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旅遊的活動總結

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什麼要求呢?以下是小編整理的旅遊的活動總結,歡迎閱讀與收藏。

旅遊的活動總結

旅遊的活動總結1

鶯啼燕語、夏雨綿綿。5月19日,我們迎來了第x個“中國旅遊日”。從“讀萬卷書、行萬里路”到“健康生活、歡樂旅遊”,從“休閒惠民、美麗中國”到“文明旅遊、智旅遊”,從“文明旅遊、健康生活”到“旅遊促進發展、旅遊促進扶貧、旅遊促進和平”,從“旅遊讓生活更幸福”再到今年的“全域旅遊、美好生活”——x個“中國旅遊日”,x個不同的宣傳主題,“中國旅遊日”以其鮮明的主題性、廣泛的參與性和普遍的惠民性,成爲人民羣衆和旅遊行業一年一度的重要節日。

爲了讓廣大遊客真正獲得優質實惠的出遊體驗,我市積極制訂“旅遊日”活動方案,踐行旅遊爲民、旅遊惠民理念,推進景點旅遊向全域旅遊轉變,鼓勵旅遊企業出臺惠民措施,讓“旅遊日”活動真正惠及民生、惠及百姓。同時,我市爲保障旅遊日期間旅遊安全、順暢、平穩,事先下發了《關於做好“5.19”中國旅遊日期間旅遊安全應急工作的通知》,各景區都做了充分準備,防止發生安全事故,旅遊日期間,秩序井然,安全無事故。

受陰雨天氣影響,我市遊客接待量較去年略有下降。據統計,我市主要景區共接待遊客4.63萬人,同比減少x.95%,其中:接待團隊0.19萬人,接待散客4.44萬餘人。遊客接待量排前三的縣市有離石0.95萬人、交城0.92萬人、嵐縣0.65萬人。

一、領導高度重視,宣傳氛圍濃厚

活動當天,我市各縣(市、區)分會場懸掛條幅,擺放宣傳版面,圍繞20xx年“中國旅遊日”活動主題,展示全域旅遊發展成果。各旅行社、景區(景點)、星級飯店統一設立工作臺開展一日專題宣傳,通過散發資料、解疑答惑、現場招徠等宣傳形式,推出惠民舉措,宣傳文明旅遊。市旅發委主任高侯平及離石、汾陽、臨縣、嵐縣、文水等縣(市、區)分管領導參與其中,與羣衆親切互動,爲廣大市民營造關注旅遊、參與旅遊、支持旅遊、推動旅遊突破發展的良好氛圍。

二、活動精彩紛呈,遊客積極參與

興縣舉辦了“紅色興縣、魅力無限”宣傳活動,激發了旅遊者對紅色旅遊的熱情,進一步提高了社會對中國旅遊日和紅色旅遊、文明旅遊的關注與參與。交城卦山風景區開展了“健康旅遊,快樂出行”大型文藝推廣演出活動,舉行了“暴走吧,朋友”徒步登山活動,共接待遊客0.41萬人。全域旅遊吉祥物褐小美受到廣大遊客的喜愛,紛紛上前合影留念。汾酒文化景區除門票免費,免費導遊服務、免費品酒吸引了衆多遊客前來參觀遊覽,景區共接待遊客0.14萬人次,同比增長73.x5%。離石信義鎮歸化村“溝樑上的土疙瘩”實景劇表演在“旅遊日”當日正式啓動,共接待遊客0.3萬餘人。該劇經過休整改善,劇情進一步提升,演員表演更加熟練,表演現場座無虛席。柳林抖氣河景區爲市民呈現了豐富多彩的節目,一曲曲優美動聽的音樂,一支支歡快活躍的舞蹈,一隊隊高雅端莊的旗袍走秀,帶動着現場的氣氛。文水縣博物館舉辦了“20xx歷代古錢幣收藏精品展”,讓文物說話、讓古錢幣說話,把歷史智慧告訴人們,激發了遊客的自豪感。

三、旅遊扶貧助殘,提升旅遊價值

交城卦山景區在“旅遊日”暨“六一”兒童節來臨之際,舉辦了“認領微心願,助貧圓夢行”活動,遊客在景區遊覽過程中還可以奉獻愛心,幫助貧困戶小朋友實現他們心中的小心願。嵐縣白龍山景區爲貧困戶免除了全部攤位費,汾陽各景區爲殘疾人提供輪椅,扶貧助殘服務極大地方便了弱勢羣體,提升了旅遊價值。

旅遊的活動總結2

我局高度重視創建文明城市工作,並且全市旅遊系統在市委文明辦的具體指導下,以“創文明行業,建滿意窗口”爲行動準則,以“文明樹形象,滿意在旅遊”爲創建口號,積極開展“文明環境,旅遊不亂扔垃圾”文明出行活動,文明行業創建工作取得了較好成效。現將創建情況彙報如下:

一、加強領導,明確責任,形成創建工作合力

我局對本次創建迎檢工作高度重視,深刻認識創建全國文明城市工作的重要意義,切實加強對創建工作的領導,把這項工作作爲全局中心工作認真加以落實,實行一把手負責制,推動旅xxx業的文明建設的全面發展,將其作爲促進旅xxx業精神文明建設躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長,副局長爲副組長,相關科室人員爲成員的工作領導小組,進一步明確各人員責任,把工作落在了實處。並且,把創建工作與旅遊業務工作,同研究、同部署、同落實。同時,各A級景區、星級賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務,負責抓好日常管理工作,加強文明建設,形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動員,強化宣傳,營造濃厚創建氣氛

爲進一步加大宣傳工作力度,我局先後組織各A級景區、星級賓館、旅行社等旅遊企業召開創建文明城市動員大會,對創建工作進行安排部署;組織旅遊企業職工參加“講文明、樹新風”動員大會;在辦公區域製作宣傳專欄、標語、文明創建標識牌、禁止吸菸等,組織專門人員向市民宣傳文明出行,創建文明環境,旅遊不亂扔垃圾,向旅遊企業及從業人員印發《創建文明城市宣傳資料》。各旅遊企業結合實際,開展各類型之有效的宣傳活動。

三、統籌兼顧,紮實推進,創建活動有效開展

1、深入開展文明創建,夯實創建文明城市基礎。堅持在旅遊系統中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創建活動。現在我市已有省級青年文明號4家單位,市級青年文明號8家單位,今年上報市級青年文明號5家單位,爲旅遊企業開展文明城市創建工作奠定了堅實的基礎。

2、紮實開展誠信旅遊活動。我市積極貫徹執行《旅行社條例》,對所屬旅行社開展集中整頓規範工作,未發生一起旅行社合同欺詐行爲,旅行社責任險投保率均達到100%。

3、全力以赴,綜合整治環境工作。倡導旅遊企業幹部職工開展清潔衛生大掃除和文明勸導活動,環境衛生責任區落實到人,不定期對A級景區、星級賓館、旅行社的安全、環境衛生等進行督促檢查,使環境綜合整治工作有效推進。

4、規範管理,進一步提升行業服務水平。參加全省旅遊飯店星級標準培訓,並結合對照新標準開展找差距上檔次活動,提高了星級飯店的管理水平和經營水平。預計今年9月將繼續開展鐵嶺導遊員電視大賽,評出十佳導遊員、優秀導遊員各10名,金牌導遊員3名。此外,爲十二運在我省舉辦營造良好的旅遊環境,各A級景區積極參與迎全運文明單位創建活動,使我市的旅遊環境文明程度更上了一個臺階。

四、督促檢查,着力整改,深化創建活動成果

我局先後組織十餘次深入景區、賓館飯店督促檢查,主要針對環境衛生等情況,並結合景區、飯店和旅行社評定標準,針對全市旅遊安全進行全面檢查,查出安全隱患,責令限期整改,完善安全預案,確保全市旅遊安全。結合飯店創建文明城市實地考察標準,重點對星級飯店殘疾人無障礙設施,餐飲尤其是參與文明餐桌行動,消防安全設施完好,客房乾淨,無異味等進行督察;對旅行社導遊帶團佩戴胸卡;使用普通話講解,用語文明,服務耐心熱情;服務規範,不誤導遊客消費;服務標準公示;高效的投訴處理機制等情況進行檢查,確保創建活動成果顯著。

旅遊的活動總結3

我們學校接到市文明辦《中國公民出國(境)旅遊文明行爲指南》。立即通過校會和校訊通知全體師生開展活動。這些活動概述如下:

第一,搞好宣傳教育

臨近暑假,爲了加強文明旅遊的宣傳引導,培養社會文明風尚,提升全體師生的旅遊文明素質。我們學校利用期末國旗下的演講對學生進行宣傳教育,學習《蚌埠市旅遊行業文明旅遊宣傳活動方案》等法律法規,讓學生及時普及文明旅遊知識。紅領巾電臺廣播口號和口號

班會上,同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、遊戲、旅遊知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅遊有了一個新的認識。更加深入地認識旅遊的安全的重要性。同時,教育學生以小手牽大手的形式,引導他們與家長一起踐行文明旅遊公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發動學生在暑假裏尋找最美導遊、最美遊客,努力使廣大導遊及遊客成爲社會文明的傳播者。

本次活動,我校學生受到了良好的教育效果,今後將不斷加強“文明旅遊、安全旅遊”方面的教育,力求教育到位!

旅遊的活動總結4

今年國慶期間,我局高度重視文明旅遊宣傳工作,成立了領導小組,制定了方案,在全行業大力開展了文明旅遊宣傳引導工作,收到了良好的成效。現將有關工作總結如下:

一是成立了文明旅遊宣傳工作領導小組。制定了工作方案,進行了全行業的總動員,通過在國慶節假期前後集中開展文明旅遊系列宣傳引導活動,進一步提升了我市文明旅遊的形象。

二是積極宣傳國家旅遊局倡導的旅遊文明活動,並結合實際,編印了《蚌埠市文明旅遊倡議書》和文明旅遊宣傳資料。國慶期間放發《中國公民國內旅遊文明行爲公約》、《中國公民出國(境)旅遊文明行爲指南》等文明旅遊和安全旅遊知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅遊宣傳諮詢現場發放、旅遊網站專欄發佈、旅遊企業對客接待宣傳等形式,向所有旅遊企業和廣大市民、遊客宣傳和普及文明旅遊、安全旅遊知識,積極推進旅遊企業開展從業人員文明素質教育,加強對客文明旅遊宣傳提示,引導市民和遊客關注和提升文明素養,促進理性消費、文明旅遊和安全旅遊。

三是開展了文明旅遊“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”,市、縣區旅遊局和各旅遊企業根據當地實際,分別不同程度地開展了文明旅遊“進廣場、進社區、進景區、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公衆發起“文明旅遊”倡議,發放文明旅遊宣傳資料,播放文明旅遊宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅遊文明。

四是開展了“文明餐桌”活動。統一製作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,並免費發放給所有星級飯店,要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體,對“文明用餐”相關內容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節約環保的標語和名言警句,在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。

五是開展文明旅遊監督檢查。市、縣兩級旅遊部門結合假日旅遊安全工作,對照《蚌埠市旅業文明旅遊宣傳活動方案》,對旅遊企業的活動開展情況並進行了監督檢查和講評,有效促進了活動的開展。

總之,我局在國慶前後開展的文明旅遊宣傳活動,工作比較紮實,取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅遊局的領導下,繼續深入貫徹落實、省委張寶順書記關於加強文明旅遊宣傳引導工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅遊的形象,積極開展文明旅遊系列宣傳引導活動,努力提升蚌埠文明旅遊新形象,強力推動蚌埠旅遊又快又好發展。

旅遊的活動總結5

公民旅遊是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”,是文明城市創建一項新的工作內容。爲了進一步加強文明旅遊宣傳教育,全面提升師生旅遊文明素質,充分展示美麗郴州良好形象,我校開展主題宣傳活動將“文明旅遊”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。

一、本次活動的主要內容爲:

1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛護環境設施教育。這些都是公民行爲的基本規範,在郴州市如此,去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅遊文明行爲公約”,維護環境衛生和公共秩序,保護生態環境和文物古蹟,愛惜公共設施,尊重他人權利,以禮待人,健康娛樂,文明旅遊。

2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅遊文明行爲指南”,尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗,避免因文化差異而導致的“不文明”行爲,防止個人行爲給國家和城市形象帶來損害,展現我們禮儀之邦應有的風采。

3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明遊覽,主動提醒和制止他人在旅遊過程中的不文明行爲。

二、本次活動的開展情況和取得的成果:

1、廣泛宣傳引導,文明旅遊意識深入師生之心

校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發起話題討論,擴大宣傳範圍,提升宣傳效果。曝光不文明出爲,理性分析原因,防止盲目過度炒作。

學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關於文明旅遊的相關宣傳海報、摺頁、行李標籤和公益廣告等在校園展示,確保官大師生能時時處處感受到文明出遊的濃厚氛圍。

2、認真組織活動,充分調動各方參與積極性

組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅遊文明公約》、《中國公民出境旅遊文明行爲指南》要求,開展公民旅遊文明素質主題教育活動,普及文明旅遊知識,促進遊客旅遊素質顯著提升,自覺維護旅遊秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度,形成宣傳熱潮,正確教育引導廣大師生文明出遊。

3、組織開展主題實踐活動。在班內組織文明旅遊知識競賽活動,以及在開展了相關的主題班會之後,班內成員一齊交流討論學習心得,由高年級各班撰寫“文明旅遊,從我做起”主題宣傳活動心得,評選出優秀的心得感想。學校結合課堂教育和課外活動,根據學生年齡、心理特點和知識結構、認知水平,充分挖掘文明禮儀教育資源,有針對性地組織開展了文明旅遊教育活動,切實提升了學生文明素質。

旅遊的活動總結6

20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽朔旅遊,旅遊線路主要是聚龍潭————圖騰古道————灕江遊船————西街泡吧————遇龍河漂流————單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長沙,旅遊圓滿結束。

本次活動主要爲了讓學校的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日,大家的身心得到放鬆和調整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。 此次旅遊活動共分幾個階段:

一、前期準備,制定方案

20xx年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會議時,曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底爲各教學點培訓間歇期,經學校領導研究,決定於9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅遊。

9月12日,辦公室提交了三條旅遊路線。9月15日,確定旅遊路線爲三天兩晚陽朔遊。9月16日,通過向多家旅行社詢價,最終確定在獨立成團進行旅遊,並制定了《20xx年9月份旅遊項目方案》。9月19日,經校長審批後開始實施。9月20日,與旅行社簽訂協議,並支付定金,與導遊聯繫。9月22日,準備所需物資,發放旅遊須知和注意事項。9月23日14點,全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。

二、山清水秀,笑聲不斷

乘坐大巴離開長沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動,一路高歌,一路笑聲,開往陽朔。在陽朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽朔、清澈的灕江,充滿異國情調和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰時,團隊合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。體現了學校良好的團隊精神。

三、安全歸回,收穫頗豐

這次旅遊是學校一次大規模的集體活動,學校領導非常重視,也投入了很大的人力和財力,但由辦公室沒有舉辦類似活動的經驗和個人能力所限,本次旅遊,

主要是組織工作上,還有諸多需要改進的地方:

一、明確目的,統一思想

首先相關負責人應當深刻領會活動的精神,並要把活動精神準確傳達給員工,統一大家的思想,調動大家的積極性和主動性,曉之以理,動之以情。其次,及時觀察和了解員工思想動向,快速反應,早做安排。

二、理清思路,抓好細節

在出遊景點的選擇上,思路不夠清晰,應該僅僅圍繞本次活動的目的,合理選擇景點和住宿方案,將安全、衛生、舒適等放在重點。要預先考慮到各種可能會出現的問題並做好防患、準備工作。對於景點的天氣、地形等一些細節問題要查詢清楚,以便於組織團隊活動。

三、加強領導力,提高執行力

在本次活動中,作爲責任人的我發現了自己很多性格和能力上的不足,最爲突出的就是不能夠恩威並施、缺乏領導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考,努力學習,從領導、同事身上學習他們的優點和長處,使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作,爲學校的發展出力。

本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學校,我們看到的更多的員工在工作上的表現,但在這次旅遊中,可以看到大家其他一些方面的表現: 本次活動是學校的一次大型活動,每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的。活動結束後,計劃整理並精選一些照片,刻成光盤,一是作爲紀念;而是充分發揮其後繼的作用,在新人入職時,可以展示給他們看,這也是學校文化的一部分。

旅遊的活動總結7

早在《周禮》一書中,已有"中秋"一詞的記載。後來貴族和文人學士也仿效起來,在中秋時節,對着天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄託情懷,這種習俗就這樣傳到民間,形成一個傳統的活動,一直到了唐代,這種祭月的風俗更爲人們重視,中秋節才成爲固定的節日,《唐書太宗記》記載有"八月十五中秋節",這個節日盛行於宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成爲我國的主要節日之一。

中秋節的傳說是非常豐富的,嫦娥奔月,吳剛伐桂,玉兔搗藥之類的神話故事流傳甚廣。同學們一一瞭解了中秋節各個朝代的傳說:中秋傳說之一――嫦娥奔月;中秋傳說之二――吳剛折桂;中秋傳說之三――朱元璋與月餅起義。學生們還饒有興趣地佈置軟木板,用丟棄的月餅包裝盒製作城市建築模型,既環保又開發了同學們的動手能力和想象力,結合時代潮流體現了濃濃的中國情。

通過一系列活動的開展,使同學們不僅瞭解到了更多有關中秋節的知識和故事傳說,讓學生對中國這一傳統佳節及傳統文化有更深層次的瞭解和熱愛;而且也使同學們懂得感恩回報,對全體學生進行了很好"感恩"教育,從而激發同學們去努力學習,用以報答父母恩情。

這次班會給同學們留下美好深刻的回憶,這次慶中秋主題班會讓我們今後更加緊密地團結在一起,更加友好快樂地相處,使中華傳統文化得到更好的傳承。

旅遊的活動總結8

爲了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也爲了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也爲了弘揚公司企業文化理念,豐富員工業餘文化生活,開闊視野。公司於XXXX年12月30日-XXXX年1月3日組織開展了廣州z集團XXXX年度元旦旅遊活動。

XXXX年度元旦旅遊活動

旅遊過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本着“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了濛濛細雨,我們z人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作爲其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作爲組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:

1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結過往,是爲了更好的把握未來!20xx年度元旦旅遊在湖南劃了一個圈,留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅遊將會做得更好!

XXXX年度旅遊,會重點在以下事項中加以改進:

1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供儘可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。

2、選擇旅行社:業務員負責任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。

3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅遊補助一覽表,確定好參與人員名單。

4、旅行方案製作:行程合理,緊湊。負責人對選定的'行程一定要非常熟悉,內部員工分工明確。安保組尤爲重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。

5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨特的風土人情。開展有獎徵文,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;

6、注意事項:1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品

7、旅行過程:1)安全工作要做好,強調強調再強調,安排好一前一後負責人;2)內部分工主要在於清點人數與叫早一定明確責任人;3)認識導遊,並告之自己是主要協調人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導遊溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節目;5)組織活動需要提早看場地,通知最好羣發信息;6)出現狀況反應要迅速,解決過程需及時向領導反饋。

8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內。

今年短途旅遊由公司員工委員會組織於x月9-10日,x月24-25日分兩批深圳兩天遊,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動內容爲:金沙灣野戰拓展俱樂部,東部華僑城茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出公司對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

此旅遊活動共分三個階段

一、前期準備,制定方案

1.根據政策,按照上級關於旅遊活動的指示精神,公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會,並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了彙報,把活動精神準確傳達給職工。爲了讓員工在這次旅遊中達到滿意度,員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅遊路線,最後,統一了路線,並制定出詳細的活動方案並與汕頭市外企旅行社簽署了旅遊協議。

二、旅遊活動精彩繽紛,笑聲多多

野戰Pk戰鬥、激發學員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓練狀態;增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。

感受大自然,感受綠化,自由漫步於落在青山、綠水、茶田、溼地之間,區內竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷:後放鬆身心,泡座落於風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

三、安全歸回,收穫頗豐

此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收穫,營造了有青春、活力的氛圍,體現的則是團結、互助、凝聚,良好的團隊精神。

旅遊的活動總結9

“全市幹部紀律作風整頓、社會治安綜合整治”集中活動,是市委、市政府立足於全市目前的發展階段、着眼於一些社會治安現狀和當前在全市的黨員幹部隊伍中存在的問題,所開展的一項非常重要的活動。

作爲市旅遊局的一名黨員,我積極響應市委、市政府和市旅遊局黨組的號召,將此次集中活動作爲改正缺點、完善自我、錘鍊黨性、轉變作風、提升形象的一次難得機遇,按照市旅遊局的安排部署,全力投入,嚴格要求,以實際行動落實活動的目標要求,取得一定實效,有了很大的收穫。現將有關情況總結如下。

一、深化了對“雙整”集中活動的認識

“雙整”集中活動的目的是解決全市幹部在“不親民、不務實、不作爲、不守紀”等方面存在的突出問題,真正促進全市幹部作風大轉變,社會治安狀況的大好轉,提升我市的整體形象,推動全市經濟社會的發展。“不親民、不務實、不作爲、不守紀”反映在工作上,體現的是宗旨觀念、責任意識、工作效能和紀律觀念等方面的問題,實質上是幹部作*問題。這些問題在全市各級幹部身上存在,不僅會損害我們黨和政府的形象,而且會嚴重影響我們各項事業的發展。目前,我市正處在加快發展的戰略機遇期,能不能搶抓機遇,乘勢而上,實現發展,關鍵是看有沒有良好發展環境、紮實的發展基礎和想發展、謀發展的氛圍。而全市廣大幹部身上工作作風的好壞,體現出的宗旨觀念和責任意識強弱、工作效能高低,以及紀律觀念強弱,決定着我們發展環境的優劣、基礎的牢鬆、氛圍的濃淡。所以,市委、市政府在全市開展“雙整”活動,着力解決廣大幹部作風方面存在的“不親民、不務實、不作爲、不守紀”等突出問題,創造良好的發展環境和濃厚的發展氛圍,不僅非常必要,而且非常及時。作爲一名黨員幹部,我對“雙整”活動的重要意義和作用有充分認識,自覺的把思想統一到市委、市政府的工作部署上來,積極行動,認真參與,以此爲契機提高自我、完善自我。

二、將學習教育貫徹到活動過程的始終

“雙整”集中活動整個過程中,我堅持以學習教育爲先導,將學習教育貫徹到活動過程的始終。一是把學習教育作爲搞好“雙整”集中活動的前提和基礎,做到學以立德、學以增能、學以致用,促進工作。二是認真學習提高。認真學習中國特色社會主義理論、黨的路線、方針、政策、綱領,樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強政治鑑別力;認真學習和領會了市領導化書記和劉市長關於“雙整”集中活動講話精神,以及有關市情方面學習材料,使自己對“雙整”活動的重要性和緊迫性有了深刻的認識;同時學業務、學技能。切實做到每學習一次,都明確一個主題,聯繫一次實際,受到一次啓迪,使自己明是非、知榮辱、修言行、增才智。三是學習方法合理得當。積極參加單位組織的集中學習活動,在保證學習時間上,堅持業餘時間自學與單位集中學習結合起來,實現了學習和工作兩不誤、互促進。通過學習,深刻認識到自身存在的差距,認識到進一步樹立宗旨意識、強化責任意識、轉變工作作風、增強紀律觀念,對於樹立黨委、政府執政爲民良好形象、營造和諧發展環境的重要作用和意義。學習提高、自我教育爲打牢“親民、務實、作爲、守紀”的思想基礎,持續推動工作提供強有力的思想保障。

三、查找和整改自身存在的突出問題

查找和整改自身存在的突出問題是“雙整”集中活動的重要環節。按照“雙整”集中活動第二階段的工作安排,我緊密聯繫個人實際和工作職責,通過廣泛徵求意見、開展談心活動、對照檢查,認真自查自糾自身在“不親民、不務實、不作爲、不守紀”方面存在的突出問題,同時深刻剖析問題存在的主客觀原因,並在此基礎上形成了“對照檢查材料”,報主管領導審視把關,接收服務對象監督。按照“雙整”集中活動第三階段的工作安排,針對自查自糾階段對照檢查出的問題,堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,根據查找出問題存在的緩急,認真制定整改措施,分別進行整改,在此基礎上形成了“整改方案”,並報主管領導審視把關,接收服務對象監督。自查自糾活動階段,使我清醒的認識並查找到自身存在的突出問題,集中整改活動階段,使我制定並落實了切實可行的整改方案,明確了整改目標和責任,爲促進作風大轉變,爲進一步推動工作打下了堅實的基礎。

四、推動了工作

推動工作是“雙整”集中活動的目的。伴隨着活動的深入開展,作爲市旅遊局辦公室的一名黨員幹部,我結合工作實際和崗位職責要求,在工作中遵守工作紀律,體現服務意識、規範服務行爲,開展辦實事、辦好事的活動,塑造和體現了良好的作風。一是注重思想建設講學習。始終把加強思想政治和業務學習放在首位,努力把工作與學習有機地結合起來,不斷提高綜合素質和工作創新能力,不斷強化大局意識、責任意識和服務意識。二是錘鍊作風講團結。以身作則,不擺架子、以誠待人,和局系統全體工作人員搞好團結,大事講原則,小事講風格,用自己的言行維護好辦公室的形象。在工作上切實爲服務對象辦好事、辦實事,堅決避免臉難看、事難辦等有意刁難行爲和吃、拿、卡、要等不正之風。三是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作經常需要加班加點,而且各項工作要走在前頭,這決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。因此,我提高對工作性質和價值的認識,正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係,做到甘於奉獻、愛崗敬業,領導批評不言悔、取得成績不驕傲。四是熱情大方講服務。首先找準了位置,把自己當成一名服務員。其次體現了責任。辦公室工作無小事,做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,必須盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作,切實維護各方合法利益,爭創一流的工作業績,服務全市旅遊事業發展大局。

五、建立了長效機制

形成長效機制是“雙整”活動最重大成果。通過這次活動形成的對幹部作風的監督機制和管理體系,以及各項規章制度,對我市幹部作風建設將起到深遠的影響,對廣大幹部作風不斷好轉起到非常重要的作用。作爲一名黨員幹部,我將珍視這一活動成果,自覺將自身的作風建設納入市委、市政府對幹部作風監管工作的大局,要時時刻刻用黨員標準嚴格要求自己,用政策法規約束自己,用道德規範衡量自己,以“吾日三省吾身”的精神,對照檢查,讓不良作風和腐朽思想退避三舍,自勵自警。

總之,通過認真參加“雙整”集中活動,我認識到了自身在“不親民、不務實、不作爲、不守紀”方面存在的問題,得到了鍛鍊和提高,收益很大。今後我將加強自身作風建設,不斷改進作風,增強宗旨觀念、責任意識、工作效能和紀律觀念,充分發揮一名黨員先鋒模範作用,努力展示一名黨員幹部的形象,爲實現我市旅遊事業的又好又快發展做出積極貢獻。

旅遊的活動總結10

爲迎接即將到來的“5.19”中國旅遊日,提高xx區旅遊知名度和美譽度,提升市民旅遊意識和休閒意識,近日,xx區推出迎“5.19’系列活動,讓廣大遊客和市民進一步認識和感受xx旅遊魅力。

一是媒體宣傳,營造氛圍。在《閩北日報》、《xx通訊》、xx電視臺、xx廣播電臺等主流媒體上,以及在網站、微博等網絡媒體上,以專欄、專刊、遊客訪談等形式,加大5·19中國旅遊日宣傳,形成濃厚的旅遊氛圍,使“中國旅遊日”在xx能夠家喻戶曉,深入人心。

二是開展公衆諮詢活動。5月19日,計劃在四鶴文化廣場開展舉辦 “xx人遊xx”旅遊諮詢活動。內容包括向市民派送價值3萬元的xx各旅遊景區優惠門票、優惠券,xx鄉村特色旅遊線路產品宣傳推介,受理旅遊投訴,接受旅遊諮詢發放文明旅遊宣傳資料等。

三是推出景區門票優惠活動。5月19日當天,xx溪源峽谷、三千八百坎、薰衣草夢花園、下洋生態農業休閒園等旅遊景區(點)將對遊客實行門票5折優惠活動,九峯山、高坪、王臺新天地、xx魚米山莊、南山遊酢旅遊文化景區等景區免費對持閩北身份證的遊客開放。

四是開展一系列優質服務活動。區旅遊部門在5.19期間向全區旅遊企業發出“中國旅遊日”活動倡議書,倡導旅遊企業誠信經營、優質服務。同時在5月開展“文明旅遊月”活動,鼓勵旅遊經營者積極響應政府號召,廣泛開展文明旅遊宣傳活動,通過向遊客發放《文明旅遊倡議書》、組織簽名以及手機短信等形式,引導遊客文明旅遊、低碳消費、愛護環境、安全出遊。

旅遊的活動總結11

8月7日零晨5:00,公司旅遊成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發赴山東旅遊區域。本次旅遊5日遊;旅遊人員共計38人,其中包括酒店25人;其他成員企業隨隊人員5人;家屬人員7人。旅遊路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、遊玩12個景點。11號下午18:50旅遊全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而後安全返回廊坊,旅遊圓滿結束。此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。此旅遊活動共分幾個階段

一、前期準備,制定方案

1、根據政策,按照上級關於旅遊活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經理召開了通報會,並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了彙報,各部門經理提出了許多思路,最後,統一了思想和認識,各部門經理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,並和工會一起做好思想動員工作。

2、出方案,籤協議。爲了讓員工在這次旅遊中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨幹以及具有豐富旅遊經驗的員工召集到一起,針對旅遊路線選擇、簽署協議要領、旅遊安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細緻的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅遊活動的人員名單,並由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊,負責旅遊全程管理,並制定出詳細的活動方案並與廊坊市金秋旅行社簽署了旅遊協議,上報集團。

3、行前叮囑、確保安全。爲了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅遊活動人員召開了行前叮囑會,總經理王來了做了特別強調:(1)活動時一定要注意我們的企業形象,發揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎麼做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少於3人以上並要與領隊請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產安全。

二、旅遊活動精彩繽紛,笑聲多多

8月7日凌晨4:30分由37人組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導遊感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收穫,體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲:

笑聲一:拉歌對唱、結成語

8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,於是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐後的拉歌對唱起來。王總經理提議:以車中段爲分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。“左隊,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊......”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒,發音挺準。隨隊導遊對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二:參觀

第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規定進入,必須關掉手機、BP機,打火機一律放在門外。排着整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨着整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲蓄20000平立方,上半年經營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區域,最醒目是牆上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優秀的員工和科學管理,造就一流企業。”,從字行間,旅遊成員看到企業的發展,看到了百年公司的發展的希望。

笑聲之三:漁家樂

8月9日,住宿長島漁家。晚飯後來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚鞭,奔波於人羣中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨着龍的擺動轉了起來;領隊陳絲絲接過龍頭,追起火球。篝火點燃了,隨着音樂,跟着節奏,圍着篝火,大家手拉着手,一邊喊着號子,一邊跳了起來,領隊王總經理和家人、孩子也牽起手來,一起進入了漁家樂。笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四:送關懷、互幫助

8月9日晚上,大家洗漱完畢後,領隊王總經理安排大家早點休息之後都便回到房間休息去了。24:00點多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在牀上翻來翻去,同一宿舍50餘歲的李來同志看在眼裏,疼在心裏。在不打擾他人休息的同時,一邊找來藥,一邊向領隊作了彙報。經領隊王總經理安排陳絲絲和陳存負責送往當地醫院,王總經理不顧自己疲憊的身體,挨着房間的查看,看着大家熟睡的樣子,才放下心來,並不時向醫院打電話瞭解吳曉嶺病情。付春江由於着涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙着送熱水、送藥、送問候。領隊王總經理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家幫助下,第二天就康復了,付春江露出了笑容。

三、安全歸回,收穫頗豐

11號下午18:50旅遊全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而後安全返回廊坊,旅遊圓滿結束,但在旅遊途中感觸頗多,想象聯翩而至,收穫頗豐。從我們這次旅遊的途中看到爲我們服務的兩家旅遊公司和汽車公司三家的協調、服務以及態度,沒有達到我們的滿意,從中我們看出了三家在協調中存在問題,就是因爲問題的存在,才造成各種各樣的事情發生。那麼我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態度、服務質量才能達到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多,也經歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務、調整心態、從新面對工作是這次旅遊收穫的重點之中。

旅遊的活動總結12

時間過的飛快,轉眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成爲xx國旅的一員,來到我們xx崗營業部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業務,掌握基本操作業務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛鍊。現將今年以來的工作情況總結如下:

一、努力學習,以高度責任心做好本職工作

在來公司的初期,我主要圍繞公司業務展開學習,儘快熟悉和掌握公司主要業務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅遊理論知識學習,時刻關心關注旅遊實時動態,掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。

二、熱情服務,以高品質服務回報客戶

旅遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發,急遊客之所急,想遊客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,爲客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。

三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績

一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會,注意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了公司的環境,適應了新的工作崗位。在業務中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業績的快速提升,並在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業務知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活裏,我積極與領導同事打成一片,使之成爲領導和同事們的好幫手,好夥伴。

四、專心致志、積極開拓公司業務新領域

一是在工作中積極拓寬渠道,利用網站、論壇、qq羣、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發掘潛在客戶羣,同時借鑑其他公司先進營銷模式,不斷提升公司業績。

二是認真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進行跟蹤回訪式的溝通,認真梳理客戶意見建議,培養與客戶之間的感情。

三是積極建立與景區同業之間的良好互動關係,增進友誼,加深感情,以期達到愉快的合作。

五、工作中的不足和新一年的工作打算

在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:

一是業務還夠熟練,與領導和和實際工作需要還有很大的差距。

二是業績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。

三是工作比較粗心,還不夠細緻。在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:

一是繼續加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。

二是能熟練的操作業務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的介紹和宣傳。

三是及時瞭解最新的行程及報價,以便更好地爲客戶服務。四是除了業務流程外,我希望了有機會了解相關的帶團流程,以便更好地爲領導排憂解難,更好地爲公司服務。

旅遊的活動總結13

爲了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也爲了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也爲了弘揚公司企業文化理念,豐富員工業餘文化生活,開闊視野。公司於xx年xx月xx日-xx年xx月xx日組織開展了xx集團xx年度旅遊活動。

旅遊過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們xx人本着“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。

尤其是xxx一站,地勢險峻,還下起了濛濛細雨,我們xx人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的xxx,作爲其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作爲組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:

1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結過往,是爲了更好的把握未來!xx年度旅遊在xx劃了一個圈,留下了xx人燦爛的笑臉;xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在xx年度旅遊將會做得更好!

xx年度旅遊,會重點在以下事項中加以改進:

1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供儘可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。

2、選擇旅行社:業務員負責任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。

3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅遊補助一覽表,確定好參與人員名單。

4、旅行方案製作:行程合理,緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉,內部員工分工明確。安保組尤爲重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。

5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨特的風土人情。開展有獎徵文,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;

6、注意事項:1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

7、旅行過程:1)安全工作要做好,強調強調再強調,安排好一前一後負責人;2)內部分工主要在於清點人數與叫早一定明確責任人;3)認識導遊,並告之自己是主要協調人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導遊溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節目;5)組織活動需要提早看場地,通知最好羣發信息;6)出現狀況反應要迅速,解決過程需及時向領導反饋。

8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內。

旅遊的活動總結14

20xx年9月22—24日中秋節,是中華民族的傳統節日,截止20xx年9月24日,我縣共接待旅遊6.5萬人次,實現旅遊收入5490萬元,同比增長9.3%。旅客出行呈現出增長趨勢,鄉村旅遊線路受到廣大遊客的歡迎。

假日旅遊工作組織情況

(一)值班組織情況

爲確保遊客在我縣度過一個安全、舒適、愉快的中秋節假期,縣級相關部門牢固樹立“一切圍繞遊客、一切服務遊客”的宗旨,全縣上下精心組織、周密部署,提前做了大量準備工作,建立了24小時值班制度。縣旅商局印發《關於積極做好20xx年中秋節假日旅遊工作的通知》,嚴格執行領導幹部24小時在崗帶班,值班人員24小時在崗值班,確保通信暢通。各旅遊企業和旅遊景區認真落實領導幹部24小時在崗帶班,值班人員24小時在崗值班,工作人員全天候值班值守,全力實現“安全、質量、秩序、效益”四統一目標。

(二)組織安全檢查情況

南江縣把假日旅遊安全作爲各項工作的重中之重,集中組織開展旅遊安全大檢查活動,對安全防範措施落實情況進行再督促、再檢查,對已經制定的各類旅遊安全應急預案進行再細化,及時排查安全隱患。節前及節中,縣旅遊和商務局與物價、工商等相關部門,深入各旅遊企業和景區排查安全隱患,檢查旅遊安全工作,重點對各類旅遊節慶活動、旅遊道路交通、旅遊住宿設施、旅遊景區、大型遊覽遊樂設施、旅遊餐飲場所以及遊船、索道等遊客運輸工具進行認真排查,發現隱患,立即整改,確保遊客人身和財產安全。把旅遊安全各項防範措施落實到旅遊景區、涉旅企業,切實防範假日旅遊安全事故發生。

(三)組織市場檢查情況

嚴格貫徹落實《旅遊法》,節前,旅遊、物價、工商等相關部門,深入各旅遊景區、涉旅企業開展對旅遊市場綜合整治,重點整治行業壟斷、非法經營、欺客宰客、強迫消費等違法行爲,針對自主出遊比例較高的特點,規範旅遊景區點接待秩序,提升服務水平,整頓旅遊景區周邊環境。加大對旅遊服務質量監管和旅遊市場秩序的聯合執法力度,重點對旅遊市場秩序、不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經營、非法“一日遊”等問題進行檢查,共同維護健康有序的旅遊消費環境。交通部門加大了旅遊車輛的安全巡查力度,對主要旅遊區車輛及時進行疏導,確保了車輛有序進出。

(四)發佈信息提示、新聞宣傳情況

節前,景區遊客服務中心、星級酒店諮詢服務檯、旅遊宣傳資料架、12301旅遊諮詢熱線、南江旅遊網、旅遊導示牌等多形式旅遊信息平臺全面運作,網絡和信息平臺實施動態發佈對公衆有實用價值的交通、住宿、遊覽、氣象、衛生等出行信息,引導公衆合理安排出遊。

假日旅遊市場特點

(一)遊客需求趨勢

節慶期間天氣良好,加之中秋傳統節日,探親遊、短程遊、鄉村遊、自駕遊成爲主流和亮點。

(二)流量管理情況

景區遊客服務中心、星級酒店諮詢服務檯、旅遊宣傳資料架、12301旅遊諮詢熱線、南江旅遊網、旅遊導示牌等多形式旅遊信息平臺全面運作,網絡和信息平臺實施動態發佈對公衆有實用價值的交通、住宿、遊覽、氣象、衛生等出行信息,引導公衆合理安排出遊。

(三)產品供給情況

超市、購物中心等商家紛紛推出中秋節促銷活動,吸引了大量的購物者。南江本地月餅、本地烤酒等生意火爆,南江黃羊等旅遊商品供不應求。同時,旅遊電子商務市場活躍,各景區積極利用官方網站、電子商務等新媒體平臺發佈出遊信息。

(四)活動組織情況

各景區紛紛推出各具特色的節慶活動。金秋送爽,正直、長灘彩葉、關門火龍果園區等地吸引大量遊客慕名而來,全縣鄉村旅遊人氣高漲。

(五)市場運行情況

節前我縣秦源雪大酒店、金惠賓館、世紀朝陽大酒店、光霧山旅遊溫泉酒店等星級飯店和特色酒樓抓住商機,營造濃郁的節日氣氛,推出多項優惠,策劃富有特色的中秋團圓飯吸引市民和遊客走進飯店過中秋。

(六)文明旅遊、誠信經營正反面典型案例

加強在重點旅遊景區旅遊文明安全宣傳力度,營造文明旅遊和安全旅遊宣傳氛圍,強化遊客文明旅遊、安全旅遊的意識。重點做好對出境遊客的文明宣傳和安全宣傳。旅行社導遊、領隊切實加強對遊客文明行爲舉止、禮儀禮貌的宣傳,引導遊客理性維權。組織100多人的旅遊志願者,踐行志願服務承諾,積極開展志願服務,深受遊客好評。

(七)假日旅遊新形式、新發展、新成就

探親遊、短程遊、鄉村遊、自駕遊成爲主流和亮點。

(八)存在的突出問題

假日期間旅遊安全應急和投訴處置情況

旅遊安全、旅遊交通及活動組織運行有序、情況良好,假日旅遊市場秩序井然,沒有發生旅遊質量投訴和旅遊安全事故。

其它需報送的假日旅遊市場情況

及時督促光霧山國家AAAA級旅遊景區和巴山游擊隊紀念館按時報送假日旅遊統計。

旅遊的活動總結15

今年的“十一”黃金週,國家繼續出臺小型客車節日期間免收通行費的惠民政策,同時這也是黃山市開通高鐵後的第一個黃金週。景區按照市、縣“十一”黃金週工作會議安排,周密部署,科學應對節日旅遊高峯。七天假日期間,在京黟公司的正確領導下,各部門密切配合下,經過精心組織、認真籌備及節日期間的有效協調,景區圓滿完成了“十一”黃金週假日旅遊的服務接待工作,達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統一,實現了預定的工作目標。現將“十一”旅遊接待工作情況總結如下:

一、“十一”假日旅遊接待情況

景區年“十一”黃金週接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅遊接待總體平穩有序,“十一”期間,景區無安全責任事故,無投訴。

二、主要特點

1、客源結構進一步優化,短長搭配呈多元化趨勢。遊客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統短線遊客爲主,但隨着主打鄉村休閒度假旅遊對外知名度的不斷提高、景區民宿客棧的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展,今年的客源結構發生了一定變化,中遠程自駕遊長線遊客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外遊客大幅度增長,這種客源結構,反應了呈良性發展趨勢,輻射範圍越來越大,並正逐步成爲旅遊目的地。

2、自駕遊佔據主流。據統計,節日期間,自駕遊佔到遊客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金週,從10月1日下午起,天氣逐漸轉晴,適宜自駕出遊。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等爲旅遊主體的自駕車自助遊遊客增勢迅猛,自駕遊成了旅遊的一道亮麗風景線。10月3日—5日,核心景區一大早就呈現出一片興旺景象,自駕遊比重明顯增加。

3、網絡預定遊漸成趨勢。景區20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢,網上預訂人次同比去年增長124%。隨着國內旅遊者對網絡訂票的接受程度大幅提高,越來越多的遊客青睞於預訂景區門票。目前的景區門票預訂市場,已經呈現出兩大發展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代,手機逐漸成爲主要預訂渠道。二是景區信息化改革,景區主動與攜程、同程、驢媽媽等網絡電商對接合作,加速智慧景區的推進步伐。

4、景區旅遊秩序井然,遊客展文明出遊良好現象。“十一”黃金週首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、祕書長周天偉等領導親臨景區現場指導、督促旅遊接待工作。節假日期間,景區認真落實值班、諮詢、服務等工作,景區旅遊秩序良好,七天未發生重大旅遊安全、旅遊投訴事件。隨着《中華人民共和國旅遊法》實施兩週年,引導遊客“文明出遊、理性消費”已見成效。節日期間,景區自駕遊爆棚,停車場一度吃緊,但遊客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區內,遊客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信,隨着文明的提升,景區帶給遊客的假日旅遊會更加的舒心。

三、“十一”黃金週景區各項工作情況

1、景區針對“十一”期間自駕車增多的情況,積極採取措施,確保景區良好的交通秩序。節前完成東山下臨時停車場的改建工作,增加停車位500餘個,另闢高鐵專線、遊客集散中心班車的停放點,同時增設交通指示牌、導向牌,方便遊客車輛的有序停放。

2、營造節日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區“十一”黃金週的各項工作,提前部署、周密謀劃。節日期間,景區通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節慶標語和文明旅遊宣傳,積極營造了濃厚的節日氣氛。

3、完善景區基礎設施。爲遊客能快速、高效進出景區,避免發生擁擠,保證遊客安全。十一前期,更新景區各指示牌、導覽牌、安全提示牌,並逐步對景區停車場破損路面進行維修,重新劃分停車位、標明行駛方向;內各景點參觀線路的路面進行修整,對破損的基礎設施進行修葺;在檢票處增設檢驗票通道和護欄。

4、強化旅遊安全意識。節日期間,按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮,分級管理”的原則,實行各級領導負責制和崗位安全責任制,細緻劃分客流高峯時段應急分流路線、應急疏散人員分佈及臨時停車場位置圖,爲黃金週旅遊安全工作提供有力保障。

5、加強崗位協作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金週動員大會,號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優質的服務迎接廣大遊客遊客。