工會社會工作者心得體會（精選13篇）

我們有一些啓發後，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的工會社會工作者心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工會社會工作者心得體會 篇1

社會工作者是指那些在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、醫療衛生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，從事專門性社會服務工作的專業技術人員，通常簡稱“社工”。

目前，我國社會工作者的主要服務於四大類崗位：一是民政、勞動和社會保障、教育、衛生等職能部門中，從事社會政策制定、執行等有關工作的相關工作人員。二是社會保障或社會福利類事業單位相關的社會服務人員。如老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、收養服務機構等。三是社會保障或社會福利相關的羣團組織和相關民間組織中，爲兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難羣衆提供專業社會服務的相關工作人員。四是社區居委會的相關工作人員。他們主要存在於社會服務領域，服務對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業者、吸毒者；同時在一些特定機構中也有社會服務，如在大、中小學開展學校社會工作，促進學生身心健康發展；在醫院和社區衛生機構開展醫療社會工作，調節醫患關係，解決影響健康的心理和社會問題；在監獄和社區開展工作，幫助犯罪人員迴歸主流社會；依託社區或非營利機構開展家庭社會工作，促進家庭和諧；在企業中開展社會工作，保護職工權益，緩解壓力、發展能力等。這些都是關乎困難羣衆和弱勢羣體的領域，是政府行爲的有利補充和延伸。因此，加強社會工作者隊伍建設，規範社會工作者職業行爲，提高社會工作者素質顯得尤爲重要。

提高社會工作者隊伍建設必須在強化意識上下功夫

社會工作者崗位特殊，必須要具備高度的事業心和責任感，因此，提高社會工作者隊伍建設必須強化五種意識：一要強化責任意識。社會工作者要深刻認識自己肩負的工作責任，不斷增強榮譽感和責任感。無論在什麼崗位，從事什麼工作，都要表現出強烈的責任意識和對羣衆負責的精神，時時處處以“羣衆利益無小事”的政治責任來要求自己。辦公講質量、辦事講效率、做事講原則，盡職盡責地搞好職責範圍內的每一項具體工作，出色的完成工作任務。二是強化學習意識。隨着社會的發展，社會工作的內涵不斷擴大，外延也逐步拓展，做爲社會工作者必須緊跟時代步伐，不斷適應新形勢，滿足新要求，解決新問題。這就要求社會工作者要具備與時俱進的政治素質、知識結構和業務水平。三要強化服務意識。作爲社會工作者要時刻以服務對象的利益爲重，時刻把服務對象的需要記在心上，設身處地地爲服務對象解決實際困難，把濃濃的“爲民”感情深深地滲透到每一項工作環節中，傾注到每一個服務對象身上。把困難羣衆當親人，經常深入基層，辦實事，出實招，切實解決羣衆的困難與問題；細心服務、誠心相待，做到待人不分老少尊卑，同樣真誠，同樣親和。四是強化敬業意識。社會工作是政府工作的延伸和紐帶，要求要樹立腳踏實地、忠於職守的敬業意識，實實在在地把各項工作做好，把黨和政府的溫暖帶給千家萬戶的民政對象。社會工作的性質決定了其工作環境艱苦、任務艱鉅、對象弱劣、待遇不優、難度較大，要把工作搞好，爲對象服好務，必須要有敬業意識。五是強化奉獻意識。作爲社會工作者應以服務對象的苦爲己苦，以服務對象的樂爲己樂，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，服務好對象。要甘於清貧、樂於奉獻、勇於吃苦，面對個人利益得失，始終保持服從大局的胸懷和樂觀態度，淡泊功名利祿，在任何時候都要踏踏實實做事，堂堂正正做人，勤勤懇懇從政，清清白白盡職，努力做好各項工作，爲服務對象服務，做服務對象的貼心人。

提高社會工作者隊伍建設必須在加強培訓上下功夫

針對當前社會工作者普遍存在“職業不專業，專業不職業”的現象，必須通過培訓的方式不斷提高社會工作者的素質。一是要科學制定規劃，實現培訓工作從無序向有序轉變。要根據經濟社會發展的需要，科學制定培訓計劃，有計劃、分層次地對現有社會工作人員進行大規模專業培訓。同時，對於民辦的公益性、慈善性社會團體、民辦社會服務機構中的社會工作人員，積極開展引導性培訓。二是要開展職業技能培訓，實現工作方式從行政化向專業化轉變。對於集中在民政、殘聯、婦聯、共青團等各類公共服務和社會管理部門的社會工作人員，要通過補訓，加強社會工作基礎理論、基本技巧和基本知識的學習，提高社會工作意識和專業化水平。對於新招聘、招考的社會工作人員，要儘可能錄用具備相關專業的人員。三是要堅持業務培訓和黨性教育並、在崗培訓和繼續教育並舉路子。積極主動與高等院校加強溝通聯繫，選送年輕、有潛力的社區工作者到高校學習，培訓一批優秀的社區建設專業人才和工作者隊伍，增強做好社會工作的能力。

提高社會工作者隊伍建設必須在建立和完善管理機制上下功夫

第一，要建立社會工作人才薪酬保障機制。以體現專業人才價值爲導向，建立健全多層次、全方位的社會工作人才薪酬保障機制。在公務員崗位及參照公務員管理的崗位從事社會工作的社會工作人才，獲得相應職級的公務員薪酬；社會工作者受聘崗位爲事業編制，應執行專業技術人員工資標準；在社會公益性民間組織工作的社會工作者，要採取學歷、資歷、資格、業績、崗位等多種指標相結合，按照以崗定薪、以績定獎、按勞取酬的原則，保證其薪酬不低於同等條件專業技術人員薪酬水平。

第二，要建立健全社會工作人才社會保障制度

社會公益性民間組織應執行國家有關社會保障的法規和各項制度要求，按時足額交納應由本機構承擔的社會保險費用。

第三，要建立社會工作人才合理流動機制。加強社會工作人才流動的宏觀調控與指導工作，通過建立統一的社會工作人才數據庫和信息網絡、設置就業指導窗口、定期舉辦社會工作人才專場招聘會、及時發佈社會工作人才供求信息、人才推薦等形式，搭建社會工作人才和聘（僱）任（用）組織雙向選擇的平臺，促進社會工作人才有序流動。

第四，要建立社會工作人才激勵機制。對於業績突出的社會工作者及機構，可採取多種形式予以表彰獎勵，吸引更多優秀人才從事社會工作；完善社會工作者職級體系，明確相應資格條件和程序，創造社會工作者合理的職業晉升空間，不斷增強其工作的成就感，維持良好的工作意願。

工會社會工作者心得體會 篇2

一、崇高的社會責任

一般而言，責任意味着依照身份、地位或職業，由命令或習俗責成的工作、行爲、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公衆、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經濟約束；而由社會公衆、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特徵，受社會輿論和個人良心約束。

社會工作者的責任分爲社會責任和專業責任。前者是指在一般社會關係中力所能及的助人行爲，後者則是在專業崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度；同時，公衆對社會工作者這一職業羣體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業實踐而強化自己的社會責任感。

二、豐富的人文情懷

人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛，它是人們的社會責任和倫理規範的情感基礎。不過，由於宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的羣體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。

如果說專業價值體系是社會工作實踐的哲學基礎，那麼人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公衆內心具有的諸如慈善、憐憫等自發、直覺的助人意識，往往基於道德因素；而社會工作者的人文情懷則是一種更爲豐富、成熟、穩定的社會情感，與其專業價值一脈相承，並能通過專業實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由於種種原因脫離了社會工作領域，人們在實踐中已經固化的那種對人類的深切關愛依然時刻影響着他們的生活。

三、穩定的心理狀態

穩定的心理狀態是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處於危機狀態時，能夠剋制和調適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行爲選擇。

社會工作者在處理紛繁複雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業價值的衝突、個人價值和專業倫理的衝突等問題，還會遇到專業方法與案主文化系統之間的矛盾。因此，在實踐中產生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調適的。

一般地說，個人的專業知識、實踐能力和專業職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業價值越穩固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉介案例、休假或更換工作環境。

四、勇敢的挑戰精神

挑戰精神是指在對傳統的思想、道德、行爲和制度的懷疑、批判過程中和創造新事物方面所展示出的信念和毅力。

社會工作實踐的主旨在於通過幫助弱者、處於壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。儘管我們不否認社會工作在維護現存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰損害和妨礙弱者權益的那些觀念、行爲甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由於不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養這種敢於嘗試、勇於負責的信念和毅力，並使之成爲習慣，對維護專業價值和案主權益具有重要意義。

工會社會工作者心得體會 篇3

8月13日至15日，開發區社會發展局組織爲期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作爲第一批參訓人員參加了本次培訓。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程；從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師範大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啓發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因爲經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因爲自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，爲居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

社區不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯繫的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務羣衆的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法爲居民排憂解難，爲居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所爲”，纔是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！

工會社會工作者心得體會 篇4

漫漫人生路，我想如果我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。——題記

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因爲經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因爲自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，爲居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務之後，我終於踏上了第一次社區服務的道路。

正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那裏的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況，他們有些是父母關係不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉症的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裏，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩遊戲，吃水果，教他們寫作業......經過一天的社區服務，雖然很累，但是心裏覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在於你的專業教育有多紮實，而首先在於你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去爲他們服務就好了。當然，隨着時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區服務中，我們要學會讚美人，把自己對別人的欣賞表達出來。於是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去讚美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區遊戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們纔會被我們帶動，被我們所感染。並且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考。誇張點說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善於學習。在紮實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之後，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此爲反面教材，學會引以爲鑑纔是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今後社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染着，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今後的日子裏，我會用真情和熱情幫助更多弱勢羣體，用制度和崗位的職責爲社會服務，我努力爭取更多的機會，爲社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

工會社會工作者心得體會 篇5

20XX年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啓發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人羣要用不同的策略，需要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在服務對象的角度換位思考。因此在今後工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

作爲養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法爲老人排憂解難，爲服務對象多辦實事，就纔是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！

工會社會工作者心得體會 篇6

從社會工作實踐的本質和內涵來看，只有具備實踐能力，才能自覺遵守職業道德和信任，才能協助案件所有人改變和兼顧整體利益，才能提高各級社會工作行業的認可度，才能體現社會工作的職業價值。然而，在實習期間，我們會發現，在開展實踐活動時，面對不同的羣體、相同的羣體、不同的地區、不同的文化和習俗，我們仍然需要更多的經驗和人際支持，而我們在學校學到的理論、技能和方法在這裏毫無用處！

一個未成年的大學生主修社會工作，研究生也主修社會工作。在過去七年中，社會工作者從自己身上了解到，他們對社會工作有着深刻的理解，掌握了社會工作者的技能，能夠輕鬆應對實際活動。然而，在實踐的過程中，我發現在與客戶交談時，我已經忘記了腦海中所有的實際技能和理論。我完全空白，我的語言變得害羞，我無話可說。採訪一度陷入尷尬境地。最後，我只能通過“尷尬的聊天”來結束我的採訪。另一個例子是，所設計的小組活動計劃無法與在學校系統中沒有學習過社會工作專業知識的同事相比。每次你寫了一個需要別人修改的活動計劃，你會突然覺得你的一點點信心都沒有了。經過一段時間的實踐，你會發現教科書中所學的理論和技能遠遠落後於實踐活動的發展。與沒有系統學習社會工作專業知識的社會工作者相比，由於第一線工作經驗的積累和不規律的學習，他們對社會工作的理解可能比你好得多。因此，我們應該放下有才華的學生的驕傲，虛心地從第一線學習我們不能從書本上學到的東西，並不斷地修改和補充現有的知識。只有這樣，你才能在不久的將來成爲一名優秀的社會工作者。因此，邊肖認爲，在實習過程中應該通過自己的實習經歷和個人感受注意以下幾個方面：

首先，瞭解你自己在實習的過程中，我們應該對自己有一個全面而詳細的瞭解瞭解你自己的長處和短處，在實習期間努力彌補不足，增強你的優勢。第二，增強自我效能感作爲一種體驗式學習，實習不僅可以獲得工作經驗，還可以在實踐過程中通過體驗式學習增強我們應對服務情境的能力和信心。因此，在實習過程中，我們應該注意培養和挖掘自己的潛能。第三，我們必須批判。作爲一名專業的社會工作者，他需要豐富的專業知識。爲了提供更多的信息和服務，他不能堅持自己所學和所理解的，而必須面對現實中不同的挑戰。這要求工作人員在對服務對象採取行動之前，對他擁有的相關信息進行批判性思考。第四，樹立終身學習的意識課堂上學到的概念和理論都落後了，更不用說一些課堂學不到的知識了。隨着社會的發展，形勢越來越多變和複雜，而“理論”往往很難形成。這就要求我們與時俱進，樹立終身學習的意識，敢於通過實踐檢驗理論的正確性，敢於創新。第五，加深專業理解，促進專業成長社會工作專業是從書本上學來的，專業活動的發展過程和活動的階段都是以理論爲基礎的。然而，在不同的地區和不同的文化背景下，不同的專業將被本地化。因此，我們應該認清我國社會工作發展的現狀和實踐活動的文化背景，改變自己的認識，充實自己的知識框架。在此基礎上，我們將不斷提高自身修養，進行自我培訓，追求專業成長。

工會社會工作者心得體會 篇7

20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關係，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認爲很繁瑣的問題變得有條有理，使我收穫頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系範教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，範老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啓發。通過他的講座，是我們瞭解到面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，爲居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何着手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握

與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作爲新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，爲民排憂解難，爲民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所爲”。

工會社會工作者心得體會 篇8

按照貴陽市民政局的統一安排，我於8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學―貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會工作崗位開發和專業人才使用，轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設，當前社會工作政策法規解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的瞭解，對下步我區開展社會工作有了初步的構想。

通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛平教授給我們帶來的精彩講課，使我從對社會工作的初淺瞭解到對社會工作專業崗位開發和人才使用、社會工作專業崗位開發使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什麼、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等，有了深層次的瞭解，爲今後開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓爲我們構建了一個相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛裏學習、遊戲，爲我們日後開展工作有巨大的幫助。

社會管理，說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民羣衆切身利益，必須始終堅持以人爲本、執政爲民，切實貫徹黨的全心全意爲人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作爲一種職業，很多人都不瞭解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”，我們應從個人、環境等角度出發，做好本職工作，提供實質性的服務，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢羣體，要真心誠意的爲他們提供服務，社工自身也要有較強的心理素質，面對各種批判、評價要認真反思。

社工在工作中也會有困惑，社區網絡弱，社工之間、社工和其他專業之間、與婦聯和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務對象、社工機構（管理部門），如果溝通不足，協調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持，有來自機構的人文關懷，來自督導的悉心指導，來自服務對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。

王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今後的工作要用長遠的眼光去思考問題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發展，前所未有的機遇，必須增強憂患意識、戒驕戒躁，必須增強創新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發有爲的精神狀態，必須增強使命意識，求真務實，艱苦奮鬥，始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。爲此，我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛平教授的《危機意識》兩本書認真學習。

前途是光明的，道路是曲折的，在今後的工作中，我要好好努力，儘自己的所能，借鑑其它試點社區經驗，結合實際，不斷摸索、勇於創新。社工是助人自助的職業，我堅信在不久的將來，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會因有社工而更加和和諧。

工會社會工作者心得體會 篇9

今年的暑假，我幸運的參加了調查社區老年人服務需求的社會實踐。與很多的爺爺奶奶聊天，瞭解他們的養老需求，雖然只是短短的幾天，但是我對老年人們有了更多的認識和體會。

龍東老年公寓之行給我留下了深刻的印象。剛走進老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼簾。和這裏的負責人說明了我們的來意：與老人聊天，幫助老人苦悶，瞭解一下他們的養老需求。

看到這些老人們，真的很親切，就像是我的爺爺奶奶一樣，所以我想就以孫女的身份走進他們的生活。很快我就和他們走近了，而且我發現我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好，有的聽力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我們做調查的時候都盡力配合我們，甚至聽不懂，都一直在點頭微笑，這讓我們都感動了。通過和他們的交談，我發現這裏並不只是孤寡老人，許多子女成羣的老人主動走進了老年公寓。他們有的以前是教師、幹部，也有藝術工作者。來到這裏，因爲子女工作忙、沒人照顧自己。

和老人聊完天之後,有時我心中有點酸酸的，我明白了很多，明白了老人們過去的經歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對子女的記盼，更明白了他們對下一代的希望。老人們畢竟還是孤獨的，他們需要人關心，愛護，老年公寓的設施好並不是最主要的，而是更加需要社會上的一些關注。因爲正是那些老人造就了我們今天的幸福生活，他們是歷史的功臣。而他們現在僅僅需要我們的關愛，僅此而已。老人們平日裏很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了。<常回家看看>裏歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。

從老人們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有着太多的悲歡離合，有着太多的辛酸，是啊，他們已經很累了，他們需要休息，老人們其實不需要多麼豐富的物質生活，他們最需要的是晚輩對他們的孝敬，是社會對他們的關心。我們現在追求的和諧社會，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無兒無女的老人們，作爲社會中不可缺少的一部分，我們社會應該有責任承當孝敬那些老人的義務，使他們有一個溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作爲大學生，我覺得我們有必要關注並最大限度地幫助老人們！

一次老年公寓之行，簡而言之，累並快樂着，我並不偉大，但是我的心靈得到了滿足，在精神層面上我在不斷充實。希望社會還是多關注一下這些老人們的生活吧，他們的生活條件應該得到改善，我們要儘量讓他們活的開心點，他們其實也像孩子，需要我們的關心。

工會社會工作者心得體會 篇10

以下是20xx年關於農村社會工作高級研修培訓心得體會，參加過類似的培訓需要一些資料參考的同志們可以看過來了，這些可以給你一些寫作的靈感。

首先，非常感謝市民政局組織的這一次20xx年8月27日—8月31日農村社會工作高級研修培訓班，這一次的課程讓我學到了很多東西，也讓我更深入的瞭解了社工的存在意義。

通過四川外國語大學唐佳講師的素拓和破冰的環節，讓我們很快的融入了這次的培訓當中。

這次的課程分別是由武漢大學的向德平教授、重慶師範大學的周紹賓副教授、雲南大學的向榮教授、四川外國語大學的林移剛教授、重慶城市管理學院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來的精彩的課程講解。

通過這一次的培訓讓我學到了不少知識，從事社會工作就要做到真正靜下心來踏踏實實的紮根於基層爲羣衆服好務，更好更有效的做好自己的本職工作，遇到問題的時候，首先應該把我們自己的位置擺正，我們只是爲羣衆服務的一名普通工作人員，所以我們接待每一位居民都應該要熱情，真誠，耐心，把居民的事情當做是我們自己的事情來做，即使是一件小事情也要及時的去處理，要時刻把他們放在心上。

這一次培訓的內容十分豐富，包含了社會工作中需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了許多寶貴的工作經驗。

我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應該具備社會工作的專業知識，要熟練的掌握與社會工作相關的政策和知識，以及工作方法。

這一次的培訓讓我印象最深刻的是後面工作坊的`知識講授，內容是讓我們自己根據給出的案例，集合組員對此類型社區的認識，設計出適合該社區發展的項目實施方案，雖然說不能完全做到，但是有一種身臨其境的感覺，讓我們能夠進一步的瞭解社會工作的實踐性和重要性。

雖然此次的培訓內容與平日裏在社區的工作有着一定的距離，但聽後使我們更全面，詳細的瞭解社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策，老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個生動、鮮活的一個例子豐富了我們對社區建設理論的知識掌握。

工會社會工作者心得體會 篇11

20XX年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一個性質明確又處於發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特徵：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，爲有需要的個人、家庭、羣體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理後傳授給我們。例如根據介入方法分爲小組和個案兩個專題，又根據服

務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注於各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，並且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者並不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行爲，通過學習我瞭解到，社會工作者的專業知識和職業能力分爲三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值爲本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作爲一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關係，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程並不一定與平日工作有直接關係，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，

而作爲年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，爲基層建設做出貢獻!

工會社會工作者心得體會 篇12

20XX年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啓發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人羣要用不同的策略，需要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在服務對象的角度換位思考。因此在今後工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

作爲養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法爲老人排憂解難，爲服務對象多辦實事，就纔是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！

工會社會工作者心得體會 篇13

20xx年12月9號至12月11號，我參加了爲期三天的北京市西城區經科大舉辦的2015年西城區社工工作者培訓，經過這次培訓，讓我端正了思想態度，從新理解了社工的定義。重新對社工工作有了新的看法和解析。下面我簡單談談幾點心得體會。在學習的過程中我感受最多的是教授們將我們以往學習的內容進行了梳理，系統地將知識分塊整理後傳授給我們。

第一天，張輝軍教授講的社會公共服務理論與實踐，講解了社會工作是指挖掘每個人的潛能。張輝軍教授講課非常棒，生動有趣。讓我明白了什麼是社會公共服務：社會公共服務以合作爲基礎，強調政府的服務性，強調公民的權利。社會公共服務室21世紀公共行政和政府改革的核心理念。例如根據介入方法分爲小組與個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注於各個不同領所域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。並且在

展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作爲一名社區工作者，應該在內心構建起社區工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社區問題、滿足社區需求爲己任，維護社區穩定，促進社區公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、羣體、社區出現困難時，社區工作者向其提供專業的服務和支持，所謂“自助”是通過社區工作的專業服務，來整合社區資源，挖掘潛能，推動困難人羣走向“自救、自立、自助和自強”。

下午夏建中教授講的社區建設的理論實踐。近年來，社區工作在我國有了很大的發展：工作領域的擴大從傳統的弱勢羣體到各種有需要的人士，從對弱勢人羣的服務到關注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發展性的服務，從治療到預防；工作方法的發展-直接社區工作方法-個案、小組、社區，間接社區工作方法-社區行政、社區工作研究；助人價值觀的變化-從施捨到服務，從幫助到協助，從自上而下到平等合作，專業主義與文化敏感性。

第二天，於顯洋教授講的社會組織理論與實踐。社區工作者並不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行爲，通過學習我瞭解到，社區工作者的專業知識和職業能力分爲三部分：一是價值理念。與其它社區學科不同，社區工作是一個以價值爲本的專業,價值是社區工作專業的靈魂。社區工作價值是指社區工作對社區工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。

作爲一個專業的社區工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社區工作者除應具備社區工作專業知識外，還應具備心理學、社區學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識。

三是實務能力。社區工作者應熟練運用個案社區工作、小組社區工作、社區社區工作、社區工作行政等社區工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社區功能。社區工作者在從事社區服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業關係，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社區服務資源，拓展服務領域，影響社區政策。社區工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社區管理的作用在於：

（1）通過深入細緻的社區服務可以化解矛盾，解決社區問題，減少社區衝突，維護社區秩序；

（2）社區工作者深入民衆（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；

（3）社區管理者可以吸收社區工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；

（4）在“小政府大社區”格局下，社區工作機構與政府之間的夥伴關係有利於形成社區的善治結構。

第三天吳剛教授講的加強和創新社會領域黨建工作。明白了作爲一名共產黨員的重要性，端正了入黨動機。時間過得很快，轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。新一代的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。而作爲年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務羣衆的本領和水平，真正爲基層建設做出貢獻！爲民排憂解難，爲民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所爲”，通過這次培訓，我明天了做好一名社工師多麼的重要。