一線萬金讀後感範文

隨着呼叫中心（CallCenter）的廣泛應用，以及電子商務發展的日益成熟，電話營銷和銷售正在迅速推廣和普及。因電話銷售是省錢、省力、效率高的銷售模式，越來越多的企業開始對這種銷售模式感興趣。

《一線萬金：電話銷售培訓指南》系統介紹了電話營銷和銷售的特點、優點、流程和銷售技巧，給出了電話銷售人員需要使用的工具和表格，並列舉了大量的實戰案例，具有很強的指導性和操作性。

《一線萬金：電話銷售培訓指南》適合所有通過電話進行營銷、服務和技術支持的人員，也適合對電話銷售模式感興趣的人員閱讀。其實除了銷售人員外，也適用於所有的人們，因爲電話無處不在，掌握了電話溝通的技巧，對我們的生活都會有莫大的幫助。

張烜搏，廣州樸石諮詢有限公司合夥創始人。

國內電話銷售領域的專家，榮獲“2007年度中國十大銷售管理專家”稱號。

曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓顧問。

一直致力於直銷領域和服務領域的銷售研究，曾先後赴美國和馬來西亞參加專業講師培訓，在美國獲得職業講師資格，是美國GetClentsNow！客戶開發系統中國目前唯一授權講師；美國《行動銷售》認證課程中文授權講師。

一直集中精力進行銷售研究和銷售人員的成長訓練，著作有《一線萬金一電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的12個關鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。

在十年的銷售訓練經驗中，服務過的客戶包括通用電氣、E龍旅行網、特航航空、SONY、富士施樂、蘋果電腦、沃爾沃、水晶石、林德叉車、阿里巴巴、慧聰網、中國服裝網、聯想集團、聯合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網、中國移動、中國電信、中國聯通、中國銀行、招商銀行、建設銀行等數幹家客戶。

權威電話銷售顧問10年實踐精髓，出版3年來17次印刷的驕人記錄，權威電話營銷暢銷書輝煌再現修訂版，附贈光盤竭誠奉獻作者培訓課程精華。

電話營銷作爲一種低成本、高效率、可以一對一和客戶建立關係的營銷模式，在過去幾年中，正在被無數中國企業積極嘗試，很多企業在嘗試中也體會到了電話營銷對企業的價值。修訂版系統介紹了電話營銷和銷售的特點、優點、流程和銷售技巧，給出了電話銷售人員需要使用的工具和表格，並列舉和補充了大量的實戰案例，具有很強的指導性和操作性。書中還附贈光盤，內容節選作者培訓課程的精華內容，供讀者親耳聆聽權威專家的提教。

《一線萬金：電話銷售培訓指南》適合呼叫中心或者類似機構使用電話進行營銷的人員、服務人員、技術支持人員，以及其他所有銷售人員和銷售管理人員閱讀。