【精選】營銷活動總結3篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編整理的營銷活動總結3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷活動總結 篇1

中秋月餅銷售工作結束已有一段時間，期間對於門店的銷售關注較少，影響到門店銷售業績，在此向門店及員工表示歉意，同時也十分感謝門店對於志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作，現對於今年月餅銷售作出總結，總結工作經驗以及教訓，方便以後的工作的進行與操作。

從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態，市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下，整體業績較往年還是有增長的，當然這要歸功於公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結構是相互支撐的，衆人的事業需要每個人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結果，在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。

今年月餅工作因人數有所減少，因此我在肩負英德佛岡的銷售外，還配合小市區域的銷售。小市英德的銷售有所增長，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝傑三間大場，造成業績下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進好客戶和客情維繫工作，影響了整體業績的增長!

根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現時處於三打兩建及領導班子換屆時期，顧客對於送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，儘量以消化爲主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成後期消化不理想，今年有了心理負擔，特別是文盛，今年減少兩家門店，因此對於拿貨十分謹慎。

根據業績分析及銷售情況，今年月餅銷售在價位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長，而二線餅則是價位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關係，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個品牌，品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持，這對於彌補少一個品牌的業績有很大的幫助，從業績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面，除了價格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降，造成我們在銷售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻，而且結款週期太長，費用維繫不了，因此放棄合作。

而且趣香廠家產品供應不足，造成單品早早缺貨，也是影響業績的一個因素，趣香因價位原因，主要銷售以禮盒及特價商品爲主，而廠家一早就斷貨，只有3個禮盒單品供應，這對於二線的銷售有很大的影響，許這就是國有企業的共通弊病吧，鑑於趣香利潤空間及產品供貨不足的情況，建議二線多培養一兩個品牌，避免讓廠家牽着鼻子走，讓我們處於被動的位置，如果趣香價位不斷上升，而利潤空間不斷下降，那還不如經營蓮香樓，無論品牌知名度還是利潤空間，都較趣香易操作。

佛岡區域業績下降，除了因爲鴻興嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好，勝發總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價位問題，基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恆寶皇牌搶了去，而且勝發最後兩三天還有廣州酒家和進口餅，因此二線的月餅很難銷售，最後因城區商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區銷售;通發的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發的貨，就算以後買不了，勝發如果沒貨了也會找他買回來，因此風險較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發拿貨，這是勝發的優勢，服務比我們的好，印證了公司文化格言“服務的開始纔是銷售的開始”。

輝傑業績則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經過多次溝通，都是要等到商場的二線月餅銷售完畢纔會跟我們要貨，因此沒能進場。輝傑二線月餅剩餘多是因爲團購問題，因團購沒有收訂金，客人沒有過來拿貨，導致二線月餅太多，因此沒有與我們合作。這個問題今年也發生比較多，如大衆華美團購500盒、勝發團購趣香100盒，因爲沒有收訂金而沒有成交，造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個問題我也需要去檢討與總結，凡是團購商品，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交。

而英德業績的增長得益於大衆超市的銷售，因對市場評估不足，商品的供應有所偏差，造成大衆商品構成不合理，鐵盒月餅數量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死，很難銷售，知道後期廣州蓮香樓等月餅斷貨之後，趣香才真正開始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時候纔是真正的銷售，而英德市場相對佛岡市場來說，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最後的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最後的幾天時間，做好月餅的銷售，該商場銷售較去年有了增長。

從整個月餅銷售流程中，基本上都能順利進行，團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確，造成職責不清和工作上的麻煩，而調貨的退單與進貨單，也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以後單據的錯亂，而最後撤場拿回公司的月餅相對較亂，沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關係處理，這是每一年都會發生的問題，因流程做不好，沒有相應的流程，造成問題出現了互相推卸責任，調貨、下單、備貨等等工作的'誤會都令大家不愉快，建議以後友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式，避免以後大家有誤會時可以明確責任歸屬。

營銷活動總結 篇2

(1)國慶節營銷活動總結

(一)、國慶銷售計劃及完成情況

xx店空調課國慶銷售任務爲73萬元(去年同期)，實際完成41.6961萬元。銷售數量爲152臺，銷售金額完成任務56%。

(二)、市調，xx店空調數量佔比25%，金額22%，國美1店數量佔比23%，金額佔比28%(含格力空調)，xx店數量25%，金額24%，(含格力空調)

(三)A，B，C卡，現金卡和抵值券使用，A卡三菱電機使用500元屬於廠家的電費補貼，B卡未使用，C卡合計使用18403元，佔銷售比爲4%，美的使用8959元，佔銷售比爲6%，C卡使用權限是銷售總金額2%，C卡除去系統控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用，C卡佔比爲3%，海爾使用C卡9344元，銷售佔比6%，國慶C卡權限爲10%，有結餘。希望採購部以後增加美的C卡權限爲3%-4%，海爾C卡爲6%-8%，現金卡使用200元，佔比0.13%，抵值券11099元，3%。

(四)價格，庫存，價格沒有問題，只要對比顧客價格做到最低，以成交爲主，國慶各品牌庫存機，中低端配比都可以，沒有預定。

(五)、國慶年主要銷售特點

國慶客流量比去年同期下降很多，除海爾，科龍，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調，同比上升113%，增加82118元，其次科龍增長260%，增加40508，海信增長32%，增加4497元，下滑嚴重的是美的-41%，下滑金額101391，松下-530%。下滑金額95167，(去年松下空調有7.7萬工程)

國慶銷售呈現下降的原因，主要由以下原因購成：

1、國慶促銷不夠有吸引力

買400送200，買800送400，只限小家電的專屬產品，對大家電帶動不大。小家電專屬產品的送券國慶期間沒有用在空調上，對空調銷售無帶動作用，相對於國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點，國慶機期間的銷售，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內容單品買500送100，1500返200，2500返300，3500返400，預約10元等100元，20元等於200元，50元等500元，國美1500返100，2500返200，3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一，針對性不強，建議公用短信平臺信息，這次光大肯德基券活動比較成功，送出495份。顧客得到了實惠，反饋較好。

2、銷售人員問題

美的空調兩位導購員，都是新人，對公司流程不夠了解，銷售技巧較差，導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%，下降10萬，這次十一xx地區我們排名第二，蘇寧一店88套，銷售20萬左右，切高端機型銷售佔比高，我們銷售159386萬，59套，松下空調，導購人員銷售意識不強烈，和近期受抵制日貨影響，下降-530%，海爾，科龍，海信出現逆勢上漲，海爾，科龍，海信導購員都是老員工，銷售技巧較好，拼搶顧客意識強烈，公司流程較熟悉，套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強，再加上高端客人，對海爾整個產品的喜歡，對海爾的銷售增長也有一定的幫助。

3、課長對國慶預估不足

國慶前夕雖對美的空調導購培訓，但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑，沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷，也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策，和及時反饋別的商場的活動信息，需要檢討。

4，國慶市場佔比

國慶期間我們空調在整個是xx的空調市場產比處於中等水平，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機三亞排名第二。

5、客訴，物流，售後問題

國慶期間物流配送，售後安裝未出現嚴重投訴問題，一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決，沒有出現重大投訴。

接下來的工作計劃

一、經營方向和目標

銷售任務。接下接個月是空調傳統的淡季，要更多的加強團隊的培訓，做出培訓計劃要有人員監督，檢查，每週做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責，，店長監督檢查，和導購員要有更多的溝通，理解和關係淡季銷售給他們帶來的一些心理波動，保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴格要求自己。作爲課長我們要嚴格要求自己的行爲規範，提升自己的業務水平，關注銷售的變化，多學習，對競爭門店每週五要進行市調，對於員工反饋問題要及時的解決，對跟上任務進度的品牌進行溝通，找出原因，促進銷售。

三、希望公司加大促銷，促進年底的銷售。

進入十月份內地顧客來xx過冬，也進入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發現國慶期間xx顧客爲了裝修需要購買家電的在整個顧客羣體中佔比很重，希望公司能對這部分具有一定購買力的消費羣體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉鎮，顧客明顯減少。

公司對就多的xx市，xx市，xx市的新樓盤項目側重的宣傳，可以對他們進行活動贊助，或發放印有我司名稱，電話，地址，標誌的購物袋，做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客爲中心，提升服務水平。

繼續提升服務、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務，遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。

營銷活動總結 篇3

進入安信證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業有了初步瞭解

進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的瞭解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，爲其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深瞭解，需不斷學習。

2、在與客戶關係維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在餘下僅有的兩個月裏，我要這樣做：

1、發傳單

進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關係網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人佔多數，同行間競爭也萬分激烈，爲此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，爲客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己最大努力來做。