最新護理工作心得範文

心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的最新護理工作心得範文，歡迎大家分享。

最新護理工作心得範文1

對一般人來說，精神病是一個令人恐懼而乂充滿神祕色彩的名詞，常使人聯想起一個個滿身泥垢、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。五年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼，到逐漸瞭解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。

關於精神病，醫學上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動發生紊亂、導致認知、情感、行爲與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活，行爲顯得古怪，與衆不同，在病態心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動作行爲，有的患者還認爲自己心理與行爲是正常的而拒絕治療。在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑鬱病人、自傷自殺棋至自殘的心理，對於這樣的病人，作爲護理人員的我們，要多觀察、多和其進行溝通交流躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。

精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥如果病人藏藥不吃的話，病情得不到基本的控制；如果病人把藏起來的藥頓服，後果更嚴重，可以導致藥物中毒其至危及生命。 精神病人和一般的'患者不同，他們沒有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業道德，真正做到以病人爲中心，充分維護他們的自尊。

在精神科工作這麼久，並沒有感覺到他們可怕，反而更覺得他們是最可愛的人，沒有人與人之間的勾心鬥角和紛爭，我的人格跟着他們簡單起來，我會做一名合格的護士，不辜負天使的稱號。

最新護理工作心得範文2

護士，一個被人們稱之爲“白衣天使”的職業。從這個稱號，我們就可以看出護理工作性質的神聖性，但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作，是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成爲一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責的表現。

記得在我剛剛畢業的時候母親得了一場大病，在醫院住了很久。我在陪護母親的過程中，以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業。每天早上醫護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很溫馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士瞭解以後就會在下午空閒時候或是在爲母親實施護理操作時，給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情，我也是盡力地開導母親，總覺得沒有那些醫務人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她說這裏的醫護人員都是爲咱們的病着想，而且他們個個都對咱們這麼好，他們的話當然得聽啊。當時我就想，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的'工作任務，從沒想過心理護理或調節病人情緒這些方面的工作。

當我重新回到醫院工作的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是護士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們全心投入，真誠相待。當我用心開始對待患者時，我發現其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心爲患者服務，爲患者的健康着想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優質護理服務，再也不會覺得優質護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識飲食或活動指導並與他們多交流，兩天之後我發現每次進他們的病房時，氣氛總是那麼親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。

“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

最新護理工作心得範文3

在臨牀工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責任和重擔，天使不好當。都說護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。

用心護理每位病人，以病人爲中心，幫助病人，促進健康，協助康復和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有餘香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時，當看到病人一封封發自內心的感謝信時，我們會心得笑了，因爲我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應感到自豪和快樂。

用心護理每位病人，不僅要有良好心態，而且需要豐富的知識嫺熟的技能作基礎，“學而知不足”，也使學習工作有了進步的動力。預防疾病，遵循科學知識的規律性，靈活性，因人而異地應用知識，把掌握的健康知識傳播給別人，使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。

一天的工作，緊張而有序地進行着，不用總是坐着或是站着，站一站，走一走，感覺每天都過得那麼的充實和諧。處理好個人的事情，養好精神，保持良好的心態工作，別人睡覺，我們工作;別人工作，我們休息，“三班倒”，雖不固定，卻有規律的工作時間，知道不光是我們才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我們輕鬆。

護理工作是一項有原則有方法靈活性強的'工作，可以鍛鍊我們的思維能力創造力，從而發掘自己的潛力，最終成爲名副其實的天使。

一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質，而一件小事，把我們醫院印在了病人的心中。

我也曾語出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對並沒有改變什麼。我開始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會令我們激動，會令我們沸騰，會令我們熱淚盈眶。

我也有夢想，我的夢想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實而沉穩的。我們認真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫中山先生說的：“不管什麼事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”

我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的青春飛揚!護理同行們，讓我們揮動天使的翅膀爲我們共同的事業而自由翱翔吧!

最新護理工作心得範文4

精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學期我們去了精神病院見習，首次接觸精神病院，其實它也並非我們想象中那樣陰深與恐懼的我們身爲未來的護士，更不需要以別樣的□光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫院一樣，都是一間醫院。

帶領我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓裏，在那鐵閘裏有一個可供飲食與活動的大空間，裏面住着的全是女病人。

帶教老師先帶我們到示教室裏，給我們重溫一下精神分裂症與情感障礙的一些特徵、表現和護理措施，然後再打開鐵閘讓我們和裏面的一些病人聊聊天，瞭解她們的情況在帶教老師講課的過程中，她教導了我們面對精神分裂症的病人應如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最爲關注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什麼反應的，我想這是因爲他們困死了在他們自己的內心世界中，他們的內心是一層疊一層沉默的雪，最初的情緒積壓在心中，長久未能得到宣泄，然後隨着時間的推移，他們的記憶變得模糊了，棋至跌入了潛意識中，悄緒的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內心封鎖在那重重的沉默中，解不開最初的悄緒的結，而只會在那個心結上不斷地增添沉默的結，山於他們內心積聚了太多太多的沉默，不懂訴說，所以他們的悄志也漸漸變得散漫，腦子也漸漸變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會迴避親友，迴避與外界之間的接觸，慢慢的，便發展到對外界事物無反應。而其實他們的內心世界是非常之複雜的，複雜到完全沉默，複雜到找不出病因的痕跡。

合精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療爲治療的最基層。治療者必須是一個優秀的聆聽者，專心的傾聽病人的訴說，以親善誠懇的態度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內心的苦悶，鼓勵病人疏泄內心不良的情緒，並能以同情、理解、諒解的態度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，並與病人合作去治療其疾病，給予病人治療的信心與康復的希望。

在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內心的真實情感如果病人已經無法說出其內心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的？是什麼時候開始變化的？爲什麼會有這樣的變化？支持與鼓勵病人訴說其內心的情緒與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏，並對病人作出理山充足、適合其心理特點的解釋，幫助其消除疑慮，增強信心人的煩惱往往來源於思維，但你煩惱了，往往是因爲你用錯了你的思維方式，引導病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示，激發病人的`積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。

帶教老師給我們複習了一些相關的內容後，便開鐵閘讓我們和裏面的病人溝通交流了我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然後帶教老師陸續叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的情況，並介紹其病情給我們認知。

笫一個是患有精神分裂症、常有幻聽的女士，笫二個是常開心自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。

給我印象最深的還是第一個女士她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那

個人。韋護長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不認識他，只是聽到一把聲音在和她談話，什麼都看不到韋護長問她有沒有和那個男人說話，她說有她的聲音還帶點激揚和悲亢地說：我不是講那些話，我是講述自己的心，我是用心來和他交談的！

然後帶教老師的問話結束了，我們接着和笫二個、笫三個病人交流這時候，我看

想過去跟她談談心，哪怕只是表示一下關心對於病人來說也是一種莫大的安慰，但我連這樣的時間都沒有，她們馬上便要開飯了。

我看着她那孤獨、沮喪、憂傷的表惜，回想起她剛纔的那一句我是用心來同他交談的！，我想她除了有精神分裂症之外，還同時存在着抑鬱症，乂或許是抑鬱症伴精神分裂症精神病是分神經性和心因性的，我不知道她屬於哪一種，乂或許兩種都有吧，我相信她是存在着心因性的成分的她也不是完全沉默的那一種，我還能夠對着一片虛無的空氣來講述自己的心。我聽她那一句話激動的聲音，我想她內心深處是很渴望去傾訴的，但爲什麼她不與身邊的人傾訴呢？還是她未能找到一個足夠信任、足夠關心她和支持她的聆聽者？會不會是因爲她很想訴說自己的內心，然而卻得不到滿足，而這種日積月累的內心衝突致使她幻聽出身邊有一把陌生的聲音來聆聽她的心聲，與她交流呢？這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道。或許那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想如果我是她的護士，我會以關懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內心的情感，希望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，希望這樣能夠醫治她的幻聽，然後再與她進一步的做心理治療。

或許我接觸得太少，或許我想得過於簡單，但我仍相信有些精神病人是能夠治癒的或許有一天，當他們恢復了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我希望人們能夠以平常的U光去看待他們，不要歧視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創！

其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要認識到錯誤，並加以改正就行了，精神康復者也一樣，只要認識到自身的疾病，並加以控制就行了。社會與人們應該給予他們多一點愛心與支持的！

最新護理工作心得範文5

還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因爲考衛校是媽媽的決定!現在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常爲工作中的小事，因爲不理解而情緒激動或是鬱悶，甚至不想再繼續!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是爲什麼患者總會對我有不滿?!我們的工作是多麼的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭於病房之間兩腿痠軟，還得時時小心事事查對，做到萬無一失。但是隨着時間的推移，我瞭解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的'高尚了!只有患者的讚許才最高的榮譽!現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀積極向上的我!這些都是過去的這些日子裏那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更爲重要。在與病人溝通中技巧佔據着很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有着很深的“功力”，讓人不得不服。經過這麼多年的薰陶我也有了自己的想法。我認爲護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼裏的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶着年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發着芬芳，溫暖着彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語。善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧。

最新護理工作心得範文6

一個月的兒科實習階段轉眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習的結束同時又是另一個實習階段的開始，準備着實習階段又一個接力。

進入兒科科室，我從帶教老師那兒瞭解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由於兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。

瞭解了兒科護理工作的基本情況後，我開始投身實習工作中。在臨牀老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收穫相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺，非一日之寒。”

經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對於每個父母來說，最珍貴的莫過於子女了，家屬以及醫護人員都是本着爲小孩着想的'理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣着，心理護理等。向家屬宣教完之後，他們對我表示非常感謝，我自己心裏也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。

要成爲一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室裏比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對症護理。感冒的症狀是發熱咳嗽甚至全身症狀，那麼我們應該做到對症護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給於吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理餵養，加強體格鍛鍊等。在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正瞭解書本知識，並能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。兩週的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。

作爲一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士”這一角色，充分發揮自身潛力，在往後的工作中將能力發揮到淋漓盡致，力求更好。

實習是我踏出臨牀工作的第一步，等待着我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地面對挑戰!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬! “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”

我將前進!

我在前進!

最新護理工作心得範文7

在平凡而忙碌的生活工作中，已經不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來，堅持了再一次的理論考試再一次的操作考試再一次的自我檢查再一次的科內學習院內學習。正常的基礎護理工作和專科護理操作每一步我都小心翼翼踏踏實實仔仔細細幹好我的每一份工作，上班時間不早退不遲到，不幹工作以外的事，上班兢兢業業，認真執行各項技術操作，嚴格無菌操作和各項護理常規，熟知工作制度和職責，認真負責的對待每一位病兒。回顧短暫的三年護理工作，感觸頗深，現將心得體會總結如下：

所謂“三分治療，七分護理。”在護理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。

因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。

一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，纔會把危險因素排除。

兩條勤勞的腿也顯得尤爲重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經常巡視病房，儘量滿足病人的需求。

一張會說話的嘴在護患關係中有着很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進行。

一個嚴謹的大腦思維更加明顯地體現在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持着一顆清晰而又嚴謹的大腦。

在我們的護理工作中沒有斑斕的'服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。

最新護理工作心得範文8

一年來，在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下，爲認真貫徹落實醫院關於開展

和諧建設促發展，醫療服務上水平主題系列活動，響應我院爲民健康，從我做起，構建和諧醫患關係20xx年爭創活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫療服務醫療技術水平，創新管理，千方白計爲增進醫患溝通，積極構建和諧的醫患關係，確保醫療質量和安全，構建和諧醫院提供支持和保障。醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關，人民羣衆往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會乂離不開和諧的醫患關係。醫患關係緊張，彼此缺乏信任，醫療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫患關係存在問題的主要原因，有醫患之間缺乏信任，醫患溝通不夠、醫療糾紛增加，在醫療過程中缺少人文關懷，有醫療資源不足，羣衆看病難、看病貴，患者有意見；有醫療質量不高、服務態度不好，羣衆不滿意；也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監督不力等原因。從個人角度來講，我的工作總結是：

一、加強學習，提高思想政治和道德素質

這是做人、做醫生的根本。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意爲病人服務

的主導思想，具有良好的職業道德和敬業精神。工作中愛崗敬業，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領導，團結和尊重同志。時刻從病人角度出發，向病人所想急病人所急，維護醫務人員的聖潔形象。

二、加強學習，提高業務素質和技術水平

這是做醫生的.技術保障。自工作以來我不斷加強業務理論學習，努力提高自身業務水平。經常參加專業培訓班，進行繼續醫學教育，聆聽專家學者的學術講座，學習新的醫療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面，在常見病多發病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發表省部級論文1篇。承擔xx醫學院臨牀醫學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。並以各種職工喜聞樂見的形式爲板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項U如心理諮詢、心理治療、精神量表測評等，爲我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業會診出診工作60人次/年。發揮了專業優勢，加強了專業間的對話，改善了醫患關係，減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，對待病人一絲不苟一視同仁。未發生任何差錯和事故。

三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規範服務行爲，創新管理

這是我作爲醫生的行動指南增強服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，強化

以病人爲中心的服務意識，努力爲就醫羣衆提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛生部《醫師定期考覈管理辦法》的規定，建立健全醫務人員醫德考評制度，加強對醫務人員的管理，規範醫務人員的執業行爲，提高醫療隊伍素質，保證醫療質量和醫療安全。學習和借鑑專科醫院的經驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認同，拉近了醫患關係。爲滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病牀，家庭病牀，扶貧病牀，制定系統的康復治療指導隨訪制度，豐質服務。同時，加強科室安全和醫療服務質量管理，加強監督檢查考覈，做到依法行醫，以德行醫，合理、公開收費，讓病人放心滿意。連續兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生，提高了業務水平，乂滿足了病人的實際需求，改善了醫患關係，提高了病人滿意度。

在過去的一年裏，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差

距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識；二是工作的協調能力管理能力需要進一步加強爲適應新形勢下工作的需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫生，不辜負組織對我的期望。