社區上半年的工作總結（精選5篇）

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那麼你有了解過工作總結嗎？下面是小編幫大家整理的社區上半年的工作總結（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　社區上半年的工作總結1

xxx社區位於惠黎路以南，符夾鐵路以北，洪山南路以東，相山南路以西。社區總戶數2240戶，總人數6200多人。其中下崗失業人員286人，我們xxxx社區社保站在市區勞動保障部門和辦事處社保所的正確領導下，經過不懈的努力，取得了一定的成績。現將具體工作總結如下：

上半年社區新增就業人員72人，其中“3545”人員15人實現了再就業；推薦小額貸款17人；發放《再就業優惠證》47人；年審《再就業優惠證》83人；申請辦理養老保險補貼71人；入戶信息採集2278人。

一、入戶採集信息、紮實開展“再就業百日幫扶”活動

爲了全面摸清xxx社區內的城鎮居民，下崗失業人員就業、參保基本情況，有針對性地做好下崗失業人員就業困難對象、“零就業家庭”人員及其他城鎮居民的就業和社會保障服務工作，提供就業援助和幫扶，在xxx社區開展一次下崗失業人員及城鎮居民家庭就業、社保信息入戶採集活動。我們對採集的信息，逐人登記造冊，開展就業幫扶。對登記的“零就業家庭”就業困難對象，我們爲每一位援助對象制定一份就業困難對象援助計劃書，出現一戶，幫扶一戶，消除一戶。

二、開發社區就業崗位

“就業是民生之本”安國之策，在工作中我們始終把社區就業和再就業工作擺在突出的位置，爲更好的促進下崗失業人員再就業，把各項優惠政策落實到實處，我們經常把招工信息及時送到下崗失業人員手中，鼓勵下崗失業人員自謀職業、自主創業，引導他們轉變就業觀念，發展靈活多樣的就業新形式。上半年社區新增就業人員72人，其中“3545”人員15人實現了再就業；推薦小額貸款17人。

三、開展《再就業優惠證》年審工作

爲進一步加強《再就業優惠證》的管理。我們對20xx年12月31年領取《再就業優惠證》的下崗失業人員進行年檢，共年檢83人。此次檢查內容是看持證人是否屬於領取《再就業優惠證》的政策情況，持證人有無塗改僞造《再就業優惠證》，持證人有無轉借《再就業優惠證》以及持證人的就業願望及就業情況，我們專管員接到下崗失業人員所提供的《再就業優惠證》，一一做了詳細的審查和記錄，加蓋公章後並及時在5個工作日內將已年審的《再就業優惠證》返還到下崗失業人員手中。

四、養老保險補貼人員的申報情況

針對轄區內自己繳納養老保險的下崗失業人員，我們專管員積極地向他們發放養老保險補貼宣傳資料，並指導符合條件的71名人員認真填寫養老保險補貼申請表。

五、大力宣傳城鎮居民醫療保險政策

在構建和諧社會的過程中，爲解決城鎮居民“看病難看病貴”的問題，城鎮居民醫療保險7月1日在我社區開始辦理，我們社區專管員接到通知後，下到居民區發放醫療保險政策宣傳單，在宣傳過程中我們將醫療保險政策內容以及參保對象一一作了耐心地講解說明，從而讓居民瞭解這一民生工程。目前我社區懸掛橫幅2條，發放宣傳資料500多份，解答諮詢300多人次。

六、大力宣傳各項優惠政策

爲更好地宣傳各項優惠政策，我們通過牆報、板報、宣傳欄的宣傳手段，經常下到居民區，爲下崗失業人員提供政策諮詢，幫助他們瞭解各項優惠政策，瞭解申請辦理小額貸款程序，瞭解他們生活上的實際困難，用我們最大的力量給予幫助。

總之，今年上半年雖然做了一定的工作，但也存在一些問題和不足，在今後的工作中，我們要認真總結經驗，改進不足，進一步加大工作力度，紮實工作，使我們的xxx社保站工作再上新臺階，新水平。

　　社區上半年的工作總結2

社區在街道黨委及辦事處的正確領導下，根據上級佈置的各項工作任務和指示精神，今年以社區創建工作：爭創市級和諧社區這一重點爲抓手，有序地開展了社區的各項工作。

一、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用

社區黨總支以“全心全意爲人民服務”爲根本宗旨，關心與居民羣衆日常生活息息相關的事，爲民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設爲核心，積極開展社區黨建工作，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，樹立以人爲本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。

二、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定

充分發揮社區維穩防範作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾。上半年排查糾紛2宗，司法調解1次，發揮了維穩第一道防線的作用，例如：迎春弄1幢304室與樓上出租戶發生糾紛。社區調解工作員立即上門調解，將矛盾化解。今年社區發生上訪事件，爲使矛盾雙方能進行有效溝通，社區多次組織居民羣衆與有關部門進行溝通協調。今年社區開展創平安活動2次，協助保安辦理暫住證195份。

三、加強社區環境管理，改善社區人居環境

春節剛過爲開展xxx新村的立面裝修，社區工作者走訪了60戶居民住戶及20家店面，與居民進行溝通聽取意見使這項城市建設工作得以順利進行並於五月底基本完工。在四月愛國衛生月中，及文明街道創建活動中社區組織社區志願者整治環境衛生、清除“牛皮癬”2600餘條，整治衛生死角6處，簽證“門前三包”責任書280份，“五四”青年節前組織青年志願者爲社區無物業管理的商住樓整治綠化帶，與xx飯店聯繫將飯店與商住樓相通的並且已堵塞的下水道疏通。加強健康教育宣傳工作，現已出黑板報6期，宣傳牆報3期，及關於手足口病和甲型h1n1流行性疾病的健康講座，發放各類健康教育宣傳資料350餘份。四月份開展春季滅“四害”工作，發放鼠藥15公斤，並做好鼠密度的測試工作，5月在居民區開展消殺工作。抓好保潔員的日常保潔工作，完善長效管理的監督制，確保社區的環境衛生整潔有序。

四、加強消防安全管理工作，確保一方平安

社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持“安全第一、預防爲主”。爲確保一方平安，社區一方面積極開展消防安全宣傳工作，1月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請市消防專業人員主講，社區居民代表46人蔘加。上半年共派發消防知識宣傳資料520份。另一方面制定消防監督巡查制度，重點對社區轄區內老居民區及“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發現問題及時彙報處理。今年因xx街道老居民區火災，我社區引以爲鑑，對社區152戶老居民區住戶重新進行安全隱患排查，對老區居民住房登記造冊摸清底數，對租住在老居民區的35戶流動人口建立檔案，實行動態管理，對老居民區的重點人羣即老弱病殘者共14戶實行重點監控和服務。

五、加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。

社區有很多娛樂場所及工地，這意味着存在大量的流動性大的外來外來流動育齡人員，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，爲了更好地做好社區計劃生育工作，發動廣大羣衆人人蔘與協助管理社區計劃生育工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人蔘與局面，及時採集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，開展多樣化計生宣傳活動今年共派發計生宣傳資料460份，組織20名已婚育齡婦女進行免費婦檢。社區共有結卡育齡婦女644人，外出育婦6人，外來育齡女63人。近期爲加強對戶籍在本社區的育齡婦女的管理力度對社區未結卡的掛靠戶口育婦184人進行多方聯繫結卡建檔，現已查找到並已結卡126名。

以上是我社區上半年所做的主要工作，在今後的工作中我們將改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社區各項工作做得更好。

　　社區上半年的工作總結3

今年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區委、區政府xx的發展思路，廣泛開展了以創建和諧路東爲主題的“十進社區”系列活動，各個時期都圓滿完成了區委、區政府交辦的各項工作任務，在共駐共建、狠抓規範、促進服務、構建和諧等方面都取得了較爲滿意的成績，現簡要總結如下：

一、共駐共建，推動路東發展更加持續強勁。

1、抓共建、強意識，實施共駐共建活動。

我們本着“資源共享、社區共建、難題共解、活動共辦”的原則，協調共建單位，雙向溝通，努力實現羣策羣力抓黨建。我們在共駐上做文章，在共建上下功夫，在共享上看效果，在共管上求發展。今年3月29日，我們在轄區召開推進社區建設、創建和諧路東會議，轄區單位、居民積極踊躍參與，取得了良好效果。

在會上，區委、區政府領導都做了重要講話，動員社會各方面力量共同參與社區建設，確定採取區域共建、結對共建、資源共享、屬地管理、志願服務五種共建方式，廣泛開展社區黨建工作聯創、思想工作聯做、社區服務聯辦、社區治安聯防、文體活動聯舉“五聯建”活動，努力把路東轄區建設成爲管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的現代新型社區。

2、抓活動、展活力，實施創建和諧路東系列活動。

活動提高生命力，活動體現和諧。幾年來我們一方面開展了一系列以創建和諧路東爲主題的活動。舉辦了文藝晚會、演講比賽、譜寫了和諧路東之歌，開辦了社區文化講堂，使“創建和諧路東”成爲轄區的主旋律。另一方面我們還注重搞好日常活動。利用“三八”婦女節、“五一”國際勞動節、“六一”兒童節，尤其是在建黨90週年之際，各社區、學校以文藝節目匯演、唱紅歌、繪畫、書法等多種形勢來宣傳愛國主義教育，提高了街道、社區的影響力和知名度;深入弘揚了愛國主義精神，進一步增強了居民的愛國意識，爲構建和諧路東奠定了基礎。

3、抓宣傳、重實效，深入開展“爭兩先創五好當先鋒”活動。

以“十進社區”活動爲載體，以社區黨員服務中心爲平臺，對組織關係在本轄區的黨員開展了“重承諾、當先鋒”活動，轄區內共有黨員498名，都結合自身實際作出了承諾，通過這項制度，讓每個黨員做出切實可行的承諾，通過兌現承諾，爲羣衆辦實事，解難事。

4、抓班子、創和諧，思想作風和廉政建設取得成效。

班子決定戰鬥力。我們始終把建設一個團結務實的班子，帶一支高素質的幹部隊伍，作爲做好各項工作的.前提。首先是加強學習。堅持勤學立志，修身律已，不斷強化黨性修養，以自身學習來影響集體的學習，並帶動建設學習型班子、學習型機關。其次是落實工作職責。結合街道工作實際情況，根據班子成員各自特點，科學分工，並層層制定崗位目標責任制，明確了街道班子成員及機關幹部的崗位職責。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時瞭解掌握班子成員的思想動態，在班子中能做到“大事講原則，小事講風格”，注重維護班子的團結和統一，發揮整體優勢，形成工作合力。

二、狠抓規範，推動路東建設更加科學高效。

1、規範社區建設，積極發展社會事業。

一是抓好社區建設的規範化。理清社區建設的目標和方向，不斷完善社區管理體制，進一步明確社區黨組織、社區居委會和社區服務站的職責任務，建立在社區黨組織領導下，社區居委會和社區服務站的協作共治和責任共擔機制，進一步提高了社區服務居民的能力。

二是抓好社區工作者管理制度的規範化。健全日常管理制度，特別是把考覈制度當作帶隊伍、抓班子的一個重要環節來抓，推行了縱橫考覈法，徵求街道相關科室意見，並請相關部門打分測評，綜合評定考覈，爲打造素質過硬社區工作者隊伍提供了堅實制度保障。

三是抓好社區辦公硬件環境的規範化。不斷加大社區經費投入力度，用於辦公用房的裝修、改造以及辦公傢俱和電腦的配置，爲13個社區購置了標準化的辦公桌和檔案櫃、展示櫃等，極大的提升了社區居委會的硬件環境。

2.規範機關建設，切實提高服務水平。

通過紀律作風整頓和基層組織整頓，辦事處領導班子自身建設得到加強，主要表現在各項制度的健全完善和執行上，辦事處制定了外出登記制度、階段工作彙報制度、街道幹部包社區制度，健全完善了學習制度、會議制度、工作制度、談心制度、信訪制度，另外辦事處每週一召開機關幹部碰頭會，每月29日召開一次社區幹部例會，建立了主幹值周等一系列工作制度，班子成員既分工明確，責任落實，又相互配合，密切協作，工作的積極性、主動性明顯增強，團結、務實、創新的班子集體初步形成。

三、促進服務，推動民生保障更加切實有力。

1、全面鋪開社會救助工作

我轄區位於城鄉結合部，國有企業多，由於受市場經濟大氣候影響，大部分企事業單位經濟發展不景氣，下崗、失業貧困人口占到轄區三分之一。爲了搞好低保，穩定一方，我們加強對低保工作的領導，專人負責，嚴格程序，走訪入戶，動態管理，應保盡保。今年我們爲轄區48戶居民解決了低保;爲220戶特困家庭解決了廉租房分配;爲14名特困居民實施了大病醫療救助。

2、努力打造爲民服務體系

辦事處以靈活多樣的方式，延伸服務功能，擴寬服務領域，進一步深化便民工程，打造爲民服務體系：

一是更迅速、準確的將最新的政務工作上傳到辦事處網絡平臺，讓居民迅速便捷的瞭解到最新動態。

二是繼續加大力度完善十進社區居民信息登記、九小場所信息登記，爲今後更好的開展工作打下了堅實的基礎。

三是建立社區志願者隊伍檔案。結合“十進社區”活動，我們在居民羣衆中推行社區志願者註冊制度。對報名的志願者進行登記、註冊、統計，並根據志願者的特長對志願者進行分類，結合“十進社區”的具體活動，充分發揮志願者的作用，引深“十進社區”活動，形成健全的社區志願服務網絡。四是對新建小區的接納管理，我們新成立了天水社區、恆安社區、橋東社區，辦公用房、活動用房、警務室面積都達到了300平米，讓居民在社區、物業的貼心服務下，享受和諧社區帶來的溫暖。

3、廣泛開展羣衆性創建活動

今年以來，我辦事處及所轄各社區利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化平臺，提升了社區文明。

一是主體性文化的吸引力，夯實社區文化基礎。比如每月29日，辦事處都要開展社區文化講堂，內容形式多樣，涵蓋豐富，切實提高了社區幹部素質，提升了社區文明。

二是先進文化的傳播力，提升社區精神文明的水平。三元社區的鑼鼓隊，臨鋼社區的老年藝術團，她們的活動始終貫穿了親和與進取，促進先進的文化深入人心。

三是歸屬文化的凝聚力，促進社區的和諧，社區的節目大多來源於生活，融合了鄰里之間的關愛和人與人之間的理解，使社區文化增加了歸屬感和凝聚力。今年六月份，康莊社區開展了志願者活動，深入到康莊敬老院慰問社區老人，與老人一起包餃子，爲老人涮洗衣物，剪頭髮，讓老人感受到了社會的關懷，黨的溫暖。

四、構建和諧，推動路東轄區更加安全穩定。

　　1.廣泛開展法治宣傳，構築維護轄區穩定的第一道防線

宣傳教育是維護社會穩定的前沿陣地，進一步鞏固完善覆蓋轄區的法制宣傳教育網絡，爲路東辦事處從思想源頭上維護好社會穩定、構建和諧路東打下堅實基礎。大力推進法律宣傳，以宣傳帶動服務，幾年來，通過開展形式多樣的宣傳活動，使法制觀念深入人心，促進了辦事處法律服務進社區的良性發展。進一步完善了法律進社區服務體系，以服務促進宣傳，組織律師定期深入社區開展服務，達到了良好的宣傳效果。

　　2.積極排查化解矛盾，構築維護轄區穩定的第二道防線

健全完善人民調解組織，重視人民調解員隊伍建設，發揮人民調解工作基層網絡作用，同時探索完善基層人民調解工作機制和社會矛盾多元調解機制，充分多方聯動配合的積極作用，確保了人民調解工作依法有效運行。截至今年6月底共調解糾紛16件，調解成功16件，調解成功率爲100%，達到“小糾紛不出樓院，大糾紛不出社區，突出糾紛不出街道”。做到連續五年無重大矛盾，無重複犯罪，無羣體性的事件發生，安全社區全部達標。

　　3.繼續加大監管和執法力度，構築維護轄區穩定的第三道防線

以綜治維穩工作中心成立爲契機，統籌集中轄區公安、城管、綜治、安全生產、工商、交通、防火等各職能部門力量，加大協作聯動，着力打造出一支響應及時、保障有力的綜合執法隊伍。發動社區志願者、治安巡防隊員、民兵、單位保安等社會力量，針對重點時期、重點區域、重點行業，加大檢查監督力度，開展專項整治行動，形成一方行動、多方聯動的工作局面和社會治安秩序良好、安全生產平穩運行、消防安全形勢穩定的社會局面。年初簽訂目標責任書94份，鐵護聯防工作責任書35份，安全生產責任書900餘份。

　　4.開展親情幫教安置，構築維護轄區穩定的第四道防線

紮實推進社區矯正和幫教安置工作，注重思想教育，杜絕重新犯罪，鞏固好維護社會穩定的最後防線。辦事處安置幫教與社區矯正工作將日常談話教育與節日走訪相結合，最大限度地發揮民政、救助、勞動就業等政策的效應，確保幫教對象的思想穩定。

針對刑釋解教人員情緒不穩定和自閉自卑心理，注重從思想上、行動上予以感化穩定他們的思想和情緒。針對幫教安置和矯正人員各自特點，根據其改造狀況，建立重新犯罪風險評估機制。要求各社區加強對幫教對象的走訪、教育、談話，及時掌握其心理動向，及早發現風險，提出化解預案和管控措施。

　　社區上半年的工作總結4

上半年，在邗上街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道三產辦的關心支持下，社區立足實際，將發展社區經濟作爲發展社區事業的首要任務，強化措施，狠抓落實，取得了明顯成效。截止6月份，社區實現工業產值2676萬元，完成全年目標任務的55.75%、實現三產增加值5074.03萬元，完成全年目標任務的50.74%、新增服務業項目投入2820萬元，完成全年目標任務的52.22%。主要做了幾下幾方面工作：

一、抓思想發動，層層落實責任

爲確保社區全年目標任務的順利完成，在年初社區工作會議上統一思想，成立班子，強化社區工作人員的稅源經濟意識。實行社區經濟工作“一把手”負責制，明確一名副主任具體負責社區各項經濟工作，確定專職統計員及時、準確的做好各項經濟指標的上報，建立規範的三產電子臺賬、新增規模以上三產單位臺賬、閒置房臺賬等經濟臺賬資料，隨時向街道反饋、提供相關社區商業網點的分佈、投資規模等情況。同時爲讓社區的每一位同志肩上都有擔子，將社區工作人員分成三組，並明確小組負責人，對轄區範圍內的3大區域（望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北）分片包乾，定期走訪登記，及時掌握投資信息。

二、抓重點項目，大力培植稅源經濟

今年社區重點服務金陵大飯店、旺角寫字樓等2個在建項目，確保如期開工開業；對投資1780萬的速8酒店，全力做好各項服務工作，已於5月份對外營業。積極配合街道做好區民政局地塊改選項目的洽談工作，目前社區已按照街道的要求，對現地塊商業網點分佈及房屋的租售情況進行了調查摸底並進行了上報。

三、抓資源整合，着力發展社區經濟

社區一方面對轄區內的三產用房進行了全面清查、登記，做到心中有數；另一方面，盤活社區閒置、空關、轉租的存量資產，增強自主招商的意識，利用社區勞動保障工作平臺，鼓勵有條件的居民自主創業，爲符合條件的創業人員提供小額貸款等優惠服務，大力發展個體工商戶。截止6月份，社區新增個體工商戶32家，新註冊私企45家。

四、抓優化服務，提升社區服務平臺

社區嚴格按照“屬地註冊、屬地納稅、屬地管理”的原則，積極做好轄區內現有三產單位的服務工作，主動幫助單位解決困難，這樣既聯絡了感情，又掌握了經濟動態，有效防止了稅源流失。對新到社區投資的投資者，一律實行“一站式”、“保姆式”服務，幫助他們辦理相關手續，協調各類矛盾，盡一切可能讓他們實現早運營、早見效，增強他們的投資信心。

針對當前社區經濟形勢和全年經濟工作重點，下半年，社區經濟發展將緊緊圍繞街道年初的經濟工作目標，再掀社區經濟發展高潮。

一、盤活資源，做好社區招商引資工作

社區將盤活自有資源錦鶴大廈、來鶴臺、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫字樓、商鋪等空置資源，以“騰籠換鳥”的舉措，大力發展樓宇經濟、數碼、電子、餐飲特色經濟。

二、積極引導，努力打造特色街區

對轄區內的來鶴臺廣場、望月路美食街，採取自主招商、協助街道招商相結合，加大一次招商、二次招商的力度，積極引導培植“一街一品”，推動來鶴臺商圈早建成，早見稅。

三、抓大活小，做好三產單位的服務和跟蹤工作

社區將通過各種渠道，及時、準確掌握各種招商引資信息，在做好納稅大戶、成熟型三產單位服務跟蹤的同時，對社區內的小項目做到不離不棄，實現社區經濟服務工作的優化。

社區經濟的繁榮是搞好社區建設的支柱，我們五里社區一班人將全力以赴做好下半年的社區經濟工作,確保全年經濟目標任務的圓滿完成。

謝謝大家！

　　社區上半年的工作總結5

一、基本工作情況

（一）、加強社區樓院黨建，完善社區治理，建立健全“黨建引領，一核多元、共治共享”工作機制。

一是把支部建在樓院。社區按樓院劃分爲10個網格並把支部建在網格里，社區黨委選派優秀工作者擔任網格長和基層黨建工作指導員，主抓日常管理服務和網格支部建設，把黨建工作延伸到每個樓院，形成黨建引領社區居民治理的工作格局；二是推進“紅色家園”“紅色物業”建設。爲了適應新形式的發展。解決物業管理和居民生活中的各種矛盾和問題，社區黨委年初開始在全區域推進紅色物業工程，現工作推進比較順利。

（二）、加強社會組織培育，強化志願服務，提升精品工程

一是爲了滿足居民日常生活的需求，社區認真規劃和建設社區便民、利民設施，設立和開展爲民服務的項目。並依託XX公園文化廣場，組建了殘疾人秧歌、象棋隊等九支民間組織文體隊伍，依託四院、健康教育所和市防疫站組建了醫療保健服務隊和在職黨員愛心幫扶隊等。使居民健身有場地、有組織，健康有保障。

二是引進社會組織，服務社區居民。特別是社區充分發揮社心理諮詢室的優勢，成立了由30多位具有國家二級心理諮詢師證的心理諮詢專業人士組成的“靜待花開”志願者服務隊，她們不但服務社區居民、轄區單位，社區，還長期志願服務與皇姑區特教學校，並給特教學校的孩子們帶來了可喜的變化。受到了學校、家長和社會的一致好評。

（三）、社區黨委有效整合區域資源，加強與駐街單位和企業的互動，讓更多社區資源走進社區，服務居民。

二、存在的問題

一是社區黨委掌握的資源有限，不能最大限度的滿足居民羣衆的需求。

二是社區動員的能力有待提高，動員手段需要與時俱進。

三、下半年工作計劃

（一）以提高社工綜合工作能力和素質爲突破，在社區幹部中開展“講學習，重素質；講奉獻，重服務；講團結，重合作；講實幹，重業績”活動，全面提升社區幹部素質，破解工作瓶頸，更好服務居民。

（二）創新“三心三民”（即“耐心聽民意、用心體民情、熱心排民憂”）社區服務模式，辦好惠民實事，以解決居民羣衆的根本利益問題爲出發點和落腳點，直一步推進“縱向到底、橫向到邊、協商共治”的社區治理體系和“紅色家園”建設；

（三）以"共謀、共商、共議、共享"爲平臺，拓寬社區參與渠道，加大社區基層支部建設、努力改善社區兩個環境。建立健全社區深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的跟蹤服務網絡，全面履行“承諾服務”制度。打造社區治理新篇章。