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【精華】營銷活動總結3篇

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編精心整理的營銷活動總結3篇,希望對大家有所幫助。

【精華】營銷活動總結3篇

營銷活動總結 篇1

1.關於建設零售渠道和明確零售工作方向

A、規範大堂工作流程和規範、明確紀律。

B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。

C、聯繫三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康)

D、聯繫物業、居委會等社區相關部門,拓展社區渠道。(社區:麥格里、龍都、福勝花園)

E、分析零售業務指標,明確零售工作方向。

2.關於營業廳廳堂改造和工作逐步推進

A、硬件設施方面:完善廳堂設施,劃分服務功能區,完善細節,營造業務環境。(快速通道口由於現金櫃員人員不到位,機器報修後遲遲沒有修理,被迫關閉)

B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規範,建立廳堂規章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責任。

C、考覈機制方面:建立廳堂聯動,進行全員營銷,針對崗位設立服務標準和營銷考覈指標。(6月底對大堂和櫃員下達時點及日均任務,完成率95%,其中大堂超額完成,櫃員完成80%以上)

D、客戶服務方面:培訓廳堂人員識別客戶,做到針對性服務。(識別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什麼業務,對客戶可以營銷什麼業務)

E、陣地營銷:發掘客戶潛在需求,實現實質性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行鍼對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等)

3.關於業務發展情況總結

A、理財業務:第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。

B、儲蓄業務:5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長)

C、萬千計劃:業務破零,截至第二季度末增長429戶。

D、老客戶提升:業務破零,截至第二季度末增長1418戶。

E、貴賓服務:與貴賓客戶建立聯繫,開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動)

4、支行需求及需要分行支援:

A、支行網點的硬件設施落後,營業面積小,設施陳舊,相比同街的同業銀行綜合競爭力較弱。

B、支行廳堂人員短缺,現金櫃員、大堂協理、貴賓理財、58櫃員均有不同程度空崗,廳堂現階段新人佔比50%以上,影響我行業務的進一步推動。

C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業務進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產情況等資料申請,支行陳舊設備維修等報修申請)

營銷活動總結 篇2

20xx年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始着手撰寫銷售工作總結。年銷售工作總結怎麼寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結範文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作爲公司核心部門工作的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的'努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要彙報。

由於崗位的職責目前我的工作重點:一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,爲我今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,爲維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量爲標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難,較好的完成了工作任務。

短短几個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:

1、由於經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;

2、由於多種原因,有時對於工作中相關問題的處理,協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認爲:勇於承認缺點和不足並正確認識,在以後的工作和生活中不斷加以改進,對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

營銷活動總結 篇3

爲了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃製作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始,到20xx年X月X日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下:

一、本次大賽的主題是"激昂青春,營銷創業",其目的是爲廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。藉助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛鍊營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經過帥選,在複賽階段有5支團隊進行銷售,最後5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。

三、經過初賽、複賽、決賽,最後決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課餘生活的同時,更爲同學們提供了一個實現自我、鍛鍊自我的機會,贏得了廣大同學的認可和讚譽。

總的來說,湖南司法警官職業學院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!