職場交友心得大綱

工作第一 友誼第二

Judy公司：霍夫曼公關公司 職位：客戶經理

工作中我願意接觸那些機智、有啓發性，工作努力及誠實的人。我會與競爭對手或客戶做朋友，唯一的原則就是“工作第一，友誼第二”。

與競爭對手成爲朋友，好的方面則在於我們可以羣策羣力，在相應的工作中共享信息資源，很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會在與他們的溝通中茅塞頓開。

我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在於我們的話題永遠不能太開放，尤其是涉及到敏感工作信息時。在任何一個領域，不僅是公共關係，個人目標都是得到發展，成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達成某些共識，這樣則會讓你有一種工作在大集體中的感覺，而不是互相隔離冷淡。

因爲公共關係本身是一個服務行業，這就需要同所有的客戶有個很好的關係。如果客戶可以把你當成他們團隊中的一員，並且都向同一目標共同努力，則會使合作更加有意義。許多案例中，一旦與客戶建立起尊重與信任，好處則表現在合作更順利，他們會更通情達理，滿足你的需要，反之亦然。

但是，與一些溝通較困難的客戶工作時，需要付出更多的耐心與理解。在這樣的情況下，我試着設身處地的站在他們的立場，去理解他們的壓力與失望。

我堅信，工作只不過是一個飯碗，當脫掉我們的工作制服，每一個人都是平等友善的。職場上交友不慎的前車之鑑會使我們在職業生涯中和個人生活中變得更加智慧。

職場交友心得：

·幽默感是化解職場人際衝突的關鍵詞。

·過於消沉、負面的職場朋友不交也罷。

·原諒對方的失誤一次，就等於多爲自己爭取了一次機會。

·話題永遠不能太開放，尤其是涉及到敏感工作或個人信息時。

團結更多人

Lisa公司：青杉紅葉（北京）科技有限公司職位：產品部總經理

銷售出身的人，對人通常不挑剔，因爲這個職業不容我們對別人挑剔，我們所作的努力就是希望別人接受我們，認可我們。當然接受、認可和能不能成私人朋友還真是兩回事。每個人都有他的特點和好惡，不是哪個類型的人你都可以搞得定或交得了朋友的，人和人之間我相信有氣場的存在，有的人一看就舒服、順眼，這樣的人比較容易成爲私人朋友，有的人卻無論怎樣都像隔着一層。因爲是做銷售職業的原因，我可以和競爭對手的公司裏面的銷售交朋友，尋找更多的'銷售機會和職業機會，提高職業技能，擴大客戶羣。這類朋友有的是在拜訪客戶的過程中認識的，有的是在一些行業聚會上認識的，還有是通過一些跟銷售職業相關的網上交友渠道。

建立一個關係很難，但失去一個關係非常的容易，因爲我們實在太忙了，最緊要的總是眼前的任務，每天想的都是如何搞定當前的這個客戶，精力也只能顧及到最近要用到的幾個關係。時間久了，很多關係就丟了，等到用的時候想撿起來又要下一番工夫，總給人用人朝前不用人朝後的感覺，可這真的不是我們願意看到的，精力實在顧不過來。幸好最近我參與研究了由denniswang創立的銷售人員客戶關心管理的一套方法，這個方法可以幫助銷售人員管理自己的客戶，維護客戶關係。把客戶按重要性和關係度分成“志在必得、順手牽羊、低成本維護和確保人走茶不涼”四個維度，把對應的客戶放到對應的維度裏，客戶關係的思路一下子就清晰了，哪些客戶需要花多少時間，哪些低成本維護的關係可以藉助類似銷售精英俱樂部的幫助，維護客戶關係的難題就迎刃而解了。

職場交友心得：

·團結更多人，而非建立個人小圈子。

·保守祕密，不管是自己的還是別人的。

·職場上沒有絕對的壞人，即使是壞人，他也願意和好人交友。

·職場交友都有一點功利心，互相理解就是了。

“HONEY”別太虛假

Jonana公司：NBA美國籃球協會職位：市場合作部經理

有一次一個普通朋友知道我的公司在招聘，就把她的履歷寄給我讓我考慮，那些天她突然對我特別好，以“honey”或“sweetheart”來稱呼我。

我受不了，太虛假了。這樣的友誼有多少價值呢？

在職場上，我喜歡和開朗、喜歡溝通(讓大家都清楚如何互相配合把事情最好)、有計劃性的人交往。從學校畢業後，工作成了交朋友的主要途徑，有的朋友是階段性的，比如某個時期在某個行業、公司，之後因爲工作離開了，聯繫就少了，有的則沉澱成了經常聯繫的朋友。但因爲現代生活的節奏太快，生活太忙碌，能顧及的朋友數量越來越少了……所以職場交友更要注重選擇。

我和很多同事和客戶都成了私人朋友，特別是很多年後，這種關係更成了一筆財富。這也就是所謂的人脈。

職場上的朋友，大多是帶有目的性的，目的是獲得更多的生意、獲取更多的信息、獲得更多的支持和幫助。雖然看上去很功利，但的確是我們在職場中所必須的。只要我們本着真誠的態度，謙和的心態，助人的美德，我們依然可以交到真正的朋友，也許我們本來是希望他能助你事業發展，後來發現成了人生的導師；也許我們本來希望通過他得到更多信息，後來發現自己成了他的信息通道，那又有什麼關係呢？

我們付出我們也得到，幫助了別人，別人也幫助了自己，大家一起進步，一起開心，這樣的朋友難道不值得珍惜和祝福嗎？

職場交友心得：

·可以做：所有與其他朋友做的事情；

·不可以做：避免太多談工作(儘量把大家都帶到娛樂的氣氛)、不談及機密的事情。

·平常心，不要太勉強。

·當你記得對方生日，每個人都會覺得開心的。

工作第一 友誼第二

Judy公司：霍夫曼公關公司 職位：客戶經理

工作中我願意接觸那些機智、有啓發性，工作努力及誠實的人。我會與競爭對手或客戶做朋友，唯一的原則就是“工作第一，友誼第二”。

與競爭對手成爲朋友，好的方面則在於我們可以羣策羣力，在相應的工作中共享信息資源，很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會在與他們的溝通中茅塞頓開。

我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在於我們的話題永遠不能太開放，尤其是涉及到敏感工作信息時。在任何一個領域，不僅是公共關係，個人目標都是得到發展，成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達成某些共識，這樣則會讓你有一種工作在大集體中的感覺，而不是互相隔離冷淡。

因爲公共關係本身是一個服務行業，這就需要同所有的客戶有個很好的關係。如果客戶可以把你當成