精選it業年終工作總結四篇範例

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的it業年終工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。

it業年終工作總結 篇1

即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年裏，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

一，加強業務培訓，提高自身素質

在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的爲客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

二，“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起

“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。爲節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做爲酒店內部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人蔘觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在儘可能的情況下都採用雙面打印。通過這些控制，爲酒店創收做出前臺應有的貢獻，也儘自己的一點微薄之力。

三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什麼樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人

it業年終工作總結 篇2

20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成爲一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。

現在的我深深懂得，昨天的成績已成爲歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶着學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷着感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多；也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作爲班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年裏班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行着，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。

20xx年的工作裏我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在着許多的不足與缺點。

崗位是工作現場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個乾淨、美觀、整齊、規範的現場環境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。

培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規範化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓後，隨着技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。

培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析，即培訓需求分析。作爲培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，並配合培訓人員做好工作，培訓才成爲企業收益最大的投資。

在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作爲培訓管理員對培訓意識小結如下：

一、認真學習部門下發的培訓類管理文件

爲更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理文件，且適當的在班組裏給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做爲一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

二、日常做好記錄及跟蹤工作

1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。

2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。

三、日常彙報和總結

負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，彙總後向班長彙報，在每天班前、後會上進行總結和提醒。

四、配合班組長做好效績考評工作

一個突出的班組必需置備較好的考覈管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發制定的培訓考覈方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考覈不合格者效績考評。

作爲新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：

1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，並能使新員工單獨操作，且保證好質量。

2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養各員工能擅自發現問題並能解決問題的能力。

班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也爲公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是爲企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務於企業發展的需要。

五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：

我班培訓課程主要分爲以下幾大項進行安排培訓。

（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。

（2）：安全知識類的培訓。

（3）：工藝指導書以及質量的培

it業年終工作總結 篇3

轉眼20xx很快過去了，從品質部一名檢驗員調到製造部已2年了，作爲普通的生產企業管理者，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，注意糾正自己在工作中存在的不足，服從領導的安排和指示。20xx年帶領二工段全體員工爲完成公司全年的目標在奮鬥着，始終堅持從我做起，把質量看成企業的生命，把員工看着企業的財富。回顧20xx年，總結如下：

一、合理安排計劃，確保生產任務按時完成

今年來小密生產計劃一直不是很穩定，臨時性的生產計劃很多，特別是外化成極板，由於市場需要常常極板到貨就要安排生產，原材料的檢驗的及時性很難保證，某些新產品文件也不是很全面，給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質、技術、物流等部門溝通，再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據各自的產能和生產輔助物資的用量合理安排，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產任務。

二、加強質量管理，爲提高產品質量從多方面採取可行、有效的措施

從xx月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組，10AH內外化成極板的流轉使用小週轉箱，小機打磨所生產的極板一直受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框採取縱向打磨。xx月份成立了QC小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質量”，經過幾個月的實施，已經取得了初步的成效。在配組工序，爲了提高極板的可配率，確保極板按時流轉，總是在第一時間將信息反饋到塗片工序，讓其及時調整塗片重量。從xx月份起小密以外化板爲主，重量調整相對困難，爲避免極板長期積壓，加快流轉速度，我們及時和現場檢驗員溝通，反饋質量信息，確保了外化板在配組工序的順利流轉。爲提高包片質量，制定了包膜工序獎懲條例，規範了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學、趕、超的氛圍。通過這些質量改進措施的不斷推行，沒有發生一起質量事故，目前產品流轉速度明顯加快，質量也在穩步提高。

三、加強員工隊伍建設，提高員工對企業的忠誠度

二工段在全公司屬於特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班後的時間與員工溝通，對員工進行了xx文化、xx文化的宣貫，結合人性化與制度化的'管理方式，堅持以人爲本，處處從小事出發，通過公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓，員工的整體素質有了很大的提高。由於公司採取小密以外化板的經營方針，分片打磨工序人員過剩，在xx月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中x名員工與公司終止了合同，xx員工續簽了20xx合同，沒有發生任何糾紛和失誤。

四、加強節本降耗管理

過去在廢鉛粉裏時常會發現邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，爲了制止這種浪費現象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的處罰措施，並親自檢查，現在終於得到了有效的控制。爲了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，所有分片員工都要考覈上崗，不合格的員工被淘汰，對設備進行了整修，降低了分片機的靠山，規定了分片數量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低於公司制定的指標。爲降低電能的耗用，合理安排打磨作業班次，保證除塵設施的利用率化。通過對原材料的控制，發現原材料有質量問題，積極與採購部門溝通，發現有因人爲造成材料浪費堅決嚴肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈餘3%左右。

　五、加強5S、安全和職業防護管理

二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方，職業防護和5S工作很難到位，針對特殊的環境，我們在製造部領導的關懷下，對除塵設施進行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓和各項考覈制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，安全意識加強，進車間沒有不戴口罩的現象，拉極板總是一人拖一人扶着，操作也逐漸規範化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

20xx年就到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業業、勤勤懇懇，但總是覺得過於平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準，高質量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創新的精神；三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

20xx年，我將圍繞公司的總體目標，發揚求真務實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現的各種矛盾，在公司做一名優秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰百勝的團隊，爲實現公司來年的目標作出應有的貢獻。

it業年終工作總結 篇4

20xx年，青年（大學生）創業園在“雙創”領導小組和工業園區管委會的正確領導下，緊緊圍繞“大衆創業、萬衆創新”的知道思想和“傾聽夢想、相伴圓夢”的服務理念，結合實際工作，按照年初的工作部署和安排，通過開展基礎建設、招商引才、創業服務、載體建設等工作，取得了一定成績，現將創業園半年來主要工作總結如下。

一、20xx年工作開展情況

（一）加大宣傳，吸引好的創業項目入駐

在“大衆創業、萬衆創新”的總體形勢下，創業園藉助新聞媒介、報紙、電視、廣告等各方媒體大力宣傳。20xx年，創業園共引進創業項目24個，已正式投入運營的有20個，剩餘4個正在加緊建設之中。範圍包括電子商務、信息科技、藝術設計、VR全景開發、旅遊產品開發、文化傳媒、教育培訓、第三方車輛監控、無人機植保、電採暖銷售、農副產品精深加工及銷售、跨境電商、玉石雕刻、新型建材、物流信息、財務服務、律師顧問等。 其中引進了例如友訊科技、絲路北站電子商務、北青電子商務、北漠旅遊開發、亞華貿易、華泰鷹眼烽火臺、本邦家居等一批優質創業項目，另外還有一批高質量創業項目正在籌備入駐中。

（二）統籌兼顧，穩步推進制度、文化建設

創業園成立以來，師市制定了《十師北屯市加快建設青年（大學生）創業園的實施意見》，通過師市關於建設青年（大學生）創業園的總體要求以及開展工作以來發現的問題，現已制定和完善“申請入駐流程”、“入駐審覈管理辦法”“創業園管理辦法”、“創業園管理辦公室工作制度”、“入駐企業考覈辦法”等各項管理制度。爲了豐富創業園文化氛圍，對整個大樓進行了整體設計與裝修，包括了文化牆、手繪牆、照片牆、LOGO牆、企業招牌等等。

（三）不斷創新，提升創業服務水平

實施優質項目扶優計劃。積極培育優質創業項目，在政府優惠政策、資金扶持、貸款貼息等方面給予大力支持。20xx年3月份，師市政府出臺專項“雙創”貸款政策，與中國農業銀行、農村信用合作聯社建立合作關係，向申報雙創貸款的創業項目給予資金支持和貼息。創業園通過積極與師市發改委、擔保中心等部門溝通協調，組織創業園創業項目進行“雙創”貸款申報，目前已申報創業貸款12家，已發放貸款30萬元。創業園通過組織創業培訓、學習來加強管理工作、豐富創業知識。20xx年，一共組織各類創業培訓學習活動7場，參加人數120餘人，參加了北屯市電子商務（農副產品網絡銷售）培訓班、兵團創業導師培訓班、

創業導師兵團行大講堂、全國跨境綜試區建設及跨境電商創新發展高級研修班、兵團賽飛創業輔導導師培訓班、全國農村電商綜合示範培育與政府電商精準扶貧創新發展高級研修班等創業培訓，並組織創業者赴石河子、五家渠等創業基地參觀學習，將學習到的東西發揮到日常工作管理中，並運用在創業過程中。積極參與師市及兵團的各類申報、比賽活動，3月份創業園組織12家創業項目參加了20xx年兵團“青年創業增收”創業示範項目的申報工作；4月份創業者杜新雷、徐維代表創業園參加了師市“青年創業之星”評選活動，杜新雷被評爲了師市十大“青年創業之星”之一,並頒發榮譽證書；5月份組織申報了師市“雙創之星”推薦評選工作，孫寶、顏紀偉、李奎元、杜新雷、關露洋作爲工業園區首批候選人蔘加評選。

（四）認真調研，優化創業園衆創空間的經營模式

根據建設青年（大學生）創業園衆創空間的總體要求，創業園積極組織調研活動，派工作人員及創業者赴石河子、五家渠等地的優秀衆創空間進行考察調研，針對創業園的運行模式、服務體系、孵化成效以及業務拓展等方面作了充分諮詢和溝通，通過交流，各孵化器負責人也將一些好的管理工作經驗一一分享。在明年的工作計劃中結合本地具體環境，充分借鑑好的運營模式，進一步完善優化創業園管理運營模式，爲創業者提供更完善更健全的服務體系。

（五）加強領導，做好創業園保障措施

成立雙創領導小組，全面負責和協調建設中的重大問題，要將促進青年大學生創業就業工作分解、細化，並列入各成員年度工作目標來進行管理和考覈。各級、各部門要搶抓先機、主動作爲，加強與兵團相關部局銜接聯繫，多方爭取政策、項目和資金，確保開好局、起好步。提供良好創業環境， 積極開展就業創業工作，廣泛選樹青年（大學生）創業成功典型，引導青年大學生自主創業創新。發揮各類媒體作用，加強輿論宣傳，指導各類媒體做好配套報道和解讀，加大推介力度，廣泛宣傳建設青年（大學生）創業園，突出青年（大學生）創業的重要意義，營造良好的輿論氛圍。提供經費保障。青年（大學生）創業園建設有關費用，全額納入財政預算並依據創業園發展情況逐年調整。該專項經費由創業園管理辦公室安排使用，主要用於創業園管理運行、招商宣傳推介、場所租金補貼、創新創業獎勵、組織活動等。

二、存在的困難

開展工作以來，創業園起到了服務企業創業創新的重要作用，取得了一定的成績，但同時存在很多問題。

（一）專業程度不夠。由於雙創參與者隊伍發展過快，致使管理團隊水平和專業質量難以匹配支撐。因前期評估不足、規劃不周、定位不準、忽視地區差異性和行業特色等，導致出現定位服務能力不足、基礎配套設施不全、科學運營模式不健全等問題，易做成“空架子”、“雜貨鋪”，專業程度下降。由於政府政策性扶持“雙創”，對場地、社保、貸款等都有一定的補貼，易形成資源搶佔和浪費。

（二）市場資本未激活。由於面臨着商業運作模式不成熟，市場化機制尚不健全，市場資本未被激活，出現無人投資等問題。

（三）集中管理困難。對於大部分入駐項目來說，主要業務開展不在創業園區，造成了集中管理比較困難，給日常監督考察工作帶來了諸多不便。

（三）區域發展失衡。我們地處較偏遠、經濟欠發達的西部小城市，產業模式落後、發展創新能力不足、經濟效益較低。然而，人才匱乏、資源短缺、認識不足、扶持難以到位等各種因素限制着我們“雙創”工作的發展，利用“雙創”帶動產業轉型和經濟效益仍然任重而道遠。

三、明年工作舉措

緊緊圍繞年度各項任務目標，進一步創新工作手段，加大工作力度，努力完成年度工作任務。

（一）加強基礎建設，完善管理制度

根據師市產業發展規劃佈局，繼續加強創業園基礎設施建設，突出產業特色，完善配套功能，提升承載能力，不斷吸引具有創新創業意願和能力的優秀人才聚集師市，爲孵化知識型產業和新興經濟形態、促進產業發展、培育新的經濟增長點、培養和引進高素質人才提供有力支撐。並及時發現管理上存在的缺陷漏洞，根據具體問題不斷完善管理制度，全力爲入駐項目提供最有力的服務，做好後勤保障工作。

（二）加強創業者合作，充分利用已有資源

目前創業園的各個創業者基本上都是各自爲戰，之間缺乏交流溝通，造成已有資源利用率低，同時也造成了創業園文化活動匱乏，整個創業者團隊的凝聚力不高，沒有展示出應有的精神風貌。明年將加大創業者之間的溝通與協作，將每個創業項目資源都能合理充分利用，實現資源利用最大化。

（三）加大企業跟進力度

根據20xx年企業運營狀況分析，已初步顯示企業發展的兩極化，創業園將加大企業跟進力度，全面掌握企業運營發展情況，及時協調解決發展難題，幫助企業渡過難關。

（四）跟進兵團衆創空間申請工作

由於兵團衆創空間申請標準有所調整，創業園將繼續跟進相關申請工作，根據文件政策積極準備相關資料，爭取明年將創業園申請爲兵團級衆創空間。

（五）做好兵團第二屆創業大賽工作

兵團第二屆創業大賽文件已下發，創業園已組織六家創業項目報名參賽，目前各項準備工作已開展，爭取在7-8月的創業大賽中獲取好名次，學習新東西。