促銷員優質服務演講稿

服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。小編精心為你整理了促銷員優質服務演講稿，希望對你有所借鑑作用喲。

尊敬的各位領導，大家好！很榮幸，公司能給我一次機會，讓我做一次實習總結。這次演講的題目是：如何成為一名優秀的促銷員。

在深圳天虹龍新店做了一個多月的促銷員，其中所學、鎖獲、所感非常多，我不敢說自己已經成為了一名很優秀的促銷員，但作為一名促銷員的基本素質我還是有的。以下結合自己的經驗談談如何成為一名優秀的.促銷員。

　　一、職責

俗語有云：食君之祿、擔君之憂。我們要對得起手中這個飯碗，我們要對得起公司的知遇之恩與栽培之恩。在工作中，我們有沒有遲到早退；有沒有偷懶；有沒有貪圖公司的贈品；有沒有堅守崗位、盡職盡責？我們都要捫心自問一下。在深圳工作一個多月，確實很累、很辛苦，但我敢說，我每次吃飯都不會超時、極少午睡，沒拿過公司半個贈品，為什麼？做人要忠於職守。

在所有產品中，我賣得最好的是定型類產品，而且時時壓制著競品，當競品促銷員向我提出，只要我肯幫她賣產品，就把六成的提成分給我。當時，我是一口拒接，為什麼？因為我是迪彩人，我要忠於自己的公司。

　　二、銷量

終端賣場就是一個戰場，銷量就是戰績。我們有沒有為公司的銷量而戰？我33天的總銷量是696瓶，平均每天銷售21.09瓶，名列八位隊員之首。

其中，除去一次團購，兩次開業爆破的銷量，我的總銷量是466瓶，平均每天15.53瓶，名列第二。

從整個銷量圖中，可以看出幾點：

1、整個實習期，銷售業績有高峰和低谷。要想達到高峰是要具備一定條件的，比如團購、開業爆破、團隊做活動等，在這樣的氛圍中，自己會充滿激情，會有突破。但是，自己受外界環境影響太過了，在常規的銷售中沒能找到突破點，銷量一直都處於30瓶以下。

3、單品銷量比例。除了團購與開業爆破銷量外，常規銷量洗、護、定、染的比例是2：3：4：1，而門店洗、護、定、染的比例是1：3：3：3，其中我賣得最好的是定型類產品，約186.45瓶，而最關鍵、最有效地技巧是快速遞產品。

　　三、心態

　　1、自信

自信，首先是對自己有信心，要有徵服顧客的信心；其次是對產品有信心，相信產品能解決顧客的問題。

剛開始，我也是對自己沒信心，不敢接待顧客，怕顧客不買，怕顧客刁難，總是以哀求的口吻對顧客說話，類似“這個很好用的呀”、“今天打特價”、“有買有送”等等；而對產品不自信，更多的表現在洗髮水上，怕產品不好用，怕顧客回來投訴等等。

後來，經過一段時間的歷練，特別向店長學習之後，自己慢慢變得自信了，變強勢了。“你就帶這個”、“這個最適合你用”、“可以的，你要相信我”，類似這樣的話，自己都敢說了。8月30日，自己嘗試整天都用類似的說辭待客，當天的銷售是26瓶，從此，我相信：自信、霸氣，是一個優秀促銷員必備的素質。

　　2、相信團隊

沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人的力量是渺小的，團隊的力量才是巨大的，甚至是可怕的。任何一個促銷員都不是單獨作戰，只有整個門店的促銷員團結起來，這個門店才能做好。