優質服務的演講稿內容

演講稿是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。有關優質服務的演講稿，歡迎大家一起來借鑑一下！

　　篇1：優質服務演講稿

尊敬的各位領導、親愛的護士姐妹們：

大家好！我是外二科的王新邦，今天我演講的題目是：奉獻愛心，優質服務。

五月的春風送來夏日的溫情，五月的大地書寫護士美麗的人生。五月12日，又是全院護理姐妹團聚一堂、感懷激動的日子。

人們習慣把護士稱為白衣天使，是因為我們有著一顆善良博愛之心，有著一雙勤勞智慧的雙手，有著一對呵護生命的隱形翅膀。讓我們接過南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將博愛的種子，撒在每個人的心中。

5年前，懷著對理想的追求，也懷著對金塔縣醫院的嚮往，我加入了護士行列。從書本知識到臨床護理，我才發現護理工作並非打打針、發發藥那麼簡單。臨床護理業務要求高，工作強度大，不但需要高度的責任心，而且需用專業的知識、嫻熟的技能，還有良好的心理素質。

5年來，我見證了生命的神聖與寶貴，看到了疾病對軀體與心靈的打擊，體會了個體堅強的意志與力量，懂得了無論是迎接新生命，還是生命過程的護航，甚至是臨終關懷，都需要一顆至誠至善的心靈。這就是我做為一名普通臨床護士深切體會。

5年來，我和老師們一道用辛勤和汗水護理了一個又一個傳染病患者，也曾爭分奪秒地搶救過大出血的病人，挽救過昏迷的病人，護理過瀕危的病人。當然我們有時也難免苦悶：要上晚班，生物鐘被打亂，病房工作高度緊張，配藥的手常起老繭。但每當我們面對病人渴求的目光，看到患者康復的笑容，看到我們有幸以職業的方式關愛人類的健康，從內心產生了對這份職業的崇高與神聖感。在金塔縣醫院這個大家庭中，從領導、老師的指導與相處中感到護理工作的責任、細心與愛心。我們工作著，忙碌著，也成長著、感動著、快樂著……

記得法國作家雨果曾說過：“花的事業是甜美的，果實的事業是尊貴的，那麼，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。”護理姐妹們，就讓我們象綠葉一樣，在平凡的護理崗位上，用精湛的技術、天使般的愛心，為生命注入永恆的光芒和希望！

　　篇2：優質服務演講稿

大家好，我是小楊，我演講的題目是《優質服務，優質收益》

大家都認為我們是一個生產型企業，的確對我們個人來講，我們以生產為主，但是告訴大家現在的生產只是暫時的，那什麼是長遠的呢？是客人嗎？是客人給我們的訂單產量嗎？不是，這些都不是，那是什麼的？——是服務——是優質的服務

我們出售的其實是服務，而不僅僅是產品（商品）本身，因為如果服務不到家的話，過不了多久就沒有客人肯定這種產品（商品）了。

主講服務，那什麼是服務？怎樣服務？又是為誰服務呢？對我們大家來說，應該是客人，那客人有隻單單指的是我們的經銷商客人嗎？其實不是也可以說是我們自己個人。怎樣服務是沒有固定的標準，是無形的。服務是一種特殊的無形活動。當我們向客人提供服務時，也正是客人消費服務的時刻，二者是不可分離的。因此我們要提高客人服務意識，提供優質客人服務。因此我們每一個部門的工作——（以我們現實中包括：文員下單和電話禮儀、生產部下料、打磨、噴漆到後邊工藝拋光，還有質檢和發貨部司機等我們一線為“前”所有人員）都要滿足客人需求。

那怎樣服務客人呢？客人之所以對我們公司的產品或服務表現出忠誠並視為最佳的選擇和唯一的選擇，首先實因為他對於公司提供的產品或服務滿意。客人的滿意是客人的需求被滿足後的愉悅。我們企業要贏得長期客人，就要創造客人滿意，要比其它競爭對手更深入瞭解客人。

我覺得產品和服務的質量是最能影響客人的滿意度的。因此我們大家要用我們的雙手為客人創造出最滿意的產品，永遠做到全力以赴、超越自我、堅持積累、誠信感恩、務實創新，成長大於成功。以我們萊遠的價值觀，讓客人和我們的“錢”創造出我們個人價值

在此我們要早日完成我們的使命：為客人創造完美家居生活而努力奮鬥。