社區衛生服務中心工作總結（通用7篇）

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作，收穫頗豐，是時候仔細的寫一份工作總結了。爲了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編爲大家整理的社區衛生服務中心工作總結（通用7篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　社區衛生服務中心工作總結1

稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育，積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步，現總結匯報如下：

一、公共衛生服務：

學習公共衛生服務規範，推進基本公共衛生服務工作，年內採購文件櫃四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000餘人次，測血壓率達到100%。篩查並新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格並順利開展計劃免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意願、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬餘份。發放健康教育處方1萬餘份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20餘批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄製健康社區節目三期。

二、門診統籌簽約工作：

借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳，編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料2000餘份。附近社區張貼宣傳資料200餘份。引導居民到社區簽約，年內簽約人數突破七千人。因爲工作積極，成績突出，被醫保處定爲基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習並培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20XX年3月1日，本中心在區內率先開展門診統籌報銷，年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間，正值醫院程序試運行，專業人員無暇顧及社區，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節約了醫院人力和物力。

三、門診工作。

20xx年內門診就診人次達到9802人。輸液3200餘人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品採購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經對症處理痊癒。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次，均及時對症處理並轉到就近急救中心。門診發現低鉀重症並護送轉診1人。不良事件和重症患者均得到妥善處理，年內我中心無差錯、投訴等發生。

四、日常管理工作。

積極應對突發公共衛生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設，各項服務責任到人。新建規章制度，操作規範等12版並裝裱上牆。使我們的工作向和管理向規範化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的機率，改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，並負責門診衛生工作。衛生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考覈和應急演練，確保崗位工作安全。

水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防範。確保公共財產和人身安全。

五、藥品集中採購。

山東省藥品集中採購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中採購合同。確定藥品配送企業。努力克服條件差，電腦落後，網速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間（20XX年7月1日）發出網上訂單，開展基本藥物網上集中採購工作，把優質低價基藥作爲臨牀首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決羣衆看病難、看病貴問題，半年內網上完成訂單採購93480元。

六、中醫藥進社區。努力學習業務知識，積極推進中醫藥進社區工作。

摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪鬥譜，採購調劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，採購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的努力。年內，順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長，利用業餘時間爲居民提供鍼灸拔罐等中醫診療服務，受到居民好評。爲了準備中醫特色社區，在不增加醫院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。

七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。

深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表（出庫、入庫、醫保、門診統籌等）48批次。醫保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次，戒菸檢查2次。心理諮詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規範培訓學習（市區各一天）2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。

八、存在的各類問題。

1．職工嚴重缺編（中心覈定工作人員爲21人，醫院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。

2．管理合同執行滯後，撥款到位不及時。職工工資無力下發，日常業務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。

3．醫師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫需求（20XX年門診3414人,20XX年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。

一年的社區執業工作已經結束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛鍊了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終於如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，並在以後工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。

　　社區衛生服務中心工作總結2

在市衛生局的正確領導下，區衛生局、醫院領導的親自關懷指導下，依據《國務院關於發展社區衛生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關於加快發展城市社區衛生服務的意見》精神，社區衛生服務中心開展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導爲一體,爲居民家庭和個人提供連續性、綜合性、全方位服務。社區中心以嶄新的姿態，求實務實的工作作風，團結一致，以建設現代社區爲契機，大力推進社區衛生服務工作努力構建與現代社區相匹配的社區服務模式，滿足社區羣衆日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區衛生服務的意義，已被居民所瞭解對於今後社區衛生服務工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下：

一、醫院領導高度重視

院長組織有關人員多次召開會議，研究佈置全年的社區重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區工作人員學習國家、省、市、區有關社區衛生服務的文件精神，實現人人享有初級衛生保健爲目標，大力開展公共衛生服務工作爲重點工作內容，有計劃、有考覈，嚴格管理，使社區衛生服務工作能落實到實處。

二、加強培訓，提高隊伍素質

院領導高度重視，提高工作人員業務水平及素質，在人員少工作量大的情況下，先後選出15餘人次分別參加省、市、區級的有關培訓，並多次組織相關人員學習。使在崗人員的業務水平和素質都有了很大的提高，轉變觀念，明確社區衛生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫務人員服務意識，強化工作人員的溝通親和力，學會如何與服務對象交流等全新的服務理念，已深入人心。

三、慢性病的管理

此項工作是社區衛生服務的工作重點，要挨家挨戶摸底調查建檔進行管理。本着“優勢優先的”原則，將已經有病的人羣重點管理起來。與社區主任多次進行溝通，以便取得他們的瞭解及支持，同時進行了有關知識的宣傳。對轄區內的重症精神病人進行管理，組織全科人員分組到各個社區摸底調查精神病人的情況。共管理87名重症精神病人，規範化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。

四、計劃免疫工作

本年度預防接種工作接種率達97%，未發生一例不良反應。隨着人們對傳染病知識的瞭解，對傳染病的重視程度大大提高。按着上級有關部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負責1150名兒童預防接種工作，兒童預防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關文件要求，我社區於20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質炎疫苗強化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進行摸底調查工作，統計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數1013人，接種率達到了99%。同時，幼兒園及學校進行了徹底的調查摸底，轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數3195人，接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由於我們工作的細緻，接種率得到保證，地段沒有出現傳染病流行。

五、傳染病的管理工作

傳染病報告達100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發現傳染病病例並督促首診醫生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴格覈對填寫項目，法定傳染病報告率達100%。

六、婦幼保健工作

婦幼保健工作一直是社區工作的重點之一，大力開發社區衛生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨牀工作的積累，堅持婦保工作的優良傳統，在市、區各級部門的技術指導及支持下，完善產前產中產後、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產婦進行產後訪視，健康指導。孕產婦建冊率、系統管理率達90％、產後訪視率、育齡人羣計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95％，努力實現上級衛生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區實現無兒童死亡病例，定期爲每個地段兒童進行體檢，並建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進行質量控制，把兒童保健落到實處。

七、健康教育衛生知識普及工作

我們多次多專題進行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳，印製健康處方15種，製作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人羣進行宣傳，重點內容廣泛，經常到社區進行宣傳，組織院內的專家到居民社區及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區居民的認可。並有針對性的發給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，爲衛生知識的普及做出了貢獻。

八、規範健康檔案

居民建檔率已達到90%，爲把居民健康檔案按標準建立起來轄區將六個社區作了具體分工，將建檔要求及標準及時下發，做到人手一份，將5000多份健康檔案進行更新，並將信息錄入微機。爲轄區87名重症精神病患者進行規範管理，並在短時間內將87名重症精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規範化。

九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作

爲老年人免費體檢的我們社區中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現社區衛生服務機構爲民、便民服務的性質。

總之，我中心隨着社區衛生服務理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業是造福人類的一個長遠系統工程，需要思想上的重視，更需要技術力量人才的培養利用，有市衛生局、區衛生局的正確領導支持，有中心領導的高度重視，請上級領導相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人羣逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心裏，從而更加有針對性的做好社區衛生服務工作，真正成爲人類的健康的守護神。

　　社區衛生服務中心工作總結3

一、開展了健康教育工作

中心年初制定了健康教育計劃。通過板報、櫥窗等多種形式主動開展衛生保健常識宣傳，室內板報辦了4期，櫥窗宣傳4次。社區居民衛生保健常識知曉率達75%以上。使用了10種慢病健康處方，舉辦健康教育講座4次，初步完成慢性病調查統計約495人，分類進行保健服務與用藥指導。根據上級要求，結合自身實際情況，在各種衛生宣傳日開展了形式多樣，內容豐富的宣傳活動。

中心利用“3.24”結核病防治日，宣傳結核病的預防與治療；5月20日，社區開展了“助殘日”活動，利用宣傳對殘疾人的關愛，號召全社會都來關心殘疾人、支持殘疾人的事業，理解、尊重、關心、幫助殘疾人；“5.17”世界高血壓防治日，舉辦專題講座，對高血壓的防治進行系統的講解和健康指導；“5.13”世界控煙日進行衛生健康宣傳;6月28日,組織育齡婦女參加了“健康寶寶”知識講座。共發放各種宣傳資料約：1201餘份，接待了2500餘人次的健康諮詢；中心還舉辦了“手拉手、關愛老人、共建和諧社會”活動，我中心醫務人員爲社區的老年人義務提供測量血壓、健康諮詢、康復指導等服務。並開展了健康普查活動，共普查轄區內5382人次。開展健康教育進社區、進單位活動，進一步普及了健康知識，提高了廣大居民的健康意識。

二、加強疾病預防控制及建檔工作

（1）中心負責區內的兒童計劃免疫接種工作，卡介苗、脊髓灰質炎疫苗、白百破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗五種疫苗接種率達到了100%。乙腦疫苗、流腦疫苗、麻風疫苗、麻腮風疫苗、甲肝疫苗等這些新納入免疫程序的疫苗其接種率也達到了95%以上。正確使用了雙卡雙證和告知書，使得每一個兒童接種前都得到了家長的知情同意，並詳細瞭解接種禁忌和接種後的注意事項，從而保證了疫苗注射的安全性。對我轄區內2個月~3個月兒童進行了脊髓灰質炎疫苗的免疫強化活動，使每個適齡兒童都得到了疫苗的強化，做到看服到口，吃了再走。

（2）截止11月份，中心全體醫務人員深入居民家庭建立健康檔案：2600餘戶，整理居民健康檔案6400餘人，慢病檔案約300餘份，並分類進行統計。

三、加強社區重點人羣保健工作.

中心確立了以“人的健康爲中心，以家庭爲單位，以社區爲範圍，以需求爲嚮導，以婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人爲重點，以解決社區主要衛生問題爲目的的，把預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導六位一體的服務宗旨”。我們利用“三.八”婦女節的機會宣傳婦女健康知識，並對轄區的慢性病進行初步統計並根據既往診斷結果，抓住主要問題，予以跟蹤服務。

四、今年以來，中心對轄區內的殘疾人進行了認真的摸底，指導殘疾人進行家庭和社區康復訓練，積極開展可羣衆性的健身康復指導活動。

五、提高了醫療質量，使羣衆“看病難，看病貴”問題得到了逐步緩解。

中心採取了各項措施着力緩解羣衆“看病難，看病貴”問題。一是加強了中心的自身建設，繼續開展了“以病人爲中心，以提高服務質量爲主題”的活動，真正提高了服務質量，降低了醫療成本。二是杜絕醫藥購銷領域和商業賄賂行爲，降低了藥品價格。三是中心社區居民實施了十項優惠政策，爲貧困患者提供了力所能及的經濟實用的醫療服務。

六、加強社區衛生服務中心的管理

中心堅持每月召開一次社區衛生服務中心全職工例會，我們採取以會代訓的方式進行有針對性的培訓。學習中央、省、市、區有關文件精神，學習社區衛生服務的理論，學習先進單位的經驗，學習專業方面的知識。

七、社區衛生服務中心在公共突發應急事件中發揮了應有的作用。

（1）自7月31日起手足口病17例，我社區人員對確診手足口病患兒上家發放宣傳單、藥品及消毒，進行衛生宣教指導，告誡家長儘量少帶孩子去擁擠的公共場所，平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發現孩子高熱不退儘快上醫院積極治療

（2）甲型流感初期，7月份回國人員6人，每天監測上報體溫，居家隔離醫學觀察7天，無發熱、無感冒症狀解除醫學觀察。

（3）甲型流感流行期間與甲型流感確診患者及密切接觸者達300多人，每天給其體溫檢測，居家觀察，監測7天，無發熱無症狀後解除隔離。對確診患者給予發放藥品，居家隔離密切監測體溫，一旦高熱不退儘快與我們社區聯繫，我社區在上報給疾控部門。待無發熱，症狀消失後解除居家隔離。

（4）在甲流爆發期間根據區政府的`要求部署我社區與3所學校、17所託幼機構一對一的結對，有專業醫生監控各學校及托幼結構的晨、午檢情況。每天學校及托幼機構把孩子的發熱情況上報給我社區，我社區在上報給疾控部門。期間我社區人一行5、6人到3所學校進行預防甲型流感衛生教育宣傳，做好一切的防護措施。在成人高考期間我社區人員還到學校考點監測考生的體溫，一發現有發熱人員及時診治並上報。

（5）我社區人員到師專大學進行甲流預防工作，打疫苗3853針，承德車務段300針，五院及管轄內的社區服務站200針，轄區內中小學1270針，橋東辦事處50針，地稅局200針。這次疫苗接種按照“知情同意，自願免費”的原則，要求所有接種對象在接種前認真閱讀甲型H1N1流感疫苗接種告知書和疫苗說明書，如實向接種醫生反映近期健康狀況，自願選擇是否接種疫苗並簽署接種知情同意書。社區醫護人員確保接種者接種後現場觀察30分鐘，並做好接種對象個案信息登記及上報工作。接種疫苗後無任何明顯的不良反應

八、12月份初，在雙橋區衛生局的領導下，通過社區工作人員的努力，基本通過了省級社區衛生服務中心驗收。

九、今後工作重點及展望

（1）狠抓社區衛生服務中心觀念和職能的轉變。中心要迅速改變坐等病人的現象，要主動上門爲社區居民服務，要把爲社區居民建立健康檔案作爲重要工作來抓，力爭下一年轄區居民建檔率達80%以上。

（2）下大力氣搞好社區衛生服務。要搞清本轄區的主要公共衛生問題，有針對性地做好社區衛生服務工作。

（3）狠抓社區重點人羣保健及計劃生育技術指導。要把婦女保健、兒童保健、老年保健這條線拉長，要把計劃生育技術指導工作提到重要日程，常抓不懈。

（4）狠抓慢性病的管理。要在高血壓和糖尿病的管理方面有所突破，要提高居民對相關疾病的知曉率、治療率和控制達標率，切實履行雙向轉診制度。

（5）要把健康教育、健康促進工作作爲重要工作來抓。要從根本上提高居民健康行爲的形成率。

（6）狠抓社區衛生服務中心的管理。儘快培養一定數量的全科醫生和全科護士，並把這項工作提到日程計劃之中。

　　社區衛生服務中心工作總結4

按照市衛生局的工作安排及要求，根據本社區衛生服務中心的實際情況，落實各項任務，現已完成了本年度各項工作任務，現總結如下：

一、有序推進國家基本藥物制度實施。

爲切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區衛生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啓動會議。並且多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫務人員的理解、配合和支持。並在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規範了處方行爲，合理使用藥物。現我中心藥物已經實行了網上統一採購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。

二、進一步加強規範全科服務團隊基本醫療和公共衛生服務。

我中心強化社區衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能，各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立並完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區居民對我中心的瞭解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區醫療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。

1、健康教育

健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衛生服務機構最重要的職能之一。爲此，我們十分重視，精心組織和策劃，製作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發放健康教育處方500餘張；3-4月份我中舉行了爲婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數達300人次。健康教育講座及諮詢12餘次。其中爲60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90週年社區衛生便民服務百日活動，深入街道社區、居民家中爲居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發放宣傳單20xx多份。以上活動均得到了社區居民的廣泛好評。

2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、諮詢等方式對發現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；並對其他慢性病進行專案管理。同時，爲了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發現、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質量、促進轄區居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人羣首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區等活動，併爲轄區居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共爲他們建立健康檔案34份，先後爲他們開展了送醫送藥、健康指導、心理諮詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。

3、婦幼保健：今年，我們認真抓好婦幼保健工作的落實，在與於轄區辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產婦、兒童、出生缺陷的系統管理。上半年早孕建卡15人，孕產婦保健28人，產後訪視人數20人，新生兒訪視人數20人，07歲兒童管理數235人。系統管理率達87.9%，計劃生育指導諮詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx餘人次，婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。

4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時撥發疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數1300餘人次。無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。

5、醫療衛生工作：爲加強醫療質量管理，中心成立了醫療質量管理小組，建立了醫療質量分析制度，將存在的問題進行全員討論，並提出相應的改進措施，全面提高了醫療服務水平，爲下一步社區衛生服務工作深入開展奠定了基礎；中心嚴格執行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利於民，優惠於民。

6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，並隨時進行網絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。

三、加快推進社區衛生內涵建設

中心在掌握轄區人口基本情況之初，即根據人口居住區域，組建了2組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，並與社區聯合，建立一支以社區幹部、片醫團隊、院長爲主體的社區聯合服務團隊，實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。

四、下一步打算

1、加強人才培養和引進工作。建立健全各項制度，爲社區衛生培養一支結構合理、素質精良、技術一流，具有開拓創新精神和掌握社區衛生適宜技術的專業技術人才隊伍，爲實現社區衛生事業可持續發展提供強有力的人才保證和智力支持

2、全力推進社區衛生信息化建設，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現爲轄區居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。

3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數量，繼續做好惠民工作。

　　社區衛生服務中心工作總結5

20XX年，南關社區衛生服務中心在20XX年紮實工作的基礎上，在醫院和上級衛生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區衛生行政機構關於發展城市社區衛生服務的系列文件精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考覈監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力，推動了社區衛生服務工作的全面發展，爲社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務；並結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點。現將本年度的工作總結如下：

一、強化內功，完善管理

中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現管理水平不斷提升，並以服務社區，提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考覈，發現問題及時督導整改，並將每次考覈成績納入年終考評，鼓勵大家爭創“滿分”服務。

二、建立健全業務學習制度，人才培養系統化

積極參加院內臨牀學習培訓，業務考覈及技能比武，溫故知新，競技提高；並分派片醫深入臨牀各科室學習新技術，掌握規範的臨牀診斷思路，既充實提高了業務水平，又加深了與臨牀的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫療與護理並重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業務水平和能力的提升。

三、完善服務職能，樹立服務品牌

（一）健康檔案的建立和更新

20XX年，我們緊抓建檔工作不放鬆，本着發現一戶管理一戶的原則穩步推進建檔工作，通過不懈的努力已完成規範建檔36027人，並對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查，確保了檔案信息的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區單位及商鋪，通過爲工作人員建立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的內涵和意義，使片醫的知曉率得到進一步的提升。

（二）重點人羣的規範化管理

1、慢性非傳染性疾病人羣：中心現有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分爲三個等級，由片醫、片護和慢病專幹針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，並將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網絡化痕跡化管理。

2、傳染性疾病人羣：對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監督其進行合理規律的家庭治療，督促其定期複查，根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區內的感染病例，片醫主動上門爲患兒監測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。

3、老年人羣保健：中心現管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據個人不同情況，爲他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人羣健康管理工作。

4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。

5、兒童保健：20XX年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業、科學、有效的指導意見，保障了社區兒童的健康成長。

6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理諮詢與心理治療，瞭解病情動態變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開展精神心理健康宣教，並設立心理諮詢室，爲居民提供及時的精神減壓，心理疏導。

7、殘疾人員管理：爲推進“康復進社區、服務到家庭”的康復工作理念，實現“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查蒐集信息，請專業的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人都得到康復服務，提高他們的生活質量。

（三）健康宣傳教育

針對社區的主要健康問題，以傳播、教育、干預爲手段，以幫助確立健康行爲爲目標，中心通過講座、義診諮詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養膳食講座10次，老年人羣保健宣傳20次，多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發放健康處方26000份，製作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區居民的衛生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。

（四）計劃免疫

嚴格按程序進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。

　　社區衛生服務中心工作總結6

總結20XX年工作經驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創優意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創示範化社區衛生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：

一、強化社區衛生服務品牌意識

根據今後實際工作要求，制定《日常工作監督卡》，從組織管理、服務內容、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考覈模式（月考覈+季度考覈），開展滿意度調查，收集反饋意見，加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規範教育，增強團隊優質服務意識和責任意識。

二、打造學習型科室，實現可持續發展

樹立“學習爲本，終身學習”的理念。完善學習體制，優化學習環境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發展爲宗旨，不斷豐富學習內容，在科室內建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業務相結合，有的放矢，從自己的崗位出發，從科室未來的發展出發，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現爲生產力與競爭力。

三、提升服務品質，爭創示範化社區中心

1、提升服務理念倡導“誠信爲本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恆的追求”的優質服務理念，全方位開展以病人爲中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個性化，親情化的立體優質服務。

2、提升服務水平爲不同人羣提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度：根據全國慢性病綜合防治示範點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。爲健康人羣制定保健計劃：做好35歲以下人羣血壓、血糖、血脂篩查；爲流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健；定期訪視社區健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。瞭解弱勢人羣需求，積極提供服務：對特殊人羣（如低保人羣，傷殘人員等）實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態，對精神病患者做好心理治療，並根據病情及時轉診；對部分殘疾人在專業技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。

3、提升服務優惠儘早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中採購、統一配送、零差率銷售，使羣衆吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的範圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。

未來我們將打造以“疾病預防在社區，小病解決在社區，早期干預在社區，病後康復在社區，計劃生育在社區，終身健康在社區爲目標的新型社區衛生服務中心，使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升！

　　社區衛生服務中心工作總結7

我社區衛生服務中心認真貫徹落實《縣衛生局關於發展城市社區衛生服務的指導意見》，進一步加強中醫藥在我區社區衛生服務機構中的作用，充分發揮中醫藥特色優勢，結合我區實際情況，在我區社區衛生服務機構中開展了一些中醫藥服務工作，先將工作開展情況總結如下：

制定工作目標

按照縣衛生局有關文件精神，結合我區實際，各社區衛生服務機構能夠提供中醫藥服務，中醫藥服務設施齊備、人員配備合理、服務功能完善、服務水平有較大提高，基本滿足社區居民對中醫藥服務的需求。

工作開展情況

我社區衛生服務中心以中醫門診部、中醫診所等其他基層中醫醫療機構爲補充的社區中醫藥服務網絡。在調整現有衛生資源時，將中醫（含中西醫結合）醫療機構作爲社區內衛生資源的重要組成部分加以充分利用，將中醫發展爲具有中醫藥特色的社區衛生服務中心。

我社區衛生服務中心按照《城市社區衛生服務中心基本標準》的要求完成社區衛生服務機構中醫藥服務設施配置和人員配備。我社區衛生服務中心應開設中醫診室，中藥房，中藥飲片、中成藥，配置了常用的中醫藥診療設備；完善中醫藥服務功能

1、在我社區衛生服務中心中醫藥服務中，充分發揮中醫藥的特色優勢，開展中醫藥預防、保健、康復、健康教育和常見病、多發病的診療服務。

2、針對社區居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法，開展疾病預防。

3、應用中醫藥方法與適宜技術開展對診斷明確的一般常見病、多發病治療。

4、運用中醫藥養生保健理論方法指導社區居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人羣開展養生保健。

5、在社區居民中，通過多種形式的中醫藥預防、養生保健科普活動，宣傳普及中醫藥養生保健、防病治病知識，推廣使用有中醫藥特色的健康處方，引導社區居民建立健康生活方式。

加強組織領導和管理

1、我社區衛生服務中心把發展社區中醫藥服務作爲一項重要職責，切實加強對社區中醫藥服務工作的組織領導。積極把中醫藥服務納入本地區社區衛生服務發展規劃，統一安排，統籌發展。

2、我社區衛生服務中心在制定社區衛生服務發展政策時，考慮中醫藥的特點，有利於中醫藥特色和優勢的發揮。在社區衛生工作領導小組的統一領導下，根據本地實際情況，我社區衛生服務中心充分發揮中醫藥作用的有關政策措施，大力推廣社區中醫藥適宜技術。

3、依照國家法律法規及有關規定，加強社區中醫藥服務的行業管理。強化中醫藥從業人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫藥服務質量等方面的監督管理，加強社區中醫藥服務的標準化建設。