單位安保上半年工作總結（精選9篇）

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。你所見過的工作總結應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的單位安保上半年工作總結（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

單位安保上半年工作總結1

20xx年，酒店保安隊伍本着一切服從、服務於酒店的利益，狠抓隊伍的基本建設，抓好教育和內部管理，建立健全各項規章制度，注重思想作風和工作作風的培養，加強了治安、消防安全防範工作，圓滿完成了年初制定的工作計劃，確保了酒店內部的安全穩定。具體工作如下：

一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設

1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴重的形勢下，保安部及時調整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，並且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。

2.強化技能、體能訓練。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求，對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。

二、建立健全了各項制度，嚴格按規章制度辦事

1.以規章制度規範保安隊伍建設，是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規爲依據，以酒店服務標準爲準繩，先後建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班後會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落實。

一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;

二是建立健全《消防檔案》;

三是明確分工、責任到人;

四是重大活動隨時總結講評，以利於工作的提高。

三、抓好治安、消防安全，注重防患於未燃

酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的複雜性，直接導致酒店的安全管理工作任務很重。

1.抓好安全工作硬件建設。

一是注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用;

二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來在原有的基礎上增加監控鏡頭3路，填補了多數監控盲區的空白，將原來不合理的監控鏡頭重新調整位置，將貴重物品室的監控位置調到到消防中心;

三是定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患，並及時要求整改;

四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

2.組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，爲酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區消防安全工作先進單位”等稱號。

3.抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作，今年以來酒店先後4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續工作16小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛任務，樹立了酒店保安的良好形象。

4.多次組織隊員爲酒店各部門義務勞動，今年來公差勤務共計約80餘人次，隊員都是毫不猶豫的爲了酒店整體利益，從不計較個人得失。

四、存在的問題及努力方面

上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時鬆的現象，有的工作缺乏連續性、系統性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防範工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位，導致隊員和領班執勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年下半年的工作中要加大力度，爭取克服困難，爲酒店再創輝煌。

單位安保上半年工作總結2

時光如水，歲月如梭，轉眼間，進入安保行業工作已x年有餘，從入行時對安保行業一知半解，到成爲保安公司的大班長，無論是抓隊伍建設，還是完善業務操作規範，我都要求秉承一顆強烈的責任心，在各項工作中，我總會把自己放在門崗的位置，把身後的一草一木當做自己的家，有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會，對自己上半年工作做簡明的總結。

首先，我作爲一名保安員做到了以下幾點：

1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。

2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑着迎接領導的到來。

3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方纔指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

6、雨天爲領導撐傘，送上車。

7、雪天，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。

8、冬天，有領導進出時，主動上前爲其開關門。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次，我做爲組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，製做、複印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀上半年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：

1、工作當中有鬆懈，應更加嚴於律己。

2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習，積累。

上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來下半年，意味着新的機遇、新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好，做爲其中的一份子，在下半年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取下半年的工作更上一個新臺階。

單位安保上半年工作總結3

在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在保安工作的崗位上，以維護公司正常教學秩序，保障公司員工安全爲己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在公司秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面：

一、在思想上

以更加昂揚的鬥志和改革創新的精神，更加信心滿懷地向未來。

二、在日常管理工作中

我們安保組始終堅持每週不少於一次例會，一次集中學習。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一着裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行爲語言上還不夠到位。

三、樹立服務意識，服務於安保大局

工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時接班，堅持公司的出入制度，對外來人員堅持登記原則，隨時做到巡查等。努力做到公司領導放心，各位員工滿意，公司秩序穩定。

四、認真完成安保任務、落實具體工作

1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時着裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日誌和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班後，配合各領導每天值班，開展巡邏和防範工作。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧半年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上爲學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在着工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成公司保安的職責和任務。

單位安保上半年工作總結4

半年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院爲核心，以處室爲領導，以安全消防爲中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作：

一、加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨着我司日新月益的發展。安全保衛工作更爲重要，各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作爲安全保衛人員，不僅堅持認真學習提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心，業務上過硬，工作中堅持以防爲主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二、敬崗愛業無私奉獻

由於保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因爲如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成爲我司一個良好的窗口。因爲從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除，我都做到了文明、科學、嚴格、高效，並因此而受到了廣大職工的好評。

三、努力實現保衛科工作的安全無事故

隨着xx的啓用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確並非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力爲動力，化條件爲機遇，並採取確實有效的措施，終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配製。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。

以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我上半年來取得的主要成績：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。爲今後保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。

4.忠於職守。根據學員的部署，克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。

5.半年來接待出入我司人員x萬餘次，車輛檢查x萬餘次，確實做到了安全有序。

6.先後制止了一起重大刑事案件的發生，制止打架鬥毆x次，聚衆鬧事x餘次。先後受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件x次，保護了學院的財產安全。

8.協調了外協關係，和駐地公安部實行聯防聯治，並參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對公司的消防設施，進行科學的配置，爲學院節約了大量的資金。

10.由於工作突出，被轄區公安部門，聘爲公安監督員。

11.完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我會吸取教訓，總結經驗。

在下半年裏，我會在各領導的帶領下，進一步加強公司的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環境。

單位安保上半年工作總結5

商場的安保工作主要是防止混亂的發生，以及消防安全，上半年我們的預防工作做的到位，沒有發生一起事故，工作雖然辛苦，但是順利。上半年的工作已經讓我們放下了心，但是下半年的工作就更加不能放鬆警惕。工作職責所在，反思過去，展望未來，將上半年商場安保工作做如下總結。

首先是日常工作。管理進出的車輛，保證消防通道暢通無阻，巡視商場內的可疑人員情況，各項消防設施能否正常使用，以及消防器材的有無缺失等等。爲了將商場的安全工作防護到位，我們分爲兩班，白班和夜班，以便出現危險情況，在整個上半年沒有人員出現過懈怠的情況，所以在上半年的工作中就沒有緊急情況發生。

其次是對於安保人員的培訓。我們保安隊員各個層次的學歷程度都有，綜合素質不同，看待問題的角度不同，爲了避免發生衝突，在年初就組織了相關培訓，增強集體榮譽感，將我們的隊員團結起來。

在三月中旬，氣溫逐漸上升，適合消防安全的培訓，首先對於一些基礎消防知識進行普及，還有如何在火災中疏散人羣，另外就是學習消防器材的使用。在培訓中理論知識的學習讓我們有更多的方法面對一切未知的事故，雖然事情並沒有發生，但是有準備總比沒準備比較好。

最後就是我們在這半年時間裏的一些問題和不足。我們的工作方法還是比較笨拙，不能充分的利用資源提高我們的工作效率；在檢查安全隱患時，一些隊員憂患意識不足，經常就是草草了事；只在年初組織過培訓，鍛鍊的時光只堅持了一段時間，在之後就沒有了，這讓我們的工作更加的懶散等等。

上半年的工作已經成爲了過去，有成功，有不如意，但是整體來說我們的工作沒有辜負領導的期望，順利的執行，安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以這樣的面貌面對工作，一旦掉以輕心，說不定會發生什麼無法挽回的事故，只有將預防工作做到位，商場的繁榮纔不會收到一絲一毫的影響。

在下半年我會重新制定工作計劃，全面提升商場的安保，將工作更加合理的安排下去，將爲商場工作的理念宣揚出去，同時不斷提升安保人員的形象，讓商場更加安定和諧。

單位安保上半年工作總結6

在緊張、忙碌、充實、學習中上半年過去了，回顧上半年的工作，保安部緊緊圍繞着公司的總體戰略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴格履行職責，始終以腳踏實地的工作作風，錘鍊嚴格的組織紀律觀念，使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強了使命感和緊迫感，爲確保無重大責任事故，對部門員工進行了專項的技能訓練。總的看來，我們的工作還存在着許多明顯的不足，爲了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結：

一、抓緊培訓不放鬆，樹立服務意識

服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關鍵是離不開有效的專業培訓。因此，本部門全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的＇培訓。通過豐富多樣的培訓方式，開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前後，部長走動式管理，現場糾錯，使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，員工的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證。

二、加強安全防範措施、落實安全管理制度

“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示時刻牢記在心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監控設備的作用對樓層、重點區域、重點時段進行全天候24小時監控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度，使每一位員工都能瞭解消防設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。

三、規範服務標準，細化服務流程

爲了能更好的爲業主服務，規範服務標準，對人員的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言，我們都進行了比較詳細的規定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，爲提高部門的全面工作打下紮實的基礎。

四、存在的問題及應對措施

新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業素質都存在許多問題。雖然已經加大部門培訓力度和加強管理制度約束，收效甚微。作爲部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理，加強培訓力度，進一步約束、調整。另一方面已經積極進行了新人的招聘工作。

保安員應對突發事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。爲了解決這一問題，加強禮儀培訓，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全，還包括更好的爲業主服務。現今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領導在時安分守己，領導不在時就一盤散沙。通過開展xx活動，提高人員的責任心，增強團體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心裏輔導工作，及時調整員工心態，加強人員的自律性。

在下半年的工作中，我會繼續恪守本職，隨時調整、糾正工作中的錯誤，積極配合領導的工作，更好的實現自身價值。

單位安保上半年工作總結7

我校上半年安全保衛工作堅持預防爲主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則。通過建章立制、責任到人，維護了學校正常的教育教學秩序，保證了廣大師生及學校的財產安全。現將保衛科上半年安全保衛工作總結如下：

一、領導重視措施有力

爲進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓，學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考覈內容，並進行嚴格考覈，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作爲對教職員工考覈的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。

嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁教師個人利用假期（日）私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管羣防羣治

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極做好學校安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強檢查，及時整改

開展常規檢查。每學期開學以後，學校把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

今後，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

單位安保上半年工作總結8

一轉眼半年過去了，回顧這半年來的工作，物業部保安緊緊圍繞着物業部保安求發展的總體戰略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊員不說一句話，一個字“搬”。從日常的交接班中，錘鍊嚴格的.組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓練中，鍛鍊整齊劃一、團結一致的優良作風;在消防安全工作方面，在羅總、和劉經理的合理周密的安排下，對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起，進行一次商城大型消防演習，派出所領導也到現場觀參看，得到了公司領導及消防中隊領導的好評。平時對消防抓的也緊，新員工入職對他們都進行消防培訓，必須達到每個員工都會滅火，讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓引導，使部門員工服務意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感，爲確保世貿商城各類大型活動的順利舉行無重大責任事故，對員工作了專項的技能培訓。

總的看來，我們的工作還存在着許多明顯的不足，爲了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，以適應未來商城發展的需要，特作如下總結：

一、抓緊培訓不放鬆，保證員工牢固樹立服務意識，在服務技能上有較大提升

服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關鍵是離不開有效的專業陪訓。因此，在領導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前後，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，對保安的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證。

二、始終以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感

加強安全防範措施、落實安全管理制度，確商城保安全經營“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示，時刻牢記在心。對領導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防範工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度，確商城每個區域都是安全的，給客人創造一個良好的消費環境，給員工一個安全的工作環境。在領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，保證了消防設施設備處於良好的工作狀態，確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能瞭解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。

三、規範服務標準，細化服務流程，全面提高物業保安部工作質量

不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位；總以爲我們把消防設施管理好、維護好，保證商城財產、客人財產不受損失，客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務了，對服務這個問題認識不足，不知道應該怎樣去爲客人服務。部門領導提醒及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排、服務技能的培訓工作，爲了使培訓工作更系統、更具體、更有目標，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，爲提高部門的全面工作打下紮實的基礎。

認識注重細節，精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析，我們部分的員工綜合素質有了不同程度的提高。

四、存在的問題

1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。

3、個別班長對員工監督力度不夠。

單位安保上半年工作總結9

回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防範管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，爲把太航西樓創辦爲一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現向領導及各位同事彙報。

第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事

一、消防工作方面：

酒店領導對消防工作十分重視與支持，20——年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整，建立了電子檔案。並按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。

二、治安工作方面：

去年酒店被評爲省市最佳三星級酒店，又被公安部門升爲“A級”治安重點單位，更加體現了上級對酒店治安工作的高度重視，對我們觸動很大。

1、去年酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進，對每一家婚宴都提前安全提示，並配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發生過類似的事件。

2、今年於4月份一樓、二樓餐廳發生兩起客人揹包被盜事件，對於新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，立即採取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防範後，沒有在發生丟包事件。

3、酒店後院改造完成後，我們加強了對後院的管理，現在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對後院保安執勤人員強化職責要求，對後院的垃圾堆放，及時清理及衛生保潔也作了明確規定，使後院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。

4、3月份總檯發生持槍搶劫事件後，我們加強對夜班執勤工作的管理，堅持“三個必須”（即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精幹保安人員流動執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格，認真堅持消防治安聯籤制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。

三、宣傳教育及培訓工作：

1、由於酒店人員流動性較大，對員工自身素質要求，業務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定爲保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，並明確當天的主要工作內容。規範了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本瞭解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。

2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次，進行消防考試達300人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達350人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初起火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。