【必備】工作總結與計劃彙總九篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編爲大家收集的工作總結與計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結與計劃 篇1

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對人力資源派遣業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考）

1、早會培訓學習（8：30—9：00）

我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和經理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

2、業務跟進（9：00—10：00）

業務員參加完早會培訓以後，要與經理進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理彙報，同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作，以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客戶之間的關係。

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（10：00—12：00）

與人力資源派遣業務經理溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了十點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要工人，也好及時與人力資源派遣資源部取得聯繫，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、（12：00—14：00）吃飯加睡午覺。

5、到附近工業區展開行動（14：00—17：00）

這一段時間主要用於聯繫新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果附近工業區需要工人，就要提前去附近工業區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。

6、回公司打電話（18：00—19：00）

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

7、晚上要進行客戶分析

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管進行溝通。

8、晚上要列出當天名單（客戶、人際關係）

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。 8、22點準時睡覺。爲了第二天的作，一定要休息好！

工作總結與計劃 篇2

在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節點、穩步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，爲全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現將半年的護理工作總結如下：

一、着力提高護理水平

（一）強化培訓。以護理部的院內業務學習爲導向，以理論學習爲主線，以提高實際水平爲目標，以督查考覈爲抓手，進一步夯實基層基礎，提高護理人員水平；進一步落實責任，抓好我科護理人員業務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規範化分層培訓制度。制度要求每週不定期進行牀旁護理業務查房至少2次，每月一次業務學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考覈。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人，辭職1人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規範的崗前培訓，所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續學習，科室根據情況派出2名護士到其他醫院進修，1名護士考取PICC資格證。回科後並做了相應的學習彙報，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。

（二）強化考覈。按照院裏要求，認真落實三基考覈計劃，內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考覈。一是日常考覈。採用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考覈。每月進行知識理論、護理操作等考覈，評選出當月的優質護理明星。三是年度考覈。每年年底，對全年護理工作進行考覈，考覈內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項，根據綜合評定做出排名，評選出當年的優質護士。

（三）強化服務。進一步提升優質護理服務品質，全面履行護士職責，加強護理專業內涵建設。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制，護士、護理員協助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫，將危重症患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二爲一，採用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，爲患者提供直接的護理服務。三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎護理質量管理委員會定期抽查，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考覈、研討，以促進護理質量持續改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務爲主動服務，改善護患關係。今年上半年，我科室完成基礎護理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。

二、着力提高管理效率

爲了增高護理質量，我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月月計劃，週週有安排，日日有重點。

（一）嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質量管理，科室堅持每週2-3次護理質量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現場質控跟班指導護士工作，週末由高年資護士質控，保證重點時段、重點環節，不脫節，不漏管，不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。

（二）完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上，繼續細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現，報告，處理流程進行了充分的預案設計，最大可能降級護理風險，減少醫患矛盾，確保全院穩定和諧。

（三）創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題，按品管圈的步驟解決，並通過護理質量考評，患者滿意度調查表，意見簿，護理差錯發生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作爲一種新的工作模式應用於臨牀護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創造性，促進了護士之間的交流與協作，實現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

三、着力提高教研水平

（一）提高教學水平。一是加強院校聯繫，充分發揮護理學校的教學中心作用，根據現代護理學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規範示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示範。同時，對帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平進行不定期檢查考覈。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作爲競賽項目，展開班與班的操作技術比賽，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍。

（二）提高科研水平。一是進一步規範科研管理，嚴格按照醫院總體戰略發展要求，進一步規範科室日常科研管理工作，使科研論文發表、科研項目申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規範化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題講座，加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦醫療新技術、新業務及臨牀科研動態研究教學。三是注重科研實踐。配合醫療開展新技術、新業務，對醫療診療、護理新方法進行探索。充分發揮護理骨幹的作用，培養有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業務人員作爲護士骨幹，開展新技術實踐，目前我科室已經開展了無創血管檢查、激光微創治療的相應護理。

（三）實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合，在教室裏實踐操作，提高教學的生動性；在訓練室裏教學，提高學生學習興趣；在手術操作中觀摩教學，提高學生的實戰經驗。通過教學研一體化，促進教學水平、研究水平不斷提升。

四、存在問題及下半年計劃

（一）護理管理細節不重視。

（二）績效考覈力度不大。

（三）加強細節管理，加大績效考覈力度。

（四）科內成立品管圈，加強質量控制。

工作總結與計劃 篇3

20xx年是公司實行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發展戰略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年裏，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現在已經能夠獨立的完成本職工作，並且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是：統計報表的編制、上報；公積金的核算彙總繳納；技術中心的出納工作。現在針對我一年來主要負責的工作，及下一年的計劃做如下彙報：

一、統計報表工作方面

20xx年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看，在基層數據收集環節還是很薄弱的，主要是由於基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。今年我們主要開展的工作是：

1、統計工作要做到按時準確地上報

統計工作是一項非常重要的.工作，隨着公司的不斷髮展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。20xx年我們的統計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的號開始到次月的號之間是上報報表的時間，×××統計局、經貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報張報表。到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在號至號開始將報表上報表，有時統計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級複覈制度。因爲我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級彙總覈對，在彙總完成後我都要與往年的數據進行比較覈對，與上月的數據進行比較，覈對與以往的數據是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級覈對，張嶺在覈對無誤錯誤後，再交由部長做最後一級的三級覈對，因而在準確方面我認爲是沒有問題的。

2、加大力度對各廠的統計報表的審覈指導

因爲我們的統計工作是根據兩廠的報表彙總形成合並報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作，不直接與各單位的生產部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計數據進行覈對，加大複查的力度，力征數據達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查覈對每個月的數據的真實性，因此，我們將聯合企管部將對各單位的統計報表數據進行突擊性的檢查，看各單位的報表數據是否有不真實的性況。但由於工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間裏我們將進行檢查、落實。

3、在統計方面與企管部做到信息共享不做重複工作，加強溝通協調一致

企管是全公司做爲生產經營的管理部門，已經是在對全公司的產值等各項指標進行統計了，而財務部又在做統計後對外上報報表工作，在統計工作上說是在做重複的工作，爲了不做重複的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，儘可能的減少重複勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數據，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行覈對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重複工作，增加了工作效率，增加了數據的準確性。

二、住房公積金的核算、彙總繳納工作方面

住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、覈對公積金賬務。由於歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子裏輸，不管人員的狀態（封存、正常），由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。爲此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都覈對了一遍，實現了三方賬目的統一，現在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨着公司不斷的壯大，子公司、關聯企業的日益增多，截止至今年月份共爲個子公司、個分公司、個關聯企業以及總公司等個獨立覈算單位，兩個賬戶共多人（明細附後）都由公司財務部統一代繳，問題也就頻繁出現。鑑於統一代繳制度的問題頻繁出現，我們建議公司領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領導的同意，現在在公司繳納的單位還有四個覈算單位，覈算、彙總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳繳納了，並且賬目也都能對得清了。

三、技術中心出納工作方面

我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此，按國家家的規定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是公司的專利申請、爲各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大，但很零散，且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，儘可能的不要跨月份，防止賬實不復的現象出現。

從五月份開始科技管理部的預算也由我來覈算。由於年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規定，導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。爲此我建議科技部下一年的預算時儘可能的科技部與技術中心分開，科技部按公司的預算走，技術中心則以項目覈算列支，沒有項目的就不列預算，不允許列支。

四、下一年度的工作思路

工作中取得了一些收穫，但是同時也出現了許多問題，針對20xx年出現的一些問題，現在談一談下一年的工作思路：

1、在統計報表方面，明年要嚴格規範報表的格式，上報的時間，上報報表的質量，如果有可能的話，最好能夠對基層的統計員進行考覈，以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支持我們的工作。

每年各基層統計員的上報數據無法確定真實性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，覈實數據的次數，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統計工作人員的素質不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數據的質量；

2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金覈對清楚，且儘可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益；

3、技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放鬆，要儘可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以儘可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現象發生。

工作總結與計劃 篇4

經過11月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等)爲即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售中心運行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認爲公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

　　工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能瞭解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找藉口其實就是給自己找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

　　市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

　　12月份工作計劃

1.必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4.培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

最後總結兩點就是：

1. 提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊，

2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

工作總結與計劃 篇5

過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產值1823.4萬元，實現營業收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，淨利潤112.4萬元。較上年有很大提高，爲新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。

現將10年度公司各項工作簡要總結如下：

一、 生產經營基本情況：

1、公路施工方面：

20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境裏，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產值1823.4萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。

2、機械產品生產方面：

xx年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，並於xx年8月份試生產投入16臺，現已完成整車生產8臺，其中：12m31臺，9 m35臺，8 m31臺，3 m31臺；半成品8臺，其中9 m37臺， 6 m31臺，完成生產總值約301萬元，交付出租9 m33臺。

二、加強組織機構，完善規範化管理

1、xx年初，爲了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，並辦理獨立的對外營業執照，實行對內爲公司的工程部，對外爲公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的佔領市場，爲工程施工奠定了良好基礎。

2、xx年，隨着公司不斷的發展壯大和施工範圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的發展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，並要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。

3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由於公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專業技術，有能力的青年員工，時有跳槽現象的發生。因此，爲了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規範化，制度化和科學化。

三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發生

安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響着公司的經濟效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。

1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。

2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。

3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發放和佩戴安全用品。

4、通過規章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發生。

5、由於認真落實了各項安全措施，xx年全年安全事故的發生率爲0案次。

四、工作中的不足：

1、公司的各項管理制度還有待於進一步提高、完善和落實。

2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業的知名度，吸引更多優秀的人才加盟進來。

3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時，要進一步採取目標考覈等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。

4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待於進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。

5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人爲本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。

一、 全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標

1、09年計劃實現施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。

2、09年計劃實現產品生產（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現銷售18臺，實現銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現利潤50萬元。

3、09年計劃實現外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。

4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。

二、組建成立產品的研發部（對外研發公司），多渠道多方位開發適合於公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。

三、加大生產、施工、租賃等成本目標考覈管理，採取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。

四、積極採取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。

五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和採取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規範化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。

工作總結與計劃 篇6

其次，本人針對單證日常管理工作主要包括：(1)單證的徵訂、入庫、保管；

(2)單證的領用、發放、回銷；(3)單證庫存及資料檔案管理；(4)單證管理工作的交接；(5)單證工作的日常檢查與督導；(6)單證管理工作的培訓與總結。

(1)單證的徵訂、入庫、保管工作。分公司單證徵訂首先由各部門根據實際需求並結合日常的使用情況，給計劃財務部報送徵訂量，並由相關人員填制ISO文件規定的《單證徵訂表》且保證各類籤批齊全。計劃財務部根據各部門日常用使用規律及財務庫存單證情況嚴格把關，經審覈無誤彙總後向總公司進行徵訂。

單證入庫時，本人作爲分公司單證管理員，在收到實物後根據印刷廠的送貨明細和分公司徵訂明細表仔細覈對。特別是重空單證，逐一覈對單證名稱、數量、號段等是否齊全完整，單證是狀態否完好。經檢查無誤後驗收入庫後，並根據實際徵訂單價、數量、金額、號段等信息準確填寫《單證入庫單》，在系統中進行提單操作，並及時登記電子出入庫臺帳，確保單證入庫單、單證系統、電子臺帳數額一致，賬實相符。此外，《單證入庫單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進行保存，形成日常的單證管理資料，方便日後查閱。

在單證的日常保管時，分公司的單證均按規定存放在專用並上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴格按照《單證管理辦法》使用專櫃鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或櫃子中；單證室所有櫃子和鑰匙均粘貼了識別標籤便於查找。另外，單證室配置了滅火器和溫溼度計，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防

潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對非單證管理員出入單證室均有詳細記錄。

(2)單證的領用、發放、回銷工作。分公司各機構單證領用單證時均按照ISO文件規定先填寫《單證領用審批單》，在覈實單證名稱、代碼、數量、號段、金額等內容準確無誤，簽字齊全後再發放單證。對於各類單證的發放，本人嚴格按照簽批無誤後的《單證領用審批單》在系統中做下發操作並登記電子臺賬。同時，根據《單證管理辦法》本着“先回銷，後領用”的原則執行發放流程，根據不同產品不同的特性和回銷率，嚴格控制發放量。並且嚴格要求各部門單證專管員在使用人領用單證時，有自設的臺帳記錄，並有領用人的簽字；領用重空單證時，各部門都有《部門單證領用回銷登記簿》，並有領用人的簽字記錄。以此作爲外部機構使用單證的依據，做到有據可循，確保單證工作責任到人。

在單證回銷時，要求單證使用部門均按ISO相關規定登記《部門單證領用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯的作廢單證回收聯次全部齊全。重空單證中的個險預收款收據、團險預收款收據等均按照規定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實物回銷至財務，並且逐一清點回銷數量和回銷號段後與系統單證狀態進行覈對。其他重空單證進行不定期回銷。

(3)單證庫存管理工作。分公司嚴格執行總公司單證盤點制度。始終堅持重空單證每月盤點一次，一般單證每季度盤點一次，並填寫《單證庫存盤點情況表》由單證管理員和部門負責人簽字。已完全落實重空單證實物庫存與系統庫存一致，且專櫃鎖存，做到賬表、賬實、賬賬相符，內容填寫齊全。

(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時，認真執行崗位責任制度。

在本人換崗接受單證管理工作時有實物交接盤點表，並積極參與單證現場盤點，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，並且及時向總公司申請了單證管理員系統權限變更。

此外嚴格落實各條線在代理機構領用單證時，填寫與代理機構的交接清單，並要求相關領用人員簽字，代理機構須在交接清單上加蓋業務專用章或公章。

(5)單證管理的日常檢查工作。爲了加強對各機構單證管理，提高單證管理意識，本人嚴格按照《單證管理辦法》中相關規定，每月定期對各渠道的單證管理情況進行現場檢查，及時發現各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據實際情況，彙總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負責人簽字確認。針對每次檢查出的問題，本着對工作認真負責的態度，及時與各部門專管員進行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時發現日常管理和使用單證時存在的問題，及時與各部門單證專管員進行溝通和探討。針對存在的問題，大家認真分析其原因，及時總結並不斷改進工作方法，避免類似問題再次發生的同時也提高了自己處理問題能力，爲今後單證管理工作提供參考和依據。此項工作的認真落實，不僅強化了單證管理制度的執行力，而且通過反思與總結也提高了自我的工作能力。形成了通過實踐不斷總結不斷提高的良性循環。

(6)單證管理的培訓工作。針對日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請教領導向同事學習，認真總結工作經驗。並定期結合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規範，精心組織培訓計劃。通過圖文講解、現場指導、及時反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項細節和要領。通過培訓工作，既讓大家快速提高了工作

能力與效率，對自己也同樣是一個不斷進步和提高的過程。因此，通過這項工作大家得到了總結、提煉、昇華，讓人受益匪淺。

最後，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團體中介部及銀行保險部前期重空單證超期未回銷現象較爲突出，沒有嚴格遵守重空單證管理辦法執行。但是這與外部代理機構對我公司單證管理制度不瞭解、不重視、不配合有着很大關係，因此加強代理機構單證管理仍是今後工作中的重點。此外各部門專管員也存在對代理機構、代理人單證使用的監管力度不夠，溝通協調不到位，督促催收不及時等現象。針對上述問題，在今後工作中還需加強對各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導工作，提高各渠道專管員對單證管理工作的重要性認識，強化對代理機構、代理人的管理意識。同時，要求各渠道加強對代理機構宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機構對我公司單證管理工作的配合程度。必要時可以在代理機構合作協議中，將我公司單證管理要求作爲其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉的風險。

今後工作中的計劃及思考。通過近半年的工作經歷及感受，對我公司的工作環境和所在崗位的工作情況有了初步的瞭解和認識。在總結了本崗位工作情況之後，也對今後的工作內容有了簡單的計劃和思考。

第一，繼續嚴格貫徹單證管理制度要求。以制度指導工作，將各項規章制度準確落實到本職工作的各環節中去。今後的工作中將嚴格把關，加強單證管理，定期、積極、有效的開展ISO文件制度的學習、宣導、培訓工作，提高自我工作效率及管理素質。使單證各項工作流程走上規範化、制度化的道路。

第二，強化外部單證的管理工作。首先，對代理機構、代理人從領用環節開始就逐筆登記領用單證各類信息、領用網點、領用人等。做到日後必要時可以準。

工作總結與計劃 篇7

以科教興國戰略爲指導，深入貫徹落實德智體美勞全面發展精神，遵循燕山大學裏仁學院學生管理制度，以“專業素質培養”爲核心，以考研複習爲重點，切實加大英語、數學學習力度。堅持“鞏固,深化,提高,發展”的方針,切實提高英語、數學學習能力和時效性，協調生活學習時間。積極參加課內外活動，努力成爲讓老師家長滿意的學生。

二、工作學習目標及要求:

春秋季學期掛科率爲0;重大錯誤發案率爲0;遲到率小於10%;缺勤率小於10%;掛科補過率爲100%。

1、促進同學團結，做好班級工作。

2、大力提高英語、數學學習效率。

3、繼續參加課外創新設計。

4、提高課堂學習效率。

5、提高整體學習成績。

6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。

7、認真完成考研學習計劃。

8、提高在班級內的綜合測評排名。

9、取得部分技能、資格證書。

10、加強體育鍛煉，提高身體素質。

三、具體措施:

(一)、促進同學團結，做好班級工作。

1、定期組織活動，豐富課外生活，促進同學之間的學習交流。

2、積極主動幫助有困難的同學。

3、積極配合老師工作，定期於老師進行溝通交流。

(二)、加強體育鍛煉，全面提高身體素質：

1、每日進行適當強度有目的體育鍛煉。每週參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內容進行量化，已取得更顯著效果。

2、注意及改善飲食習慣，拒絕與避免不健康飲食習慣的發生。

3、積極主動加入到同學朋友正在進行的運動項目中，與其交流並學習經驗。

4、制定合理的訓練運動計劃，並自我監督進行量化考覈。

(三)、提高學習效率，認真完成考研複習計劃。

1、根據個人實際進一步分配各科學習時間。

2、養成良好作息時間，時刻保持精力充沛。

3、課上認真記錄課程重難點。

4、課下進行復習，並與同學老師討論不懂得問題，就重難點進行特殊對待練習，直至熟練掌握。一、指導思想:

以科教興國戰略爲指導，深入貫徹落實德智體美勞全面發展精神，遵循燕山大學裏仁學院學生管理制度，以“專業素質培養”爲核心，以考研複習爲重點，切實加大英語、數學學習力度。堅持“鞏固,深化,提高,發展”的方針,切實提高英語、數學學習能力和時效性，協調生活學習時間。積極參加課內外活動，努力成爲讓老師家長滿意的學生。

二、工作學習目標及要求:

春秋季學期掛科率爲0;重大錯誤發案率爲0;遲到率小於10%;缺勤率小於10%;掛科補過率爲100%。

1、促進同學團結，做好班級工作。

2、大力提高英語、數學學習效率。

3、繼續參加課外創新設計。

4、提高課堂學習效率。

5、提高整體學習成績。

6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。

7、認真完成考研學習計劃。

8、提高在班級內的綜合測評排名。

9、取得部分技能、資格證書。

10、加強體育鍛煉，提高身體素質。

三、具體措施:

(一)、促進同學團結，做好班級工作。

1、定期組織活動，豐富課外生活，促進同學之間的學習交流。

2、積極主動幫助有困難的同學。

3、積極配合老師工作，定期於老師進行溝通交流。

(二)、加強體育鍛煉，全面提高身體素質：

1、每日進行適當強度有目的體育鍛煉。每週參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內容進行量化，已取得更顯著效果。

2、注意及改善飲食習慣，拒絕與避免不健康飲食習慣的發生。

3、積極主動加入入到同學朋友正在進行的運動項目中，與其交流並學習經驗。

4制定合理的訓練運動計劃，並自我監督進行量化考覈。

(三)、提高學習效率，認真完成考研複習計劃。

1、根據個人實際進一步分配各科學習時間。

2、養成良好作息時間，時刻保持精力充沛。

3、課上認真記錄課程重難點。

4、課下進行復習，並與同學老師討論不懂得問題，就重難點進行特殊對待練習，直至熟練掌握

工作總結與計劃 篇8

一年來，綜合辦全體員工在公司領導的正確領導下，在其它科室的緊密配合支持下，團結協作，不畏困難，羣策羣力，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了各項工作和任務。

一、今年做的主要工作

（一）爲響應xx市“xx工程”

二、工作中的不足

一年來，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足：

一是工作安排的多，有時抓落實和監督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。

二是與各部門之間的溝通還不夠及時，致使一些工作出現脫節。

三、明年工作打算

新的一年裏，在公司領導的正確帶領和大力支持下，我們會繼續努力完成好各項工作和任務。

1、進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序，從根本上改進工作態度，強化服務意識，提高工作效率和工作的主動性。

2、加強學習、改善細節管理，在成長中學習，在學習中進步，在進步中改變，在改變中提高，在提高中尋求未來。

3、做好辦公用品的管理，抓好節能降耗工作，提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。

4、進一步加強公司安全保衛工作，消除各種安全隱患。

工作總結與計劃 篇9

XX年初，xxxx有限公司正式進入項目運營，財務部在做好前期覈算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計覈算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。

隨着公司推出財務資金計劃管理，財務部爲首的資金統籌工作正式開展起來；公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨着國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管，這些都是財務部工作的重中之重。在上半年裏全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，下面做具體的總結與彙報。

一、財務職能的完善與擴展

由於xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財務覈算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。

1、建立健全了財務各項會計覈算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用覈算口徑一致。

2、建立和完善各項報銷單據，爲加強內部管理做好前期工作。

3、設置了資金計劃表格及辦法，爲公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效，鋪下了良好的基礎。

公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務管理工作的重視，爲使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的彙總與分析工作並及時上報公司決策層。

4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目統一覈算口徑，保證數據歸集及分析對比前後的一致。

5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的瞭解和分析。

6、爲了使會計覈算工作規範化，從基礎工作、會計覈算、日常管理三方面落實標準化。從小處着手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

7、財務知識的培訓，通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的瞭解和掌握。

二、具體職能管理

財務覈算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽覈與報銷、會計覈算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

1、財務審覈

財務審覈分兩個方面，一是對原始報銷單據的審覈、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審覈、堅持原則、杜絕人情關。

如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審覈工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審覈把關。

2、成本覈算

隨着公司“xx”項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對xxxxx建設集團的工程款支付及時覈算代扣代繳稅款，並要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利於清晰及時的核算開發成本。

3、銷售覈算

上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現銷售x戶，銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環節由財務部與銷售部門進行積極溝通，並催促銀行放款，保證資金及時到位。

5月份公司加強了財務部銷售覈算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統計工作，做好財務銷售明細的編制。