跟單文員試用期工作總結2015

跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客戶簽定合同後，負責製作一系列出口所需單據。聯繫貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯繫。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。

老闆通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯繫FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同覈銷單，報關單，報關委託書一起寄送。幾天後，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單(CIF下)，產地證。收到到B/L掃描件後，需要發裝船通知。據合同要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單;根據付款方式製作匯票。大約二天後，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等着拿水單、覈銷。

剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。

因爲所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。

製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裏空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認爲做單據只要數據沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啓發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。

跟單員，顧名思義要跟人要着單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領水單，還要去外管局覈銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯繫。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以後學得東西還很多，還要繼續努力!

其實在整個單據製作中，製作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油幹吧!