職場交際技巧
職場交際技巧1
第一個故事：在一場激烈的戰鬥中，上尉忽然發現一架敵機向陣地俯衝下來。照常理，發現敵機俯衝時，要毫不猶豫地臥倒。可上尉並沒有立刻臥倒，他發現離他四五米遠處有一個小戰士還站在哪兒。他顧不上多想 ，一個魚躍飛身將小戰士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍 身上的塵土，回頭一看，頓時驚呆了：剛纔自己所處的那個位置被炸成了一個大坑。
第二個故事：古時候，有兩個兄弟各自帶着一隻行李箱出遠門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔，將兩個行李箱一左一右掛在扁擔上。他挑起兩個箱子上路，反倒覺得輕鬆了很多。
把這兩個故事聯繫在一起也許有些牽強，但他們確實有着驚人的相似之處：故事中的小戰士和弟弟是幸 運的，但更加幸運的是故事中的上尉和大哥，因爲他們在幫助別人的同時也幫助了自己！
在我們人生的大道上，肯定會遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道，在前進的道路上，搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是爲自己鋪路？
處世善言：五大要領笑傲職場交際圈
核心提示： 在現代職場中，當人與人之間相“接觸”的時候，往往會出現很多層出不窮的變數——欣賞與厭憎，讚美與詆譭，協作與競爭，扶助與拆臺，喜劇與悲劇……那麼，作爲職場的白領，如何去面對自己的工作交際圈，又如何以良好的心態和最佳的方式在充滿競爭與挑戰的現代職場生涯中獲益呢？下面是我想送給職場白領處事幾點善意的謀言，僅供大家參考。
在現代職場中，當人與人之間相“接觸”的時候，往往會出現很多層出不窮的變數——欣賞與厭憎，讚美與詆譭，協作與競爭，扶助與拆臺，喜劇與悲劇……那麼，作爲職場的白領，如何去面對自己的工作交際圈，又如何以良好的心態和最佳的方式在充滿競爭與挑戰的現代職場生涯中獲益呢？下面是我想送給職場白領處事幾點善意的謀言，僅供大家參考。
1、讓沉默去展現你的內涵。
在職場交際中，也許大多數人都會認爲，語言是其主要的交流方式，但我卻認爲，除了語言以外，沉默更是一種行之有效的交流手段。因爲，沉默和語言相比，更富有理性，更富有智慧，也更富有內涵。比如，當你遭受到別人的無端指責和惡意詆譭的時候，而你又無法以坦言去澄清你的真源，在此時，你不妨保持一下沉默，因爲，沉默是金，沉默更是一種力量。當你保持沉默時，對方往往由於不知道你的底牌而感到無窮的壓力，這時，他的意志也將會受到動搖甚至不戰自潰；如果此時你進行了反抗和爭辯，那麼，你的愚昧行徑必將給對方以可乘之機，這樣一來，不但不會得到任何友善的結局，反而會使自己進一步陷入被動和尷尬的窘境，同時也會大大的詆損了自己的完美形象。正如《智慧書》中所云：“坦露之心如一封攤開在衆人面前的信。胸中要有潛藏隱祕的城府；巨大的空間和微小的溝壑均可讓重要的事情沉澱而深藏。含蓄來自於自我控制，能夠緘默方爲真正的勝利。”
如果說，還有一種比語言更偉大的真理，那就是沉默。一切的含義都將潛藏在一個眼神、一個笑容、甚至一個木然的表情之中，這恰恰是我們最真實意圖的表白。因此，智者們往往會深深領悟其沉默的價值，從而以最佳的方式去展現自己最爲深沉的內涵。
2、讓謙虛去展現你的智慧。
“虛心使人進步，驕傲使人落後”。這是偉大的領袖毛主席給我們留下來的一條至理名言。謙虛是人的思想修養，其核心是善於發現自己的短處和別人的長處，樂於以彼之長，補己之短。在我國古代的傳統美德故事中，不乏典範之例：周公言教身帶論謙虛、孔子談破滿、晏嬰謙躬，車伕改錯等，它們都在用一段段生動而形象的事例來揭示其謙虛處世的真諦。而作爲現如今的職場生涯，亦是皆通一理。不過，在現實的工作交往中，往往會有一些人，自認爲悟性很高，對於他人的意見置若罔聞，總是喜歡高談闊論，以專家和智者自居。這種過於自負的人無疑是令人生厭的，也許他們真的很強大，但卻很難得到別人的尊敬和賞識，註定會過得很孤獨。所以在這裏，我要奉勸各位職場白領們：在任何時候，都不要讓自己成爲各方面的行家，要讓自己永遠以一種謙恭和學者的姿態去和別人打交道，即使你的學識勝於對方，也要表現出三分委婉的風度，這樣，不但可以贏取他人的賞識和尊敬，也可以展現自我的才華和智慧。打個比方，一束鮮花，當它花枝招展的時候，你自然就會聯想到它的枯竭和零落；而當它含苞欲放的時候，你自然就會對它充滿着一種美好的憧憬和期待。
3、讓精言去展現你的效率。
精言，顧名思義，是一種精髓的語言，它會用很簡短的語句去表達其深刻的涵義，這不僅是一種言簡意賅的體現，更是一種工作效率的體現。與其相反，就是喋喋不休和滔滔不絕。有這麼一些人會讓你感覺到很痛苦，往往他們一開口，別人就會失去了說話的權利，他們從來不能簡明地表達自己的觀點，從來不知道什麼該說什麼不該說，總是想到什麼就說什麼，語無倫次，表意不清，直到你失去耐心，他仍然閉不上自己的嘴巴。
曾國藩曾說過：“人生壞事的兩個因素，一是自傲，二是多言，多言生厭，多言招禍，多言致敗，多言無益。”所以，各位白領們，請牢記言多必有失的道理，話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。“多言是虛浮的象徵，因爲口頭慷慨的人，行動一定吝嗇。凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才智者，不必多言。”
4、讓幽默去展現你的魅力。
有人認爲幽默就是“找樂兒”和“開玩笑”，難登大雅之堂。對此，我倒有不同的觀點，在我看來，緊張繁忙的工作猶如一張蒼白的紙，缺乏生氣，會讓人感到一種無窮的壓抑，適當的來上一點兒幽默，爲這張蒼白的紙點綴上一些絢麗的色彩，會讓人感覺到一種視覺的美感和心情的舒暢。因此我認爲，適度的幽默，它也是現代交流方式中的一種非常重要的輔助手段，它不但不會影響到工作的進展，相反，它還可以起到一些“正言厲色”所無法達到的效果和作用。比如，在你和別人發生矛盾的時候，來上一點兒幽默，它可以衝釋彼此間的隔閡，轉憂爲喜；在嚴肅的會議中，適時的來上一點兒幽默，它可以緩解一下緊張的氣氛，從而調動起與會者的良好狀態，提高會議的實效性；在你處於尷尬的時候，來上一點兒幽默，它可以使你從窘境當中脫離出來，達到自我解嘲的目的……總之，作爲職場的白領，應該巧妙的運用好自己的幽默，讓笑聲去爲我們的交往增添和諧的.色彩，讓笑聲去爲我們的工作增加效率的砝碼。
在人際交往中，往往一本正經地說事，難免會讓人感到一種壓抑，即使你只說三分鐘，也會讓人感到你已經說了一小時之久；如果你能來上一點兒幽默，讓人笑口盈盈，哪怕你說了一小時，也會讓別人感覺到像三分鐘一樣短，這就是幽默的魅力。
5、讓寬容去展現你的風度。
“紫羅蘭把香氣留在踩它的人的腳上，這就是寬容。”這句名言出自於美國著名作家馬克吐溫，他用非常簡短的言語巧妙的揭示了現代人際交往中的處世哲學。
俗話說：“人無完人”。我們大多數人都會具有武斷、固執、嫉妒、猜忌、恐懼和傲慢等缺點，而面對這些缺點，作爲處世的一方，如果一味的去進行抱怨和指責，那麼不但不會解決問題的根本，反而會使這些人性的弱點暴露無疑，去促成一種更爲可悲的後果。這是由人性的本質所決定的，當我們犯了錯誤的時候，並非意識不到自己的錯誤，只是因爲一種虛榮心和自尊心的遮掩，固執地暫時不肯承認而已。所以，在這個時候，如果你用一種很不妥當的方式去指責他的缺點和錯誤，必然會撞擊在他那固執的鐵牆上，是不會有任何良好結果的；如果在此時，你能夠保持一種良好的心態，以理解和寬容去品察對方，並委婉的讓對方意識到自己的錯誤，這纔是一種充滿智慧的交際手段。因此，作爲職場的白領，與人爲善才能與己爲善，當你以寬仁之心禮待於人的時候，也必然會得到他人的理解和尊敬，從而去促成自己更爲和諧、友善的職場交際圈，並盡情的去展現你的魅力和風采！
總之，在風雲變幻的現代職場中，可能會因爲種種原因而產生這樣或那樣的“敵手”，但是在我看來，最大的“敵手”莫過於你自己，因爲，只有你自己，纔是改變這一切的源動力；也只有你自己，纔是變幻這一切的魔術師。職場的白領朋友們，請運用好自己的交際方式，讓理性去綻放出和諧的友誼，讓智慧去綻放出絢麗的彩環！
職場交際技巧2
職場如戰場，這句話一點都不假。要想在職場適應生存，學會與人溝通的技巧是必不可少的。職場與人溝通的技巧很多，個人覺得以下幾點比較適用，希望可以給讀者帶來一定的幫助。
第一，學會尊重他人，要遵從人人平等的原則。相互尊重是好的溝通的大前提。如果你是職場新人，對上司和同事的尊重是極其必要的，這會給你增加很多印象分，也會讓你在職場上少走彎路，職場路會更加平坦。當然，如果你已經在職場已經算是一個有經驗的前輩，和別人溝通時也不能忘記相互尊重這一前提，因爲你不知道和你現在談話的新人日後會不會步步高昇，然後變成你的頂頭上司。所以，職場所有人在溝通的時候都應該秉承相互尊重的原則，這不僅是尊重了他人，同時也是尊重了自己。
第二，溝通之前一定要叫得出對方的名字。你想一下，如果你在和一個不太熟悉甚至是陌生的公司成員因爲某件事而進行溝通時，他能在一開始就叫出你的名字，那麼這肯定就拉近了你們之間的距離，兩人之間那層隔膜可能就不存在了。這樣，你們的溝通就會更自然，更成功。
第三，不要吝嗇說“謝謝”。在職場和在家不同，在家的時候，你的家人爲了你做了什麼事，你可能不說謝謝，家人不會和你計較。可是，在職場中，別人不是你的家人，他們沒有幫你額外做事的義務，如果他們幫你做了什麼事，無論是大事還是小事，都不要吝嗇說聲“謝謝”，必要時，欠別人的人情也要及時去還，畢竟別人沒有免費幫你的義務。
第四，學會傾聽。傾聽不僅是在職場溝通中非常重要的，而且在所有場合的人際溝通中都很重要。懂得傾聽的人會逐漸打開對方的內心，會讓對方樂於和他交談，對他訴說心事。一旦別人在和你溝通的過程中對你打開心扉，就說明你得到了他的信任，這樣之後，兩人的`溝通就會非常順利。自然而然的你們就會成爲職場上的好戰友，這樣的話，兩人的職場路就會走得更容易，更順利。
第五，批評也是一門藝術。職場上的批評也是有講究的，這就和老師批評學生的後果是一樣的，批評方式恰當，會讓學生意識到自己錯誤的同時及時去改正；批評方式不對的話，可能就會導致學生的逆反心理，不但不改正錯誤，甚至還會變本加厲。所以，在職場中，如果別人犯了錯，及時批評提醒他改正當然是必要的，但是要注意自己的批評言辭，不能太苛刻尖酸，而是應該委婉得先去提醒，如果還是沒能改正的話，再進行一次嚴肅的談話。畢竟別人縱使知道自己做錯了，可是聽到那些尖酸刻薄的話，心裏還是會覺得憋屈難受。但是得到善意的批評後，就會感到一絲愧疚，然後就會很希望及時去彌補自己的過錯。這纔是批評應該達到的效果。
有人說，溝通技巧是職場成功的加速器，這話很正確。掌握職場中的溝通技巧，這會給你帶來好的職場人際關係，也會給你帶來更多的機會，是職場成功路上必不可少的推動力。
職場交際技巧3
職場交際技巧的分享
因爲我們和人交談，往往要考慮整體的環境、別人的心理、事情的效用，否則你很有可能會顯得格格不入，尤其是在中國人比較多的企業。
職場交際技巧
在職場交際中，第一步首先要了解人，明白每個人的需求所在，而不是將自己的主觀意識強加給別人。每個人最感興趣的並不是別人，而是自己，或是與自己相關的事物。因此，將重心放在他人的需求，遠比自己猜測的更重要。
與之前提到的一點頗爲相似，在具體的交際過程中，應該選擇對方感興趣的話題，並以對方爲主角而不是自己。社交談話並不是向他人展示自己的能力所在，而更多的是引導他人談論自己，從而找到自己需要的信息。
如果想在職場中有良好的交際關係，那麼就必須讓他人意識到自己對其的影響力和重要性。當然，這並不是單方面的，而是建立在雙方相互作用的'前提下，帶着真誠和熱情去交際，會收穫更多的友情和人脈。
在談話過程中，除非涉及原則性的問題，否則可以選擇適當的贊同別人的想法。畢竟當一個人的想法被他人所肯定，那麼這二者之間則會產生更多交流和共同認知。這對於社交而言，無疑是最好的。
要想成爲一名受人歡迎的談話者，那麼首先要做好的一件事就是學會傾聽他人。這不僅僅是對他人的尊重，同時也會讓自己有更多的思考時間。
想要使交際變得更加容易，那麼也就必須在第一時間明白對方所說的重點，也就是最終目的。這不僅能夠使交談更爲順利，同時也能減少拐彎抹角的話述或不必要的誤會和麻煩。
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
五大要領笑傲職場交際圈
核心提示：在現代職場中，當人與人之間相“接觸”的時候，往往會出現很多層出不窮的`變數——欣賞與厭憎，讚美與詆譭，協作與競爭，扶助與拆臺，喜劇與悲劇……那麼，作爲職場的白領，如何去面對自己的工作交際圈，又如何以良好的心態和最佳的方式在充滿競爭與挑戰的現代職場生涯中獲益呢？
在現代職場中，當人與人之間相“接觸”的時候，往往會出現很多層出不窮的變數——欣賞與厭憎，讚美與詆譭，協作與競爭，扶助與拆臺，喜劇與悲劇……那麼，作爲職場的白領，如何去面對自己的工作交際圈，又如何以良好的心態和最佳的方式在充滿競爭與挑戰的現代職場生涯中獲益呢？
1、讓沉默去展現你的內涵。
在職場交際中，也許大多數人都會認爲，語言是其主要的交流方式，但我卻認爲，除了語言以外，沉默更是一種行之有效的交流手段。因爲，沉默和語言相比，更富有理性，更富有智慧，也更富有內涵。比如，當你遭受到別人的無端指責和惡意詆譭的時候，而你又無法以坦言去澄清你的真源，在此時，你不妨保持一下沉默，因爲，沉默是金，沉默更是一種力量。當你保持沉默時，對方往往由於不知道你的底牌而感到無窮的壓力，這時，他的意志也將會受到動搖甚至不戰自潰；如果此時你進行了反抗和爭辯，那麼，你的愚昧行徑必將給對方以可乘之機，這樣一來，不但不會得到任何友善的'結局，反而會使自己進一步陷入被動和尷尬的窘境，同時也會大大的詆損了自己的完美形象。正如《智慧書》中所云：“坦露之心如一封攤開在衆人面前的信。胸中要有潛藏隱祕的城府；巨大的空間和微小的溝壑均可讓重要的事情沉澱而深藏。含蓄來自於自我控制，能夠緘默方爲真正的勝利。”
如果說，還有一種比語言更偉大的真理，那就是沉默。一切的含義都將潛藏在一個眼神、一個笑容、甚至一個木然的表情之中，這恰恰是我們最真實意圖的表白。因此，智者們往往會深深領悟其沉默的價值，從而以最佳的方式去展現自己最爲深沉的內涵。
2、讓謙虛去展現你的智慧。
“虛心使人進步，驕傲使人落後”。這是偉大的領袖給我們留下來的一條至理名言。謙虛是人的思想修養，其核心是善於發現自己的短處和別人的長處，樂於以彼之長，補己之短。在我國古代的傳統美德故事中，不乏典範之例：周公言教身帶論謙虛、孔子談破滿、晏嬰謙躬，車伕改錯等，它們都在用一段段生動而形象的事例來揭示其謙虛處世的真諦。而作爲現如今的職場生涯，亦是皆通一理。不過，在現實的工作交往中，往往會有一些人，自認爲悟性很高，對於他人的意見置若罔聞，總是喜歡高談闊論，以專家和智者自居。這種過於自負的人無疑是令人生厭的，也許他們真的很強大，但卻很難得到別人的尊敬和賞識，註定會過得很孤獨。所以在這裏，我要奉勸各位職場白領們：在任何時候，都不要讓自己成爲各方面的行家，要讓自己永遠以一種謙恭和學者的姿態去和別人打交道，即使你的學識勝於對方，也要表現出三分委婉的風度，這樣，不但可以贏取他人的賞識和尊敬，也可以展現自我的才華和智慧。打個比方，一束鮮花，當它花枝招展的時候，你自然就會聯想到它的枯竭和零落；而當它含苞欲放的時候，你自然就會對它充滿着一種美好的憧憬和期待。
3、讓精言去展現你的效率。
精言，顧名思義，是一種精髓的語言，它會用很簡短的語句去表達其深刻的涵義，這不僅是一種言簡意賅的體現，更是一種工作效率的體現。與其相反，就是喋喋不休和滔滔不絕。有這麼一些人會讓你感覺到很痛苦，往往他們一開口，別人就會失去了說話的權利，他們從來不能簡明地表達自己的觀點，從來不知道什麼該說什麼不該說，總是想到什麼就說什麼，語無倫次，表意不清，直到你失去耐心，他仍然閉不上自己的嘴巴。
曾國藩曾說過：“人生壞事的兩個因素，一是自傲，二是多言，多言生厭，多言招禍，多言致敗，多言無益。”所以，各位白領們，請牢記言多必有失的道理，話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。“多言是虛浮的象徵，因爲口頭慷慨的人，行動一定吝嗇。凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才智者，不必多言。”
4、讓幽默去展現你的魅力。
有人認爲幽默就是“找樂兒”和“開玩笑”，難登大雅之堂。對此，我倒有不同的觀點，在我看來，緊張繁忙的工作猶如一張蒼白的紙，缺乏生氣，會讓人感到一種無窮的壓抑，適當的來上一點兒幽默，爲這張蒼白的紙點綴上一些絢麗的色彩，會讓人感覺到一種視覺的美感和心情的舒暢。因此我認爲，適度的幽默，它也是現代交流方式中的一種非常重要的輔助手段，它不但不會影響到工作的進展，相反，它還可以起到一些“正言厲色”所無法達到的效果和作用。比如，在你和別人發生矛盾的時候，來上一點兒幽默，它可以衝釋彼此間的隔閡，轉憂爲喜；在嚴肅的會議中，適時的來上一點兒幽默，它可以緩解一下緊張的氣氛，從而調動起與會者的良好狀態，提高會議的實效性；在你處於尷尬的時候，來上一點兒幽默，它可以使你從窘境當中脫離出來，達到自我解嘲的目的……總之，作爲職場的白領，應該巧妙的運用好自己的幽默，讓笑聲去爲我們的交往增添和諧的色彩，讓笑聲去爲我們的工作增加效率的砝碼。
在人際交往中，往往一本正經地說事，難免會讓人感到一種壓抑，即使你只說三分鐘，也會讓人感到你已經說了一小時之久；如果你能來上一點兒幽默，讓人笑口盈盈，哪怕你說了一小時，也會讓別人感覺到像三分鐘一樣短，這就是幽默的魅力。
5、讓寬容去展現你的風度。
“紫羅蘭把香氣留在踩它的人的腳上，這就是寬容。”這句名言出自於美國著名作家馬克吐溫，他用非常簡短的言語巧妙的揭示了現代人際交往中的處世哲學。
職場交際技巧總結
俗話說：“人無完人”。我們大多數人都會具有武斷、固執、嫉妒、猜忌、恐懼和傲慢等缺點，而面對這些缺點，作爲處世的一方，如果一味的去進行抱怨和指責，那麼不但不會解決問題的根本，反而會使這些人性的弱點暴露無疑，去促成一種更爲可悲的後果。這是由人性的本質所決定的，當我們犯了錯誤的時候，並非意識不到自己的錯誤，只是因爲一種虛榮心和自尊心的遮掩，固執地暫時不肯承認而已。所以，在這個時候，如果你用一種很不妥當的方式去指責他的缺點和錯誤，必然會撞擊在他那固執的鐵牆上，是不會有任何良好結果的；如果在此時，你能夠保持一種良好的心態，以理解和寬容去品察對方，並委婉的讓對方意識到自己的錯誤，這纔是一種充滿智慧的交際手段。因此，作爲職場的白領，與人爲善才能與己爲善，當你以寬仁之心禮待於人的時候，也必然會得到他人的理解和尊敬，從而去促成自己更爲和諧、友善的職場交際圈，並盡情的去展現你的魅力和風采！
職場交際技巧4
職場溝通的技巧
1、職場溝通技巧一:微笑
微笑是職場溝通相當簡單而有效的方式,它是人與人進行溝通的相當快的方式,平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升,還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。
2、職場溝通技巧二:聆聽
交談時,你需要用心聆聽對方說話,瞭解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。
3、職場溝通技巧三:記錄
“沒有記錄等於沒有發生”,書面的記錄溝通能有利於信息的充分、準確傳播,提升執行力讓信息溝通更順暢。
4、職場溝通技巧四:真誠表達
“精誠所至,金石爲開”唯有真誠之心才能打動人心,以真誠之心對待他人,它是良好溝通的較好基礎,因此我們才能獲得他人的信任,建立良好和諧的關係。
5、職場溝通技巧五:目光交流
目光交流處於人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流,總是以目光交流爲起點。目光交流發揮着信息傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。
如何處理職場中的人際關係
1、要學會真誠待人
真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因爲真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、要學會樂觀主動
給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人、遇到什麼事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態處理,所有的問題都會迎刃而解。
3、要學會尊重平等
要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關係。
職場的十個談話技巧
1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛纔得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決，而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
2.上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認爲你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裏睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
3.表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭着出頭的社會裏，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4.說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦!
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報;而那位好心人爲了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5.巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎?
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說"不知道"。本句型不僅暫時爲你解危。也讓上司認爲你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啓齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。
6.智退騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了騷擾，你可以向有關人士舉發。
7.不着痕跡的減輕工作量句型:我瞭解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優先順序?
不能當下就推辭。首先，強調你明白這件任務的重要性，然後請求上司的指示，爲新任務與原有工作排出優先順序不着痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延後處理或轉交他人。
8.恰如其分的討好句型：我很想知道您對某件案子的看法……
許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當的莫過於一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。問一個大老闆關心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9.承認疏失但不引起上司不滿句型：是我一時失察，不過幸好……
犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要，因爲推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移衆人的焦點。
10.面對批評要表現冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的'建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。
職場攻略你必須知道
1、職場攻略一:擁有一兩個別人沒有的好品質
出色的工作表現可以讓你變得很搶眼,卻不保證能讓你從同事中脫穎而出!建議你培養幾個別人沒有的“好品質”,適時地展現在同事和上司面前,這樣一來,大家就會發現你的與衆不同!職場心理專家建議,你可以每天早來10分鐘,爲辦公室裏的盆景澆澆水,以體現自己愛花草的小個性;也可以在點外賣時,堅持使用自己的筷子,不用一次性木筷,以展示自己是個不折不扣的環保主義者。
2、職場攻略二:一定要多彙報
如果你的目標是中層管理位置,那一定要知道,中層管理者沒有項目最終決定權,那是高管的事,對於你來說,執行力是步步高昇的保證。因爲上司清楚,將你提拔到中層管理位置後,你的分內工作量會在無形中增大很多,缺乏執行力的人永遠無法勝任管理者職位。可以說,展示自己強大執行力的相當好辦法是凡事多溝通、多彙報,讓上司知道你工作進展的每個細節,這樣他纔會將你鎖定爲下一個升職目標。
3、職場攻略三:要做職場上的主角
辦公室裏只有兩種人,主角和龍套職場上,想要過的輕鬆,不想往上爬,那就只能做一輩子的龍套。作龍套的壞處就是:送死你先去,功勞全沒有,裁員先考慮。現在的職場絕不是養懶人的地方,你要比別人生存的好,就唯有當主角,讓別人去做龍套。你不能踩着別人肩膀,就只能做他人墊背。
4、職場攻略四:要胸懷大志
胸懷大志是做主角的首要條件。在職場上,你若沒有一個奮鬥目標,就不可能進取的往上爬,到最後只能淪爲龍套,成爲別人的犧牲品。所以不管毀滅世界,還是成爲第一首富,你都必須心存志向,以此爲目標。
5、職場攻略五:你可以不聰明,但不可以不小心
職場上,你可以不聰明,但不可以不小心。不聰明的人,相當多笨拙一些,事情做的差一些。而在職場上,這不是很大的罪過。但不小心就隨時會觸犯到別人的利益,犯下得罪人這個職場大忌。到那時,穿小鞋都不曉得是爲什麼穿的。管牢嘴,能風花雪月的時候就少議論同事,能說人好話時就別說壞話。
