企業保障科述職報告 述職報告

2012年述職報告
服務三局企業保障科 **
（2012年12月）
2012年6月份，本人通過參加公開招聘，有幸能夠來到**新區綜合服務中心工作，通過一週左右時間的培訓和參觀學習，對**新區的相關情況進行了解和認識。服務三局的工作內容主要是爲駐區企業服務，協助各委辦局解決一些企業的問題。我深知這項工作的重要性，爲了將這項工作做好，在工作期間努力學習相關知識，掌握駐區企業相關情況，瞭解各委辦局的業務辦理流程成了個人生活中的重中之重。在中心工作期間得到了各位領導和同事們的關心和幫助，在此深表感謝。
本人在服務三局主要負責辦公室相關工作，在中心工作期間，我主要進行了以下幾項工作內容：
一、加強業務學習，提高業務能力。爲了適應服務三局特殊的工作性質，在局領導的帶領下，通過對駐區企業資料的收集和整理以及到走到企業面前瞭解企業相關情況，對區內企業按規模及行業進行整理，爲今後對企業進行有針對性的服務打好基礎，同時，也爲今後的招商引資工作做好鋪墊。同時，通過將各委辦局的業務辦理要求及流程進行收集和整理，做到能隨時回答企業的每一個業務問題。在工作當中，爲了儘快提高自身業務能力，努力向周圍同事及領導學習，中心各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。
二、辦公室文件收發及管理工作。根據工作內容和文件性質，制定了一套合理的文件管理制度，將內部文件和外部文件進行有效管理。同時，建立了三局內部的文件交接制度及文件傳達制度，做到每一份文件的每一部分都能查到交接時間及相關交接人員，避免發生文件丟失或損壞的風險，也提高了文件查找的效率。
三、加強綜合協調，提高服務質量。工作中我把綜合協調工作作爲辦公室參與中心工作的重點來做，力爭在領導決策時，提供有關信息依據；在領導決策後，參與決策的實施，推動決策的落實；對決策實施中遇到的矛盾和問題積極協調，加以解決。在這其中我既得到了領導的支持和同志們的幫助，也得到了鍛鍊和提高，和大家建立了真摯的友誼，同志們給予我的關懷和幫助，是我工作和前進的動力，我真切地感受到了大家的真誠接納。
四、發揮自身特長，利用自己原有的工作經驗協助服務二局進行新區宣傳片的前期策劃工作，並在宣傳片製作工作轉到服務三局後，參與制作宣傳片的相關工作。在此期間，通過與各位同事的默契配合，在時間緊，任務重的情況下將宣傳片按時保質保量的製作完畢，保證了溫州招商工作的需要。
五、爲駐區企業協調解決一部分問題，通過與駐區企業加強溝通，瞭解企業的難處，爲企業排憂解難。站在企業的立場去考慮問題，由於中心成立時間短，在最初的一段時間沒有受到企業的認可，通過對企業進行走訪後瞭解情況，並經常對企業進行電話回訪，協助企業解決一些問題後，工作開展得越來越順利。同時，通過對企業情況的收集和整理，將駐區企業按行業和類型進行分類，能夠快速的掌握駐區企業情況，提高工作效率。同時，在與企業溝通的過程中抓住每一個信息爲招商引資工作做準備。
工作中有成績，也有不足。取得的成績或許不是十分突出，但便於我們總結經驗，對今後的工作是一種指導，對自己也是一種鞭策和激勵；工作中有不足，雖不是主流和本意，但便於我們總結教訓，對今後的工作是一種借鑑，對自己也是一種警示和教育。知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離領導的要求和同志們的期望還有差距。我要以此次述職爲契機，虛心接受領導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，爭取在2012年邁上一個新的臺階。