春節黃金週的工作報告

xxxx年春節黃金週落下帷幕。xxxx區假日辦全體成員及旅遊企業在市假日辦以及xxxx區委、區政府的領導下，認真落實黃金週旅遊安全工作，並結合新的經濟形勢和特點，加大旅遊促銷宣傳力度，爲百姓出遊提供方便，爲企業促銷免費宣傳。節日期間，全行業無旅遊安全事故，無投訴，圓滿實現了假日旅遊工作總目標。

爲豐富假日旅遊市場，各景區（點）舉辦了形式多樣、內容新穎的節慶活動，營造了歡樂祥和的節日氛圍。據不完全統計，春節黃金週七天（截止到xxxx年1月31日下午4點）xxxx區11個景區（以A級景區爲主）共接待遊客55.31萬人次，實現綜合收入1526.01萬元，遊客人數同比上升14.96%，旅遊收入同比增長9.49%；列入區黃金週統計監測範圍內的12家旅遊企業共接待遊客98.74萬人次，實現綜合收入837.03萬元；奧運旅遊熱度不減，據奧林匹克公園管委會統計，黃金週期間，參觀奧林匹克公園的遊客達到82.46萬人次，其中進入“鳥巢”參觀的遊客達到10.21萬人次，進入“水立方”參觀的遊客達到7.2萬人次，去森林公園遊覽的人數達到了9.12萬人次。

一、旅遊市場特點

旅遊業拉動內需的最大優勢就是消費鏈長，並能帶動住宿、餐飲、交通、遊覽、購物、娛樂等相關產業。本次黃金週期間，我區推出的衆多大型活動，不僅吸引了全國各地的遊客，也吸引了北京郊區百姓到朝陽辦年貨、觀場館、逛廟會、看大戲，親身體驗都市節日氣氛。儘管受到了金融危機的影響，但“牛年”春節朝陽百姓旅遊消費熱情依然高漲，旅遊市場迎來了良好開局。

（一）積極促銷、彰顯信心，化危險爲機遇，旅遊業成爲領頭軍

受全球金融危機的影響，今年的春節黃金週工作有着特殊的意義。爲了貫徹市委、市政府“拉動內需、促進消費”的精神，區旅遊局和區商務局等單位，緊緊抓住春節黃金週這一契機，採取了一系列措施，促進xxxx區旅遊市場的繁榮。

1月21日，xxxx區旅遊局局長楊偉萍親自帶隊到河北省承德市，以“請來朝陽過大年”爲主題，以購物遊、親子游、休閒遊、博物館遊和夜景遊等旅遊形式爲吸引，在承德市旅遊局和承德市電視臺的積極配合下，對xxxx區的旅遊資源進行了有效推介和促銷，努力招徠北京周邊的遊客到我區旅遊和消費，帶動旅遊業和相關行業的發展，促銷活動得到了承德市民的積極響應。

20xx年12月12日至xxxx年2月12日，由區商務局牽頭在全區範圍內開展的以購物、旅遊、餐飲、休閒於一體的“朝陽時尚消費節”活動，以“Go朝陽、購時尚”爲口號，整合了區內各大商場、購物中心等近千個商家，將xxxx區打造成北京時尚消費中心，讓商務朝陽和時尚朝陽成爲xxxx區的名片。

節日期間，區內各大消費聚集區和商業企業爲來xxxx區歡度春節的國內外賓客提供了一流的購物服務，組織了一系列豐富多彩的節日特色促銷活動。在整個活動過程中，各商業服務業企業、特色街區高度重視，及時推出主題促銷活動，懸掛消費節宣傳橫幅，積極營造喜慶、祥和的節日氛圍，並及時進行相關宣傳報道，使促銷活動持續展開。據區商務局對我區22家商業被監測企業統計，共實現零售額4.35億元，同比增長7.3%。

爲了響應北京市旅遊局組織的“北京請您來過年”的旅遊促銷活動，我區有二十多家星級飯店、十家社會旅館和三家景區（點），成爲北京對外提供房價優惠星級飯店、房價優惠社會旅館和優惠景區，爲北京市旅遊事業的發展做出了積極的貢獻。

（二）景區大型活動較多，拉動內需、促進消費作用明顯

春節期間，在市假日辦和區委、區政府的領導下，在各旅遊企業的精心策劃和組織下，我區主要旅遊景點面向市民開展了一系列宣傳活動，包括xxxx＇歡樂谷春節節慶活動、“北京朝陽國際風情節”、“第十一屆東嶽廟春節文化廟會”和高碑店漕運廟會。這些大型活動的成功舉辦，不僅增添了歡樂祥和的節日氛圍，也爲我區落實市旅遊局拉動內需、促進消費和城鄉互動等工作奠定了堅實的基礎。據統計，本次黃金週朝陽公園共接待遊客30.83萬人次，實現綜合收入578萬元，與去年同比分別增長42.73%和13.78%；北京歡樂谷接待遊客5.11萬人次，實現綜合收入537.75萬元，同比分別增長32.6%和31.22%。從統計數字看，旅遊消費較去年同期有明顯增長，居民旅遊消費信心穩定。

（三）主題活動鮮明，推動市內短途家庭遊新特點，爲親情和諧提供良好氛圍

市首批文化創意產業基地之一、北京歡樂谷在春節期間巧打歡樂牌，舉辦了“年俗百藝歡樂節”，在時尚的遊樂場裏增加了傳統民俗表演等應景節目，爲廣大市民闔家遊樂提供了一個好去處；“時尚、健康、創造、國際”是朝陽國際風情節最吸引人的招牌，節日期間，xxxx＇北京朝陽國際風情節推出了“公益活動”、“國際風情”、“互動遊戲”、“攤位展賣”四部分豐富多彩的活動，與往年不同，本次朝陽國際風情節還爲遊客提供展示個人歌藝的舞臺，讓有才藝的民衆，在風情節的舞臺上盡情展現光芒，讓遊客拋開往日繁雜事務的攪擾，放鬆心情，享受一年一度的最美好時光；今年東嶽廟廟會的主題是“傳承六百年廟會精華，共享國家級文化遺產”，作爲被列入國家級非物質文化遺產名錄的廟會，此次東嶽廟廟會主打“非遺”牌，一系列體現非物質文化遺產特徵的活動集中展現；“xxxx奧林匹克森林公園卡酷春節雪上嘉年華”活動以“和企鵝一起去戲雪”爲主題，打造了一場專爲孩子們準備的快樂嘉年華，打雪仗、滑雪車、賞企鵝，使衆多遊客身處“冰雪世界”中，感受“牛年”不同的春節，同時也讓衆多遊客感受到了奧運朝陽的無限魅力。

二、部署有力、監管到位、確保平安

在各級領導的正確指引、各成員單位的緊密配合以及各旅遊企業的共同努力下，今年的黃金週實現了安全零事故的預定目標。

（一）領導高度重視，部署及時，確保黃金週平安順利

xxxx年1月15日，區委常委、副區長吳桂英召開了xxxx區xxxx年春節黃金週旅遊工作部署會，要求各成員單位和旅遊企業認真落實市、區兩級假日辦的責任分工，堅持“安全第一，預防爲主”的原則，認真履行對廟會、大型活動和煙花爆竹燃放管理等工作的監管職責；1月21日，區委常委、副區長吳桂英帶領安監、消防、公安、衛生、旅遊等職能部門對區內重點旅遊企業進行了聯合檢查；各成員單位也開展了旅遊市場秩序整頓和規範專項檢查，確保了假日旅遊市場的安全與穩定，區內各旅遊企業也積極開展自查活動，確保了節日期間景區內的安全無事故。

（二）認真履行工作職責，監管到位，確保歡樂、祥和的旅遊氛圍

黃金週前後，各單位圍繞工作部署，重點抓好安全工作，認真履行信息報送等制度，確保監管到位、信息溝通順暢。各旅遊企業積極落實安全工作部署，完善安全措施和應急預案，有效防止了安全事故的發生。

黃金週期間，區假日辦各成員單位堅守崗位，盡職盡責，確保了假日旅遊市場的“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。區發改委、區公安分局、區消防支隊、區工商分局、區商務局、區衛生局、區質監局、區綠化局、區城市管理監察大隊等部門加強了對景區景點和社會服務單位的治安、價格、食品衛生、特種設備、市容等的監察管理，規範了旅遊市場秩序。

區發改委價格監督檢查部門在節日期間共出動6個市場價格巡查小組，出動檢查人員21人次，對市場進行價格檢查和巡查，確保市場價格秩序的穩定；區工商分局出動檢查人員1169人次，車輛418車次，檢查經營主體2541家；區消防支隊共動用警力135人次，消防車15車次，爲大型活動的順利進行提供了良好的消防安全環境；區質監局共出動檢查人員12人次，檢查單位7家，設備155臺，未發現重大安全隱患；區衛生局共出動749人次對區內飯店、酒樓、集體食堂和廟會食品衛生進行實時檢查。

區內星級賓館、飯店等涉外旅遊接待場所，狠抓服務質量，爲客人提供滿意的服務；景區（點）認真落實安全預案，堅持以人爲本的管理和服務理念，積極創新，努力做好服務工作，朝陽公園在春節期間還正式啓用了全新的電子計數系統，杜絕了瞬時遊客過多產生的安全隱患，確保了遊客在園內的遊覽質量。

三、宣傳措施到位，媒體引導得力

春節期間，北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晚報等媒體對我區內的大型節慶活動進行了全方位的宣傳和報道，對活絡我區的旅遊市場做出了積極的引導。朝陽有線、朝陽報、朝陽旅遊信息網以及xxxx區旅遊諮詢呼叫中心等區內新聞媒體以及服務行業也對節慶活動做了大量的宣傳報道，區旅遊局還專門印製了兩萬份宣傳資料以及刻制了精美的光盤大力宣傳朝陽旅遊資源，積極引導來到區內旅遊的百姓科學、健康、合理的消費。

四、對今後黃金週假日工作的建議

（一）繼續加強旅遊促銷和旅遊推介

應將旅遊促銷和旅遊推介貫穿於全年的旅遊工作中，認真研究和分析新形勢下的旅遊產業發展，採取有效的促銷手段，如適時推出旅遊套餐等，拉動內需、促進消費，帶動旅遊產業和其相關行業的健康、持續發展。

（二）繼續加強城鄉互動，做好“城鄉互動和諧遊”

城鄉旅遊互動發展是促進城鄉旅遊全面、協調發展的重要模式。面臨新的經濟形勢，如何做好城鄉互動，大力推動“城鄉互動和諧遊”的發展，尤爲重要。因此，要下大力氣繼續加強城鄉旅遊互動發展機制，努力消除城鄉旅遊發展隔離，充分發揮城鄉互補優勢，促進城鄉旅遊全面、協調發展。