服裝促銷活動方案（精選16篇）

爲保證活動高起點、高質量、高水平開展，就需要我們事先制定活動方案，活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那麼問題來了，活動方案應該怎麼寫？下面是小編爲大家收集的服裝促銷活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

服裝促銷活動方案 篇1

爲了提升服裝店的銷量，帶來更多的客戶，提升店面品牌形象，我店特地開展了一系列服裝促銷活動。

一、活動主題

xx瘋狂搶衣大比拼。

二、活動時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、活動方式

自xx日起凡購物滿xx元以上的顧客，憑購物小票於總服務檯記錄，並可以參加xx日的“搶衣大比拼”活動。報名時間爲20xx年x月x日至20xx年x月x日下午17：00點整x月x日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。所搶商品由百貨商場所有商家贊助，並於規定位置註明商品價值。顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。x月x日晚照常營業。

四、活動評估

通過一個星期時間的人氣集合，當晚參與活動的人員只多不少數百種商品的贊助，其價值將遠遠高於購物最低標準，迎合了衆多顧客貪便宜的心理，參與性加強。由於現今休閒服裝單品價值較低，所以購物參與的最低標準定爲xx元，可促進其商品銷售。活動現場氣氛熱烈，使人過目不忘。

五、賣場佈置及注意事項

促銷活動氣氛不必多言，需根據賣場不同進行區別對待。現場秩序更爲重要，人員分配如下：計時人員2人、覈定商品價值人員2人，主持1人、發號員2人、公佈價值員1人、保安若干。商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低。其它活動也需跟進，如發放禮品等，不需多言。

六、廣告宣傳

x月x日報紙四分之一通欄，設計思路：不能過分強調商品促銷，應以服裝促銷活動爲主，將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與爲重中之重x月x日報紙四分之一，以促銷爲主，重點轉爲商品促銷以及整體活動介紹，並突出xx夜場。發放活動傳單若干。

服裝促銷活動方案 篇2

隨着休閒服企業不斷增多，商家不斷涌現，瓜分着消費者的錢袋，擠佔着休閒服的市場。眼下雖然幾家休閒服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌佔上風。原因是它們的市場積累豐厚。可謂風險與利益同在，機遇與挑戰並存。因此我們開展了服裝促銷活動。

一、活動目的

充分展示xx服裝獨特的個性魅力。提高xx服裝的美譽度。以xx服裝專賣店爲源頭效應，帶動周邊地區的專賣店的銷售。促進xx服裝在市場的發展。提高營業額，增加社會效益，增強公司全體員工的凝聚力。

二、活動主題

火紅促銷別樣天。

三、活動口號

活動口號：你火了嗎？即消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標；消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了；讓充分展現消費者個性化消費。體現xx服裝在不斷的完善自己。

四、活動地點

所有xx服裝專賣店。

五、活動時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

六、活動內容

針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。所有重點活動區域都進行立體包裝。利用xx元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。

七、廣告策略

由於本次活動屬於常規策略活動，所以這次的活動的重點不在於活動內容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要儘量推產品的功能性和實用性。

八、綜合評述

眼下xx市場，已經硝煙四起，可以預計這次價格戰將還會延續下去。如果是這種情況，其實將對xx服裝有利，因爲這樣使xx服裝和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長將會使兩敗俱傷，所以xx服裝必須早做打算，穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規範性。

服裝促銷活動方案 篇3

爲了向顧客宣傳品牌文化內涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度，帶動銷售，吸引人氣，爲後期的經營造勢。我店特地開展了服裝促銷活動。

一、活動時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

二、活動預熱

爲了保證促銷活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，爲促銷活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公衆當天要做的活動內容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的慾望。

三、活動內容

可在店門口寫上一塊招牌，以此來提醒過往行人，服裝促銷活動即將開展，得爲促銷活動做準備了。活動期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導購員向顧客詳細介紹。可提前製作好宣傳畫，在店內適當位置進行張貼或者懸掛，到街頭，鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則，歡迎顧客撥打電話進行諮詢，接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送，活動期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，購衣就能參加抽獎，設定購物達到多少元就設定不同的獎品，獎品爲針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。

四、活動期間應該注意的問題

1、店堂內環境，首先要保持活動期間室內的地面，牆壁，門窗以及各種活動牌的乾淨，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當的標語，如果有上述情況，就要立即糾正，以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。

2、服飾陳列，查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等，在平時就應該注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應該注意服飾的陳列，可通過平時的經驗，覺得哪種陳列更利於促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。

3、燈光，音響等設備的佈置，可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當的佈置一下燈光，圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾，也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種迴歸的感覺。

4、人員安排問題，活動期間，應該多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以保持活動期間的服務不打折扣。

五、活動結束

要注意做好活動結束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，以免引起不必要的糾紛。

服裝促銷活動方案 篇4

一、直接打折

在短期內可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者最具有衝擊力和誘惑力，直接品牌打折在促銷中採取的最常見、也是最有效的促銷策略。

現在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿着消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作爲消費者，有時分不清真僞，面對衆多的促銷活動有點無所適從的感覺。

因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。

不能解決市場提升的深層次問題；同時，產品價格的下降將導致企業利潤的下降，而且，產品一旦下降，想要恢復到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。

二、場外促銷

場外促銷主要借店外人流量加特價產品來吸引人氣，可以把顧客帶到店裏推銷其它產品，一箭雙鵰。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以採用店外促銷，效果好，要求花車爲，主數量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內容做成促銷海報圍起來。

有關係的還可以與商場聯繫在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關係，要得到批准，以免產生不必要的麻煩。

三、新品促銷

內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不採用新品直接打折的方法。

四、節日促銷

中國節日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、教師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日，因爲在這段時期，消費力量激增，是內衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機，搶佔市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會員促銷短信效果會更好。

五、主題促銷

主題促銷，是創造一個主題，然後以圍繞主題展開促銷活動，讓消費者認爲這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好，“沒有理由創造理由也要促銷”。

是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間展開，講究的是強強合作，實現雙贏的目標。基本上，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的。

服裝促銷活動方案 篇5

一、促銷的3個執行關鍵

本文雖然突出實戰介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和說服活動，與個人、組織或羣體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。

站在零售的角度，在這個定義裏，有三個關鍵詞值得關注：

1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造；

2、“溝通”，主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待；

3、“說服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞，構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項，是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。

二、促銷的6大主要目的

賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷活動，在其出發點上還是有着諸多鮮明的不同：廠家活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現，又要關注賣場整體，實現綜合量和質的提升。從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：

1、鼓勵顧客大量購買，迅速提升賣場整體銷售量。

2、給顧客帶來新鮮感，加深對某商品品牌的印象。

3、爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客儘快熟悉商品(新品)，促進商品(新品)的銷售。

4、提升賣場品牌形象之目的。

5、老品、積壓品清庫，降低高庫存。

6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。

三、促銷執行的3大原則

1、創新至上

創新是促銷實現“突破”的“祕密武器”，是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新，簡單地依靠打打特價或買贈來執行，這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天，要做到創新就要充分地進行差異化，促銷方案的設計﹑廣告的發佈等均要考慮到差異化。

2、少量多次

由於消費者的慾望總是無止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大(減少其期望，避免對平常銷售的影響)，產品範圍不宜太多(越難得到的東西，越想得到)，人爲設定一些活動門檻讓客人覺得佔了便宜。

3、贏在細節

消費者在最終決定購買的那個環節，經濟學上稱爲“驚險的一躍”，意思是說消費者很嬌貴，往往會因爲一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性非常高。在這種情況下，把握好執行細節就顯得尤爲重要。在整個促銷活動中，從小到海報設計與張貼，大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的，但在很多時候，我們卻還是經常陷入這種一種思考中：我該何時做促銷呢？何時做促銷效果會更好呢？以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路：

1、大型節假日促銷

包括但不限於：元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。

2、主題性促銷

針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷，包括但不限於：

(1)針對賣場重要節日開展的慶典促銷，比如公司司慶促銷

(2)新店開業促銷

(3)廠商聯合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯合開展的活動：品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等

(4)一般性主題性節日促銷：情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節

(5)賣場策劃的主題性節日促銷：手機節、智能手機節、音樂手機節

3、常規性促銷

除以上兩類外，爲了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷，我們稱之爲常規性促銷，主要包括以下幾類：

(1)平常週末提升人氣和銷量的小型促銷

(2)應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷

(3)針對清庫機的專項促銷

(4)店慶促銷

(5)新品上櫃促銷

(6)針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如，海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節，海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”，一直以來市場反響不錯。

五、促銷執行的“6連環”流程

促銷到底應該怎麼搞？開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程？對於不少營銷新手來說，對於做促銷活動這種事情，想起來覺得很思路簡單，一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始，具體要做哪些準備工作。以下的“6連環”將讓你輕鬆面對促銷：

(一)策劃有亮點

1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。

2、活動主題一定要突出，要搶眼、要有正當合理性。

終端促銷，能夠有一個勾人眼球的活動標題，整個活動就基本成功了一半。比如，某次促銷活動，某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題：xxxx店慶，送豪禮美女送地球，送美女其實就是由美女員工送的美女掛曆，送地球就是送了個地球儀，但活動標題非常吸引人，很多消費者都非常好奇地急於瞭解該活動。再比如，在某個淡季，某手機店策劃了一場促銷活動：重獎移動老用戶，0元購機，1元換禮，不僅活動標題簡明直接，誘惑力超強，而且一下子牢牢抓住了衆多的移動用戶。

俗語說：名不正則言不順，做促銷同樣講究師出有名，沒有理由平白無故地給顧客優惠或送禮，不但不能增進銷售，反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以，在做促銷主題設計時，一定要告知外界“我爲什麼要做這次促銷？”，比如週年慶、比如店慶之類，讓消費者真正相信活動的真實性。

3、利益點要明確。(顧客爲什麼要買？有什麼好處？)

4、活動細節要考慮周全。

5、特別強調：

(1)不同的商品、不同的顧客羣體促銷的主題氛圍風格有所不同。如：情人節促銷現場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調佈置，主題高雅、婉約；

(2)以價格搏殺和贈品PK爲主的促銷，表現形式要直白、簡單，顧客一看就懂；

(3)好的活動主題：一要對現場顧客有誘惑力；二要具備傳播價值。

(二)準備須到位

1、人員分工：成立促銷活動“常委會”，對活動準備期進行明確分工。

2、天氣確認：通過氣象局、網絡及相關途徑，瞭解活動當天的天氣情況。

3、現場蹲點：確定活動的最佳位置，確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間爲佳。

4、場地落實：提前一週甚至一個月與城管或物業公司確定場地。

5、臨促招聘：對促銷員要進行嚴格把關，宜精不宜多，避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。

6、臨促培訓：促銷員和臨促必須經過促銷活動的內容培訓方可上崗。

7、激勵制度：傳達好公司銷售政策，制定科學可行的現場激勵制度，提振員工積極性。

8、物料準備：噴繪、海報、單頁等宣傳物料；橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發放登記表等現場物料。

9、贈品申請：根據目前禮品庫存情況和促銷需求，及時向行政部提出採購需求，並跟進。

(三)預熱要充分

一場成功的促銷活動，三分靠現場，七分靠預熱。

預熱要以活動現場爲圓心，以活動周邊××裏以內爲半徑，針對目標人羣集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天爲最佳時間。太早容易被忘記，太晚產生不了效果。

(四)執行最關鍵

1、提前布場。

2、人員分工：活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。

3、及時、充分地將銷售信息傳達給現場每一個人。

4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。

5、對現場對手製造的干擾信息要及時排查、解決。

6、銷售贈品、獎品、獎金髮放要及時入賬。

(五)檢查不能省

準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此，執行過程中，檢查環節一定不能省。發現問題，儘量當場解決問題；如果實在解決不了，要爭取在下一次活動時儘量避免。大型活動的執行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會走樣變形，而且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。

(六)總結要及時

1、半天一總結,及時鼓舞士氣。

2、活動結束後，和全體員工一起現場召開總結會議。表揚表現優秀的人員，肯定成績，找出不足。

3、第二天，門店幹部集中起來開會總結，就活動的策劃、準備及執行進行充分總結，將經驗寫出來讓其他市場借鑑、學習，將不足之處列出來避免再次發生。

服裝促銷活動方案 篇6

【活動目的】：

借聖誕特殊的日子，進一步把握銷售旺季；乘集團"恆愛行動"在全國廣泛宣傳的熱潮，提升"恆源祥"品牌在消費者心中的美譽度。並通過現場展示和大力宣傳，以強烈的商業氣氛衝擊顧客的視覺，刺激他們的購買慾望，以達到提升銷售業績和搶佔市場份額。

【活動時間】：

20xx年12月15日—20xx年12月25日

【活動地點】：

浙江省恆源祥網絡終端

【活動主題】：

①"恆"愛耀聖誕，真情暖人心

②"絨"情祝奧運，金句送好禮

【活動廣告語】：

"恆"愛耀聖誕，"絨"情祝奧運

【活動宣傳】：

1、通過當地電視臺，當地商報針對目標消費羣作信息告知；

2、與當地市婦女聯合會取得聯繫，得知更多的孤殘兒童，孤寡老人的信息和有效宣傳；

3、通過手機短信一對一告知活動信息，達到有效針對VIP客戶；

4、通過別緻的店內外佈置，使銷售終端氣氛隆重熱烈。

【活動內容】：

1、限時限量

2、"恆"愛耀聖誕，真情暖人心

贍養孤殘兒童，孤寡老人者，帶本人身份證和相關證明與贍養者本人一起在12月20日13：00—15：00來本店，可免費獲得恆源祥毛線一斤和內衣一套，並報銷來回車費50元。若毛線在規定時間內織好送給孤殘兒童，孤寡老人後，可領取相關證件和精美禮品。（爲下次策劃活動作鋪墊）

3、"絨"情祝奧運，金句送好禮

購羊絨衫一件，送上對北京2008年奧運會的美好祝福，當場獲贈恆源祥精美晴雨傘一把。並將於活動結束後由恆源祥羊絨公司評選出獲獎創意。

最佳創意獎1名：恆源祥奧運紀念版羊絨禮盒套裝一套

優秀創意獎3名：恆源祥奧運紀念版羊絨衫一件

優秀入圍獎10名：恆源祥奧運紀念版圍巾一條

4、"恆"愛尊會員，珍愛藏奧運

金牌會員，可半價享受全國限量發行奧運珍藏紀念版"羊毛衫"，"羊絨衫"一件或"內衣"一套，並獲贈精美禮品一份。

5、"人"情感家人，金卡相奉獻

活動期間爲家人購物滿（ ）元，送VIP金卡一張（享有購物打8.8折的優惠）和精美禮品一份。

【氣氛佈置具體要求】：

1、店內掛POP弔旗，店外彩旗，顧客購物贈送特製聖誕卡/奧運福娃"迎迎"紀念卡等來營造和渲染現場的濃烈氛圍。

2、在活動黃金時段，穿着奧運福娃卡通服裝，身掛"慶祝恆源祥成爲2008年奧運會贊助商二週年"，"恆源祥恆愛行動""恆愛耀聖誕"字樣條幅在店外宣傳，以吸引客戶。

3、聖誕節當天店內以播放以聖誕爲主題的歌曲，室外裝飾聖誕樹。

4、各店活動商品或者贈送品必須於14號晚上前全部到位，並且將活動細則的解釋工作落實到每位員工。

服裝促銷活動方案 篇7

一、活動目的

春節是中華民族的傳統節日，象徵着辭舊迎新、吉慶歡樂。

國人傳統習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業等各行各業必將迎來消費高峯期，同時也是促銷活動高峯期、。也是我們通過春節促銷活動，拉動產業銷售，展示品牌熱促銷的最好時機。

二、活動主題贏

春傳心意，驚喜數不盡。

三、活動範圍及產品介紹活動範圍：

店內所有商品（除配件）產品介紹：

森馬的產品具有面料質地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不黴變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設計，合理的剪裁，親民的價格等衆多特點。

四、活動策劃

（1）活動時間：20xx.02.10——20xx.02.25

（2）活動地點：森馬奉節專賣店

（3）活動目的：開展此次促銷活動的目的在於消化目前公司積壓庫存，幫助終端客戶快速銷售森馬服裝，提高消費者對森馬服飾品牌的認知度和對森馬品牌的好感忠誠度，爲即將上市的新款森馬服裝做好前期的準備工作。

（4）主要活動內容及流程：

即日起，凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優惠，滿300元享受8、5折優惠，滿500元享受8折優惠，滿700元享受7、5折優惠，滿888元即可享受6、5折優惠或森馬VIP卡一張（注打折不送卡，送卡不打折），購滿1000元以上即可6、5折優惠再加森馬VIP卡一張。

另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率，驚喜等着你。

獎品：

特等獎：999元購物券一張（1名）一等獎：499元購物券一張（5名）二等獎：399元購物券一張（8名）三等獎：299元購物券一張（10名）四等獎：199元購物券一張（15名）五等獎：99購物券一張（20名）六等獎：新年紅包一個（50名）幸運獎：精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當地廣播電視局執行。

活動期間宣傳爲各個專賣店，由各專賣店銷售人員執行。

五、活動預算：

基礎費用：廣告費用、宣傳單印製、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元，以及各種應急費用1萬元，一共5萬元。

六、效果預估通過此次促銷活動，提高了本月銷售產量和市場份額，預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的140%，同時森馬品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費者信賴森馬。

服裝促銷活動方案 篇8

活動主題：聖誕瘋狂搶衣大比拼

活動時間：12月17日——12月24日（晚）

活動方式（概要）：

1、自17日起凡購物滿50元以上的顧客，憑購物小票於總服務檯記錄，並可以參加24日聖誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。

2、報名時間爲12月17日——12月24日下午17：00點整

3、24日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。

4、所搶商品由百貨商場所有商家贊助，並於規定位置註明商品價值。

5、顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。

6、聖誕晚照常營業

活動評估：

1、通過一個星期時間的人氣集合，當晚參與活動的人員只多不少

2、數百種商品的贊助，其價值將遠遠高於購物最低標準，迎合了衆多顧客貪便宜的心理，參與性加強。

3、由於現今休閒服裝單品價值較低，所以購物參與的最低標準定爲50元，可促進其商品銷售。

4、活動現場氣氛熱烈，使人過目不忘。

賣場佈置及注意事項：

1、聖誕氣氛不必多言，需根據賣場不同進行區別對待。

2、現場秩序更爲重要，人員分配如下：計時人員2人、覈定商品價值人員2人，主持1人、發號員2人、公佈價值員1人、保安若干

3、商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低。

4、其它活動也需跟進，如發放禮品等，不需多言。

廣告宣傳

1、12月17日報紙四分之一通欄，設計思路：不能過分強調商品促銷，應以聖誕活動爲主，將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與爲重中之重

2、12月23日報紙四分之一，以促銷爲主，重點轉爲商品促銷以及整體活動介紹，並突出聖誕夜場。

3、發放活動傳單若干。

服裝促銷活動方案 篇9

對於服裝行業來說，打造的自己的品牌代表着未來中國服裝行業的一個發展方向，前景非常廣闊。只有有效利用各種資源，充分挖掘消費者的潛力，彌補市場空缺，發展自己的品牌，才能在競爭中立於不敗之地。

目前服裝店衆多，更是琳琅滿目，但是產品質量存在良莠不齊的現象。我們的營銷方案是通過對市場的現狀和發展環境，做出擁有自身特色的品牌服裝。我們以中端品質定位和高性價比爲品牌特色，以當下流行元素的完美結合形成品牌競爭力，通過對商品合理的定價和兩種主要的促銷方式（降價促銷和贈品促銷）以及適當的廣告宣傳來打開市場，推廣我們的品牌——“完美”。

最後，通過詳細的策劃和活動安排以及嚴格的評估審覈，保證了計劃的可行性，從而完成了整個完美套裝營銷方案。

一.策劃目的和任務

1.樹立品牌形象

隨着時代的不斷髮展，人們對時尚的概念逐步加深，追求流行美的意識也逐步加強，這對現在的服裝店是一個考驗。本店“完美主義”預期通過實體商城平臺實現“完美”品牌的套裝經營模式，並提供到位的服務樹立自己的品牌形象。

2.推廣品牌理念

以“時尚搭配，完美套裝”爲經營理念，真正獨家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設計。產品類型定位於各類潮流女裝款式：韓版流行，歐美復古，日系甜美，民族風服飾等等。我店“完美主義”通過專業的設計滿足消費者對服裝審美的要求，並且爲顧客節省了大量進行服飾搭配的時間和精力。

3.提高市場佔有率

在品牌形象樹立及套裝理念推廣後，可趁機加大對本品牌套裝的宣傳力度，在消費者觀念進行轉型以及競爭對手方向轉變的不成熟期吸引大量的忠實客戶，擴大市場的佔有率，進一步提升品牌知名度，使“完美主義”的“完美”品牌能長久立於不敗之地。

二．當前服裝環境狀況

中國服裝市場是一個正在加速擴張的市場，消費潛力也在逐步得到發掘，中國服裝日益向休閒化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發展。

隨着人們生活水平的提高，服裝購買和消費的過程，已經成爲一種包含幻想、情感和樂趣的行爲，成爲一種愉悅的個人體驗，充分展示着消費者的地位、教養、鑑賞能力和經濟實力。服裝消費不僅僅是消費服裝本身，同時還消費着品牌的文化、企業的服務以及企業提供的資訊。消費者的消費心理逐漸成熟，消費的主體正由中低檔向中高檔轉變，高檔需求所佔的份額逐漸增大。另外，消費者對服裝時尚的追求越來越強烈，對產品的款式、質量和知名度有較高要求，服裝消費緊跟國際流行時尚。

在消費者其中，女性消費這已經成爲了消費的主力軍，主導着消費的潮流。可以說誰佔有的女性消費市場份額越大，誰就越能吸引女性消費者，就越能成爲消費市場的贏家。女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費者是市場中最爲活躍的主角，面對龐大的女性消費世界，生產者和經營者具有同等的市場機會。如果企業能夠多爭取到一位忠實的女顧客，就可以通過這條渠道而聯繫和爭取到她周圍的許多消費者，從而擴大銷售。

三．市場機會及問題分析

當今社會，消費者主要集中在女性，我們可以集中在女性消費市場，女性市場一直是服裝市場的大頭，引領者時尚和潮流。據統計，排在前十位品牌之間市場佔有率不大，衆多國內女裝品牌基本定位在中低端市場，中高端市場女裝品牌很少，市場機會很大。

但同時進軍中高端市場面臨很多問題和挑戰，沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費者的特色品牌，提高知名度，提高市場競爭力。

四．營銷目標

第一年完成30萬件銷量，代表產品成功佔領市場份額。第二年推出更多的產品，擁有10%的市場份額。

第三年年底，在消費者中擁有很高的品牌知名度。

五．行銷方案

主要從產品價格，促銷，同時廣告方面出發。

1.價格定位

服裝銷售比較自由，可以具有不同的風格，但是昂貴的服裝在一般的消費羣體中比較容易被排除。大部分消費者能接受的單件服裝價位在300元以下，服裝定價最好是以單件300左右的中等價位爲主導價位，這樣的價位比較容易讓消費者做出購買決策，促成交易，提高成交率。

2.促銷

採用樣品派送和優惠組合套裝的形式在終端佈局促銷，有效地加速品牌及產品進入市場的進程，促進消費者認識和接受，解除消費者對新品牌的顧慮，建立對產品的信心，以建立消費者的購買和消費習慣，增加產品的銷售，提升銷售額。

注重平面傳播和口碑傳播，進行得是結合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播，其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式，給與客戶更有價值、更體貼得服務，注重客戶得品牌忠誠度；打折促銷偶爾也做，多在節假日或換季時期，但折扣幅度較小。

3.廣告

整體規劃

①推廣初期採用突破性的媒體投放策略，以大規模的廣告投放態勢，結合廣告推拉力量，力爭在最短時間內吸引公共注意力，迅速提升市場。

②推廣中期適當降低強度與頻率，根據反饋信息，及時調整廣告策略，可拉長週期，採取細水長流方式滲透，保證市場穩步增長。③推廣後期再度加強廣告投放態勢，低密度，高強度，進行衝刺，造成強銷。

代言人形象 要求外表漂亮又有內涵，具有女性氣質。這樣，廣告表現策略才能拉近女性消費者對自身形象和期望存在認同的差距，引發女性的心靈共鳴，引起女性消費者追崇的心理欲求。

報紙媒體

廣告目的：說明針對女性特有身體曲線研發，引導新審美觀。 印刷品廣告

a 報紙

在諸如《揚子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續性的廣告，最好能以較大的篇幅，清新的色彩吸引人們的注意力。

b雜誌

由於我們的目標市場是在15—36歲的消費羣體，其中主要是大中學生和白領階層，因此我們應該在青少年雜誌和白領階層喜歡看的

服裝促銷活動方案 篇10

女服裝店營銷策劃又出現了新的方案。溫州女性現在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經營銷售獨家設計的限量版服裝。

這家名爲“穎的女裝店位於時代廣場一個並不起眼的`位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在於：大部分衣服的品牌市面上較爲少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性，爲此，她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品，並從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露，她正在着手建立會員客戶檔案，今後將不定期開展主題沙龍活動，爲的是和客戶結爲朋友，培養客戶忠誠度。

有關人士認爲，這家小店的服裝店營銷策劃方案敢於另闢蹊徑佔領市場，這對只會跟風追隨的經營者來說值得借鑑。

老闆的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法：

很多朋友創業想從開店着手，但不知道開什麼店。許多人認爲開店最好能與衆不同，或者開競爭不怎麼激烈、競爭對手不多的店。我個人認爲這並不實際。首先，你很難與衆不同。其次，即使你開的店與衆不同，如果沒有技術門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認爲，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什麼東西，對什麼行業熟悉或有興趣，就開什麼店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建築行業的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領域裏深耕細作，纔會成功。

有些人對某個行業非常熟悉，但缺少資金。可以考慮找一個志同道合的合夥人。不僅能解決資金問題，還能降低風險。但這樣開店，合夥人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創業目標。但不管是怎樣的朋友，要先小人後君子。事先必須把雙方的責、權、利規劃清楚，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以後產生糾紛。中國企業有個不好的現象，合夥人常常在創業時能同甘共苦，一旦企業發展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合夥創業時要考慮如何走出這個怪圈。

合夥開店時必須制定一些規章制度，尤其是財務制度。一旦決定合夥開店，出資人所出的資金就歸企業所有了，資金的運用要嚴格按照財務制度。

正規的辦企業，事先還要做市場調查，寫可行性報告、商業策劃書等。可行性報告裏可以包含以下幾個部分：市場調查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業的經營方向和長遠目標,企業的階段性目標、爲實行階段性目標的手段和方法等內容。當然，一般人開店，不一定要搞這麼複雜。但你至少必須對市場有比較深的瞭解。

最後我認爲，你的店能否成功，並不在於你銷售什麼，而在於你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內容會有所不同。下面按照我的想法，談談開一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。

1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有衝突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業區商業單位集中，反而有助於積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務覆蓋範圍。在商圈內消費者一般會來購物，商圈範圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。

2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化，醒目，能讓消費者印象深刻或產生好感。店面設計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、牆和地面的顏色、貨架的陳列等等。

3、服務和促銷。首先一點，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業、搞一些便民措施，也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。

4、管理。管理一定要規範化。如果商店有一定的規模，商品品種比較多，最好能實行信息化管理。信息化管理有助於對商品銷售情況進行及時分析。什麼商品好銷，什麼商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和採購管理也是不一樣的。科學的庫存管理和採購管理能有效降低成本和風險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。

5、採購是很重要的環節。如何降低採購成本，要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至爲了降低採購價格，也可以考慮聯合其他小商戶集中採購，分散配送。採購的商品種類、數量要靠經驗或對商品銷售進行數據分析。科學的採購能降低庫存、提高資金週轉率。

6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列並不能簡單地認爲擺得漂亮就行。第一行擺什麼，第二行擺什麼，促銷商品擺什麼地方，入口擺什麼商品都有講究。關於商品的陳列，可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。

7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱爲便利店。

8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業，一般在經營上有一套比較成熟的做法，並且比較規範。連鎖企業一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業，可以減少風險，並利用連鎖企業的品牌效應。有時連鎖企業有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業，也不利於本店以後自己創立品牌。

服裝促銷活動方案 篇11

德國統計學家恩斯特·恩格爾發現，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨着家庭收入增多，用於食品的開支下降，用於服裝、住宅、交通、娛樂、旅遊、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮居民用於服裝支出的比重佔11%；在90年代末佔17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。

誠如虛有市場，並不等於實有市場。企業成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場，一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此，作爲營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究，願將成果與讀者分享。

一、生活水平與服裝觀念

1、生活水平低質時期的服裝觀念是：

①服裝是護體之物；

②服裝是遮羞之物；

③服裝是生活習慣和風俗；

④服裝是社會規範的需要。

2、生活水平高質時期的服裝觀念是：

①服裝是生活快樂之物；

②服裝是機能活動之物；

③服裝是心理滿足之物；

④服裝是社會流行要求之物。

二、實際消費需求的產生消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。

在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行爲。

三、服裝流行的特點

1、新穎性這是流行最爲顯着的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現爲款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。

2、短時性“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果爲衆人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入了衰退期。

3、普及性一種服裝款式只有爲大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行爲特點。只有少數人採用，無論如何是掀不起流行趨勢的。

4、週期性一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出週期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化週期約爲24年左右。

四、服裝流行的基本規律經筆者研究，服裝流行的規律，可稱爲“極點反彈效應”。

一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮豔之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成爲服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2、4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。

五、服裝流行的基本法則美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認爲：

1、流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與衆不同。二人認爲，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2、流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，併爲人所歡迎，那麼大量的仿製品就會以低廉的價格爲流行推波助瀾。

3、流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期；一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是爲了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注“目前流行款式”，並以此爲基礎來創新設計。

4、任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。

5、任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期根據產品的生命週期原理，筆者將服裝的市場生命週期，叫做“流行花期”。

1、花蕾期——流行啓蒙期（顧客數佔10%）；

2、花放期——流行追逐期（顧客數增35%）；

3、花紅期——流行攀頂期（顧客數增40%）；

4、花敗期——流行跌落期（顧客數增15%）。

服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因爲任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會“甩貨”加速其跌落。

七、服裝六大屬性品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

八、服裝二大族類品牌族與款式族。

1、一類企業追求服裝品牌——製造品牌服裝；

2、另一類企業追求服裝款式——製造款式服裝。

3、一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象；

4、另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。

九、女性顧客三大族筆者認爲，觀人看“項”——看脖子上的飾物，可以顯示其人生。

筆者把女性服裝顧客細分爲三大類：

1、紅項族——項上有寶石飾物者；

2、黃項族——項上有金銀飾物者；

3、白項族——項上無飾物者。

經筆者研究，在購買服裝時對“品牌”和“款式”的選擇上，各類細分羣以社會地位、經濟實力不同而存在着較大的差異性。

品牌與款式選擇的比率如下：

紅項族：8∶2開（80%首選品牌，20%首選款式）；黃項族：5∶5開（50%首選品牌，50%首選款式）；白項族：2∶8開（20%首選品牌，80%首選款式）。

十、服裝購買三步曲（看）款式——（摸）面料——（問）價格。

十一、服裝購買的特點這個特點就是：十分在意他人的評價。

由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法，在選購時一般會徵求同伴的意見。

服裝促銷活動方案 篇12

隨着消費者需求的不斷變化、企業競爭力的不斷提高，企業在選擇目標市場也應該加以調整。全國城鎮居民家庭年人均可支配收入逐年提高，而且呈現高收入人羣比例增加，低收入人羣比例降低的趨勢；服裝消費也呈現個性化發展的趨向，消費者對不同場合的穿着有不同的要求，休閒服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時我們看到企業也開始着手提高自身的競爭能力，直面市場的挑戰，加大對現有員工的培訓，提高市場部負責人、營銷員、營業員的職業素質，優化人才結構，做好人才儲備工作，提高企業的銷售能力。

從全國範圍來看，中等收入男性西服市場、中等收入男性休閒服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規模較大。目前多數企業的目標市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場，近期服裝企業可考慮加強進入中等收入男性休閒服市場、中高等收入男性休閒服市場。

中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強，西服市場的吸引力相對襯衫和休閒服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應該成爲企業的主力市場。目前企業市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閒服市場、中高等收入男性休閒服市場，應該成爲企業短期內主要考慮進入的市場。傳統市場應該在原有的基礎上，得到加強。

在未來三五年內，企業除了保持既有市場外，應該考慮進入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由於近幾年消費者收入呈上升趨勢，故年人均可支配收入高於15000元的消費羣增長速度最快；由於高收入消費羣的增長率最高，在未來三五年內，高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成爲另一個非常有吸引力的市場，企業應該從現在起就考慮加強針對該市場的競爭力。同時企業應該繼續保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的佔有率。而企業設計能力的提高也有助於市場競爭力的提高，特別是中等收入男性休閒服市場和中高收入男性休閒服市場。

品牌策略

目前，許多服裝企業品種的價格跨度差異較大，表明了企業品牌沒有針對特定的消費羣。大多數消費者認爲服裝企業西服的價格適中、款式較爲傳統、顏色較爲單一；同時他們認爲襯衫的價格偏高，產品花色較爲貧乏。世界著名服裝企業的成功經驗證明了，根據市場需求與企業自身的特點採用多品牌戰略是企業開拓新市場、實現持續發展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。

延伸核心品牌：利用已有的核心品牌特徵x，向同一個細分市場或類似細分市場推出屬於同一產品領域或相似產品領域的新產品；通常爲產品線的延長。

擴展核心品牌：擴展或調整已有的核心品牌特徵，進入新的產品領域，針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。

建立聯合品牌：通過與其它品牌合作擴展已有核心品牌特徵，進入新的產品領域，針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。

創建新品牌：建立全新的品牌特徵(完全獨立於已有核心品牌特徵)，進入新的產品領域，向現有的細分市場推出新產品(使用不同的經濟分析模型)或是進入新的細分市場。

無品牌：根據所屬的產品領域，建立一種大衆化的產品特徵，向新的細分市場推出新的產品(有時作爲企業目前所處的產品領域的附屬產品推出)。

在西裝方面，企業可考慮採取延伸核心品牌和創建新品牌的戰略。企業可以繼續保持現有的品牌形象，即比較傳統的風格樣式。在保持傳統風格的同時，採取延伸核心品牌策略，以提升現有的品牌，隨着原有目標客戶的發展而發展，即創建亞品牌。另外，企業可以建立一個新的品牌，以滿足追求新潮款式西服的消費者需求。

在襯衫方面，可考慮採取延伸品牌戰略和無品牌戰略。在襯衫方面，可採用延伸核心品牌戰略，即在現有的基礎上，發展一個低端的亞品牌，爭取這部分中等收入的消費羣。在發展出口業務的時候，可以考慮先以無品牌戰略進入國外市場，然後再將企業的品牌推向世界。而在休閒服領域，可採取擴展核心品牌戰略。由於休閒服市場的目標客戶與現有客戶相似，因此可採取擴展核心品牌戰略，即繼續沿用企業品牌，快速佔領市場，拓展新的產品領域，採取擴展核心品牌佔領可以節省大量的推廣費用。可以繼續沿用現有的渠道網絡。

價格管理

目前價格管理存在的問題以及統一價格的重要性。市場競爭與消費形態的變化正在改變服裝行業的關鍵成功因素，制定合理統一的價格政策是未來品牌競爭的關鍵。

以往關鍵成功因素：保持成本優勢，保證穩定質量，注重引進吸引國外技術，側重銷售管理，注重售後服務保證客戶滿意度。新的關鍵成功因素：真正做到面向消費者，而向市場的整體企業戰略(樹立優質品牌形象，技術創新爲消費者服務，注重整體營銷和售後服務)，密切注意分銷渠道的演變，通過規模經營提高現有網絡效率，提供多元化服務，保持和發揮成本優勢。

在實地價格調查中發現，同一地區的銷售網點中銷售陳列的同一大類產品的價格跨度參差不齊、產品檔次不全；同一貨號產品在同一地區內以及不同地區間的銷售價格也存在差別，這將會影響企業建立全國統一的品牌定位。科學的價格策略的制定需要綜合考慮企業的競爭能力以及期望的市場定位，而價格策略具體表現爲長期價格與促銷價格兩個層面。

長期價格：長期的穩定價格，很少改變，通過產品與服務質量的保證，爲消費者帶來價值，引發競爭對手的應對舉措，影響品牌的市場定位與形象，旨在獲取長期的收入保障和實現企業的財務目標，強化品牌形象，很少根據市場變化進行調整，除非整個企業策略發生改變。由市場營銷部門制定。

促銷價格：短期的，經常調整，旨在取得收入的間歇性增長，防止消費羣的流失，推出新產品/服務，實現特定的財務目標。由銷售管理部門組織制定和實施。

渠道運作

目前，國內服裝行業正由傳統的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入WTO之後，服裝出口作爲重要的銷售渠道之一將發生顯著變化。在入世後過渡期內，配額逐步取消，關稅壁壘逐步取消，仍非完全競爭，既降低了限制，也逐步失去了配額保護，各紡織出口國之間的競爭加劇，機遇與挑戰同時增強。進入全球貿易競爭體系後配額完全取消，關稅壁壘完全取消，非關稅壁壘增強，區域經濟一體化加強了區域化貿易保護，對出口產品環保要求提高，“品牌”對出口競爭力的作用提高。

在美國，服裝零售行業已形成了成熟的多渠道發展形態；其中，專賣店、大型折扣店與百貨商店爲最主要的三大渠道。企業在制定渠道策略時應考慮以下幾項重要因素：消費羣體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。

在制訂渠道策略時應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例，哪些產品在哪些地區進入哪些渠道，哪些渠道提供哪些服務，如何在不同地區針對不同渠道採取有效的營銷措施。

首先，企業應該針對不同的目標顧客對不同產品的需求來選擇組合。其次，從單個網點的銷售效率分析，東部的自營專賣店效率較高，中部的商場效率較高，而西部地區各渠道效率相差不多。另外，從渠道盈利水平分析，東部的商場淨利水平較高，中部的特許專賣店盈利水平較高，而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明，50-100平米的專賣店效益相對最差。

服裝促銷活動方案 篇13

服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進行有必要的促銷手段,從而降低成本,提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法,如果針對服裝淡季促銷的方法得當,可以收到很棒的服裝淡季促銷效果.“旺季取利，淡季取勢”，這應該是服裝淡季促銷的核心思想。取利，就是要奪取最大銷量；取勢，則是獲取制高點，爭取長期的戰略優勢。同時，淡季需求不旺。企業的營銷應更強調競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言，旺季則應強調需求導向，順應消費者需求的功能創新對於“取利”更有現實意義。另外，淡季意味着絕對銷量的絕對減少，應該尊重這一客觀事實。

搶減量增銷量，提高銷量是淡季促銷最直接、最現實的目標。

“旺季做銷量，淡季做市場”，這句話在sales中廣爲流傳，實際上反映了淡季中普遍的鬆懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養息，已然成爲大多數公司的運行規律。這本也無可厚非。但常理的存在，也是機會的存在。同時，淡季銷量的增長顯然不會來源於市場的增量，而是來源於對手的減量。說白了，就是在對手鬆懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被採用的原因。

“旺季搶增量，淡季搶減量”，是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是，淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。而且，淡季做銷量，同樣重在取勢。

另外，創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創新就是要創造差異化，差異性的，差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。

(1)適時推出新品

在淡季適時推出一些新產品，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強化企業品牌在消費者心智中的地位。對於營銷預算有限的企業，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。

雀巢公司就精於淡季的新品突擊策略，甚至可以說是“淡季旺做”的推行者。鐘錶品牌Timex曾在淡季針對敏感於潮流的消費者推出了200個新款，強調時尚和高科技的設計，使得Timex的銷量增長了30%左右。

(2)發現產品新的消費方式和新的消費用途

發現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式，如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮薑絲可樂”、“熱椰汁”，甚至“煮紅棗啤酒”，就是淡季促銷的創新典範。

(3)堅持適度

有一些企業本着“投入和產出成正比”的原則，在淡季大幅壓縮費用。這樣做，只會使銷售壓力更大，淡季更淡。某滋補酒在陝西省市場上就曾因爲在淡季大幅縮費用——取消了陳列費用，降低人員工資和提成，結果造成陳列質量的降低和大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。

相反，在淡季保持適度的，特別是形成對競爭者強大的壓力，往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產商20XX年9-11月的淡季，不但帶來了35%左右的銷售額增加，更讓純平產品的銷量同比增長了10%。

大部分營銷專家的共識是：淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的活動上是比較明智的營銷方法。

值得注意的是，淡季的切勿過分依賴於單純的降價打折上。爲了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折，會破壞企業的品牌形象，影響後續的銷售。替代性的策略是，可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。

(4)強化和開發淡季渠道

進入淡季，通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮，但另外一些銷售渠道則開始展現其價值，這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水，秋冬淡季時，超市、批發市場、零售店、攤點等正常渠道萎縮很大，然而生意冷淡了一個夏季的桑拿中心卻進入了顧客盈門的季節，人在洗浴、桑拿後會感到口渴，水的消費量很大。如果能拿下某個區域市場內大部分桑拿中心，銷量依然可觀。

淡季的渠道策略無非兩方面：一方面，在淡季，銷售波動較小的渠道應該得到強化；另一方面，針對產品特點，開發新的渠道，適應產品的淡季銷售。比如，有的企業在旺季時注重開發城市區域市場，強化批發渠道，淡季時則側重於農村市場和機構大客戶，成功實現了銷售無淡季。

(5)市場轉移

淡季除了有時間限制外，還有區域限制。也就是說，在同一時間內，在不同的區域市場，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的。例如，有的產品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特點。而相當多的產品當國內市場進入消費淡季時，在國際市場卻進入消費旺季；在城市出現淡季時，在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國國土遼闊，橫跨多個氣候帶，更有着進行市場轉移的騰挪空間。例如夏裝，當我國北方進入冬季時，南方卻依然陽光明媚。

服裝促銷活動方案 篇14

一、服裝產品營銷策劃書

編制的原則爲了提高服裝產品策劃書撰寫的準確性與科學性，應首先把握其編制的幾個主要原則；

(一)、邏輯思維原則。

策劃的目的在於解決企業營銷中的問題，按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況，交代策劃背景，分析服裝產品市場現狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。

(二)、簡潔樸實原則。

要注意突出重點，抓住企業營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實際操作指導意義。

(三)、可操作原則。

編制的策劃書是要用於指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物，管理複雜、顯效低。

(四)、創意新穎原則。要求策劃的"點子"(創意)新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

二、服裝產品營銷策劃書的基本內容

策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據產品或營銷活動的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從服裝產品營銷策劃活動一般規律來看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討服裝產品營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息：

①策劃書的名稱；

②被策劃的客戶；

③策劃機構或策劃人的名稱；

④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因爲服裝產品營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執行效果也不一樣。產品營銷策劃策劃書的正文部分主要包括：

(一)、服裝產品營銷策劃目的要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場佔有率；擴大產品知名度；樹立規模、優質、專業、服務的良好形象)，作爲執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套服裝產品行銷計劃。

企業發展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的服裝產品營銷方案。企業改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。企業原營銷方案嚴重失誤，不能再作爲企業的行銷計劃。市場行情發生變化，原經銷方案已不適應變化後的市場。

企業在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。如：首先強調"服裝產品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷"，然後說明服裝產品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級人員及各環節部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(二)、分析當前的服裝產品營銷環境狀況對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是爲指訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較瞭解，這部分主要分析：

1、當前市場狀況及市場前景分析：

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。

2、對產品市場影響因素進行分析。主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品(如：計算機、家用電器等產品)的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

(三)、市場機會與問題分析服裝產品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對產品目前服裝產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現爲多方面：企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。服裝產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。服裝產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。服裝產品價格定位服裝產品結構不當。銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。服務質量太差，令消費者不滿。售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費羣作爲營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

(四)、服裝產品營銷目標營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即服裝產品營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量爲xxx萬件，預計毛利xxx萬元，市場佔有率實現xx。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業銷售爲主(利潤和穩定市場)、渠道銷售爲輔(提高知名度，擴大市場佔有率)；行業主要主要係指工礦，交通，建築，消防，製造，工廠等有一定採購規模的目標客戶；渠道銷售主要係指區縣級的加盟或者代理商。

(五)、服裝產品營銷戰略

1、服裝產品營銷宗旨：一般企業可以注重這樣幾方面：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，爲產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。以服裝產品主要消費羣體爲產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

2、服裝產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

1)服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在客戶心目中尋找一個空位，使產品迅速啓動市場。

2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌服裝產品知識意識。

4)服裝產品包裝。包裝作爲產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。這裏只強調幾個普遍性原則：拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。以成本爲基礎，以同類產品價格爲參考。使產品價格更具競爭力。若企業以服裝產品價格爲營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、服裝產品營銷具體行動方案根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果爲原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

(六)、服裝產品策劃方案各項費用預算這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。

(七)、銷售增長預測與效益分析該部分對營銷行動方案投入實施後的效益分析，包括服裝產品營銷後未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

(八)、服裝產品營銷方案調整這一部分是作爲服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

服裝促銷活動方案 篇15

爲了提升服裝店的銷量，帶來更多的客戶，提升店面品牌形象，我店特地開展了一系列服裝促銷活動。

一、活動主題

xx瘋狂搶衣大比拼。

二、活動時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、活動方式

自xx日起凡購物滿xx元以上的顧客，憑購物小票於總服務檯記錄，並可以參加xx日的“搶衣大比拼”活動。報名時間爲20xx年x月x日至20xx年x月x日下午17：00點整x月x日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。所搶商品由百貨商場所有商家贊助，並於規定位置註明商品價值。顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。x月x日晚照常營業。

四、活動評估

通過一個星期時間的人氣集合，當晚參與活動的人員只多不少數百種商品的贊助，其價值將遠遠高於購物最低標準，迎合了衆多顧客貪便宜的心理，參與性加強。由於現今休閒服裝單品價值較低，所以購物參與的最低標準定爲xx元，可促進其商品銷售。活動現場氣氛熱烈，使人過目不忘。

五、賣場佈置及注意事項

促銷活動氣氛不必多言，需根據賣場不同進行區別對待。現場秩序更爲重要，人員分配如下：計時人員2人、覈定商品價值人員2人，主持1人、發號員2人、公佈價值員1人、保安若干。商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低。其它活動也需跟進，如發放禮品等，不需多言。

六、廣告宣傳

x月x日報紙四分之一通欄，設計思路：不能過分強調商品促銷，應以服裝促銷活動爲主，將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與爲重中之重x月x日報紙四分之一，以促銷爲主，重點轉爲商品促銷以及整體活動介紹，並突出xx夜場。發放活動傳單若干。

服裝促銷活動方案 篇16

活動目的：

一、在母親節期間，向顧客宣傳品牌文化內涵，讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度.

二、帶動銷售，吸引人氣，爲後期的經營造勢。

活動時間(5.5----5.11)

活動預熱：

大多數人沒有過“母親節”的習慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啓動”就存在風險。爲了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，爲“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公衆“今年5月11日是母親節”，以及[感恩的心]在“母親節”當天要做的活動資料以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的慾望。

預熱時間：可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。

活動資料：

一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今日距世界母親節還有xxxx天”，以此來提醒過往行人，母親節即將來臨，得好好爲母親過個節日準備了。

二、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，經過導購員向顧客詳細介紹

三、可提前製作好以母親爲主題目的pop，宣傳畫等，在店內適當位置進行張貼或者懸掛，宣傳方式有以下幾種，可根據各個店的具體情景具體對待：

(一)到街頭，鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則。

(二)將賣場的電話定爲“感恩熱線”，歡迎顧客進行諮詢，接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。

(三)爲每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發去感恩祝福，祝福其母親節歡樂。

(四)活動期間，每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，並送上一聲節日歡樂。

(五)購衣就能參加抽獎。設定購物到達多少元就設定不一樣的獎品，獎品爲針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。

(六)另外，可針對具體的顧客，送不現的好禮：

a孝心禮：高檔木梳；

b青春禮：鮮豔康乃馨；

c長壽禮：精美生日禮品

根據其消費情景和身份來選擇送什麼禮適宜

活動期間應當注意的問題：

1、店堂內環境。首先要堅持活動期間室內的地面，牆壁，門窗以及各種活動牌的乾淨，檢查上頭是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當的標語，如果有上述情景，就要立即糾正，以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。

2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等，在平時就應當注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應當注意服飾的陳列，可經過平時的經驗，覺得哪種陳列更利於促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。

3、燈光，音響等設備的佈置，可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當的佈置一下燈光，圍繞某一主推款式，可用不一樣的色光來裝飾，也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種迴歸的感覺。

4、人員安排問題。活動期間，應當多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以堅持活動期間的服務不打折扣。

爲了使活動能夠取得預期目標，我們還要學會分析顧客的心理：

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。

1、節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一向問價錢。

對策：推廣時以強調產品優點爲主，選擇時價格較便宜產品。

2、虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自我的成就，穿着時髦，愛聽別人讚美。

對策：儘量投基所好，強調產品時尚，引起她的注意。

3、自負型顧客

特點：穿着打扮引人注意，喜歡談論自我，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

4、固執型顧客

特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意願，不願理解別人意見。

對策：儘量滿足其意願，反駁她時儘量委婉。

5、苛求型顧客

特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自我掌握情勢，通常這類顧客穿着打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。

6、專家型顧客

特點：她問的話題，喜歡圍繞着專業知識打轉，使導購員下不了臺。

對策：不要和她們在專業知識上做過多的爭論，儘量改變話題。

7、反覆無常的顧客

特點：情緒不穩定，反覆無常。

對策：細心應付，根據她的心境來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態度應更加友善。

活動期間，切忌要注意現場氛圍，必要時可請專業人士來現場指導，比如走秀，熱歌熱舞來引導現場氣氛。

活動結束：

要注意做好活動結束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等，以免引起不必要的糾紛。