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銀行春節活動策劃方案

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爲有力保證活動開展的質量水平,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動方案,活動方案指的是爲某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。我們該怎麼去寫活動方案呢?下面是小編幫大家整理的銀行春節活動策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行春節活動策劃方案

  銀行春節活動策劃方案1

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,爲了能在節日期間送出包着新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此爲契機,春節前30天至春節後15天,爲活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,並在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能佔有更大的市場份額。作爲各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的'滿意度和忠誠度。重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。

一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;

二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫,比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利於培養客服的忠誠度和依賴度;

三是隨着智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;

四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,藉助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,覈實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,着重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要爲客戶開通免費一個月的試用短信業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕羣體客戶,要爲其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作爲主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可爲您在節日期間帶來更好的效益”,站在爲客戶利益着想的角度,實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;

二是未做到細分客戶,對客戶真實需求瞭解不夠,往往適得其反;

三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之,以客戶的滿意度爲目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。

  銀行春節活動策劃方案2

轄內各支行,分行營業部:

爲了配合我行新春開門紅營銷活動,抓住蘇州地區新春銀行卡營銷時機,分行銀行卡部設計了20xx年度銀行卡新春營銷活動方案。時間從20xx年12月20日至20xx年3月20日,歷時3個月,具體如下:

一、活動概況

本次活動以依據點面結合的原則,採用2+1的方案實施: 2指的是“面”,貫徹整個活動期間的兩大活動:中銀都市卡的髮卡營銷活動——“中銀都市卡——“你辦卡,我充值”;以及中銀信用卡——“刷卡無限額,中獎送電腦”活動。 1指的是“點”,在活動期間由分行本部及5家縣支行開展的本地活動。蘇州分行——,縣支行活動待定(請5家縣支行於12月20日前報送分行卡部)

二、活動內容

(1)中銀都市卡髮卡營銷活動(全省性) 主題:“中銀都市卡——幸福就在你我左右”

“你辦卡,我衝值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領中銀都市卡,繳納首年年費,並在20xx年4月30日前刷卡消費5次的客戶,中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫的手機號碼充值100元移動話費,並免除其次年年費。通過開卡禮的回饋,打消客戶對中銀都市卡收取年費的牴觸,將市場中大量潛在年輕客戶轉化爲中銀都市卡有效持卡人,調整卡戶年齡結構,樹立年輕族卡品牌形象。本活動聯帶活動2(見下)一起組合宣傳

(2)中銀卡用卡營銷活動(全國性)

主題:“刷卡無限額,中獎送電腦”

20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中銀貸記卡、中銀長城人民幣信用卡不限金額,不限幣種,刷卡即可獲得抽獎機會,每天送出3檯筆記本電腦! 活動細則如下,

1、 適用中銀系列信用卡及中銀長城人民幣信用卡客戶。活動期間,每日通過抽獎產生一名中銀信用卡幸運客戶、兩名長城人民幣卡幸運客戶,每人均可免費獲得一臺由中國銀行贈送的筆記本電腦。

2、 抽獎規則簡單。不限金額,不限幣種,每筆有效交易均有機會參加抽獎。

3、 每位中獎客戶僅限領取一份禮品。篩選條件。

(1)交易類型:僅限取現或消費,剔除房地產類、金融類、轉賬類、汽車類、批發類、學校類、慈善機構類、金融機構類、政府機構類等商戶的消費。

(2)賬戶狀態:剔除欺詐、中銀系列信用卡M3以上(含)、長城信用卡逾期60天以上(含)的卡片

4、 統一配送,節約成本。中銀卡客戶獎品由總行於每月彙總中獎名單後10個工作日內配送至客戶,具體方式將與電腦供應商協商,配送截止日暫定20xx年3月31日,逾期未配送禮品由總行統一處理。配送時應驗證客戶證件及卡號,以免出現冒領。

(3)本地專屬活動

1、蘇州分行活動

"泰華聯名卡刷卡滿即送"(待定) 時間:12月26日至1月1日

2、各縣支行活動(待定)

各支行可以按照以下三種模式進行策劃:

A、刷就“送上送”模式:我行與金鷹國際、即將與泰華商場店慶採取的營銷模式,即只要持卡人在商場刷卡消費,就在原商場消費滿一定金額送禮券的基礎上加送禮券,加送部分由我行承擔。如金鷹12月15日至12月18日週年店慶時消費滿300送188,而中銀金鷹聯名卡刷卡消費則滿300送200。

B、折扣現金模式:我行與歐尚超市店慶採取的營銷模式,即持卡人刷卡消費就享受一定優惠折扣,商戶回扣不變,折扣部分由我行和商戶各承擔一半或另行商定。如我行持卡人蘇州歐尚超市在12月1日至12月31日週年店慶時刷卡消費享受98折優惠,由超市直接將折扣現金返回給持卡人,2點折扣則由我行和歐尚各承擔一半。

C、閉店銷售模式:太倉支行與太倉五星電器、吳江支行與盛澤五星電器分別採取的閉店銷售模式,即商戶在一定時間內只對我行持卡人開放,並且享受一定優惠折扣。如吳江盛澤五星電器於12月10日下午4點到晚上10點對中行持卡客戶實施閉店團購,參與團購客戶均獲贈100元購物券,此購物券由五星電器提供,可在最後成交價上抵用現金。

各縣支行舉辦的營銷活動,分行卡部將根據活動開展情況、廣告宣傳情況給予不高於活動營銷費用總額的50%進行補貼。活動營銷費用僅指開展活動所需要支出的禮品費用。活動宣傳費用(包括但不僅限於廣告宣傳費、宣傳品物料製作費等)由各縣支行在各自的專項宣傳費中列支,或利用支行現有的廣告宣傳資源。分行卡部將不再對各支行的宣傳費用進行補貼。

三、活動宣傳。

本次活動宣傳根據宣傳主題區分各類宣傳渠道,分行卡部負責組織蘇州城區的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據時間表進度,利用各自的宣傳營銷渠道進行宣傳。分行卡部對各支行開展活動支出的活動營銷費(禮品費用)的補貼額度,將視各支行活動宣傳開展程度進行補貼。具體活動宣傳及責任安排如下:

四、活動費用:

(1)活動營銷費用

本次活動中的“中銀都市卡髮卡營銷活動”、“中銀信用卡用卡營銷活動”產生的禮品費用分別由省行及總行承擔。

本次活動中的本地活動產生的活動營銷費用(含5家縣支行),由本部及縣支行共同承擔。預計分行承擔20萬元,由縣支行配套承擔合計10萬元。

(2)宣傳費用

1、宣傳物料費

A、 中銀都市卡髮卡營銷活動:

網點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元

宣傳單頁:30000張,每張0.15元,總計4500元

代發工資戶、小區小海報: 1000張,每張3元,總計3000張

B、中銀卡用卡營銷活動:

網點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元

2、廣告宣傳費

蘇州城區所有廣告宣傳資源採用分行辦公室07年媒體廣告採購項目(具體執行情況,須經過商議後決定。如辦公室無法根據上述廣告宣傳要求安排廣告宣傳項目的,分行卡部將視情況自行追加相關廣告費用投入)。彩信宣傳費用由卡部承擔。

支行所有廣告宣傳,應由支行銀行卡條線主動向行內爭取資源或自行安排宣傳營銷項目。相關費用自理。分行銀行卡部在本次活動中預計支出總費用約爲:22萬元。

五、關於活動目標

XX年第一季度實現中銀都市卡髮卡10000張,銀行卡直購額達到8.5億元。