房地產銷售的實習心得體會6篇

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行爲，以下是小編整理的房地產銷售的實習心得體會，希望對大家有幫助！

　　房地產銷售的實習心得體會篇1

在大三下半學期的第17到第20周，由宋老師給我們安排了實習崗位，我被分配到丹徒區農工商企業旗下的風景城邦房地產實習。雖然來回的路程要倒車比較麻煩，但我們風雨無阻，希望給企業留個好印象，不丟老師的臉，也給下一屆實習安排起個積極的作用。

我和胡夢嬌姜雨三人組，相互扶持，相互幫助，都被安排到了風景城邦房地產的銷售部。實習第一天由巴經理對我們作了簡單的面試，同時他也介紹了農工商的企業文化、使命、願景、發展戰略、成長曆程，以及他個人的銷售經歷。我們開始熟悉企業，並且熱愛它，希望很好地爲它服務。

之後的三天我們被安排到會議室熟悉房地產專業名詞。我們開始接觸這個陌生的領域，並慢慢熟悉容積率，綠化率，套牆內面積，房屋使用年限等知識。會議室裏爲我們提供了飲水機，還有老員工來替我們開空調，鼓勵我們好好學習。他們並沒有因爲我們短暫的實習而對我們馬虎草率，完全按照正式員工的培訓課程教我們。

實習第一週的週末，是房地產企業繁忙的時候。巴經理安排3個老員工帶我們3個實習生外出派單。我被分配到高姿，是路程相對最近的駐點。由呂露姐姐手把手教我銷售技巧和戶型圖的看法及價格。我瞭解到西班牙二期開盤房屋分爲多層洋房和小高層。1.洋房有六層，其中A1戶型是一樓（三室兩廳兩衛）約125平方米，預估價6500-7000元。C1戶型是二樓、三樓（三室兩廳兩衛）約123平方米；D1戶型是四樓(2+1兩廳一衛)約97平方米；E1戶型是五樓(2+1兩廳一衛)約96平方米；F1戶型是六樓（兩室兩廳一衛）約95平方米，贈送閣樓，預估價5000-6000元。2.小高層共有18層。兩種戶型，一種是2+1兩廳一衛約110平方米；另一種是2+1兩廳兩衛約118平方米，都是4288元起售，預估價4500-5300元。我發現家庭成員數量的不同年齡層次的不同，購樓考慮因素，購買意向也千差萬別，對待不同的潛在客戶要站在他的角度考慮問題，掌握主動權，從他的話語中篩選出有利信息，促進決策。那是悶熱的一天，我看到了銷售人員的壓力和她們對工作的那份堅持。

第二週巴總親自發話，要求我們回去選兩個多層戶型和一個高層戶型，根據戶型圖的設計，寫一份戶型介紹。我想有自己的見解和想法，所以沒有百度複製，而是根據呂露姐姐教我的看圖技巧和同學傳授的知識，把自己置身於客戶的角度開始分析戶型的利弊，最後做出戶型總結並寫出適用羣體。客觀分析，相較鎮江其他房地產企業的戶型，風景城邦的戶型設計還是很完美的。

第二週，由謝經理安排我們書寫買主購房存單，他先讓一個姐姐給我們作示範，我們都聽得很認真，害怕出錯。128份的單子通過實踐寫下來，我們又學到了知識。而且分工合作，整合校對，效率很高，經理對我們非常滿意，7月6號是風景城邦最忙碌也最緊張的一天，因爲開盤是一件隆重的大事。我們3個一大早5點就起牀坐首班車出發，趕在7點30前到了售樓處。由任經理在酒店會議大廳分配我們三人的任務。我們戴上了工作牌，站到了自己的崗位，沒有絲毫的懈怠。我負責內外場購樓的對接，覈對和貼號。作爲內場佟豔姐姐和外場池哥哥的聯絡員。開盤氣氛熱烈，成交率高，業務員講解員控臺各個崗位分工協作，快而不亂，非常成功。巴經理給了我們參與其中的機會並信任我們能做好，讓我們見識到了很多從來沒見過的東西，我也瞭解了開盤的流程，喜歡上了這個行業。

不知不覺，這次爲期三週的實習在烈日的洗禮和夕陽的目送下劃上了圓滿的句號。它帶我走近了這個高收入高風險並存的行業。離開書本，走出校園，發現自己要學習的東西還有很多很多。

　　房地產銷售的實習心得體會篇2

一、實習概況

(一)實習目的

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心裏準備進入到這個社會。我帶着好奇和興奮來的，因爲我最後能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，爲我們畢業後進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人羣，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中瞭解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，爲我即將走向社會打下堅實的基礎。

(二)實習時間

XX

(三)實習單位

XX

(四)實習崗位

見習物業顧問

(五)實習資料

前期主要是熟盤，然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習單位的狀況

2000年7月，XX前身——家宜置業科技有限公司更名爲XX公司，2005年，家宜集團正式更名爲XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。2001年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網絡，爲全中國各地市民帶給水平的中介服務。XX紮根廣州，輻射全國，發展至今，在全國範圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成爲華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。2007年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，並在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。

除二手中介業務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力爲有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成爲廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成爲廣州實力按揭服務公司之一，也成爲業界衆多相關機構值得信賴的合作伙伴。

三、實習過程及資料

透過房地產實習，瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛鍊自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：

1、瞭解過程

我實習工作分爲兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。

透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因爲一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境瞭解後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因爲對盤源還不瞭解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸!

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，採用不同的處方，對症下藥。人的性格不是分爲成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然後有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，並使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施帶給等，還有在那裏購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優爲主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裏可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心裏話說出你潛力充足瞭解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多麼高是過剩的，應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不明白什麼是優質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常爲顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關係，租房與買房的得失關係等等。

四、實習總結和收穫

本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收穫和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業營銷，工作生活有所瞭解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因爲我明白只有和他們深入接觸你纔會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習爲人處事：走出學校，一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色，什麼人都有。爲人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那裏，看着，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，爲將來真正的走上社會，應對複雜的社會做好準備。

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間裏。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每一天七點起牀，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學校裏很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

五、實習心得體會

在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛鍊了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗，爲自己以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作爲一名知識分子，爲人民大衆服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最後留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候纔開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

　　房地產銷售的實習心得體會篇3

一、學習目的

(一)透過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二)透過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的昇華。

(三)透過實習，將我大學所學的知識運用於實踐，將我大學所積累的知識運用於工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。

(四)透過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改善，用心進取，去實現自己的目標，爲自己的將來奮鬥。

(五)透過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業知識相結合並且完成從學生到職員的過渡。

二、實習項目介紹

弘盛地產有限公司，成立於2002年1月，公司位於泰安市青年路90號，主要從事房地產開發銷售及服務，具有國家一級開發資質，公司註冊資金1.2億元，透過幾年的不懈努力，目前已發展成總資產過50億元，年開發潛力100萬平方米的現代化開發企業。公司以住宅開發爲主導，在山東房地產開發企業中，弘盛地產的綜合實力名列前茅。自創立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作爲企業市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創新觀念，先後在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產已樹立了良好的品牌形象。

三、實習資料

公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考覈(講沙盤、講戶型、講市場等)然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。

(一)熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品瞭如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會爲公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每一天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整爲零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

(三)接待客戶

A.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們那裏嗎要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。然後介紹沙盤，戶型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據實際狀況把相關資料填寫在客戶登記表上。

B.接電工作描述：

第一句是，您好，那裏是弘盛華庭售樓處，然後客戶放電話前要問是怎樣瞭解我們項目的，根據實際狀況把相關資料填寫在客戶登記表上。

四、具體實習過程

第一個星期

作爲一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍着。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關係越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。最後糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重複看資料，經過星期天的調整，情緒好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結交到許多有潛力的前輩。

第二個星

對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那麼多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最後能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那麼多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學到很多知識。

第三個星期

雖然上個月經理沒有怎樣批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，但是總是有收穫的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟着前輩們一齊去打下手的。

轉眼在那裏工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。這幾天參加會議我已經能夠提出些許推薦，不像開始總是聽着別人講，雖然他們說的都很有道理，但是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。

五、實習專題資料分析

——房地產營銷策略分析

(一)營銷觀念

在房地產銷售上，開發商應思考到自己的特點和個性，從各種功能出發，實施特色營銷。

(1)經濟功能人們對房地產的需求分爲消費和投資兩大類。開發商採取了保值和增值的營銷戰略，首期價位比同段房價低，吸引了大批客源。

(2)社會功能現代化住宅小區給居住者帶給了溝通交流的機會。

(3)美景享受功能，弘盛華庭定位於南加州風情，從開發理念、社區配套立足於百萬超級大型項目長遠發展，旨在呈現一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區。

(二)產品介紹

弘盛華庭——給你一個原生態的家

1、建築類別爲：多層

伴隨着城市化進程的推進，海陽傳統核心區域已嚴重超載，需要將中心功能向外延展。二環線內土地資源稀缺，無法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環間的區域承接。隨着城市規劃的逐步落實，交通環線的成型，二、三環之間成爲發展重點。與海陽市市城區二、三環之間的其他片區相比，南加州片區是離城市中心最近的版塊。

一期3萬平方米自帶商業——弘盛華庭規劃大體量的社區商業，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿足百萬社區的購物需求。

2、價格策略

影響房地產價格的因素有供求狀況、經濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要貼合定價環境和企業經驗目標，持續必須的競爭性。

(1)心理定價例如尾數定價策略，2999元/平米;習慣心態定價策略，求吉利心理，2666元/平米

(2)組合定價項目中內含商業、住宅、車庫、辦公等多種類型產品，定價就務必採用組合定價，以求整個項目的.利潤化。

(3)折扣定價付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;

數量折扣策略：如十人以上團購九折。

4、促銷策略

根據自身樓盤特點，按營銷週期劃分爲：籌備預熱期、開盤發售期、強銷期、持續期、清盤結案。在預熱期，要做好前期工作，組建本案項目組，進行任務分工。開盤期做好準備工作：售樓展示中心佈置完畢，銷售人員招聘及培訓，價格策略制定。銷售時，要有計劃的推盤，制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合，開盤廣告應氣勢宏大;現場提前做好接待準備;製造現場熱銷場面;來人來電統計及追蹤，爲後續的銷售工作積累客源。在強銷期應舉辦客戶答謝會，再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新，營銷策略調整。在強銷期階段，運用新的賣點去衝擊市場，打動潛在客源，不斷挖掘新的客戶市場，維持銷售恆溫。在前期銷售順利的基礎上，進行提價。透過物業管理事宜的籌備工作，進一步進行市場炒作，鑑定客戶的購房信心。最後前期銷售工作總結，市場動態反饋。銷售進入持續期，很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”，根據銷售一線反饋信息，制定應對策略，調整營銷方案，密切關注競爭對手的狀況。

六、實習體會

實習結束了，回想從開始到此刻，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

透過實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。

首先我們作爲新人務必儘快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的瞭解。個性是我們所在的銷售部門，更是務必的。細緻到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。

人際交往方面上，書上只會教你就應如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往十分複雜，這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們務必具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，不輕言放下的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個用心向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然後吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是爲數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因爲那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接但是來的客戶你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。

在公司必須要有良好的人際關係。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，那裏不是學校。同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人纔會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。

業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫忙的，你的進步會越來越快速。銷售的境界是傾聽，要爲客戶排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越簡單。

七、實習推薦

我覺得以後不管在什麼面試之前，都要認真的瞭解公司的整體狀況和工作制度，這樣在面試的時候纔能有足夠的信心，才能夠做到知己知彼，百戰百勝，這樣面試成功的機率也大些，以後進入公司後工作起來也更加得心應手。

工作的時候更應如此，在我們銷售行業，若是沒有準備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當你不瞭解自己的產品，就不會明白產品的特點，沒有介紹重點，自然也不會吸引到客戶。不瞭解所在行業的市場狀況，不明白競爭對手的優劣勢，就不能向客戶諮詢市場行情的疑惑，不能展現出我們公司的優勢，客戶憑什麼相信我們，相信公司。沒有信任就沒有下文，就沒有訂單。

以後工作的時候要記得，我們已不再是學生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有必須的規章制度，工作也來不得半點馬虎，不然很可能會出錯，給公司帶來損失。感謝山東弘盛地產有限公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我幫忙及鼓勵，感謝所有關心我的人尊重了我決定，並給予我支持。感謝老師的培養，和同學們的關心。

　　房地產銷售的實習心得體會篇4

來公司的時間不過幾天，不敢妄言太多關於房地產、關於公司的話題，只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來，可以用“一喜、二悟、三困惑”來總結。

喜，即欣喜。還記得在總部培訓那天下午，執行總裁閔閔女士跟我們講不要對現實報太高的期望，說我們應該有一種願意與企業共同成長的心態。聽她這樣講，我對即將開始的實習做了很多壞的打算。可當我真正來到三門峽分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個人待我們都很親切，互相之間沒有什麼論資排輩的觀念，而是直呼“簡稱”、“暱稱”；吃的、住的更是可以用“星級標準”來形容，真是沒想到。就連說給同學聽，他們都羨慕得不行！對了，還有一件事讓我很感動，公司食堂因爲我是回民而調整了菜單！或許這一些點滴正體現了“建業”這一企業的組織文化，她是一個充滿人情味的地方。謝謝建業，謝謝蘇總。

說完了“喜”，再說說“悟”。在總部培訓的時候，人力資源中心的同事給我們講了很多關於建業的歷史、企業文化、企業精神方面的東西。當時聽起來確實能夠理解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨着這一段時間在公司的經歷，我每一天都會對那些話有新的理解和認識。一個15年的企業一路走來，經歷了太多，我們只有真正走近她，並用心去體會，才能真正領悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業曾經用過的廣告語：“越瞭解房產，越信賴建業。”

有了經歷，有了思考，就會有所感悟，感悟建業、感悟房地產。但在這一過程中，由於自身知識和經驗的缺乏，也會產生很多疑問和困惑。疑問主要在於專業知識方面。由於之前在學校沒有這方面的知識積累，也沒有接受正規的崗位培訓，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會，都會聽到很多不知道的專業詞彙：容積率、進深、小高層、認籌……還有一些似懂非懂的推論。現在回想一下第一次在會上發言，真是不知道自己在說什麼……呵呵，當然，我不會退縮，作爲新人，這是必經的過程，我要做的是把這一過程走好。

如果說這些疑問可以通過自己勤學好問來解答的話，有一個困惑就讓我感覺不是太好應對了。由於我們來到公司的時間正好處於項目尾盤時期，以銷售爲首任的置業顧問自然地閒了下來，而我們實習的時間又不長……所以，如果在這樣的形勢下怎樣更好地融入“置業顧問”這一角色，學到更多的東西，成了一個現實存在的矛盾。

新的一週已經開始了，雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少，但不管怎麼樣，我會抓住每一個學習的機會來提升自己！希望在我們實習結束的那一天，我會有更多的“喜”，更多的“悟”，和較少的“困惑”。

在文字上與蘇總“第一次親密接觸”，真是挺開心的，謝謝您能聽我們這些後備的聲音！

　　房地產銷售的實習心得體會篇5

在自治區房地產業協會安排下，經過這幾天相關單位領導專家對我們作了一系列關於房地產各個方面知識的授課，也是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓，通過這次學習更增強了我們對今後房產行業的信心，鼓舞我們士氣，面對困難，同舟共計，勇於創新，敢爲人先。在這次學習中，我有以下深刻體會：

一、堅定信心，塑造新能源力量；我們必須清醒地認識到，受國際金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀調控，當前房地產市場的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發展機遇，在房地產即將全面進入過冬，我們如何過好這個嚴冬，而不被凍傷。聽了老師們的授課，對目前房地產市場的迷局，更加堅定信心。肯定了房地產已成爲國民經濟支柱產業重要性的事實，而房地產市場永遠是老百姓關注的重點；這個行業纔剛年輕；其表現在國家出臺一系列的jiu市政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應的jiu市政策措施，更是顯而易見，因此我們要正視它，學會與它共舞。展望房市的未來，我們充滿了信心與挑戰，而此時短暫的寒冬，其生存的法則，則品質是關鍵。品質需要我們堅持不懈精耕細作的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致，創新工作、團結協作，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發的每一幢樓、每一個樓盤的品質，更與新能源人品德相統一，爲業主貢獻精品建築，打造精品樓盤，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。

二、辯證地看待房地產市場，共建房地產理性市場；房地產市場風險與機遇是並存的，它是辯證的。房地產業是從無到有、從小到大的發展歷程，就是住房制度變遷的結果，房地產市場10多年來這樣發生衝突的原因是利益的衝突，房地產的價格制度、房地產的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產建設理性市場。建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業，也需要房地產企業的理性，我覺得首先是房地產企業要有責任心，房地產行業在中國是一個年輕的行業，每個房地產企業都要小心的呵護行業的健康發展，第二個我覺得要設立行規，企業要主動承擔維護市場秩序共同維護行業形象職責，要把實現企業利潤最大化和社會利益最大化結合起來。

1、企業要生產更好的產品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產，高性價比的商品是對消費者最大的尊重，我們入行十年來也做了一些嘗試，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發的每個環節，對利潤追求要平衡，嚴謹成本控制和合理利潤率定位，讓消費者在當中得到更多實惠，分享到房產增值的空間。

2、再就消費者建設房地產理性市場，消費者也要理性，我覺得消費者的理性在於不輕於跟蹤購買，而是跟供需、購買需求有比較、有鑑別地理性消費，這樣的理性消費也許少了火熱的場面，但是這是房地產發展所必須的，這是消費者所必須的。

3、媒體也要更多的一些理性，現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強，有時候甚至可以左右消費者的視聽，影響到市場的正常發展，影響越大責任越重，媒體準確宣傳、正確引導的作用，媒體對房地產業的影響是很大的。媒體和政府、企業、消費者如果能夠形成良性的互動，對房地產業多做客觀、公正善良的報道，對理性市場建設的作用是十分巨大的。

4、在主流開發商的努力下，民衆意見更多地吸收和採納，包括對產品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等，我們更多借鑑生產製造企業和生產商的經驗，爲市場共同進步，爲共同更好地滿足消費者需求進步，而不是把瑕疵的產品帶給消費者。

我相信房地產業經過這麼多洗禮以後能夠走得更穩更好。我十分感謝自治區房地產協會給我們這次學習的機會，以後、我還將不斷學習、不斷補充這方面的知識，使自己的開發管理更上一層樓。

　　房地產銷售的實習心得體會篇6

我進入武漢朗詩置業有限公司的營銷部做實習生，在這個充滿生機和活力的公司裏完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間裏，公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺，學到了許多書本上沒有，校園裏也找不到的，而對於我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程，書本上的理論知識太過於僵硬，需要與實踐經驗相結合才能更好的理解，幽靜的校園太過於美好，生活需要到工作中去體味，一個半月的時間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最後的寶貴時間多學點東西，學習是一個不斷總結，溫故而知新的過程，實習即將結束，現將本期的實習情況作一個小結，一個階段的結束也意味着下一個階段的開始。

一、在路上

1、培訓——磨刀不誤砍柴工

任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管採用什麼方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成爲舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間裏公司爲我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業、產品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。

企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、願景、發展戰略、成長曆程，每一項內容都在竭力爲我們詮釋一個道理：朗詩是一個有實力有前途的企業。作爲實習生，認知企業，認同企業文化是融入這個組織的第一步，通過企業相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，朗詩作爲一家年輕有朝氣的企業，其綠色科技地產的研究開發實力在國內處於遙遙領先的地位，領跑綠色科技地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重，公司的十大科技系統是支撐整個產品構架的脊樑，沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅，科技系統也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業和產品外，公司還爲我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對於我們今後的生活和職業發展都大有裨益。

半個月的崗前培訓爲今後的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是爲了以後更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。,

2，售樓部——紙上得來終覺淺

結束了前期的培訓，接下來就是實戰了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在於應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售說辭，記了很多數據資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發現我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業顧問，那麼熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了，但如果你有更高的人生目標，書籍、報刊、雜誌、人，這些纔是你要花時間和精力去認真讀懂的。

按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解，第一天也確實是這樣做的，後來又對工作內容進行調整，發現死板的按照程序不是個好辦法，得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發現，學和說是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現得熱情友好，在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數，恨不得讓他們當場就買。

3，踩盤——知己知彼

在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容，我們先後走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的佈局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的瞭解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑑學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產行業，在其他行業中應該也有“踩盤”。

4，Call客——百裏挑一

實習中最具挑戰性的工作莫過於Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什麼樣的人，也許是個知書達理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質有涵養有風度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號

電話營銷對人最大的挑戰在於，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數次被拒絕後還能夠保持積極而平和的心態。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有，如果客戶簽訂購房合同纔算是電話營銷成功的話，那麼這簡直是千里挑一。

二、學而不思則罔

實習不是目的，學到有意義的東西纔是王道。善於學習的團隊最具競爭力，這是張貼在公司會議室牆上的格言，激勵每個員工努力學習，不斷進取。我本人非常認同這句話，21世紀是一個信息的時代，在信息更新換代日趨加快的今天，知識也隨着信息不斷繁殖，並衍生出令人眼花繚亂的新事物，只有隨着時代的步伐不斷學習，才能在時代的潮流中站穩腳跟。知識來源於兩方面，，看得見的和看不見的，看得見的可以從現實的工作中學到，而看不見的只能靠積極而深入的思考，通常情況下思考所得到的感悟、心的、體會，比實實在在學到的更具有深遠的指導意義。我常常會逼迫自己去思考，不管對與錯只求大腦運動的這個過程，以下是我實習這段時間以來對於工作、生活的一些感觸。1，冰凍三尺非一日之寒，面試成功非數日之功。

以前我一直認爲面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對於一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對於那些不善言辭對人來說，面試彷彿就是鬼門關。自從四月份以來我就開始忙着找單位實習，經過了幾次面試以後才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養，知識和素養纔是最根本的東西，而口才只不過是表現知識和素養的方式。對於像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，，除了平時多訓練之外，最重要的還在於知識的積累。

2，新人需主動，

作爲一個出來咋地的公司新人，應儘量表現得積極主動一些，進到公司辦公室你會發現，到處都是陌生的，陌生的人，陌生的環境，陌生的眼神，這種陌生感不同於來到一個陌生的學校看見陌生的同學，至少他們的表情和眼神不陌生。而在公司裏面，一切都是那麼的陌生，沒有人會主動和你一個新人說話，除非有事情讓你做，前輩的這種居高臨下的心情我完全可以理解，作爲晚輩新人的我就應該主動出擊，主動和他們打招呼，主動向他們微笑，主動要求幫忙，主動詢問藉機交談，總之不能傻傻的坐在原地等着別人安排。在工作中也要主動，應爲新人有好多的時候都是沒有實際的工作的，只能做一些輔助性的工作，當練這些輔助性的工作都沒有的時候，絕不能坐以待斃，要積極尋找一切可能的工作機會，這不是爲了表現給上司看有多積極，而是爲了能在最短的時間內適應工作，學習經驗。

3，重方向，輕目標。

人在短期內可以沒有目標，但是不猛沒有方向，方向的意識應該貫穿於人生的始末。職業生涯可以規劃，但不能規劃得太過詳細，太過詳細的規劃不實際也沒必要，當計劃難以追趕上變化的腳步的時候，你就會產生挫敗感，如果不能及時調整，後果將不堪設想。有方向沒目標，即使偶爾走錯了路也能回到正軌上來，只不過是多走了些彎路，如果沒有方向或者是方向不正確的話，目標實現了也是徒勞，那樣只會在錯誤的道路上越走越遠。在現今好多因素不確定的情況下，與其給自己定一個正確的目標還不如給自己找一個正確的方向

4，以人爲本。

無論是治理國家還是管理企業，以人爲本都是亙古不變的真理。以人爲本是一句口號，它需要管理者真真切切的落實到實際中，推行人性化的管理，從上級到下級，從股東到員工，尤其是對待員工，更要想方設法提升員工的幸福感，在競爭激烈的市場經濟大環境下，當企業經濟利益與員工利益發生衝突時，是否有勇氣和氣量將利益最大化的目標暫時閣下，多給爲公司創造利益的員工一些關懷，讓員工對公司產生一種主人翁意識，提升其歸屬感，真正把公司當做第二個家。短短一個半月的時間很快就過去，開學又將投入到新一輪的奮戰中，大四下學期等待我的將是更加嚴峻的挑戰，馬上就要坐上畢業求職的道路，心裏有些期待，又有些擔憂，期待自己能夠順利找到一份滿意的工作，開始人生另一個嶄新的征程，但同時又害怕面對日益嚴峻的就業形勢，總感覺我的大學還有好多事情沒有做，我並沒有完全準備好迎接生活的挑戰。這次實習算是一個過渡，讓我提前感受工作的艱辛，在完全走入社會之前還是可以做一些事情的。