組訓培訓班的心得體會大綱

作爲世界500強公司的一名新人，我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深：

一、 感受國壽“成人達己，成己爲人”的特有文化，瞭解該文化的獨特內涵。

作爲唯一在中國香港和美國紐約上市國內 保險公司，作爲國內業界的領頭人，中國人壽的企業文化具有世界500強公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產物，是一種深刻符合壽險行業核心思想的企業文化。作爲一個獨立覈算的上市公司，企業效益必然是我們的重要導向，只有本着客戶的需求設計好產品、做好對客戶的服務，才能使客戶對產品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場競爭中立於不敗；同時，只有做好公司的基礎建設，強化公司的風險可控程度，才能做好公司的客戶經營。

二、 強化了團隊理念，明確了加強溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。

組訓培訓班上有固然有着發揮自身個性空間得時刻，但更多的課程、作業往往需要一個組內同仁在限定的時間內相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報的製作。一個小組並不存在明確的領導和絕對的權威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協調組員間的意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極爲個性得想法和懂得堅持自己認爲最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協調。

三、 明確了制度化經營、人性化管理的重要性。

一個月培訓班的生活給我帶來了與平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了纔可以開飯、離座椅子要歸位等等規定，看似苛刻不近人情，實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規則。“沒有規矩，不成方圓”，也正是這一種規章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中，耳濡目染，漸漸養成了一個職業白領所必須的習慣。而在我們口風訓練後，喉嚨嘶啞的時候，培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。

四、 瞭解了組訓的職能，明白了職場組訓的工作內容。

作爲一個新組訓，在我初入職場時，我時常感到迷漫，因爲我不明白作爲一個組訓，在職場中究竟要做什麼。經過這一個月的培訓，我瞭解了作爲一個組訓，在職場所負責的`是對業務員的日常輔導、是與業務夥伴的溝通、是搭建公司與業務夥伴溝通的橋樑、是負責對日常經營數據的整理和分析、是負責工作企劃的構思和製做、是會議的經營、是表報的經營、是活動量的管理！職場組訓特別是年輕的職場組訓並不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑，只是協調者，協調的是業務

夥伴之間的關係、協調的是團隊主管和普通業務員之間的關係、協調的是精英高手與團隊主管之間的關係、協調的是職場經理和業務夥伴之間的關係，協調的是業務夥伴和公司之間的關係。

五、 學習了作爲職場組訓所必備的專業知識，如組訓的基本職責、早會經營、專題製作演講、職場佈置等等，我相信這些知識將會在今後的工作中給我極大大幫助。

六、 結合我之前對壽險營銷經營的瞭解，產生了一些不成熟的想法：我認爲組訓培訓班可增設自動化辦公軟件技巧教學一項，因爲在日常工作這些軟件是常常使用的，而強化其技巧的教學能提高組訓日常工作的效率，解放其浪費在電腦抄作上的時間，從而騰出更奪的時間進行溝通和追綜！