半月工作總結報告

半月工作總結

光陰似箭日如梭，轉眼間半月已經過去。回顧我在賓館半月來的工作，可以說是受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半月來在保安隊工作總結如下：

一、 關於這半月的工作

我是從2月27日開始在賓館保安部工作。由於我是剛從部隊退伍，沒有工作和社會方面的經驗。而且我們賓館又是五星級賓館，當前，酒店面臨開業，工程進度接近尾聲，施工人員格外雜亂，安全保衛工作和保安員素質的好壞直接影響到我們賓館的整體形象，並體現賓館服務質量的高低。所以要求格外嚴格，責任重大。爲了保質保量完成和履行好上級領導和自己肩負的使命，從來到這裏的第一天起，我就對自身素質進行了革新。首先要在部隊養成的良好素質上不打折，其次要在酒店保安工作上不還價，再次要在今後安全保衛工作上不懈怠。以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成好安全保衛工作和賓館領導給予的各項任務。

半月來，我作爲賓館保安部的一員，時刻堅持以賓館人、財、物的安全爲己任，以態度至上，服務第一爲原則，認真地做好了每一項工作。自來時，順利通過每天白班的考驗，並在上級領導信任與支持下，安排我進組跟班，這對於我來說都是新的挑戰。爲適應地方工作要求，我認真熟悉和掌握了保安工作的職責、要求的同時，虛心地向組員及隊長請教工作方式方法，並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，做到不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改，並分析原因改進工作。在上級部門督導下，隊長及組員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地履行了各項工作職責。

　二、 半月來的工作體會

在這半月來的工作、學習和生活中，我自身取得了很多的成績，得到了鍛鍊和提高，

可以說受益非淺。其主要得益於部門經理的正確領導和悉心關懷。首先，保安部經理儲經理親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安職責方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；同時，在王姚和孫輝任隊長下，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心；所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。並取得了一些成績。比如，在各樓層巡邏中對於發現抽菸及時警示，在出門施工人員的工具包內發現電線等建築原材料，在夜間巡邏的時候抓住幾名偷竊人員，這都使我感覺到酒店行業工作的特殊性和重要性。有些施工人員不理解保安工作，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行爲。我作爲新上崗保安員，已深刻體會到，堅持以“客人是服務的對象”爲宗旨的重要性，並耐心仔細地做好本職工作。對於當前施工人員雜亂情況下，必須要以清醒的頭腦面對問題，對於工人辱罵絕不能還口，而是儘量讓施工人員覺得我們的保衛方面的嚴格要求是對他們財物安全的保證。

　　三、 存在的不足和今後的努力方向

我是一名初入職場的新人，作爲一名酒店的保安員。經過這次的回顧總結，在這工作的半月中，我清楚地看到自身存在的差距和不足，一定要明明白白的指出。我是名退伍軍人，我有毅力對工作中出現的問題，痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

以下是出現不足的幾個方面：一是服從上級領導。在部隊的時候，對於服從上級領導是不能打折扣的。但是在社會上服從上級領導我顯得有些盲目和刻板，不會變通。經常出現不知道怎麼辦的情況。社會雜亂，執行任務的時候出現問題頻繁，所以在處理問題上，必須得學會變通。在接受領導指示時，努力體會指示的意圖，然後對於意圖開展工作。先一步，快一拍，否則就會被動。就會影響整個酒店。這是下步工作的重中之重。二是迎接挑戰、履行職責。半月裏，出現很多以前沒有想到的問題。對於我來說都是挑戰，考慮怎樣去迎接挑戰，絕對要比考慮“亡羊補牢”要好。酒店工作的特殊性決定了，保衛工作職責的重要性。在以後的工作中我一定要調整心態，對於面對的問題，絕不能拖沓。履行職

責絕不能隨意。交接崗和執勤的時候，應該嚴格按照儲經理要求軍事化要求自己。三是遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格保安員的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮。酒店業靠的就是服務。在即將面臨的運營後正常工作，我更要注重禮貌禮節，不光對於本賓館員工，對於施工人員和酒店消費者，更也要做到文明禮貌。保安員的工作性質決定了文明禮貌的重要性。我在執勤的時候也被罵過，也出現過不耐煩的情況。但我忍住了，我相信在以後的工作學習中，一定能做到罵不還口、打不還手。

在半月時間裏不能說取得多大成績，但對於我來說，實實在在是跨了一大步，這與賓館領導和各同事的關心與支持是分不開的。28號過後的安全保衛工作要求肯定會更高，難度也將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不能畏懼。將迎難而上，做好工作。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時刻保持清醒的頭腦，嚴格素質，嚴格紀律。針對這半月存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把不足消滅在萌芽。同時，好的方面也要繼續保持。力爭，讓來我們賓館的各地的領導、客商和顧客滿意。

做好酒店的保安工作任重道遠，僅僅做到上述內容是遠遠不夠的，在實際的工作過程中還有許多需要學習的，來酒店畢竟也只有半月，這裏只總結了個大概。只要深入進行工作總結，我的保安工作將會有更大的進步。

這是我在賓館保安部的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

200X年 月 日

賓館安保員：