打造高效團隊的心得體會（精選15篇）

當在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的打造高效團隊的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

打造高效團隊的心得體會 1

通過學習，個人認爲要帶好一個團隊離不開三個要素：

一、是要有制度。制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展。

二、是制定工作標準：工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差。

三、是團隊的戰鬥力：戰鬥力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇於進取、樂觀自信、不怕困難、敢於擔當等方面。團隊具備戰鬥力的前提是羣體內動力得到了激發。

缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保“戰鬥”的勝利。這種戰鬥力類似於李雲龍所倡導的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰鬥力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留並傳承着一種精神傳統，這個傳統是一種性格，是氣質，有了這種傳統，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，於是就有了“劍鋒所指，所向披靡”…… 下面從以下三個方面做一闡述。

一、目標一致也就是思想要統一

沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。

二、激發人的潛能

內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現爲樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發揮達到優秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業。就團隊而言，羣體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發內動力，既要憑藉主觀因素，也要憑藉客觀因素，起決定作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創造出輝煌的`成績；而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環境、事件、羣體或其他人的影響而得以激發。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益於客觀因素的促進。基於此我認爲管理者應做到一下幾點：

1、善於尊重，己所不欲、勿施於人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的讚美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召（形成制度化）全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。

2、善於傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法並善於正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力。

3、善於授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事並對結果負責，但授權要注意監控，當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。

4、善於激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。（經常調整自己的心態，改變自己消極負面的狀態）。要以結果爲導向，關注就是事實要善於引導下屬將思想、注意力集中於光明前景（結果）。

5、樹立標杆，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績，更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹爲標杆，在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。

創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。

總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有着不同的認知而不同，它取決於人的價值觀，影響着人的生存質量，昭示了人的境界。

三、激發團隊的潛能

團隊是由人組成的，激發團隊的內動力首先要着眼於團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率並指引方向，用熱情 感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的鬥志。

2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現爲平等和尊重，表現爲公平與公正，表現爲對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢於擔當：“英雄往往是以集體的形式出現的，而非個體”。成績屬於團隊，責任要由自己勇於承擔。讓每個成員都能放心大膽的衝在前面，因爲總有一把傘撐在頭上爲自己遮擋強光。

4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。

正如餘世維老師所闡釋的，世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西，出色完成了根本不需要乾的事兒。而企業最大的成本是那些沒有訓練好的員工，培養員工需要支付成本，這也將意味着獲得更大的收益。

打造高效團隊的心得體會 2

“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個僞命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成爲一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實踐中或許我們會需要付出高昂的學費，而這種學費（資源）正是企業的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。

簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分是“團隊”，一部分是“高效”。首先成爲“團隊”，其次做到“高效”。怎樣構建團隊？怎樣做到高效？我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據實際情況的解析和理論，也已經不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我並不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。

“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執的認爲做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什麼，而“怎麼做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認爲需要提醒的。

在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我們的地球，減少對環境的污染；我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍；我們是孩子，所以我們要關懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上；我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分；我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因爲對方是那個你無論多晚回家都還能爲你亮着燈的人。

但是在工作中我認爲真正做到認清自己的角色很難，我想這裏面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員；二敝帚自珍或者妄自菲薄。

我想爲什麼在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的複製，並且有一個相對優化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因爲各個企業的情況或許都不一樣，同一個企業的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因爲受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領導——角色的賦予者——是最重要的。領導是一臺戲的導演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當，這場戲就會成爲鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當的角色，是一名優秀的領導者所需要認真去做的。

敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業裏每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器裏的一個部件，有些時候看起來可能不是那麼重要，但是當你缺少了它，你忽然會發現原來這樣的.存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以爲是、慾望膨脹，認爲自己纔是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪裏來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這纔是正確的態度。如果你是配角，請保持積極的態度，不要以爲自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想着去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領導給了你相應的角色，如果沒有能力，那麼請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路纔有可能走到另外一個更高的山坡上去。

人生如戲，一場戲裏面有各式各樣的角色這場戲纔會精彩。很多朋友對我說“我怎麼會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因爲有了各種各樣的人，這個世界纔會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認爲在這樣的世界中你會很幸福嗎？他們笑了，或許他們已經理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成爲自己的鏡子就可以了。所以最後我想我能對“怎樣做好角色”內容的唯一一條補充就是：包容！

繞了這麼遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關係，但是我善意的想，如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者？決策者？執行者？協調者？監督評價者等等，那麼憑藉我們的職業素養建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧！

打造高效團隊的心得體會 3

餘世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學企業管理博士後、英國牛津大學國際經濟博士後、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪裏都能聽到關於他的積極評價，終於有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。培訓中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那麼什麼是“團隊”？“團隊”：即每個員工都能自動自發地思考、行動，並學會與人合作的團體。餘世維還給出了“團隊”相對於羣體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會：

一、自主性。

在日常的工作中“自主性”的最直接的體現是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發”，它強調是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應該如此，並出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，纔會更容易達到成功的巔峯。最嚴格的表現標準應該是自己設定的，如果你對自己的要求比領導的要求更高，那麼就無需擔心會不會失去工作。

這個世上沒有完人，一件事不可能什麼人都能做，一個人也不可能什麼事都做不了。如何培養下屬的自主性，我個人覺得最主要的`就是一個責任心的培養問題，一個有責任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關的工作內容或任務，告訴他想要達到的目標效果。然後適當的放權和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。總之，最重要的就是信任和激勵纔是培養下屬自主性的關鍵因素。

二、思考性。

意思就是：我自己會不會注意問題，發現問題，分析問題和解決問題。現在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領導說了的，安排了的，我們就去做，領導說怎麼做我們就怎麼做，領導怎麼安排我們就怎麼做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發生了，不去考慮對策和解決的辦法，彷彿和這件事情跟自己沒有關係，想對策那是領導的事情。一旦發生問題就往領導那裏一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至於說到底會出什麼事情，怎麼解決更好一些，這些都是領導的責任。餘世維先生講課的時候講到：領導相對於下屬而言最應該做的事情是什麼：不是將所有的事情做完，而是應該在發生問題以後，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然後在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最瞭解實際情況，領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、瞭解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什麼位置的人員，都應該時時刻刻去注意問題、發現問題，然後尋求對策完善工作流程。

三、協作性。

協作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優秀的團隊，能打敗任何優秀的個人。在競爭激烈的現實社會，我們必須懂得協調作戰，帶動、組織、融入一個優秀的團隊。任何一個優秀的團隊都是溝通良好並有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間，更包括企業和行業之間的溝通，而目標總是在不斷變化着的。協作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協作”精神的團體正是餘世維博士提出的“高績效團隊”的體現。協作的團隊不是互相依賴和要求的羣體，而是主動尋求需要和幫助的羣體。員工要通過溝通與協作達成“1+1﹥2”的企業精神，良好的協作性能讓企業形成一股集體向前的力量，堅不可摧。

打造一支高績效團隊並不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利於公司發展爲目標，形成一股強大的向心力，並按時保質保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成爲一個高績效的團隊。

打造高效團隊的心得體會 4

爲期一天的“打造卓越團隊體驗式訓練”已經圓滿結束了。通過這次活動，使我受益匪淺。使我懂得了團隊的真正含義。團隊合作是一種工作態度的實踐和應用，一種共同的目標，一種同事工作的體驗，更可以說是一種學習的藝術。通過團隊訓練，讓團隊成員驗證人與人之間的互動行爲對團隊效率所造成的衝擊、掌握建立高效團隊的技能、提升團隊的創造力、增強團隊凝聚力、培養團隊協作能力，形成共同的目標，統一共識。

在這次活動中，給我印象最深的是超越極限項目，在這個項目中，開始我們沒有仔細研究方案，出現了差錯，想了各種主意，試了多種辦法，還是沒成功的運送出一個成員。時間在飛快的流逝，信心不免有些動搖。但是沒有一個人說放棄。再試試，又失敗了。但是大家仍舊堅持想辦法。大家用語言，動作，眼神彼此傳遞着某種韌性，某種信念。永不放棄。終於，我們成功的運送過第一個成員。有了良好的開端，事情就成功了一半。最後在大家共同努力下，終於每個成員都成功的逃離出來。那一刻，時間似乎靜止了。驚歎於集體力量偉大的同時，使大家認識到個人的成功永遠基於團隊的成功，也體會到了遠遠超越了個人成功的團隊成功所帶來的喜悅，感受到了團隊給予每個人的巨大鼓舞和關愛，感受到了濃厚團隊氛圍所激發出的高昂鬥志。

這次訓練項目給我的感覺是：

其一；集體的協作精神非常重要，一個人的力量是有限的，大家齊心協力才能共渡難關。其二；任何一個團隊，都不能忽視領導的作用，大家都該圍繞着這個領導核心，一起出謀劃策共同開展工作。

其三；在做任何事情之前，有個詳細的策劃，再加上領導最後的系統決策，纔會避免做些無用功。

訓練是結束了，正如訓練前教練們所講的一樣，這只是一種訓練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都從訓練中得到了或多或少的啓發，但我們是否能真正把訓練中的精神運用到實際工作中去，能真正把在訓練中得到的啓示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練時間。

怎麼建立一個好的團隊並管理好呢，總結起來，有如下幾個方面：

1、只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。

2、在面對各種困難和挑戰時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。

3、決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。

4、每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。

5、這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網項目時，大家先不急於過網，而是每個人找好自己的位置。

6、在工作中，不要爲表面的`現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流。

7、在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。

8、要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。相關連接拓展簡介拓展影輯定向越野野外拓展拓展心得服務流程安全保障

自我檢查：這些方面我的工作方法和心態還是基本到位的，需要調整的是在原方案需要調整時能夠儘快的適應改變，同時自己發現了新的問題或方向時需要及時和團隊進行溝通，而不是特立獨行！更不能讓消極抱怨的情緒影響自己！應以積極向上的心理帶領我段做好各項工作，發現問題及時解決。強化團結協作精神，對於一些小肚雞腸、斤斤計較的朋友，及時溝通排解。

綜上，通過這次學習，讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定，有了更加充足的信心；讓我查漏補缺，找到了自己的不足。一個學校，要有競爭力，必須提高執行力。我們提高執行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細緻些、再細緻些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精。我們永遠要牢記：“校園無小事，教師無小節”，我們的一言一行都在給學生做榜樣，我們在每一個階段、每一個環節都要力求完美，切實執行，爲學校下一階段的戰略發展奠定堅實基礎。

打造高效團隊的心得體會 5

執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精闢的解釋。但是正是這麼簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。

一、個人執行力和團隊執行力

個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何藉口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的.就是整個團隊的戰鬥力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何藉口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找藉口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。

有些員工把簡單重複上級團組織的文件和講話精神看着是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。

不少員工還是習慣於用開會、發文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認爲用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規範、正統，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“鑰匙”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。

觀念決定行爲，行爲形成習慣，而習慣左右着我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不着急要，我先拖着再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步纔去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變爲主動的心態，面對任何工作把執行變爲自發自覺的行動。

五、加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。

有時一個任務的完成會出現前鬆後緊或前緊後鬆的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什麼工作，在什麼時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

打造高效團隊的心得體會 6

時間如白駒過隙，轉眼間參加工作已經7年了，行政管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統科學的學習和提升。

通過行裏組織的網絡課堂學習，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產生思想的碰撞和火花。通過幾個季度的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統的認識，我的學習體會是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以說受益匪淺。

一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。

任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作並協同一致高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。

二是認識到團隊高績效取決於內部高效和外部高效，兩者缺一不可。

內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規範、制度的制定；外部高效則更多強調一種通往客戶的戰略、戰術、技能的運用。

三是認識到團隊內部高效是實現團隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。

通過學習，本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識，瞭解“人性”的基本規律（如情商、心理狀態、人的需求等等），只有掌握了自己，工作中不違背既定規律，才能作到以人爲本，激活每個成員的潛能；其次團隊中構建正常和諧關係，每個團隊中因工作需要有不同的上下、並行級設置，每個層級應對管理團隊中的'角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執行認同及執行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關係也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開團隊的領導者的引導。最後，高效團隊還來源於團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等，這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經驗、成功案例、或既定模式來解決。

四是認同提高執行力的方法。

執行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態度、能力和環境三個方面進行。態度是員工的工作意願和執行意願，而此可以從瞭解員工需求着手；能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓着手；環境則是創造更多條件（考覈、表彰等）讓員工意願不消除消弱，能力不退減，從而做到執行力不衰。五是重溫或學習到很多新的基於科學基礎上的理念方法和經驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規律和職業陽光心態的運用，經久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關係管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。

總之，通過此次網絡課堂的學習，有很多的收穫，以上是幾點簡單的學習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領導能力再上新臺階，爲營業部的事業發展做出自己的貢獻。

打造高效團隊的心得體會 7

參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡單的遊戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、熱情與活力。

這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

在教練的介紹下，我們都逐漸瞭解到“團隊訓練”的含義，我瞭解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”內涵，是一項來源於挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的.發揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啓發和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

團隊訓練當天早上，我帶着無比高興地心情來到了誠意樓，開始準備一天的團隊訓練助教生活，這次團隊訓練是學校爲研究生新生開設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動過程中，協助老師完成教學任務，幫助同學更好的完成團隊訓練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創新性。

通過這兩天的素質拓展活動，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進行了深入、並對自我進行了，對自己有了更深的瞭解，而這些對以後的職業生涯無疑有很大的幫助。

打造高效團隊的心得體會 8

一、關於團隊組織建設

沒有完美的個人，只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協調，要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導、培訓出來的。

二、關於目標計劃

在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結，齊心協力完成目標。方法是：

1.主管與部屬共同協調具體的工作目標。

2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。

3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善於運用肢體動作表達等溝通方式。

三、關於科學決策

科學決策的根本是實事求是，決策的依據要實在，決策的方案要實際，決策的結果要實惠。科學決策的思維路徑爲：界定問題-決策準備-擺正心態-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的'支持!

四、關於教育訓練

在組織管理中，管理者要做教練式的領導，讓下屬有更多發言機會，上司只負責點評與總結，讓下屬多思考，上司學會做提問式領導，讓下屬邊做邊學，上司負責教導方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優化。在與員工的溝通中要學會有效發問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。

五、關於培訓技巧

從李老師的授課過程，學習到如何做好培訓老師的一些技巧：

1.走動式教學，經常走到學生中間去，近距離接觸學生，喊出學員的名字，因爲培訓的時間比較長，可拉回學員注意力;

2.增加互動的環節(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設計內容而定，容易引起學員的興趣和共嗚;

3.設組PK制，設立小獎品，讓學員有競爭意識，較積極參與回答問題;

4.通過視頻的內容，使課程較爲生動;5.演講表達方式可風趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業、堅持，與學員打打“小暗語”等等。

打造高效團隊的心得體會 9

本人蔘加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層幹部綜合素質提, ,升班的學習通過認真緊張的學習本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受彙報如下：

一、理解團隊，帶着團隊

顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，到達共同的目標。作爲中層幹部，在團隊中要起到承上啓下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊進行負責，帶着自己的團隊完成公司下達的各項任務和考覈指標，這就要求中層幹部要正確理解團隊含義，並且帶着團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶着好團隊。

二、加強溝通，高效協調

加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、羣體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、願望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關係。高效協調，是領導主體爲了更好地實現領導目標而採取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以到達相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。 領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行爲過程。

加強溝通和協調，就是使自己成爲受歡送的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的瞭解，減少誤會和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和防止工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、組織穩固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

三、準確定位，把好尺度

在實際工作中，中層幹部既是領導着又是被領導着，在上級面葉；履好職，當好參謀；做好人，經常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。

在實際工作中，還要作到關心員工，瞭解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因爲過度關心是一種傷害，對其他員工會產生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢於制止，指出其缺點，催促其改良，只有這樣才能帶着好團隊。

四、敏銳觀察，頭腦清醒

高績效團隊，觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發現問題開始的，一個領導者能否準確及時的發現問題，直接關係到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤於觀察、善於觀察、敏銳觀察。一個適應時代開展的領導，必須具備良好的觀察力，並時刻保持頭腦清醒，善於把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的後塵，培養起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

通過此次緊張的.培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等於白學，學而致用纔是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據實際情況，分析原因，勇於實踐，善於實踐，不斷總結經驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質，團結職工，爲公司的美好未來作出自己的奉獻

思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的時機，因爲它不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我效勞公司，實現自我價值的前提和條件。對於作爲公司分管政工工作的我來說，既要有爲公司效勞的意識，更要有爲公司效勞的本領，只有通過不斷的學習，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質，才能真正成爲一名合格的人。

打造高效團隊的心得體會 10

高效團隊不是一般意義上普通的工作羣體，它的主要特徵是團隊成員承諾共同的工作目標，並互相承擔責任，通過成員的共同努力產生積極協同作用，產生卓越的組織績效。敬業精神具體表現爲忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。因此，高效團隊與敬業精神二者互相聯繫，相互作用。鬆鬆垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團隊。對工作不負責任，缺乏勤奮敬業，成就不了大事業。業績的壓力需要我們有團隊精神，更需要我們有敬業精神。打造高效團隊，勤奮敬業奉獻精神的培養，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。團隊誕生於優患、危機和挑戰之中，困境和困難的目的使大家團結在一起，爲了一個共同的目標，在提高組織效率和實現創新中，個體獲得物質和精神的回報，在團隊成員自動自發，富有挑戰性工作中極大的.激發團隊的積極性和創造性，將敬業變成一種習慣的時候，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到社會的認同和人們的尊重。爲此，團隊成員的素質提高，學習能力，解決問題能力，溝通和衝突處理能力十分重要，它需要學習、學習、再學習，培訓、培訓、再培訓。

工作不在於有多麼偉大，更不要看不起自己的工作，工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好工作，只要看他對待工作的態度。中印關係專家吳永年教授在尼赫魯大學學生宿舍住過兩次，發現那裏的廁所地面錚亮錚亮，無一絲灰塵，也聞不到任何異味。原來清潔公司的員工每天清掃廁所數次，每次清掃從不放過廁所的每一個角落，他們趴在地上用大麻布仔細地擦洗地面，並進行消毒，即使是在40多度高溫的日子裏，也是如此，每月工資1500盧比，摺合人民幣約264元。但是他們對自己的工作很滿意，吳永年教授感到在他們身上，看到印度文化倡導的與人爲善，依賴與整個清潔公司的表現的團隊精神，以及對工作獻身精神的亮點。全心全意，自動自發，沒有人強迫你、要求你，而是自覺、出色的做好自己的本職工作。

打造高效團隊的心得體會 11

日前，有幸聆聽了被譽爲“華人管理教育第一人”、“華人最爲推崇的實戰型培訓專家”餘世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內心頗有觸動。

日常工作中我們常強調主動、團結、創新，實際就是在強調團隊精神。那麼什麼是團隊？團隊的條件又是什麼？不妨聽聽餘博士怎麼說：團隊是有團隊精神的一羣人，而羣體是沒有團隊精神的一羣人。團隊必須具備三個條件，一是自主性。即我在日常工作中，有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣？二是思考性。即我自己會不會經常發掘問題點，會不會對這個問題點尋求對策，會不會對自己的工作定期提出流程改善建議？三是協作性。即我能不能接受一個衝突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通？

在講解團隊和羣體的區別時，餘博士通過圖片進行了生動的闡述：羣體就是一個領導高高在上，員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個羣體中領導是監督型的領導。而在團隊中，領導應該是這樣定位的：或是將自己定位爲員工的顧問。就是領導站在一個圓的中間，員工和幹部圍繞着領導，領導是員工的顧問，員工有問題就問領導；或是將自己定位爲員工的夥伴。就是領導不站在圓的中間，而是與員工一起轉；或是將自己定位爲一個教練。就是領導跳到圓的外面，指導員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位爲一個教練，也要定位爲一個夥伴，再怎麼着也得將自己定位爲一個顧問，這樣就是一個團隊。

一個企業要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那麼如何讓員工具備團隊精神呢？餘博士認爲必須讓所有員工說“這是我的企業、單位或者部門”。這個觀點緣於一本書名叫《這是你的船》的書。1997年，邁克爾阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅逐艦的`艦長。上任伊始，他就面臨嚴重的挑戰，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業效率低下，士氣低靡。經過兩年的努力，邁克爾阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦

改造成爲美國海軍公認的典範。當大家問邁克爾是怎麼管理這艘驅逐艦時，他回答：因爲我常常跟他們說“這是你的船”。“這是你的船”也即我們平常所說的“主人翁意識”。一個有了主人翁意識的員工纔會有主動性、思考性和協作性。一羣這樣的員工在一起就是一個團隊。但員工的主人翁意識不是與生俱來的，這要求我們的領導必須做到優先考慮員工的經濟利益；關心員工的工作、生活，及時爲他們排憂解難，這樣他們纔會覺得你就是他們的家人，他們纔會將所服務的企業、單位當成是自己的，纔會真正具有主人翁意識。

結合工作實際，做爲單位、部門負責人我們不凡思考一下，我所負責的這個單位、部門是不是一個團體，我不在時，我的員工是不是能自覺地將工作做好；他們有沒有經常性地提出一些有創意的想法和建議；是不是隻侷限於機械性地做好所謂的份內工作，而有沒有相互協作精神；我在給自己定位時，是將自己定位爲監督型還是顧問型、夥伴型、教練型領導；我有沒有真正關心過員工的利益、工作、學習和生活，有沒有激發出他們的主人翁意識和團隊精神。同時作爲員工我們也要反省自己，我是不是領導在與不在時都能認真做好所有工作；是不是能經常主動地提出一些建設性的工作意見；是不是能主動做一些看似不是自己工作的事，如彎腰撿起地下的菸蒂和紙屑、有陌生人經過出去問問他找誰。如果我們每一個人都能對照團隊的三個條件反省自己，做到主動做事，主動溝通，積極想事，互相協作，榮辱與共，我們纔會爲了目標共同奮鬥，才能打造出一個高效團隊來。

打造高效團隊的心得體會 12

建立高效團隊是否重要或者必要這樣的命題，在我看來其實是一個僞命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成爲一個高效的團隊是須要花費許多的心血去探究和實踐的。

簡潔的從語法上來說我們很簡單的就把高效的團隊分成兩局部，一局部是團隊，一局部是高效。首先成爲團隊，其次做到高效。怎樣構建團隊？怎樣做到高效？我們全部機靈的管理者對這樣的問題都會有一個依據實際狀況的解析和理論，也已經不須要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我並不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作機靈的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。

我去做我的角色，做好自己的角色，這正是我想表述的意思。我始終固執的認爲做好自己的'角色重要的只做到一點就可以了認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己須要做什麼，而怎麼做我堅信有一大把的書或者人告知你，而且比我說的還要具體和好聽，所以我只說我認爲須要提示的。

在生活中，我們很簡單認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛惜我們的地球，削減對環境的污染；我們是中國人，所以我們要愛護中國的每一寸土地，假如須要，我們會拿起鋼槍；我們是孩子，所以我們要關心我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上；我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一局部；我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包涵對方的缺點，因爲對方是那個你無論多晚回家都還能爲你亮着燈的人。

但是在工作中我認爲真正做到認清自己的角色很難，我想這裏面主要有兩個緣由：

一、給予的角色原來就不清楚或者導演選錯了演員；

二、敝帚自珍或者自暴自棄。

我想爲什麼在生活中大家能夠比擬簡單的認清自己的角色，很關鍵的一點是社會清楚的給予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的複製，並且有一個相對優化的評價體系，所以當你起先進入這個角色就有許多清楚的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來訂正。而工作中，你很不簡單獲得這樣的清楚的模版，因爲各個企業的狀況或許都不一樣，同一個企業的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因爲受心情的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種狀況下，領導角色的給予者是最重要的。領導是一臺戲的導演，他對劇情中角色的理解確定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有安排角色或者角色安排不當，這場戲就會成爲鬧劇。所以全面的相識扮演角色的演員，正確、清楚的給予演員恰當的角色，是一名優秀的領導者所須要謹慎去做的。

敝帚自珍和自暴自棄。一個企業裏每一個部門都是不行或缺的，都是一臺精細儀器裏的一個部件，有些時候看起來可能不是那麼重要，但是當你缺少了它，你突然會發覺原來這樣的存在是必要且重要的。假如你是主角，不行以自以爲是、慾望膨脹，認爲自己纔是不行或缺的，其實每一局部都是不行或缺的，沒有綠葉的光和作用哪裏來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這纔是正確的看法。假如你是配角，請保持踊躍的看法，不要以爲自己也是主角，要襯托主角，突出主角，當角色已定不要老想着去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。假如這場戲沒有演好，主角沒有好處，勢必的配角更沒有好處。還有一種狀況是自暴自棄，假如領導給了你相應的角色，假如沒有實力，那麼請盡最大的努力去完善你的實力，假如有這樣的實力請英勇的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危急的下坡路，請堅信，只有走過下坡路纔有可能走到另外一個更高的山坡上去。

人生如戲，一場戲裏面有各種各樣的角色這場戲纔會精彩。許多摯友對我說我怎麼會遇到這樣的人，我對他們說，這個世界正是因爲有了各種各樣的人，這個世界纔會精彩，假如每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只須要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認爲在這樣的世界中你會很華蜜嗎？他們笑了，或許他們已經理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們許多時候真是這樣要求人家的，讓人家成爲自己的鏡子就可以了。所以最終我想我能對怎樣做好角色內容的唯一一條補充就是：包涵！繞了這麼遠的圈子，好像跟高效的團隊沒有太大的關係，但是我善意的想，假如我們每個人在團隊中認清自己的角色：籌劃者？決策者？執行者？協調者？監視評價者等等，那麼憑藉我們的職業素養建立一個高效的團隊應當是一件相對簡單的事情吧！

打造高效團隊的心得體會 13

執行力是什麼？所謂執行力――把目標轉化爲結果的潛力。指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作潛力。它是企業競爭力的核心，是把企業戰略、規劃轉化成爲效益、成果的關鍵。執行力差是企業的最大內耗，不僅僅會消耗企業的超多人力、財力，還會錯過機會，影響企業的戰略規劃和發展。要提高企業的執行力，首先要強調“沒有任何藉口”！當然，企業要具有很好的執行力，必須要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業目標、高效的規範制度、精英型的管理團隊。

首先要明白執行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作，那麼團隊執行力我覺得由以下三個方面入手。

1、領導執行力：

團隊執行領導，是團隊的領航者，首先要做到以身作則，領導的執行力將員工產生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，並還要具備很高的執行威信，領導在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領導，嚴格落實領導安排的.各項工作任務。

2、培養員工的執行力：

工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領導的執行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖，明白自己需要做什麼以及工作的目標和追求的效果，只有掌握這些員工纔會明白做什麼，如何做，纔會引起員工的重視及追求執行的速度，落實到力度以及完成的效果。

3、建立執行力的團隊：

提高計劃潛力，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就務必掌握工作的輕重緩急，要科學規劃，合理計劃明確各項工作的主次和時光限制，便於進行合理的便籌，實現有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標準，及時的對自己的工作進行總結和調整，並增強指揮潛力，引導員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協調潛力，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執行的檢查、監督，技能促使員工從思想上給予重視，強調執行速度，又能促使團隊內部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標準，控制的過程即使抓落實，講考覈的過程，又是增強溝通，統一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標，沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛，缺乏付出，勾心鬥角；而一個優秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏，勇於創新，永遠把團隊的利益放在第一，願意去付出，去鼓勵，去支持別人。

那麼，如何把一個團隊打造成一個優秀的團隊？一個優秀的團隊如何更進一步堅持下去？這就離不開團隊所體現的價值和堅持做好的信念，當團隊的每一個成員都願意發自內心把自己當作一個執行者來要求自己做好每一項工作時，其團隊必將發揮前所未有的戰鬥力。強化團隊成員執行力素質，讓員工發現並切實具備強大的執行潛力，激發起對生命的熱愛和激情，從而在工作中和生活中不再找藉口，不再推卸職責、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。

打造高效團隊的心得體會 14

20xx年xx月xx日下午，位於xx省美麗的xx這個城市，有着一個優秀OPPO銷售團隊，我們懷着無比喜悅心情踏上了此次精英業務培訓之旅，作爲OPPO手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸，本着多多學習目的，希望通過本次集訓不斷提高自身能力，爲公司的發展作出奉獻！

此次集訓分爲以下幾個方面：企業文化，溝通，執行力。何爲企業文化？企業文化是企業的靈魂，是第一個創始人在成立這個團隊是所注入的靈魂，是企業員工的精神支柱，加強企業文化建設，增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力，企業文化中的本分就是在隔離外力，在平常心態下，把握住我們應該做的合理方向。

俗話說本分做人，本分做事，溝通在於技巧，結果在於執行，所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程，銷售行業要有良好的溝通，才能把產品推廣出去，這其中包括和公司領導、業務員、導購員、顧客等溝通。例如：第一天下午是喬老師給我們上課，帶我們做了一個遊戲，名字叫五寶奪兵，每組有5個人拿寶渡人，寶不離身，有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮，而有的組沒有人指揮亂成一團，從這個小遊戲上就能體現出來團隊需要一位領導人出來統籌，團隊需要作戰一致，就像我們的團隊經常會出現一個問題，人人管，人人不管，要把公司當成是自己的，做自己的老闆。

執行力分爲七大標準，最爲重要的是其中一條——請給我結果，執行力就是把目標變成結果的行動力。過程做的再完美，沒有一個好的結果也無用功。在西點軍校的校訓訓條裏寫着，準時，守紀，嚴格，正直，剛毅。就像我們平時工作一樣，老闆交代我們做的事情，我們只想着把它做了或者做好就行了，並沒有想着怎樣給優秀卓越的完成，這就是結果。而什麼不是結果呢？態度不是結果，職責不是結果，任務不是結果。我們業務在工作的`角色中起到承上啓下的作用，把老闆下達的任務，分配下去，做好溝通這一環節，讓下面的人能更好更快的去執行，我們能給老闆下達的任務有個完美答覆。

如上述所說，那麼如何在銷售行業中把握重要的環節呢？以目前市場上來分析，如此多類不同品牌銷售產品，怎樣才能把我們產品銷售量提高，首先手機產品的推廣，廣告宣傳，廣告效益，較爲重要，產品的形象，業務員對產品知識掌握及業務溝通能力，還有分佈在全國各地，各大賣場裏手機銷售導購員對產品基本功能瞭解及向顧客介紹手機參數要明細精確，如何掌握每部手機功能及製作工藝，這就需要不論是公司管理人員，業務人員以及銷售人員都要做到了解公司企業文化，瞭解產品的設計理念，同時加強對新產品新功能知識學習，要有一個端正的工作態度，良好的心態，增強服務理念，服務於客服，同時售後服務也很重要，不要認爲成交就是購買的終點。

一個企業想有更好的發展就要遵循原則，走長期可持續化發展思路，做健康長久的企業。在銷售行業中銷售量重要，售後服務也重要！提高售後服務，方便與顧客，通過服務與顧客建立良好交流，發展更多顧客源，我相信在不久的將來，通過全體職工努力，在公司核心領導指引下，OPPO這個品牌會做的更好，更強大。

打造高效團隊的心得體會 15

我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過什麼是團隊，也知道團隊的力量是11大於2;但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發現問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認爲這樣做比較好，有的會認爲那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎麼做才能讓這個團隊戰無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

在今天我們學習了什麼是團隊的含義以後才真正明白了它的真正含義，爲了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮鬥、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義裏，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時，我們發現其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在於我們沒有找到真正要做好一個優秀的團隊標準。

談到這裏，我想起了《輸贏》這本書，作者把團隊已經詮釋的再清晰不過了，當我看到這個沒有人要的羣體，從散慢、彼此間的.不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮鬥、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個羣體，最後成爲了整個企業最好的團隊，令大家不得不佩服。不管故事中怎麼表達，單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣，形成共同奮鬥的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經驗尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨着深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工，不但讓每個人都發揮了潛質，而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協作，在工作與利益上實現雙贏。每個人的工作，及客戶情況，領導不會直接干預，提供建議，通過溝通後讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現在要共同學習的團隊。

其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成爲成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裏每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們纔會爲了目標共同奮鬥、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。