市容管理心得體會大綱

管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。以下是小編收集的市容管理心得體會，歡迎查看！

近幾年經過有關部門和廣大環衛工作者的艱苦努力，城市環境衛生面貌有了較大改觀，但由於諸多主客觀因素的限制，某些方面還有待進一步的加強和完善。

一、市容環境衛生的現狀

城市環境衛生狀況不僅代表着一個城市的品牌和個性，而且更重要的是反映了一個城市的投資和融資環境。近些年來，暴露出來的髒、亂、差問題在一定區域內、一定程度上仍然大量存在，尤其是衛生死角，這方面的問題更爲突出，主要表現在以下方面：一是地下髒。有些城鄉結合部、河道、市區公路沿線成了天然的垃圾傾倒場和藏污納垢的場所，與現代化城市環境極不相稱。二是地面亂。馬路市場、露天燒烤、佔道經營、佔道施工等違規現象時有發生，屢禁不止，反覆回潮。

城市道路破損嚴重，給居民出行帶來諸多不便，羣衆很有意見。三是地上差。亂貼亂畫、亂設廣告、樓前樓後亂搭亂掛、門前亂停亂放、院內菸頭遍地、公共場所亂吐亂扔等問題的存在，破壞了城市景觀，污染了環境，經過整治有很大好轉，但是，城市“牛皮癬”前清後貼的.問題不斷髮生。四是部分市民在環境衛生方面的公德意識差。五是社區環境衛生管理較薄弱。長期以來，城市管理工作一直採用行政手段來達到工作目標，但由於城市是一個人口密集，構成複雜的有機整體，隨着人口流動性增大就需要社區加強管理，而目前的狀況是社區環境衛生管理機制尚未形成，環境衛生工作管理不力，導致背街小巷“髒、亂、差” 現象較爲突出。六是環境衛生管理和執法溝通協調不夠。環境衛生執法力度不夠，以至於出現互相埋怨推諉扯皮的現象。七是建築渣土裝運車增多，客觀造成環境衛生管理工作難度增大。

二、市容環境衛生存在問題的原因

1.從橫向來講，我市城市管理機構城市管理職責不清楚，任務不明確，相互推諉扯皮的現象比較多。從縱向來講，“兩級政府，三級管理”的體制沒有得到很好落實，城市管理機制不完善。城市市容環境衛生管理責任制沒有落實，城市市容環境衛生管理的主要責任是責任區和責任人，但從實際情況看，責任區和責任人履行職責不好，政府對其不履行職責的行爲缺少硬性措施和剛性的手段。齊抓共管機制沒有建立起來，相關機構齊抓共管意識不強，工作起來往往各自爲戰。沒有引入市場機制。

2.宣傳教育不到位，市民素質不高。部分居民的城市意識不強，公德意識較差，榮辱觀念淡薄，陳規陋習較多，甚至還有隨地便溺現象，惡意破壞市政公用設施的行爲也經常出現。

3.思想認識不到位，重視程度不高。部分領導幹部認爲城市環境衛生是城市管理相關機構的事，沒有認識到管好城市是各級領導的重要職責，沒有處理好城市環境與經濟發展的關係。

4.投入不到位，設施不配套。目前，一些街道的市容環境衛生設施的投入數量和質量都滿足不了實際需要，一些次要街路沒有市容環境衛生設施。

三、加強城市市容環境衛生管理的對策、建議

針對以上市容環境衛生方面存在的諸多問題，參考一些城市成功的經驗和做法，對加強城市環境衛生管理，應採取以下途徑：

1.城市管理責任要明確。按照管理主體唯一、責權利統一的原則，明確城市管理責任，完善城市管理體制，由專門的城市管理機構對城市管理工作牽頭拿總，政府向一個機構問責。從城市管理實踐和兄弟城市的做法看，鑑於市容管理和執法聯繫緊密，二者很難分開，應該將市容管理和執法交由一個機構，由一個機構履行市容管理和執法職能。把城市環境衛生管理的主要權限交給區政府和街道辦事處，真正體現城市管理的重心在區。

2.落實市容環境管理責任制。按照《黑龍江省市容環境衛生管理條例》的要求，切實落實市容環境衛生管理責任制，使責任區和責任人真正負起管理責任，對責任區和責任人不履行責任的問題，政府一定要拿出剛性的規定和硬性的措施，按照“屬地管理” 的原則，真正做到“誰的衛生誰管理”。

3.進一步明確職能職責，建立環境衛生區域管理責任制。隨着居住的社區化，現有的管理辦法使環境衛生管理工作出現了“橫管不到邊，縱管不到底”的新情況，在這種情況下，建立和完善社區環境衛生管理體系十分必要。社區建設主要以社區居委會爲基礎，充分發揮社區居委會和廣大市民共同參與的熱情，使環境衛生的長效管理落到實處。嚴格遵循屬地管理原則，劃清管轄區域，明確責任。街道辦組織社區居委會劃定轄區內街小巷、社區內各部門、各單位的衛生責任區，各部門、單位與街道辦簽訂責任書，加強監督考覈，充分發揮全社會的作用，提高內街小巷、社區的環境衛生清掃保潔工作水平；環境部門負責主要道路的清掃保潔工作，改革作業方法，切實控制道路揚塵，提高保潔質量，嚴格按照行業規範上崗作業，早晨7：30前完成清掃，根據季節變化，調節灑水次數，主要道路每月至少保證一次沖洗。建立相關機構齊抓共管的管理大格局。目前，城市市容環境衛生不是由一個機構管理，而是由多個機構在管理，造成誰都管理誰又都不管理的局面。

4.強化宣傳教育，進一步提高市民環境衛生意識。“人民城市人民管，管好城市爲人民”， 人民是城市的主人，應當使廣大市民成爲自我約束、自我管理、自我監督的城市管理主體。鞏固環境衛生管理成果，提高環境衛生質量，關鍵在於市民素質的提高，因此要將環境衛生宣傳教育活動深入持久地開展下去。一是要加強新聞輿論引導，利用廣播電視、開闢專題宣傳欄目、加強街頭宣傳等多種形式進行宣傳，形成大範圍、高頻率輿論宣傳聲勢；二是積極開展創建紅領巾義務監督崗，老年志願者監督崗、社區文明監督員等活動；三是堅持創建行動與宣傳教育緊密聯繫，繼續開展城市“萬人保潔”活動；四是從學生抓起，在幼兒園小學、中學開設“做文明市民” 的一系列教育活動。通過公共場所和居民小區的畫廊、公示板等載體，宣傳城市管理的相關法律法規。