【推薦】年度工作總結合集八篇大綱

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的年度工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結 篇1

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認爲：一名好的總經理助理不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作爲一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作爲一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作爲一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之爲參謀，（全力爲公司的發展爲公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化；

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；爲全面提升各級人員的工作責任心，爲公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了；

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成；因爲對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下；能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織。有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本着美聯人該處處爲公司節約成本幹工作的思想理念上；四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來纔會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報；

5、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

四、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

年度工作總結 篇2

世間萬物之間的關係都講緣。兩年前，我從學校畢業時正好遇上郴州電信招聘員工，就這樣，在朋友的鼓勵下，我參加了當時的應聘，並幸運地成爲郴州電信營業班的一員。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，幹一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。

富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作，我有十二分的信心，因爲我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

營業廳的工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。

開始進入營業班工作的'一段時間裏，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾爲工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，爲回到屋子面對冷冰冰的牆壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程，高強度的工作，不斷磨礪着我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心裏充滿了欣慰與滿足。鞭策着我做到腳踏實地，幹一行、愛一行、鑽一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。

記得有一天，因爲要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開櫃檯，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱着沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時瀰漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的，提着一袋零錢交話費來了。

看着這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨後，我幫大嬸把硬幣十個一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁着臺席前沒人辦理業務的空檔，我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。

當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。儘管那時是我的用餐時間，並且前臺幾乎沒有用戶辦理業務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？

“三人行，必有我師”，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。

此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什麼最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那羣營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！” 讓生命在這裏放飛，我無怨無悔！讓生命在這裏放飛，我默默耕耘！中國電信，爲了你的明天我願奉獻美好的青春。

年度工作總結 篇3

本人XXX，20xx年3月入工程檢測有限公司，先後在工地試驗室從事試驗試驗檢測工作，20xx工作快要接近尾聲，現對本人入職至今的工作情況進行以下總結匯報：

工地試驗室期間（20xx.04-20xx.05、20xx.10-20xx.11），本人迅速的適應新工作環境並且很好的融入新的工作團隊之中，負責與參與的工作有：水泥混凝土原材料試驗及混凝土配合比試驗；迎接各級檢查；工地試驗室臨時資質驗收；路面各結構層配合比設計等工作。S20五克項目屬於新開工建設項目，工地試驗室的建設和管理也處於不斷完善的過程中，而且試驗室目前許多工作都是爲項目正式施工做準備工作。雖然沒有從一開始參與試驗室建設，但是在S20五克項目工作當中對試驗室的前期建設、工地試驗室的日常管理和施工前期的準備工作都是有了一定的瞭解和認識，這對本人在今後項目正式施工中從事相應的工作有很大的幫助，便於自己很好的配合領導及同事完成相關的工作。

工地試驗室工作期間（20xx.05-20xx.09）很好的拓寬了自己的試驗檢測工作範圍，學習和接觸到了許多以前接觸很少甚至沒有接觸過的工作，而且實際參與其中，學習和提高相關試驗檢測業務能力，參與的主要工作有：迎接各級檢查；土工試驗；基層、底基層配合比設計以及前場、後場施工質量控制；瀝青原材料試驗檢測以及瀝青配合比設計；現場試驗檢測等相關工作。在此期間本人在原來已有工作經驗的基礎上學習新的試驗檢測知識，與本人之前的工作相比來說，工地試驗室的試驗檢測工作直接體現在工程實體建設當中，如何去合理的控制現場施工質量等問題需要不斷的在工作過程當中積累和學習。在省道工地S316項目試驗室工作期間最大的收穫就是學習了路面試驗檢測，將這一方面的理論知識真正的與實際工作結合了起來。一項工程項目的建設離不開各個部門的相互些協作，由於之前沒有在工地試驗室的工作經歷，在省道S316項目工作的期間，對整個項目各個單位、部門之間的工作任務以及協作機制得到了一定的認識。

在20xx年的工作當中，我很榮幸參加了檢測中心組織的各種培訓學習，通過這些培訓學習，我學瞭解熟悉了更多的檢測知識與檢測技術，拓寬了自己的現有對檢測知識範圍，同時也讓我深刻認識到基礎試驗知識和基礎試驗在試驗檢測工作中的重要性。

當然在20xx年的工作還存在許多的不足，理論知識缺乏，現場質量控制缺乏經驗，基礎知識掌握不足，對工作的熟悉程度遠不夠，對試驗過程中存在部分不規範操作，缺少學習主動性，工作進度拖延滯後等問題。因此，在以後的工作中努力改正和克服以上存在的問題並防止其他不好的問題出現，在來年工作中多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的崗位技能不斷積累經驗，提高自身各個方面的素質，工作中態度端正，踏實負責，積極主動參與各項試驗，制定並實施工作學習計劃，努力成爲一個具備嚴謹職業素養的試驗檢測人員。

年度工作總結 篇4

通過最近XXX客戶端的產品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

產品測試的目的是找出產品存在的漏洞，瞭解客戶的感知，從而改良產品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最後的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現象，揭露產品現狀，站在客戶的角度使用產品，深入瞭解用戶的感受。

產品測試的方法，我個人認爲應該將產品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在於細緻入微的發現和記錄，反映用戶不願或者不能表達的客觀現象，從而揭露產品的缺陷，並通過進一步詢問的方式，瞭解用戶的真實感受，所以應該採取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產品存在的缺陷，不斷改良和完善產品。

因此作爲一名產品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產品測試員要有一顆細緻，善於觀察的心，具備高素質的專業技能，並且充分明確產品測試的目的和產品測試的方法，知道爲什麼要測以及用什麼來測才能真正地做好產品測試，發揮產品測試的作用；其次，產品測試員要對產品業務流程非常熟悉，掌握產品的功能，才能對產品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產品，且要比用戶更加細緻，用心的使用產品，才能更加充分地去發現產品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產品，滿足客戶的真正需求。

通過以上對產品測試的認知，我發現，我，作爲一名產品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：

1、產品測試專業知識掌握不足，缺少高素質的專業技能；

2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產品，用心去感知客戶的需求；

3、對產品的詳細業務流程掌握不夠；

4、對產品測試細節觀察不夠細微，細緻；

5、與整體產品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產品存在的不足之處；

今後，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業技能；培養高素質的專業技巧；同時，加強對產品業務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發現問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。

吃一塹長一智。只有經過總結經驗教訓，纔會有進步，才能發現自己的不足之處，知道自己哪裏做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產品測試管理工作，通過產品測試管理工作的加強，力求在測試階段儘可能多的發現產品存在的錯誤與缺陷，儘可能少的將問題帶給用戶，確保產品的質量及其可靠性，提高用戶滿意程度。

年度工作總結 篇5

　　一、 理論及業務學習情況

首先，積極進行理論學習。作爲一名研究生兼職輔導員，自己平時利用書籍、報刊、網絡等各種載體瀏覽國際、國內重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高校發展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養與理論水平，指導自己的工作和學習。同時，自己也是一名黨支部書記，平時也密切的和同學交流，瞭解同學的學習生活以及思想狀況，幫助同學解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養。其次，努力提高業務水平。作學生兼職輔導員的一學期以來，學校學生處、研究生工作部組織了多次輔導員工作培訓，培訓老師關於學生工作應該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對於學生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。

　　二、堅持以學生爲本、環境塑造品質的思想政治教育

思想是行動的先導，而思想又來源於環境的塑造。因此我把學生的思想疏導教育工作放在了第一位。當代大學生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學生爲本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現學生個體的地位和價值，以學生利益爲中心，使學生得到尊重和重視。爲了這項工作更好的落到實處，我非常重視瞭解學生的內心需要和興趣愛好，本着先疏後導的原則去對學生進行思想教育。自己現在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學宿舍，和同學一起交流，及時瞭解同學們的思想變動情況，預防不良的思想傾向。

　　三、加強安全教育

一學期以來，校學生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。爲確保學生安全，不分節假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生髮生突發性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產安全和人身安全。

　　四、畢業生就業

一學期以來，我主要負責研究生的畢業就業工作，這也是一項工作量較大、複雜程度較高的工作。平時給同學們講解宣傳一些畢業和

就業方面的相關政策，敦促和動員同學積極就業，同時也通過手機飛信、QQ羣等信息平臺，實時地給同學們提供一些就業招聘信息，積極爲同學服務。

回顧一學期以來的輔導員工作，自己學到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學期的工作也算是我以後走上工作崗位的一個前奏，爲以後的工作道路墊腳鋪石，在學生時期所剩不多的時間裏，我會更加努力提升自己。

年度工作總結 篇6

20xx年街道殘聯在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區殘聯的具體指導和各有關部門的配合下，圍繞年初制定的目標，狠抓各項薄弱點，有序推進殘疾人的教就、文體、康復、託安養工作，使得街道殘聯整體工作水平有了切實提升。具體分以下幾塊：

一、完善殘疾人職業培訓計劃，促進殘疾人充分就業。

隨着企業用工形式的規範和社會整體就業的不穩定，殘疾人的就業形式日益嚴峻，因此20xx年街道街道把促進殘疾人的教育和就業放在重要位置。年初，街道殘聯就制定了系統的殘疾人培訓計劃，通過人員篩選，宣傳、組織合適的人員進行培訓，並通過發放合格證，培訓補貼、聯繫勞動站發佈就業信息等方式，鼓勵殘疾人學習一門有用的技術，自謀職業，自力更生。一年來，街道共組織23名殘疾人蔘加職業培訓，發放培訓補貼20xx多元,並組織4個批次殘疾人蔘加了各類招聘活動,發佈就職信息30多條。其中有6人找到了較爲滿意的工作。其中，東鶯社區的吳康輝在培訓後通過應聘,獲得了超市面包師工作，東南社區的王蘇亞通過培訓學會了美甲並聘請老師開辦了美甲店，培訓與就業聯動促進機制發揮了滿意的效果。

此外，今年繼續對殘疾人自強創業發放補助，今年共計發放1戶自助創業補助7000元補助款。

二、加強保障工作，完善保障體系，保證殘疾人的基本生活

近幾年來，在區委去政府的高度重視下，我街道對各類保障政策的覆蓋也進行了全面的梳理和完善。目前我街道共有229 人每月享受60-200元生活補助金,另有32名殘疾人納入生保擴面工程。3名重度肢體殘疾人納入居家安陽，街道殘疾人的基礎保障得到了有效加強。

另外街道還爲自己繳費參加養老保險的23名殘疾人辦理了養老保險補助，爲29名接受義務教育或高等教育的殘疾人及殘疾人家庭辦理了寒窗助學補助。同時，通過各種節日，紀念日，對街道50餘名殘疾人進行了困難慰問，共投入資金7萬餘元。

三、深化康復工程，推進社區康復，實現殘疾人“人人享有康復服務”

圍繞“人人享有康復服務”的總體目標，以潘火社區衛生服務中心和社區康復服務室爲依託，着力加強對康復服務人員和殘疾人家屬的護理技能培訓，切實提高康復服務質量。今年街道通過與社區聯合,邀請了社區康復醫生和寧波天一衛生職業學院的教授，共舉辦殘疾人家屬護理培訓班2期，分別就殘疾人的家庭護理和精神智力殘疾人的心理健康進行了講解和培訓。

同時，結合區助聽助明等康復行動，積極開展老年人白內障篩查，及時上報我街道康復計劃名單，今年有 12名白內障老人登記進行了免費篩查，共進行1例白內障免費手術,10多列白內障手術補助。免費配給2臺助聽器,4個輪椅,1個免費假肢安裝,1個助視器，有效提高了殘疾人的康復意願和康復效果.

四、倡導良好氛圍，豐富文體生活，努力提高殘疾人文化生活品質

以各類活動爲載體，弘揚殘疾人自強不息精神。在助殘日、愛耳日,國際殘疾人日等節日裏，通過上街宣傳，組織文藝演出，搭建殘疾人施展才華的平臺，同時結合陽光家園的文藝隊訓練開展各類宣傳宣教活動。在全區5.19無障隘設施啓動儀式上，在重陽節慰問敬老院託養殘疾人活動中,還有國際殘疾人日的全區文藝匯演上，街道殘聯都準備了豐富的文藝節目，其中萬江年的獨唱還在全區文藝匯演中獲得了一等獎。豐富的活動在充實殘疾人業餘生活的同時，也有力促進了他們自強不息的精神。

五、完善殘疾人接訪工作，強化維權職能

近年來，隨着街道城市化的進展和福利企業的陸續關停，街道殘聯爲切實維護殘疾人的弱勢羣體合法權益，優先爲殘疾人提供優惠、優質的法律服務，着力解決殘疾人權益保障上面臨的突出困難。上半年,我街道共有8名殘疾人被福利企業退出,其中6名通過做工作，在享受社保或其他就業補助的情況下選擇了個人自行解決後續社保問題,另外2人進入街道搭建的殘疾人社保繳費平臺，享受15年養老保險補助。爲3名被企業推出的原三車整治殘疾人落實了後續社保問題，切實維護了殘疾人羣體安定團結的局面。

六、結合羣衆路線教育和三思三創活動，大力推進走企入戶工作，提高街道殘聯的整體服務能力。

今年街道殘聯結合各類活動，共上門走訪慰問了40餘戶殘疾人，5家殘疾人安置企業。全面瞭解了殘疾人的家庭狀況，就業情況，並對他們做了相關政策諮詢。新辦理殘疾證28個，更新輸入了20餘戶殘疾人的實名制登記情況, 切實推進了殘疾人的信息化事業建設。

年度工作總結 篇7

一年來，學校在各級黨委、縣教育局的熱情關心和大力支持下，發揚明水人的攻堅克難，鍥而不捨的創業精神，堅持發展不動搖，以超前的意識強佔制高點，抓住了一次又一次機遇，使學校實現了一個又一個巨大的突破，取得了前所未有的發展。各項工作均有所建樹，相繼成爲“省農村初中遠程教育先進學校”，縣委評爲“教育工作先進整體”。教育局命名的“管理模式改革成效獎”縣級“先進黨支部”。

　　一、一年來的工作回顧

回顧一年來的工作，可以概括爲四句話：人心思上，踏實工作，奮力拼搏，成績可嘉。中考、聯考成績優秀。劉振義、陳景玉、韓冬梅等十四人榮獲全縣前五名的好名次，有二十人次榮獲教學成績獎(王保民、李紅利、張景全、劉振義、陳景玉、田偉、張池、張俊東、嶽德順、趙餘輝、吳豔波、任小光等。涌現了七位先進個人（朝陽、振義、景玉、田偉、張弛）。概括起來，我們主要做了以下幾方面工作： 盤點20xx用以下數字我們經歷的的校園大事記

1、和教師簽訂了“糾正行業不正之風”工作責任狀安全工作責任狀。

2、 劉振義被聘爲綏化市中學政治學科兼職教研員

3、綏化日報 20xx-09-10報道吳朝陽的先進事蹟（記全國優秀教師、明水縣雙興鄉第一中學教師吳朝陽）

4、7月3日《綏化晚報》“太陽部落”發表一組學生優秀作文。

5、召開三屆家長學校暨家長座談會。

6、說、講、評學 校：整體一等獎（全縣一名）特等獎：劉振義、嶽德順、吳朝陽

7、市教院領導專家來我校檢查指導工作(20xx-11-07 07:08)主辦兩期《雙興苑》校報

我們的工作重心定位在“兩個隊伍”的建設上，開學以來，我們相繼召開了班子會、全體教師會、學生廣播大會、家長會，上上下下統一思想，形成合力，全面工作有了良好的開局。

（一）、教師管理

1、班子成員率先垂範。張校長，劉主任，任主任除了分管的工作，還兼課而且成績比較優秀。而且能堅持學習，不斷提高業務水平。注重提高教師素質。狠抓行風建設，絕大多數教師素質有了明顯變化。文明、務實、高效。期初和全體教師簽訂了師德師風承諾書和行風建設責任狀，建立了教師考評檔案。

2、加大校本培訓的力度。繼續推行哈49中的管理經驗，建立健全了教師解題本、作業批改記錄等，以教研組爲單位，每週開展一次整體備課。

3、狠抓課堂有效教學。把“五課制”貫穿教學始終。努力探討各學科，各種課型的教學模式。

4、積極開展教研活動。語、數、英等五個教研組分別搞了一次大型教研活動。確立了校、縣的科研課題。

5、學校全面實行了校務執勤制度。每日一名校級領導帶班和若干名教師組成的值周團隊。值周主要內容爲學生的日常行爲規範養成，學習習慣；教師的教育教學情況，學校管理正常運轉的每一個方面。

6、進一步密切與家長的聯繫，召開了三次家長會，完善了家長協會。校領導、班主任、任課教師均在會議上作了重要講話。

7、完善教師成長檔案，完善教師評價機制，建立了多元的評價體系。

（二）、學生管理

學生整體狀況良好。文明、守紀、思上。政教處做了大量卓有成效的工作。

1、養成教育常抓不懈。規範學生日常行爲規範。出臺相應的管理制度。建立了住宿生、留守兒童等各類學生檔案，召開了學生大會，表彰了先進，對學生提出明確了具體要求。

2、各班選出了一名 “學生代表”，讓學生參與學校管理，以便聽取學生們的心聲。

3、強化學生自我管理。在全校範圍內推行了“自我管理，自我服務，自我教育”的管理模式。學生會工作效果良好。

4、注重活動育人。結合重大節日和學生實際，我們將開展豐富多彩的一系列活動，以此來來實現]學生的綜合素質的提高。比如“五愛”系列教育，小記者團，“我愛我班——班級文化”評比活動等等。10月9日我們聘請縣關工委老教師郭萬里同志給學生作了“早戀的危害”的報告。

5、繼續搞好學生綜合素質評價，在本校原有的基礎上，參照局裏下發的條款，完善、豐富學生成長檔案。使此項工作真正落到實處。

（三）、教學管理

教學常規管理從不懈怠。定期不定期地搞檢查評比。教案、作業等；教研活動，師訓工作有條不紊的開展。較前一年有了新的跨越。

1、全面落實課程計劃。教導處將督促教師嚴格執行課程計劃，切實按課表上好每一節課。

2、加強學生作業管理。佈置作業做到“四精”（精選、精編、精批、精評），“五必”（有作業必收、有收必改、有改必評、有評必有補救措施且必有激勵性評語）評出優秀作業9 人（艾龍、韓冬梅、張軍東、王小微、孫小華、王春暉、王寶軍、趙餘輝、崔小雪、吳利紅）。優秀教學設計10人（董雪蓮、嚴紅才、曹立豔、錢淑霞、張景全、李紅利、汪小靜、張弛、安淑芬、田偉）。

3、開展專題教學研討、座談，促進教學質量提高。開展“推門課、教學研討課、精品課、複習課”等課堂教學研討和觀摩活動,取得了較好的效果。

4、面向全體提高素質。教學中每位教師面向全體、因材施教；進行分層教學，做好培優補差工作；建立學困生轉化檔案，有針對性地開展轉化學困生的工作.

在學校管理上逐步走向規範化的軌道。我們規範了三項制度（出勤，教學，晉職）從本學期起，正式運行分別召開了師生座談會，廣泛徵求意見，進一步增強了民主.校的意識。初見成效。

在改善辦學條件邁出可喜的一大步。文化氛圍建設得到了上級領導的好評，辦公條件有了進一步的好轉，更新了辦公座椅。鋪了近百米的磚道，維修了門洞、煤.，改建了垃圾焚燒房。共計投資約八萬元。我們注重教師的福利，共投資近兩萬元。

在財務管理得到了好評。做到了嚴格執行財務管理制度，在教育局的考覈中，我們在此項得了滿分。20xx我們的教育經費已撥21萬，基本收支平衡。

在安全工作和甲流防控工作上，我們做到了嚴查嚴防，明確職責，取得了較好的效果。

　　二、20xx年工作思路

奮鬥目標：創建和諧校園 打造品牌學校 爭創先進學校

本學期我們將發揚成績，克服不足。重點做好以下幾方面工作：

1、大力表彰先進，弘揚正氣。

2、召開一次家長座談會，搞好家校溝通。

3、學生管理再創新路，再登新臺階。

4、以教學爲中心，充分利用遠程教育資源，狠抓常規教學管理。

5、搞好校本教研，努力教育科研水平。

6、搞好校園文化建設，打造文化建設品牌

7、加強人事管理，盡全力做好安全、財務工作。

同志們，在這個新的學期，我們將以新的思路，新的姿態，全面迎接來自各個方面的挑戰。希望全體同仁，齊心協力，共謀發展，迎難而上，全力以赴，譜就學校發展新篇章。我也相信，在上級各級領導的關懷支持下，社會各界的幫助下，通過我們全體師生的不懈努力，我們一定會實現]我們的既定目標！

年度工作總結 篇8

中學總務科年度工作總結XX年，學校後勤工作以“規範、節約、周到、及時”爲原則，遵守管理制度，認真執行學校決議，團結協作落實學校工作，集思廣益爲學校管理和建設提出建設性意見，爲創造和諧校園以及營造安全、文明、衛生的學習生活環境盡到了責任，作出了貢獻，現總結如下：

1．制度落實嚴格。

總務工作在管理上以制度爲依據，實行“統一領導、分級管理”的原則，將校產、物業管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，採購方面一是堅持按政府採購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府採購辦，按政府採購辦要求執行。校內小型採購採用三人及三人以上的小組實行詢價採購和競標採購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的執行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事後嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，後登記領用，定期進行統計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度爲依據，以規範爲前提，以讓領導及師生滿意爲目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規範，公正廉潔，經得住檢驗。

2．服務意識較強。

總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務於學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事幹，事事有人幹，充分調動工作熱情；從工作環節上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規違紀行爲，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衛生用品經常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環境氛圍；按時抄取水錶、電錶，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電錶損壞等問題，一是積極與商家聯繫協商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬於學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細緻而且全面。

3．民主氛圍濃，執行力強。

總務工作由於事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發揚民主精神，發揚協作精神，經常採用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批後執行。領導經常深入到羣衆中、到事務中，匯積集體智慧，創造力、執行力較強。工作中，認真執行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規範化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節；能公開民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、滿意。常常是節假日不休，突發事件處理不分晝夜，總體上能爲學校中心工作保駕護航，能從部門職能上爲師生工作生活搞好服務。

4．關注民生，努力改善辦學條件。

總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的牀櫃；食堂接入了天然氣爲停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網上閱卷系統；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理諮詢室、學生奶配送中心；完成了小區排水溝工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、牆體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監督，協調工作，反映學生意見，爲食堂規範經營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時間，在瞭解、反應情況提出建議上花費了大量精力，爲搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。

工作中，感覺到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

二是教職工對制度瞭解程度還不夠，工作中常受到誤解；

三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；

四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。

在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規範化、時代化。今後的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環節，創新工作方法，以“規範、節約、周到、及時”爲原則，搞師生滿意的後勤，不辜負領導期望和鼓勵，爲教育事業搞好服務。