防詐騙工作總結15篇

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編幫大家整理的防詐騙工作總結，歡迎大家分享。

防詐騙工作總結1

騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，而在今年，電信詐騙愈發嚴重和放肆，而在我們學校，也有很多學生多次被詐騙。

在當下的社會中，詐騙有很多種類，例如網絡詐騙，冒充熟人詐騙和網上中獎詐騙。而對於這些詐騙，我也通過老師的教導學到了很多防騙方法：

1、不要主動與對方聯繫，撥打所謂的諮詢電話，這樣只能使你一步步上鉤；

2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”；

3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，製造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，並催促你辦理，一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失；

4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。隨着現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。例如網絡詐騙總是利用現在的大數據和雲平臺等來獲取用戶的.位置和興趣愛好來騙取用戶的財產。

現在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，因此要提升個人的文化認知，多學習防詐騙知識，慧眼識珠，懂得識別詐騙並遠離他們。

防詐騙工作總結2

爲切實保障老年人合法權益，幫助老年人捂緊“錢袋子”，爲廣大老年人安享晚年營造良好的社會環境，休寧縣民政局採取多種方式，紮實開展打擊整治養老詐騙專項行動。

精心組織部署

將開展打擊整治養老詐騙專項行動納入全年民政工作重點，縣民政局主要負責同志下沉一線，分管負責同志一線調度，親自安排部署開展打擊整治養老詐騙專項行動，成立專項工作領導小組，確定專職業務人員，確保思想認識到位、任務分解到位、線索摸排到位、責任分工到位。

廣泛深入宣傳

印製《養老詐騙防範指南》、《致廣大老年朋友的一封信》等，在民政局網站公開、老年人活動場所發放，通過在養老機構懸掛橫幅、發放宣傳資料、張貼反詐海報等方式，提高老年人防範養老詐騙的知曉率和普及率。

加強排查整治

通過查閱資料、電話詢問等方式，對全縣已登記備案的13家養老機構、未經登記但經營範圍涉及養老服務的`11家企業和服務場所進行全覆蓋排查，做到排查覆蓋率100%。重點排查以提供“養老服務”爲名，誘騙老年人以“辦卡”“充值”“投資”等形式預交高額費用的行爲。

防詐騙工作總結3

爲打擊整治養老詐騙行爲，切實維護老年人合法權益，近日，安丘市衛健局在植物園開展打擊整治養老詐騙專項行動宣傳，通過懸掛橫幅、發放宣傳彩頁、張貼海報等多種方式對老年人進行現場講解，提供舉報聯繫方式，切實築牢養老詐騙防範意識。

隨後，工作人員前往石堆鎮進行了老齡政策宣講，重點講解打擊整治養老詐騙專項行動，提高老年人警惕性，教大家如何保護好自己晚年的錢袋子；同時結合老年健康核心20條，就如何科學養老進行了細緻解說。老人們紛紛表示受益匪淺，對身體保健有了新的認識。

下步，市衛健局會將宣傳活動常態化，定期到各鎮街區就如何科學保健、如何開展老年文化活動、如何發揮老年協會組織作用等方面開展宣傳，大力增加愛老助老敬老社會氛圍。

防詐騙工作總結4

近年來，隨着科技日新月異，移動互聯和智能手機的普及，人們越來越多地享受到現在通信帶給我們的便利：縮短彼此之間的距離;加快溝通的速度;及時瞭解資訊的變化。但有陽光難免會出現陰影，一些和電信，網絡相關的詐騙也日漸浮出水面。

所謂電信詐騙是指通過電話，網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程，非接觸式詐騙，誘使受害人打款和轉賬的`犯罪行爲。

遠程和非接觸是電信詐騙的兩個特點，也正是因此而給破案和追逃造成一定難度。爲了逃避法律風險，有些騙子會躲在境外作案;由於是隔着電信這個媒介，被害人通常是隻聞其聲，未見其人。

由於投入低，收益高，風險小，操作簡單，電信詐騙在互聯網尤其是移動互聯興後開始“茁壯成長，方心未艾”。讓人防不勝防，給老百姓帶來經濟損失和精神壓力。

看了《暗流涌動》防詐騙教育片，我對如何防範電信詐騙有了新的認識。

如何預防這類犯罪行爲，作爲一名中學生，我們可以身體力行，做到以下幾點：

1.保護個人隱私，不隨意透露自己或者家人的個人信息，比如手機號碼、姓名、地址、身份證號碼等，讓罪犯找不到犯罪行爲實施的機會。

2.不輕易點開陌生人的鏈接或者添加陌生人的微信，避免手機中毒。

3.加強對身邊人員的宣傳，特別是家裏的老人，讓他們不要輕易受騙：告訴他們詐騙電信的特徵，如何甄別真僞，瞭解如何找到正規渠道。

雖然出現了一些陽光下的陰影，但我們不應因噎廢食，只要加強全民防範意識和法律建設，我相信不久，與電信詐騙相關的犯罪會降低甚至消失。到那時，我們才能放心大膽地享受“天涯若比鄰”這樣的現代通訊便利。

防詐騙工作總結5

近年來，犯罪分子利用手機、電話和互聯網實施電信詐騙犯罪案例頻發，由於此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防範意識差的原因，致使每年案件發生率居高不下且破案存在一定難度，嚴重危害社會治安和學校管理安全。

爲了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發的態勢，有效提高師生對電信詐騙犯罪的識別和應對能力，認真做好防範工作切實維護廣大師生利益，保障師生財產安全，在學院學生處、保衛處以及x派出所多部門的聯動支持下，我係於20xx年3月4日—7日利用晚自習時間組織師生，分批次在x市‘預防電信詐騙’宣傳片”，以案情再現和警方專業分析的視角，爲我係師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課，並要求各班利用此次契機，深度開展“預防電信詐騙及網絡安全”主題班會，做到進一步的宣傳與警示，鞏固防範意識。結合我係學生管理工作，現將此次宣傳教育活動總結如下：

一、及時組建工作小組

根據學生處下發的“學生【20xx】3號”文件要求，我係領導高度重視，第一時間召開專題會議，並組建了由黨總支副書記袁琳智老師爲組長，各班輔導員爲組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組，做到工作有安排、工作有落實，旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我係師生，全面強化防詐騙意識。

二、組織有序，多渠道宣傳

由組長牽頭，在工作小組的安排佈置下，我係師生積極參與此次宣傳教育活動，由系學生會負責，自3月4日晚自習起到3月7日晚自習，每天晚自習分爲兩個時段輪流播放，共播放8場次，覆蓋20xx、20xx級25個班級，師生1800餘人，並要求每一位同學觀看完視頻後撰寫觀看，及時總結。

除了觀看視頻宣傳片，我係結合系部學生管理工作特點，多渠道多方向分別對強化宣傳教育效果進行鞏固，一是各班級在觀看視頻的基礎上，及時組織召開主題班會，總結視頻教育，並向學生宣讀《西山警方48種常見電信網絡詐騙手法》小冊，讓學生了解更多的電信網絡詐騙的種類和方法，提高識別與應對能力；二是充分利用自媒體，通過班級微信羣、QQ羣、朋友圈的方式，用大家熟知和喜聞樂見的方式，反覆進行防電信詐騙的宣傳，並通過學生的自媒體羣、朋友圈，將宣傳教育範圍進一步擴大，拓展防範教育的覆蓋面。

三、活動開展效果

通過此次宣傳教育活動的.開展，使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害，提高了對電信詐騙的識別與應對能力，增強了同學們對電信詐騙的防範意識，讓同學們在今後的生活中有了辨別電信詐騙的能力，減少電信詐騙案件發生在自己身上的機率，也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協調配合的能力，起到了良好的教育效果。

防詐騙工作總結6

4月14日下午，大學生防範網絡電信詐騙專題教育活動啓動儀式在學術報告廳舉行，校黨委副書記葉華鬆出席並講話。

儀式活動上播放了由區公安局製作、我校學生參演的網絡防電信詐騙的'視頻，宣讀了《關於進一步加強防範網絡電信詐騙工作的方案》。醫學與健康學院和教師教育學院分別作了發言。

葉華鬆指出，要建立部門協同機制，主動聯繫民警來校開展防電信詐騙的系列主題講座，做到羣防羣治。他希望同學們要加強學習，提高防詐騙意識，注意個人信息安全；合理規劃，建立綠色消費理念，積極參與到防詐騙宣傳工作中來。

蓮都區公安局、市教育局安全處相關負責人作了動員部署。活動還面向全體寢室長開展防詐騙教育。

各二級學院副書記，學校各部門、二級學院辦公室負責人，全體輔導員、學校財務人員、學生寢室長代表參加啓動儀式。

防詐騙工作總結7

爲全面強化防範養老詐騙宣傳力度，切實維護老年人合法權益，提升老年人防範養老詐騙能力，7月27日，江千派出所深入轄區開展防範養老詐騙宣傳活動，教育引導羣衆增強風險防範意識，自覺遠離養老詐騙，共同守護幸福生活。

活動中，民警用通俗易懂的語言向現場老年羣衆耐心講解“投資養老”“養老保健品”“繳納養老金”等常見的詐騙手段和作案方式，切實提高轄區老年人識別養老詐騙能力。並熱心提醒廣大羣衆要做到不貪圖小利，不輕信陌生人電話信息，不向陌生人透露自己及家人身份信息、存款、銀行賬號等情況，如遇到可疑情況，一定要及時撥打110報警電話，謹防上當受騙。同時，民警幫助老年羣衆下載註冊“國家反詐中心”APP、並現場教學使用方法。

下一步，江千派出所將繼續深入開展各項宣傳活動，創新宣傳方式，提升宣傳成效，爲廣大人民羣衆營造良好社會環境。

防詐騙工作總結8

爲進一步提高老年羣體防騙、識騙能力，根據《高坪區打擊整治養老詐騙專項行動宣傳方案》（高專項辦〔20xx〕3號）文件要求，結合我局工作實際總結如下：

一、高度重視，部署安排。

爲貫徹落實區委、區政府打擊整治養老詐騙專項行動，提升老年人預防養老詐騙意識，成立了以局長爲組長，各分管領導爲副組長，相關職能股室和局屬單位負責人爲成員的打擊整治養老詐騙專項行動工作領導小組，切實加強了對打擊整治養老詐騙工作的領導，並結合法律“七進”針對管理服務對象有性的全面開展，把工作做到實處。

二、多舉並錯，注重實效。

（一）集中開展宣傳。結合城管法律“七進”，各執法隊員在超市出口、廣場發放養老詐騙宣傳單3000餘份，以發生在身邊養老詐騙典型案例，面對面的爲老年羣衆講解，提高老年人防詐騙意識和自我防範能力，守護好轄區老年羣衆的.“錢袋子”。

（二）強化陣地宣傳。圍繞“打擊整治養老詐騙”藉助城區街道主要節點大型戶外LED宣傳屏，滾動播放打擊整治養老詐騙相關宣傳5條，向羣衆揭露養老詐騙隱患，並向老年羣體解說養老詐騙的主要“套路”手段，提升老年人法律意識和識騙防騙能力，維護老年人的合法權益，促進社會和諧穩定。

（三）利用線上媒體宣傳。通過局微信公衆號發佈打擊整治養老詐騙1篇、通過微信工作羣及QQ工作羣線上平臺轉載打擊整治養老詐騙防範知識10條、讓全體幹部職工全員參與打擊整治養老詐騙，多角度、多維度做好老年人的守護者。

三、深入推進，常態堅持。

下一步，我局將繼續把打擊整治養老詐騙宣傳作爲一項長期性的工作來抓，杜絕走形式、走過場，把開展打擊整治養老詐騙作爲長期性工作；通過多層次、多形式、多渠道宣傳增長老年羣體法治意識和識騙防騙能力，爲最大限度擠壓“行騙空間”做出了城管的努力。

防詐騙工作總結9

打擊整治養老詐騙專項行動開展以來，烏海市兩級法院深入貫徹黨中央關於打擊整治養老詐騙專項行動的決策部署，多措並舉，打出系列“組合拳”，全力守護老年人“錢袋子”。

一、快速反應，強化組織領導

烏海市兩級法院高度重視打擊整治養老詐騙專項行動，切實提高政治站位，成立了由分管副院長擔任組長，各部門負責人爲成員的專項行動辦公室，層層壓實工作責任，率先於4月28日召開了全市兩級法院部署動員會，黨組書記、院長王效俊對專項行動進行了全面部署，要求兩級法院幹警深刻認識打擊整治養老詐騙專項行動的重要意義，突出工作重點、細化工作舉措，確保全市法院打擊整治養老詐騙專項行動有力開展。

二、完善制度建設，強化工作保障

對標對錶上級單位關於打擊整治養老詐騙專項行動工作的工作方案和具體任務，詳細制定《烏海市中級人民法院打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》，進一步明確任務、細化責任分工，爲專項行動提供了全面的'制度保障。對專項辦公室突出保密管理，工作人員簽訂保密責任書，爲打擊整治養老詐騙專項行動的開展提供嚴密紀律保障。

三、強化線索摸排，着力深挖徹查

爲全面發動人民羣衆，做好違法線索的徵集，面向全社會發布了《烏海市中級人民法院關於在全市範圍內徵集養老欺騙犯罪線索的通告》，公佈了舉報方式，積極發動社會各界提供養老欺騙犯罪線索，制發了《涉養老欺騙犯罪案件線索摸排卡》，立案之初隨案移送至承辦法官處，由承辦人結合案件情況，對案件中是否存在涉養老詐騙線索進行全面摸排。

四、加強宣傳發動，拓展輿論陣地

專項行動開展以來，烏海市中級人民法院高度重視打擊整治養老詐騙專項行動的普法宣傳工作。一是加大普法力度，印發精美宣傳手冊、手提袋等老年人喜歡的宣傳品，分別於4月29日、5月17日、5月19日深入學校、社區、公園、廣場等地開展了養老詐騙專項普法宣傳活動，發放宣傳冊600餘冊，普法手提袋600多個；二是充分利用本院自媒體發佈打擊整治養老詐騙工作動態、法律知識、通告公告等普法宣傳稿件，設置[打擊整治養老詐騙]宣傳專欄，自媒體制作“嚴厲打擊養老詐騙違法犯罪切實維護安全穩定的政治社會環境”橫幅。截至目前，官方微信等自媒體已發佈涉養老詐騙信息23篇次。三是加強與主流媒體合作。繼續加強《內蒙古法制報》、烏海電視臺《法在身邊》欄目、《法治時空》欄目的合作，在市級以上媒體刊發打擊整治養老詐騙類普法宣傳稿件5篇次。製作宣傳打擊整治養老詐騙橫幅標語5個，宣傳展板12個，打擊整治養老詐騙ppt，在辦公樓前門廣場顯示屏循環播放宣傳，不斷增強公衆防詐反詐意識。

防詐騙工作總結10

日前，省市場監管局在全省市場監管系統部署深入推進打擊整治養老詐騙專項行動，依法嚴懲養老詐騙違法行爲，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題。

專項行動自今年4月開始，爲期半年，整治涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患，重點打擊以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等名義的傳銷、製售僞劣商品等違法行爲；假借專家義診、免費旅遊、健康諮詢講座等方式推銷“保健”產品、僞高科技產品，虛假宣傳金銀箔粉可食用，使用“協和”“同仁”等知名醫院標識欺騙、誤導老年羣體消費等違法行爲；未經審查發佈或變相發佈虛假醫療廣告等違法行爲。

專項行動開展以來，全省市場監管部門已立案查處涉老“食品”“保健品”違法案件266件，排查存在涉老苗頭性問題9個，移送司法機關依法打擊問題2個，開展打擊整治養老詐騙宣傳、研判等活動60餘次，發放宣傳手冊、宣傳物品1萬餘份。

省市場監管局相關負責人表示，全省市場監管系統將繼續加強事前事中事後監管，嚴厲打擊涉老領域虛假宣傳、傳銷、價格欺詐等違法行爲，切實維護老年人合法權益，促進涉老市場健康發展。

防詐騙工作總結11

爲認真貫徹落實有關於在全校開展防範電信詐騙宣傳教育活動，有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力，積極探索更加有效的防範手段和工作機制，音樂學院在全院開展防範電信詐騙宣傳教育活動。主要開展工作如下：

第一，全面深入開展電信詐騙宣傳防範工作。

迅速組織學習防詐騙主題班會，通過加強同學們的.電信詐騙認知和風險意識教育，向同學們宣傳“三不一要”防範措施，即三不：不輕信、不衝動、不轉賬；一要：要及時報警。使每位同學都熟知電信詐騙的技倆和手法，同時結合案件說明，加深同學們的印象。並要求對每位同學都能在自己瞭解的同時能夠給家人、朋友普及防電信詐騙知識，以提高防騙拒騙能力。

第二，結合發案特點，拓寬宣傳防範途徑。

針對近年來受電信詐騙的案例越來越多，音樂學院積極拓寬宣傳渠道，除了組織防電信詐騙班會活動，還通過走訪寢室、張貼宣傳海報、傳播防電信詐騙標語、懸掛橫幅、微信公衆平臺推送等途徑加大對師生、家長的宣傳防範，以達到人人清楚，時時警惕的效果，把預防電信詐騙事件在學院出現的機率降到最低，保障學生的日常生活，同時也爲同學們營造了良好的學習環境呢和校園環境。

第三，規範校園防範電信詐騙宣傳工作。

爲解決校園可能存在着一些宣傳工作組織開展情況參差不齊、宣傳展架資料擺放不規範、資料張貼雜亂等問題，進一步規範、完善音樂學院電信詐騙防範宣傳工作，確保此項工作長期、有序開展，我們採取了互相監督、及時回饋等方式避免以上問題的出現。

通過此次防電信詐騙宣傳教育活動，取得了很好的成效，具體如下：

1。切實提高了防電信詐騙的知曉率和普及率；

2。提高了我院師生的安全意識和技能；

3。營造了良好的安全教育氛圍；

4。有效遏制電信詐騙案的發生，全力維護了學生及學生家長的財產安全。

防詐騙工作總結12

爲認真貫徹履行部門監管責任，根據《xx市打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》的文件精神，我局制定了《關於xx市防範化解養老服務詐騙專項行動方案》成立了領導小組，集中利用二個星期時間對我市養老服務領域開展了打擊整治養老詐騙專項行動，重點對養老服務領域非法集資風險進行了“大宣傳、大排查、大整治”活動，現將有關情況總結如下：

一、現有養老機構情況

全市現有公辦養老機構xx家，民辦養老機構x家，共有xxxx張養老牀位。社區居家養老服務中心xx家，都是由社區（村）投資建設並運營，規模偏小。通過機構自查、部門檢查，我市養老機構以公益服務項目爲主，資金流向均安全、可靠，經營良好，不存在資金對外投資等違規現象，居家養老服務設施不存在辦理會員卡、收取會費情，均暫未發現非法集資情況。

二、專項行動開展情況

（一）加強領導，認真研究部署。

根據《xx市打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統一制定宣傳標語等相關內容由鄉鎮民政辦牽頭，明確責任、鎖定目標、分步開展。

（二）找準重點，全面杜絕隱患。

動態管理。按照上級部門提供的養老服務機構拒絕詐騙集資承諾書、養老服務機構詐騙風險隱患排查情況統計表、未經登記但開展養老服務活動的場所風險隱患排查情況統計表分類造冊，全面掌握重點人員動向，爲政府落地穩控責任提供精準的`數據支撐。

三、下一步工作

下一步，我局將持續開展相關活動推動我市養老詐騙專項行動，進一步總結經驗，確保取得實效。

一是加大重點領域排查。對我市已備案養老機構、名稱或經營範圍中含有養老服務、健康管理、療養康復、營養保健等老年、居家服務等字樣的機構開展服務質量建設專項行動，按照重點排查主體、重點排查內容、重點宣傳進行專賬、專戶管理，加強養老機構政策解讀，健全養老服務機構安全管理規定和相關服務標準，督導養老機構不斷加強運營管理。

防詐騙工作總結13

電信詐騙可能就發生在我們身邊，會給我們帶來危害，所以學校精心組織安排我們學習關於網絡安全的專題講座，保衛科的老師爲我們講述了電信詐騙的相關知識、典型案例和如何防範詐騙等，使我受益匪淺。

在校園生活中，我們經常會碰見詐騙事件，他們也許會問我們是否需要網貸，也許會問我們是否有償出借銀行卡，甚至參加一些非法傳銷組織。如遇上述事件，我們要堅決的對他們說“不”。倘若一不小心誤入歧途、中了圈套，不僅會使我們的財產安全受到極大的'損失，也會對我們身心健康造成極大的影響，如果要讓自己的錢包和人身安全不受到損失，就要讓自己的大腦時刻保持清醒，警惕着一切可能發生的不良網貸、電信詐騙事故。

講座中提及的.詐騙事件，主要分爲網絡詐騙和熟人詐騙兩部分。其中，網絡詐騙隨着電信事業的發展，在近幾年，對網絡安全造成了諸多不良影響，那些無孔不入的小廣告和虛假郵件信息，引誘着我們一步一步走入陷阱，一旦錯誤進入xx網站，會被這個假冒網站非法讀取個人信息，罪分子通過竊取用戶的賬戶密碼等私人信息後，當病毒植入計算機，可能會對用戶的信息進行篡改，從而造成個人的資金損失。而熟人詐騙更爲可惡，往往是由犯罪分子假冒熟人、領導，利用受害者的信任，對其實施詐騙。

面對各種詐騙手段，根據安全講座的教導，我們應該樹立網絡安全防範意識，時刻保持警惕，遠離網絡陷阱。其一是面對不明短信、郵件，不予以主動回覆，撥打提供的所謂諮詢電話，不進入提供的網址，自己進入正規網址查詢相關信息，時刻保證自己處於主動方，而並非被動方。其二是不要過分依賴網絡，如遇借錢，貸款等事件，應主動與對方電話或視頻聯繫，如果數額過大應該與家人朋友聯繫，進一步確認事實真相，方可匯款。其三，是在自己的能力範圍內，對所遇電信詐騙事件，進行舉報和上報，向官方客服和輔導員進行彙報，防範團隊再次作案。

面對網貸和電信詐騙，騙子所施展的手段五花八門，我們只要清晰的糾出其中利益，發現他們所實施的就是一個“騙”字，掌握一定的防禦手段就可以最大程度的避免網貸和電信詐騙事件的發生。

防詐騙工作總結14

隨着我國金融、電信和互聯網的迅猛發展，藉助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成爲影響社會治安的突出問題。

面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。

一、加強電信詐騙防範意識教育

ⅩⅩ支行在室內、外電子屏進行防範電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。

二、嚴把櫃面客戶資金流出關口

銀行櫃面是客戶資金流出的最後一道關口，成爲堵截電信詐騙的關鍵環節。ⅩⅩ支行通過細化櫃面流程規範與執行，確保客戶資金安全。按照“三問二看一覈對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防範電信詐騙；指引客戶認真閱讀《防範電信詐騙告知書》，並通過讓其簽字確認的方式再次提示防範電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業務的客戶，覈實綁定的手機號碼是否爲客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防範電信詐騙常識的`宣傳；對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防範。

三、加大自助服務區巡堵力度

目前，利用自助機具轉賬已成爲犯罪分子進行詐騙的重要途徑。爲了提高對自助服務區電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防範自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什麼業務；“二看”就是看客戶神態是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人覈實相應匯款內容，提醒確認屬實後方可轉賬匯款。）

我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，爲了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。