工作總結與計劃彙總10篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的工作總結與計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作總結與計劃 篇1

l、萌芽階段(11月23日—12月23日)。

在這期間，因爲大學才畢業剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什麼，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關於土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教於同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策，後面開始着手於政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場統計，六安月報工作等。

當然了，在這期間，我工作出錯的機率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪裏，因爲很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎麼放。很多很多細節上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。

2、初長階段(12月23日—1月23日)。

在這期間，經過了前一個月的認真學習，經過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每週要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什麼樣的工作，知道在這一週時間裏我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以後要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題，所以在以後的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

3、漸長階段(1月23日—至今)。

經過兩個多月的工作學習，我爲自己是本公司的一員而感到榮幸，儘管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天裏，因爲陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因爲剛進入社會工作在人際關係方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這裏的工作環境開始發現這裏的每個同事都是那麼的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什麼樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這裏工作這麼久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境，而這讓我在工作上沒有緊張的心裏。“不懂就要問，不要悶在心裏”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們彙報工作的困難程度，很多工作經驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

工作總結與計劃 篇2

在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作也是一項極爲鍛鍊人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。

我的個人工作計劃從四個方面出發：1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認爲公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成爲領導的參謀助手，成爲上、下溝通的橋樑。

工作總結與計劃 篇3

時間飛逝，轉眼間，十二月份已經遠走。對於教師而言，如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎麼寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結，希望從中掌握工作總結寫作技巧。

在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收穫了許多，也體會了許多!現將十二月份個人工作總結報告展開如下：

一、把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由於最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意並加強了班級衛生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑託，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛鍊身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。

二、做好教學工作計劃，令教育教學有聲有色的開展

每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體遊戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕鬆的環境快樂的玩耍。對於每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現，當孩子們的工作遇到困難了，出現問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看着他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛鍊，增強了幼兒的瞭解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發現孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養分，對於我們以後的工作會有許多幫助。

三、做好家園工作，讓家長滿意放心。

1、做好衛生工作計劃，爲了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，並宣傳了一些防護措施。

2、填寫好本月的家園聯繫冊，讓孩子通過另一個渠道瞭解到孩子在園的表現。

3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的瞭解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。

4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，並在入園和離園時做好交接。

四、不足之處

1、通過教研活動的開展，我們發現了自己需要努力的地方，應該繼續學習，爭取進步。

2、對班級常規管理還需要堅持一致性和一貫性。

綜上所述，我們會在下個月繼續努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。

工作兩個月後，針對公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什麼都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結

以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，纔會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1. 公司經營產品及價格定位：

a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多

報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因爲客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成爲報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什麼：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裏，質量如何控制，價格的定位爲什麼是這樣，原材料又是如何如何....客戶纔會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。

3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?

對客戶的任何信息要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

工作總結與計劃 篇4

本學期在學校工作的安排下，本人繼續擔任九年級（98）班的班主任工作。一個學期在我們的忙忙碌碌之中又過去了，這個學期對於即將畢業的初中生而言是最關鍵的一個學期。在我與本班各位科任教師一起共同努力下，我班在行爲規範上、學習成績上、衛生習慣上等等各個方面都取得了更加令人滿意的成績。分析過去，展望未來，對過去的一個學期作如下總結。

一、着手於學生道德品質的養成

“教育必須育人”是教育最根本的思想。現在九年級的學生的年齡一般是15歲左右，他們正處於由少年時期向青春發育時期發展的重要時期，這個時期正是他們道德品質形成的關鍵時期，因此如何讓九年級的新生形成良好的道德品質成爲了本學期我班最主要的目標之一。爲了實現這一目標，在本學期我繼續對他們從心理上進行教育，因爲他們是即將畢業的學生了，此時，讓他們知道，無論從哪個方面，都要給其他同學做出表率作用，尤其是低年級的學生；他們可能會出現不好的苗頭：少部分學生會由此做出極端行爲，如打架、鬧事、不學習等。我就針對這種因素，提前做好預防工作，打消他們心中的這種不良的想法。

二、注重學習習慣的養成

對於一個學生而言，沒有好的學習習慣一定不會有好的學習成績，因此，爲了讓學生更好的學好文化知識，讓學生養成較好的學習習慣是必需的，這成爲了本學期我班另一重要的目標。爲了實現這一目標，本學期我仍藉助《中學生日常行爲規範》，讓學生用這個《規範》來約束自己的行爲，從日常小事做起，事事嚴格要求自己。學生學習習慣的好壞往往體現在一些小事，因此抓好學生日常小事是落實學生養成良好的學習習慣措施的最好方法之一。例如考風考紀的教育；上學時間的限定；升旗時學生站立的姿勢和穿戴；特別是學生的個人衛生及班級的清潔衛生更是每天派人檢查，因此每次學校檢查各班的衛生情況，我班的情況都是非常好，受到學校的讚揚；每個星期五的大掃除基本上是專人專職，並有專門人員檢查，使我班的清潔衛生一直保持得比較好。

三、致力於學生學習成績的提高

學生學習成績的好壞直接影響着學生的學習興趣和學生自信心，影響着學生學習習慣的養成，也是家長關心和社會關注的熱點問題。因此提高學生的學習成績是作爲一個班主任的重點任務之一，也是學校和社會交給我們的一個主要任務。爲了實現這一目標，本學期我主要從如下的幾個方面進行了工作：

①多次聯繫各位科任老師，和他們在一起協商提高學生成績的方法，在一起研究各個學生的學習特點，以便針對各個學生的具體情況安排學生的學習；

②多次聯繫家長了解學生在家的學習情況。學校的教育離不開家長的配合，學校的教育需要家長的支持與理解。經常與家長溝通，交流學生最近的學習成績，與家長一起共同做好學生的思想工作，這是我當班主任的一貫作風。我的行爲大大地感動了家長，也得到了家長的高度讚揚，同時也爲我們許多教學行爲得到家長的理解與支持營造了良好的氛圍；

③利用學校的網絡設施對學生進行學習方法的教育，專門利用班會時間讓學生交流學習心得，讓學生在交流中學會如何更好地學習。學生心得的交流和示範既讓學生到了好的學習方法，同時讓學生交流了個人感情，這爲本班在本學期形成良好的學習氛圍和學生之間團結和睦、友好相處做好了準備；

④做一個德育高尚的班主任，做學生的知心人。教師的行動無疑是學生日常生活中榜樣，因此作爲教師的我應該從自己做起，時時刻刻注意自己的一舉一行，注意自己的言行舉止，用高標準、嚴要求來要求自己。時時刻刻關心學習成績較差的學生，不歧視他們，尊重他們的人格。對於學習上有困難的學生要主動關心他們，幫助他們克服學習上的障礙，幫助他們樹立學習上的自信心，讓每一個學生感受到老師的關愛，從而引起學生的共鳴，激發學生的學習興趣。積極傾聽學生的心聲，解答學生學習上和生活上的各種疑難問題，真正成爲學生的知心人。“一分耕耘，一分收穫”，辛勤的汗水必然會澆灌出美麗的花朵。正是因爲我們做出瞭如此多努力。我班每次考試優秀率一直處於年級的前列。

四、配合學校做好“中考備考”工作

爲了讓學生更好地迎接中考，對學生從心理上、學習方法上、學習習慣上做出了相應工作。模擬考的準備工作、畢業生的綜合素質評價工作、體育中考及中考的相關工作等。

這一學期以來，我班學生在各方面都取得了更加令人滿意的成績，但我一定會再接再厲，爲培養祖國的接班人而繼續努力。

工作總結與計劃 篇5

20xx年3月27日，我通過面試，來到中信信通國際物流有限公司工作，不覺已經工作兩個多月了，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、在思想方面：

在工作初期，我認真瞭解公司的企業文化並學習公司的管理規章制度，熟悉檔案管理的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1、耐心細緻的做好檔案管理工作

對各部門項目資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的日常工作，我採取平時及時錄入和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排，並根據工作需要，製作表格文檔。面對繁雜瑣碎的大量檔案和文件，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜、耐心細緻地整理各類文件，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了入我手的文檔都有跡可循，都可以在最短的時間準確的找到。

2、修改並制定了《人事行政部檔案管理制度》

在領導和同事的幫助下修改了原有的《行政檔案管理制度》制定了新的制度，《檔案借閱登記表》、《檔案歸檔登記表》、《交接單類文件歸檔目錄表》、《協議類文件歸檔目錄表》等日常文檔歸檔模板，從而更好的管理檔案。

3、歸檔文件數量

自入職以來歸檔文件其中有電子版目錄交接書類文檔500份；流轉單等雜類文檔427份；協議類文檔402家；在這過程中整理之前堆積無目錄文件沒有記載。

4、人事行政部培訓安排

五月份與同事們討論並制定了內部培訓的主題，通過優酷網、愛奇藝、優米網、以及時代光華網等相關網站查找了六月份--八月份相關培訓主題的視頻。

三、工作計劃

兩個多月以來新進店239家，撤店120家。因爲新近店存放問題就是我轉正後的首要問題。

在做到新歸檔文件不積壓的前提下，將入職前各種雜類文件做好整理、分類歸檔。其中首要的是整理28號、22號櫃子中的文檔，將撤店的文檔都取出另行存放 將新進店放入。儘量節省檔案櫃子的空間。

爭取做到歸檔文件有跡可循不丟失、不遺漏；查找文件能用最快的時間。並且能在做好本職工作之餘幫助其他的同事完成其他的任務。

工作總結與計劃 篇6

半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作爲公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，爲公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、爲領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

爲了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。

　　二、加強學習，提高素質。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，爲此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續及工作情況。

2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱；

3、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，爲後續工作提供了方便，提高了工作效率；

5、制定了公司純淨水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。

6、考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目瞭然。大大減少了工作時間，同時也爲員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規範化管理。

7、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。

8、辦公室走廊衛生乾淨、整潔，爲大家營造了良好的工作環境。

　　四、落實安全生產責任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作爲重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓；及時增設安全設施，做好安全工作；在公司廠區顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，並通過了安全評估小組的檢查。

　　下半年工作計劃：

1、進一步加強公司制度建設，規範管理。結合實際情況以及公司發展需要，爲公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規範化、合理化。

2、在搞好日常業務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創先工作化爲自覺行動。

3、進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

4、做好辦公用品的管理，抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

5、進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。

6、做好辦公室節能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峯期，合理利用。下班後隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。

7、加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人瞭解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。

以上是近半年來辦公室的工作情況以及後半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業心有待進一步提高，在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績，克服不足，取得更加優異的工作業績。

工作總結與計劃 篇7

做好班主任，首先要明確自己的目標和制定好工作計劃。中專職業學校不同於高中學校，雖然也有一部分中專學生通過老師和學生本人的努力考上大學，但那是極少數，大多數學生都無法通過高考，這就需要班主任在工作上調整自己的計劃。

當了這麼多年的班主任，我每學期都要制定自己的工作計劃，而且都既有針對性，取得了不錯的效果，這個學期的工作計劃是：

一、提高知識，明確職責，加強責任感

班主任是學校教育計劃的具體執行人，是校長、教務及學管的助手，又是學校和學生家庭的橋樑，各班工作的好壞，直接影響學校教育管理工作進行。

因此，必須提高認識，加強責任感，掌握班主任工作規律。

1、努力做好學生思想教育工作，把學生培養成爲一個積極向上，勤奮爲學，團結友愛的集體。

2、引導學生努力學好功課，採取有效措施，提高學生學習成績和學習效率。

3、關心學生生活和健康，組織學生參加各種文體活動。

4、組織學生參加社會實踐和公益勞動。

5、關心和幫助本班共青團組織發展工作和活動，使他們成爲班級一支骨幹力量。

6、協調本班任課教師的教育教學工作，主動向他們瞭解本班學生課堂紀律，學習成績情況，形成統一的教育力量。

7、建立與學生家長聯繫，協調對學生教育和管理。

二、熱愛學生，深入瞭解學生情況

要想引導學生向好的方向發展，克服不好的方面，首先必須深入瞭解每個學生的身體、思想狀況 和原有知識水平，瞭解他們的興趣愛好，性格特點和家庭情況，然後加以分析，綜合。

如新接手的新班主任，必須先了解這個班基本情況：人數，男女，年齡狀況，政治面貌，擔任幹部情況，受過獎勵處分，學習成績，特長愛好，健康狀況，家庭地址，電話，家長職業，經濟狀況等。

三、實施班級管理，形成良好的班風

1、制訂班主任工作計劃，加強工作計劃性

根據學校工作計劃要求，聯繫本班實際，先訂好一個學期工作計劃，然後每週要有具體的計劃，計劃必須做到方向、任務明確，措施具體、切實可以。

2、培養積極向上、勤奮好學，團結友愛的班集體。

班級的發展，一般由鬆散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成，前兩個階段對班級建設至關重要，新生入學後第一學年，一定要抓住這一關鍵期，制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實際，能爲同學所接受，有一定鼓舞作用，而且學生經過一定努力可以實現的。

3、選好、用好乾部。

班級能否成爲奮發向上，團結友愛集體，形成良好的班風，很大程度上取決於班乾的工作能力和模範帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團結同學，表現學習好，能以身作則，起模範帶頭作用的同學擔任。

4、要組織和開展集體活動，培養集體主義精神和團結友愛等優良品質。如參觀，遊覽，訪問，晚會，主題活動等。

5、要形成正確輿論，樹立良好班風，抓好班級規章制度建設。日常行爲、道德行爲在班級應有一個共同標準，形成一種輿論。不正確行爲出現時，會受到批評，抵制，幫助，形成一種風氣。班級應建立目標管理制度，如組織紀律，環境衛生，出勤記錄，學習情況，輪值制度，日常事務等進行量化管理評比，在班內形成輿論監督，促進良好班風形成。

6、加強班級文化建設

班級文化作爲校園文化的重要組成部分，包括班級環境的佈置，班級活動的開展等。

（1）環境的潛移默化

（2）主題班會是統一班級目標的重要途徑和方法。

四、做好後進生轉化工作。

做好後進生轉化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響。

五、管理策略、思想、方法上要因人而異，靈活多樣，不同年級採用不同管理方法。

一年級新生，積極性高，思想單純，應從學習上着手，嚴抓他們學習紀律，激發他們的積極性，不斷檢查他們的學習和成績，創造一些競爭機會，比學習，比紀律，比品德等。

二年級學生思想開始變得複雜，競爭意識，學習積極性減退，中專學習壓力不大，容易出現鬆懈現象，對他們要加強思想教育，另方面要加強檢查督促，端正學習態度，鼓勵他們提高學習成績。

三年級學生，思想波動較大，他們面臨強化理論與技能綜合訓練與畢業、升學、就業的矛盾，存在着自己是否適應社會的顧慮。

要從社會形勢來教育他們，正確面對現實，確信知識是有用的，中專生也同樣受到用人單位歡迎，引導他們正確處理畢業、升大、就業關係，以保證他們的畢業水平。

現在在金融危機下，其實對中專生也是有一定好處的，因爲一般的企業和公司都對本科大學生的高目標感到無力聘請，而要求不高的中專生卻有着自身多學的技術和能力，受到了企業和公司的青睞，這是我們多年艱苦教育的成果，我感到十分的欣慰。

總之做好一箇中專職業學校的班主任不好當，但是我會努力的，這麼多年的班主任工作經驗給我提供了極大的幫助，讓我如何輔導好學生和保持好和學生之間良好的關係，我爲自己的成果感到驕傲。

在以後的工作中我一定會更加的努力工作，不辜負社會、學校、學生家長、學生和自己本人的`期望，他們的關注是對我的壓力和對我的動力，我相信我做的會更好的。

工作總結與計劃 篇8

　　（一）前期工作總結

作爲剛剛入職的新員工，領導沒有給我安排特別複雜的工作任務。

6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。

在6月29號到7月5號這一週裏面，我對工作有了進一步的瞭解。主要從事了以下工作：

1、 繼續跟隨老員工巡場，而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試着獨自巡場。

2、 根據芬姐的吩咐，面向各位商家發放經營情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。

① 最初是由於我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經營業的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創意生活城的瞭解加深了很多。

② 在發放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之後，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務員的態度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接彙報。

③ 在發放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老闆溝通，填好調查表。但是當我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調查表。其他商家要麼表示忘了填，要麼說沒辦法聯繫到老闆。

這些之前沒有預料到的局面，讓我在後來吸取了教訓：跟商家溝通的時候，一定要注意強調問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。

從發問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結果統計，我前後差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出瞭如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的實際。

以後我會努力多做事。

3、 電話接待以及現場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學會了有禮貌的接待，儘快瞭解了招商的最新動態，能自如的跟來客介紹。

4、 協助東哥（盧衛東）清點消費券。在最近的一週的工作日裏面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。

5、 給在會客區諮詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候並沒有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領導，她事無鉅細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西，我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺；雖然是舉手之勞，但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的關懷備至。

6、 跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語，我幾乎沒有聽懂。不過，我相信這只是暫時的，以後會聽懂的。

7、 跟隨芬姐去協助展貿中心的清點交接工作。

8、 製作了新的食堂就餐表。在製作這個表格的過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風，給了我很深的觸動。以後我會跟着芬姐好好學習，做事一定不能抱着“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

9、 領導安排的隨機安排的一些小事情，比如複印、打印、傳真、給部分商家發放小通知等等。其實學校裏面學習的很多東西跟社會脫節比較嚴重。在工作短短的幾天裏，在同事們的幫助下，我學會了怎麼使用複印機、打印機、傳真機、轉接電話到分機號、製作複雜一點的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點點的進步。

總的來說，作爲職場新人，我遇到了一幫願意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹並且願意給予我細心體貼的指導的領導——芬姐，應該說我是很幸運的。在接下來得工作時間裏，我一定會珍惜這些優良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領導同事請教學習。

　　（二）下週工作計劃

1、繼續巡場。

2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。

3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環境，做到：我去主動尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示，在夏總有空的時候，適時的主動彙報工作。

工作總結與計劃 篇9

轉眼間，半個月的車間實習工作已成爲歷史，在這半個月的時間裏，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點:

1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問，注重細節。

4. 瞭解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化設備。

6. 清楚的瞭解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。

7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下 ：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3. 目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業新知識，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

5. 先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本。

7.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併爲客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

4 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，並收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

8. 貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。

9. 提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客戶。經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3. 利用下班時間和週末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20xx年工作總結及20xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取爲公司做出自己最大的貢獻!

工作總結與計劃 篇10

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況

1、熟悉瞭解公司各項規章制度。

我於xx年8月進入公司，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我爲能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉瞭解工作流程

作爲設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，爲設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施

xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作爲一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成爲一專多能的複合型人才。

三、xx年目標計劃

1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作爲自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的學習平臺，讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。