銀行營銷活動策劃方案

爲了確保事情或工作能無誤進行，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內容最爲複雜的一種。那麼優秀的方案是什麼樣的呢？以下是小編爲大家收集的銀行營銷活動策劃方案，歡迎大家分享。

銀行營銷活動策劃方案1

1、概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，爲使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2、作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃，它的任務是爲將朦朧的“將來時”漸變爲有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

3、特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明瞭性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細緻、周到具體，一事一策，簡易明瞭”的要求。

結構模式

1、種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分爲大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2、結構：

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

1）營銷策劃的全稱。

基本格式是：x銀行關於xx營銷策劃書

2）營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃：x銀行x分（支）行客戶部

主策劃人：xx、xx、xx

3）營銷策劃的時間。

xx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象（即營銷策劃項目），擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1）項目市場分析。

宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，並在營銷策劃中簡要說明。

2）基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什麼？其中主要原因有哪些？解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什麼？通過何種途徑，採取什麼方式解決？等等。

3）主要優劣勢分析。

主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動（如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等），擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢（即自身的強項）分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

第五部分：營銷執行方案（即保障措施）

制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一佈置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執行方案應考慮以下問題：

（1）理順本次營銷活動所涉及的各種關係。

（2）把握本次營銷活動的重點和難點。

（3）確定本次營銷活動應採取的策略。

（4）弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

（5）本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

（6）開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

（7）完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

（8）開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

（9）對本次營銷活動的考覈獎懲方式。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

1、要突出賣點。

說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導採納。

2、要突出創新。

不要把策劃書當作計劃書來寫，因爲計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。

3、要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

銀行營銷活動策劃方案2

一、背景資料

1、銀行產品簡介

動產（倉單）質押業務是中國興業銀行爲客戶提供的更爲方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押，我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。

經過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售，是中國、全球第六的工程機械製造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成爲國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位，泵車產量居世界首位，是全球的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額，擴大銷售量，那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鍊的完整度，那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由爲需要，興業銀行推出的“動產（倉單）押質受信”產品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求，可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。

2、競爭對手分析

（1）SWOT分析：

二、營銷目標

向外界推廣“動產（倉單）質押業務”，使興業銀行的新產品業務更爲客戶所瞭解。以擴大業務規模和提高銀行信譽爲目的，注重產品的創新發展，牢牢把握現有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買慾望，主動詢問客戶佔有相當比例。不僅如此，對於所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司，這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的週轉，利用銀行資金，實現槓桿採購，減少應收賬款，扶持經銷商共同發展，擴大市場份額；密切與生產商和銀行關係，利用生產商實力，易於獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶佔市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道：

（1）普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處，要求銀行的櫃檯人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產品的特性。

（2）專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

（3）利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發佈廣告、提供產品信息、，從而提高該產品的知名度。

（4）利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，做到產品良好的普及性。

（5）選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地爲客戶分析保障需求、介紹產品特色，完成產品的銷售，併爲客戶提供相關後續服務。

2、營銷理念：

（一）、以客戶爲中心的，注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後諮詢服務聯繫羣，方便解決客戶的各種疑惑和要求，爲他們提供全方位的銀行服務。

（二）、以銀行業務爲主，品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本，既要滿足大多數客戶的需求，也要聚焦優質行業客戶，拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢，營銷全國性行業大客戶。

（三）、以產品爲中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間瞭解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面，要突出銀行產品的優勢進行營銷，使企業通過加強對流動資金的規劃，使銀企雙方實現雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略：（1）利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

（2）向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產（倉單）質押業務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。

（3）採用電話直銷的方式以電話爲主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯繫，並完成保產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。

（4）採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對於“動產（倉單）質押業務”有一定的瞭解，再推薦使用該產品。

（5）廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公衆告知“動產（倉單）質押業務”的信息，做到產品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產品，提高知名度，在產品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶佔市場份額。

2、促銷理念：

通過獨特的.，市場化的經營運作模式，發掘新的市場機會，開發培育新的市場核心客戶，爲他們開闢更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，實現共生共贏，共同發展的合作模式，使其經營風險降低，運營效率提高，並通過提供產品的服務，達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革，爲銀行將來的開闢一條更廣闊的發展路途。

銀行營銷活動策劃方案3

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶爲活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶羣的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1、活動內容

1）體感遊戲吸眼球

爲達到吸引新老客戶羣認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社區銀行門口（或能力可及範圍內）開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶羣體。另外：參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作爲我行客戶信息來源。

2）當客戶吸引人羣吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2、交流話題建議

搶答問題建議如下：

1、某銀行是哪年成立的？

2、某銀行的經營理念是什麼？

3、某銀行理財產品的產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3、宣傳方式（1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；

（2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1、目標客戶

目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；

2、客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客戶帶到諮詢區，參加遊戲客戶帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1、時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2、地點

我行社區銀行門口（或能力範圍可及內）

六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等）

XBOX360體感遊戲機1臺3000元

紀念品100份0——500元（可用我行現有水杯或其他）

平板電視1臺3000元（社區銀行應自有此設備）

七、預期效果分析

1、通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保，人氣量肯定暴增

2、通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1、活動策劃人：2人

職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

2、活動協調人：3人

職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

3、活動現場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

銀行營銷活動策劃方案4

爲進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

一、競賽目標

通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規範服務爲核心，以規範優質服務標準爲嚮導，以建立和完善科學服務管理工作機制爲重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

二、組織領導

爲保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

組長：x

副組長：xxxX

成員：x

領導小組辦公室

主任：x

副主任：xxxx

成員：x

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，並傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，佈置工作計劃。

（二）實施階段（3月26日—12月31日）

根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題爲“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

（1）以《xx服務規範化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》爲標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，着重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

（3）爲全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、

3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規範化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，並量化打分，進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置。

半年獎項設置：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。

全年獎項設置：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵並上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行後三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動策劃方案5

1、在每月理財銷售計劃公佈後，按之前格式製作當月理財宣傳頁，貼於公司醒目位置。

2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項，給每一位員工發放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

3、給價值客戶發送短信，及時告知理財訊息，以便價值客戶瞭解最新理財資訊。

4、統計當月到期理財名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問購買意向，並幫助客戶選擇合適的理財產品，同時也可瞭解客戶資金流向，通過客戶瞭解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便於我行改進不足，提供更好的服務。

5、在每次銷售前和銷售後，都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數，以便在銷售日當天安排客戶有序的購買，在銷售完畢後對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。

6、組織戶外宣傳，每兩週一次，利用週末或班後時間組織營業室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高級小區旁進行宣傳，張貼海報及發放傳單，並紀錄意向客戶姓名電話。

7、在營業室內，做好理財推介和客戶推廣工作，對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。

在理財的營銷中，善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案，保持並加深與客戶的聯繫，定期與客戶溝通，對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息，對客戶進行分類，不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶，通過理財爲基點，發現其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷，利用專業的服務、多樣的產品留住客戶，從而擴增優質客戶規模，充分體現優質客戶的價值，以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。