內容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復科一次，偏癱康復科兩次，均受到領導、專家及與會者的好評。總計舉辦科內學術活動二十餘次，寫論文二十三篇。積極參與學術及文化活動，每個職工寫作關於主人翁精神、專科建設、科學發展觀等方面文章，掛貼於職工園地，活躍了職工文化生活
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七、狠抓業務，兩個效益顯著提高。
各康復專科根據各自特點制訂了康復流程及業務建設方案，並嚴格遵照執行，規範操作，掌握了本專業基本理論、評定方法及治療技術，掌握本專業國內外最新技術動態及先進康復治療技術，積極開展新技術、新項目、新療法。通過對病人的積極康復治療，恢復提高了患者的功能活動能力，提高了生活質量，深受患者的好評，提高了專科的威望及社會的知名度，也明顯提高了科室的經濟效益。偏癱康復科3—6月份每月牀位數平均在600人以上，前半年經濟收入36萬餘元。脊柱科、骨傷康復科經濟收入，時間過半，收入過半。
如偏癱康復科何某，男，18歲，澠池縣城關鎮西關澗河北街，住院號20100104，患者車禍後致右側肢體癱瘓，失語7月餘。7月前因車禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內血腫清除術，氣管插管，術後20天神志漸清醒，兩月後出現腦積水，腦室擴大，在西京醫院行“左側腦室積水引流術”。來我院康復時右側肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙，輪椅推進病房，患病期間多次癲癇大發作。查右側上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關節半脫位，住院後給予運動療法、作業療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立牀、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月餘，言語功能基本恢復，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
存在問題：
1、內部管理不到位，病房存在髒、亂、差現象。
2、偏癱病人，基礎病多，存在一定的安全隱患。
3、由於條件有限，服務設施不夠完善，有時不能滿足患者的需要。
4、業務技術水平有待進一步提高，服務態度有待進一步改善。
5、平時忙於康復治療，在科學研究，總結經驗方面做得不夠
改進措施：
在院兩委的正確領導下，認真落實科學發展觀及辦院方針，堅持專科建設不動搖，狠抓業務建設，進一步提高業務技術水平和服務質量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內部管理，徹底治理髒、亂、差。繼續宣傳推介，擴大服務半徑。充分發揮高科技專科設備的作用，爲臨牀服務。進一步改善就醫環境及服務設施，積極開展科學研究及教學工作，做好病例分析，資料收集，總結經驗教訓。鞏固完善，夯實基礎，把我院專科建設做大做強，成爲豫西一流的專科醫院而奮鬥。
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